Picta レビュー 

Gavekortet gælder i 3 år efter, at det er indløst hos Picta, men dette gælder tilsyneladende ikke i praksis. Der er intet på kontoen og billedarbejdet også forsvundet

Fandt firmaet på nettet. Så fint og billigt ud. Men deres måde at sætte deres program op på,så man skal betale porto for hver ordre kostede mig 2x65 kr på trods af at jeg ringede til dem, tog 15 min. inden de svarede, hvorefter de lovede at slette den ene porto. Det skete dog ikke. En mail sendt til dem er aldrig blevet svaret på. Så meget for deres ikke eksisterende kundeservice.
Dog var begge bestillinger i orden. Men jeg bruger dem ikke igen.

Jeg havde modtaget et gavekort på 100kr til Picta.
Da jeg forsøger at anvende gavekoden ved bestilling står der at gavekoden er ugyldig.
Jeg kontakter derefter udbyderen af gavekortet, som mener jeg skal rette henvendelse til Picta.
Det gør jeg, og jeg får besked på at sende gavekorts oplysningerne til dem, hvilket jeg gør samme dag, som de svarer mig.

Det er nu mange dage siden, knap 2 uger, og jeg har endnu intet hørt fra dem, til trods for at jeg igen har skrevet en e-mail vedrørende det gavekort.

Rigtig dårlig service!

Super dårlig service. Jeg ringer i arbejdstiden, flere gange, men telefonen bliver aldrig taget. Jeg skriver også mail til dem, får svar og beder om opringning, men det vil de ikke være med til.
Kan IKKE anbefales, selvom det er billigt.

Havde lavet et hæfte, som jeg fik sendt indenfor den lovede tid. Dog leverede DAO den på vores sti op til huset, og den bliver gennemblødt af regnen :( ringede ind, og de beklagede meget og sendte en ny med det samme. Hæftet er ligesom det skal være i udseende, og jeg er helt tilfreds med produktet.

Efter at have brugt en måned på at lave en fotobog med rejseminder har Picta slettet projektet, og de har ingen muligheder for at gendanne det.

Virkelig en god oplevelse!
Jeg fandt en spotdeal med et tilbud om at lave en fotobog hos Picta.dk. Jeg kendte ikke siden i forvejen, men kan klart anbefale det. Det er nemt og intuitivt at lave en fotobog her. Der er mange design muligheder i forhold til hvordan og hvor mange billeder man ønsker at have på en side, man kan lave små tekstfelter og vælge en baggrund til sit projekt.
Vi valgte at lave en fotobog med billeder af min mand og jeg og vores søn, som kom til verden i april i år. Vi har købt 3 spotdeals til fotobøger hos Picta.dk så vi kan lave 2 bøger mere med billeder af den lille trold.

Jeg er SÅ tilfreds med Picta.
Deres hjemmeside er enorm let at bruge, der er mange muligheder for at personliggøre sit produkt, og det færdige resultat blev bare så godt. Jeg lavede en fotobog, bestilte den og under en uge efter lå den i min postkasse.
Kvaliteten er super god, og jeg er en meget tilfreds kunde.

Det er meget svært at komme i telefonkontakt selv med stor tålmodighed, som den første i køen. Jeg har ventet mere end 10 min. i røret og der er ikke mulighed for at lægge besked for at modtage et opkald, når nuværende telefonsamtale er afsluttet. Jeg vil jo nødig starte forfra. Beskeden fra kontoret lød at man kan påregne en ventetid på op til 20 min. i telefonen - hvem har så lige tålmodighed og tid til at vente så længe. Det ville være en forbedret personlig service, hvis nogen blot vil kunne tage imod besked i firmaet f.eks. ved at viderestille opkaldet. En tanke værd!

Jeg bestilte en fotobog d. 8/12. På hjemmesiden står at der er en produktionstid på 6 hverdage. Jeg regnede derfor med at jeg sagtens kunne nå at modtage bogen til d. 21/12, hvor den skulle gives i gave.
I bekræftigelsesmailen står der, at hvis man ikke har modtaget en afsendelsesbekræftigelse inden 6-8 hverdage skal man kontakte Picta. Efter 6 hverdage skrev jeg en mail for at høre status på bogen - dog uden svar. Skrev igen efter 8 dage - heller intet svar. Ringede derfor op og var i “kø” som nr. 1 i over 20 minutter. Fik svaret, at de havde travlt i julen og at jeg ville modtage bogen til jul.
Nu kommer jeg desværre ikke til at kunne give gaven d. 21/12. Ærgerligt forløb. Glæder mig selvfølgelig stadig at modtage bogen, men tror ikke at jeg vil handle hos Picta igen.

Rigtig god kvalitet...
Har lavet en fotobog på Picta.dk som julegave. Levering tog en uge, og bogen er i super kvalitet. Levede helt op til mine egne forventninger.