Does not exist レビュー 5

Rip off do not book here.
He doesn’t reply by email, phone or other.
No money back either. He ows me 440 euros.

NON FIDATEVI
Pessima esperienza. Ho noleggiato un auto con 6 mesi di anticipo pagando in anticipo. Mi sono fatto attrarre dalle buone recensioni (fino ad un mese fa) e dai buoni prezzi. Quanto mai.
Arrivati alle Isole Faroe alle 19:30 di sera, abbiamo trovato ufficio PHD chiuso ed un messaggio whatsapp che ci avvisava che il noleggiatore era dovuto andare via per un urgenza e di ritirare le chiavi della nostra auto dal PHD box, specificando il numero di targa. Nessun contratto, nessun controllo all’auto.
Troviamo le chiavi nel
Box (insieme ad altre) e ricerchiamo l’auto nel parcheggio: da qui iniziamo a sospettare che ci sia qualcosa che non va. Auto praticamente sporchissima, all’interno bottiglie di birra vuote, fazzoletti usati, briciole ed … un rotolo di carta igienica!!!
Accendiamo auto: spia pneumatici sgonfi.
Scrivo via whatsapp al noleggiatore, risponde dopo due ore scusandosi e dicendo che mi darà 300 dkk in pedaggi dei tunnel.
Fin qui pensiamo: va beh. Almeno risponde.
Ed invece arriva il bello: il giorno dopo viaggiamo con il buio e realizziamo che, nonostante il cruscotto non segnali nulla, i fari anabbaglianti non funzionano !!!! Immaginate cosa voglia dire in un’isola con parecchie gallerie, pioggia e nebbia frequenti!!!! Pericolo!!
Scriviamo subito al noleggiatore e lo chiamiamo: telefono spento.
Ufficio in aeroporto sempre chiuso!!!!
Non ha mai risposto per quattro giorni.
Poi arriva un messaggio: “Ora i fari funzionano?”
Pure spiritoso l’amico.
Rispondo di NO.
Basta, più sentito.
Il giorno prima della partenza mi manda istruzioni di checkout: lasciare la chiave nel
PHD box !!!! E pagare i pedaggi.
Apro il link del pagamento pedaggi che mi ha inviato, altra sorpresa : 900 dkk di pedaggi associati alla targa dell’auto, da pagare, e risalenti a premi del mio arrivo alle Isole Faroe!!!! Si avete capito bene.
Chi ha usato l’auto prima di me non ha pagato i pedaggi e ora l’amico PHD mi chiede di pagarli tutti.
Conclusione: NON NOLEGGIATE DA PHD
Al mio rientro in Italia farò denuncia.

Nous avons loué une voiture du 24 juillet au 9 aout avec PHD, Paul n'était pas là quand nous sommes arrivées.. Il a fait du surboking.. Il a emprunté une voiture de ALAMO, que nous devions garder que 3 jours.. nous sommes revenues à l'aeroport au bout des 3 jours ; il n'était pas là.. nous sommes reparties avec la voiture et nous avons eu un autre message trois jours avant notre depart.. pour changer de voiture une 206 dans un état pitoyable.. prête à exploser.. quand le garagiste l'a vue.. il a dit 0h My God..
donc.. à éviter.

d'autres touristes étaient là pour récupérer leur voiture.. ils n'ont pas eu de voiture ou voiture non entretenue.
Je confirme que Paul est un petit voyou.
J'ai mis un message sur Tripadvisor.. qui n'a pas été mis en ligne avec d'autres touristes..

Voiture dangereuse car pas entretenue. Pneus abîmés et déchirés, le voyant de maintenance allumé dès la prise de la voiture. La clé etait défectueuse. Malgré les nombreuses relances auprès du propriétaire qui ne fait que de s exuser sans reagir.
J ai eu beaucoup d empathie et de patience mais là, Paul va trop loin dans la negligence. Nous avons tenté des garages mais ils etaient fermés. Ce monsieur est recherché par la police et l aéroport. Faites attention à cette entreprise locale qui est malhonnête. La police a reçu beaucoup de plaintes tous les jours. Attention et be careful...désolée d etre obligée de signaler cette triste réalité. Attention dangereux et le proprietaire ne communique plis dès que l on n est plus contents...

Vi har haft en rigtig dårlig oplevelse med PHD Car Rent. Vi havde booket to Nissan Qashqai eller tilsvarende biler og da vi kommer for at hente dem, får vi dels udleveret en lille Kia Ceed som er markant mindre end bestilt og hvor vores bagage slet ikke kunne være i, og dels fik vi udleveret en Honda e:Ny1 uden ladekabel til ladestandere. Vi brugte SÅ lang tid på dels at finde ladestandere med kabel og dels på at den ladede. Selvom vi havde gentagende kontakt med Poul fra PHD Car Rent og gjorde ham opmærksom på problemerne med størrelsen af den lille bil og manglende ladekabel af den anden bil, så var han ligeglad og fastholdt, at vi ikke var blevet snydt. Efter nogle dage med mange henvendelser fra os svarede han, at vi kunne køre tilbage til lufthavnen og bytte den ene bil til noget andet. Vi var på Sandoy og et sådant byt ville kræve 2 gange tunnelkørsel hver vej dvs tæt på 1000 kroner og tæt på 3 timer i alt. Vi valgte derfor at klare os med bilerne.
Vi vil fraråde alle at leje gennem PHD Car Rent. Vi føler os ekstremt snydt og dårligt behandlet.