Phone2Go Official Store レビュー 903

GSM stuk na val, na telefoontje binnegedaan, kwartiertje gaan wandelen in Turnhout en klaar was hij :-). Vriendelijk, goede en eerlijke communicatie, snelle service, prima prijs/kwaliteit.

Il sito non esiste più

Je conseille fortement ils sont accueillant à l’écoute et très sympas et le travaille est de bonne qualité merci encore

Ho compreto un Pixel 8 ad un prezzo molto basso ad ottobre dell'anno scorso e mi trovo completamente soddisfatto.

Fase d’acquisto accettabile. Tutto nei tempi.
Al secondo anno di garanzia, lo porto ad un centro iPhone dove viene riscontrato un problema al microfono.
Telefono inviato per assistenza a phone2go.
Se lo son tenuti 2 settimane per un misero microfono per NON riscontrare problemi.
Fatto sistemare privatamente(a pagamento), telefono come nuovo.
Non comprate.
Poco seri.

Azienda in liquidazione!
Acquistato per 200€ un cellulare mai spedito. Ho fatto la richiesta di rimborso e non ho avuto nessun aggiornamento: oggi visitando il sito ho trovato l'avviso di liquidazione dell'azienda

Site en liquidation !
Suite à un achat en mars jamais expédié et jamais en capacité de donner un délais, "échanges" avec le service client qui promettait un remboursement.
Dernier message annonçant la liquidation de la société... autant dire qu’ils sont partis avec la caisse !
Le site est toujours en ligne sans mention mais plus de produits à vendre. Bref plus de risque d’arnaque au moins.

J'avais vu les très mauvais avis mais j'avais pensé que c'était seulement du à des très longs délais de livraison, finalement non, ils ne livrent pas dutout, arnaque complète????!!!!!??? Aucune réponse de la part de personne aussi bien sur le site, sur instagram que par email. Est-ce que cette entreprise existe meme?? Ne faites pas la meme erreur que moi !

Sono in attesa di un rimborso dal marzo 2025
La società non risponde alle mail non risponde al telefono
Ignorando qualsiasi tentativo di comunicare
Pessina esperienza

Fatte attenzione non comprate nulla di questo sito ho pagato per un cellulare che non ho mai ricevuto. Alla fine mi hanno detto che non possono mandare o fare rimborso perché sono in liquidazione. Fatte attenzione. Sono veramente dispiaciuto. Non comprerò mai online

Sito truffa. Ho pagato tramite bonifico 340 E per l'acquisto di uno smartwatch,dopo 45 giorni non ho ricevuto niente,nessuna risposta alle mie numerose mail,hanno un numero telefonico ovviamente inattivo,ho in corso un'azione legale contro questi truffatori. State lontano da questo sito, spendete meglio i vostri soldi.

Il giorno 15/04/2025 ho acquistato da Phone2go uno smartphone Galaxy S25 Ultra + relativa custodia pagando con Carta di Credito un importo totale di € 921,07.
Nelle condizioni di acquisto si leggeva che il venditore avrebbe spedito la merce acquistata entro 30 giorni dall’ordine/pagamento.
Prima della scadenza dei 30 giorni (dal momento che si diceva “entro 30 giorni”), ho inviato al venditore diverse email chiedendo informazioni sui tempi di consegna.
Le risposte sono state del tipo seguente :
“Gentile Cliente, Grazie per averci contattato! Vorremmo informarti che i tempi di spedizione standard per i nostri ordini, come descritto sul sito, variano tra i 10 e i 30 giorni lavorativi.
Una volta che il pacco viene affidato al corriere, la consegna avviene generalmente in 24-48 ore lavorative, a seconda della tua località.
Ti terremo aggiornato con una notifica non appena il tuo ordine sarà spedito, completa di numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! Cordiali Saluti  - Staff Phone2Go”
Essendo trascorsi più di 5 settimane dall’ordine/pagamento, ho scritto una email in cui dicevo:
“Buongiorno,
Sono passate 5 settimane dalla data dell'ordine e del pagamento:
Come mai non avete ancora spedito l'articolo acquistato?
Attendo una risposta.

Grazie.”

La risposta è stata:
“Gentile Ing. Xxxxccc,
ci scusiamo per il ritardo. La società sta attraversando un processo di liquidazione volontaria e stiamo gestendo ordini e spedizioni compatibilmente con tale situazione.
Sarà nostra cura aggiornarla non appena il suo ordine sarà evaso.
Grazie per la pazienza.
TEAM Phone2Go”.

Dalla risposta del Team Phone2Go, ritengo che ci siano concrete possibilità di non ricevere l’articolo acquistato e di non avere alcun rimborso per la mancata evasione dell’ordine.
Diffidate di questo venditore!

Tutto bene unico problema troppo tempo per la consegna 🚚

Honteux !
Achat d'une carte graphique le 11 mars, je les ai appelé et on me dit qu'ils l'ont en stock "I have it in my hands"...
Au final carte jamais reçue, malgré énormément de relances par mail, réseaux sociaux, telephone. On me dit de remplir un formulaire de remboursement, fait il y a un mois (22/04) pour un remboursement supposé être en 14 jours.
Après d'innombrables relances par mail sans réponse, j'ai reçu un mail disant qu'ils entamaient une procédure de liquidation volontaire, ce qui signifie qu'il vont pouvoir passer outre les remboursement s'ils sont déclarés insolvables...
Je pense que personne n'obtiendra de remboursement ...

I placed my order on April 2nd. It’s now been 50 calendar days and 33 business days, and I have yet to receive any updates on shipping or delivery. No tracking number, no response, just silence. At this point, I’m seriously questioning whether this is even a legitimate business. I absolutely do not recommend ordering from here. Save yourself the frustration and shop elsewhere.

Transaction frauduleuse, non-livraison du produit, et absence de réponse à ma demande de remboursement. À éviter absolument.

Non posso mettere zero stelle. Praticamente l’azienda è fallita dopo aver fatto l’acquisto. E dí questo fallimento ne erano a conoscenza già dal momento del mio acquisto siccome si sono giustificati scrivendo che è un “liquidamento volontario”!
Ora non ho né il cellulare nè mi hanno restituito i soldi.
I tempi della legge italiana sono quelli che sono!! Partirà una denuncia!

Je fais partie des acheteurs qui ont commandé mi mars une carte graphique qui n'a jamais été expédié. Aucune réponse aux demandes de remboursement. Une vraie arnaque.