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Bonjour, je suis ravie d'avoir enfin un marteau digne du nom qu'il porte FACOM, des produits qui font partie de ma vie et depuis l'enfance. Je suis trop contente et vous remercie de représenter cette... ãã£ãšèŠã
Nombreuses piÚces disponibles, tarif intéressant et livraison toujours dans les temps voir avant la date prévue. PiÚces de qualité je suis toujours trÚs satisfait
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QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de lâautomobile (distribution de piÚces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont lâambition de faire du site www.piecesetpneus.com lâinterlocuteur incontournable pour la fourniture de vos piÚces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et lâétendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez⊠et choisissez vos piÚces : Origine des piÚces Lâensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprÚs dâéquipementiers de premiÚre monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUKâŠ), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de prÚs de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons prÚs de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepÃŽts.) Posez⊠vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos piÚces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos piÚces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos piÚces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de piÚces homologuées à lâorigine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance dâachat en piÚces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de lâautomobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de lâémission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus sâest lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1Úre boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la premiÚre implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle dâaccÚs au centre ville, axe trÚs passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révÚlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3Úme boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi sâarrêter quand un concept fonctionne. Câest donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3Úme Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone dâactivité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept âWeb to Shopâ Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) AprÚs lâouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs dâentreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2Úme boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dÚs la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la piÚce auto.
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PA d'Etrelles. Cap Bretagne, 35370, Etrelles, ãã©ã³ã¹
- 0299747576
- serviceclients@piecesetpneus.com
- piecesetpneus.com
3.9
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Produit conforme à la description.
Produit conforme à la description.
Emballage et livraison correct, seul petit bémol frais de port un peu élevé (pour les petites commandes)
2026幎4æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Achat trÚs satisfaisant huile moteur
Suite à une commande d'huile moteur+ filtre qui ne m'était jamais parvenue, j'avais donc recontacté le service client de piÚcesetpneu.com
Celui ci a donc renouvelé l'envoi (la conseillÚre Alexia me proposant également un remboursement), qui m'est bien parvenu cette fois
Je suis donc trÚs satisfait de l'enseigne
Reste à remonter les manches pour effectuer la vidange du véhicule
2026幎4æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note, nous sommes ravis que votre commande vous soit finalement bien parvenue et que vous soyez satisfait de notre enseigne ð
Petite précision : la conseillÚre qui vous a accompagné est Laëtitia et non Alexia, mais nous lui transmettrons bien sûr votre message positif.
Nous vous souhaitons bon courage pour la vidange de votre véhicule !
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Excellent
Excellent, tout s'est bien passé de la commande à la livraison, colis bien emballé, envoi rapide, je recommande, merci
2026幎4æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. ð
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
TrÚs bon site de piÚces auto
TrÚs sérieux, trÚs rapide, trÚs bon produits . Parfait.Merci.PiÚcesEtPneus.
2026幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. à trÚs bientÃŽt pour une nouvelle commande ! ð
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
expérience catastrophique
Commande n° PC-2543687 : expérience catastrophique.
Commande passée et payée avec une livraison annoncée entre le 15 et le 16 avril. Résultat : commande bloquée et non expédiée dans les délais.
AprÚs plusieurs appels, on me promet une expédition sous 24h : promesse non tenue. Aucune communication, aucun mail dâexplication, aucun suivi sérieux.
Jâai demandé lâannulation. En consultant mon suivi, le statut venait de passer de âen attente de préparationâ à âen cours de préparationâ, ce qui laissait penser que la situation se débloquait enfin. Finalement, en fin de journée, la commande apparaît comme annulée, sans aucune explication.
Ce nâest pas un cas isolé. Lors dâune précédente commande, un article était manquant à la réception. Lors de mon appel, on mâa répondu que lâemballage avait été filmé, laissant entendre que ma réclamation nâétait pas prise en compte.
Service client inefficace, manque de transparence et engagements non respectés.
Je déconseille fortement.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nombreuses piÚces disponibles
Nombreuses piÚces disponibles, tarif intéressant et livraison toujours dans les temps voir avant la date prévue. PiÚces de qualité je suis toujours trÚs satisfait
2026幎4æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous vous exprimons notre gratitude pour votre évaluation et votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre de maniÚre satisfaisante à vos attentes. ð
Meilleures salutations, L'équipe Piecesetpneus.com
Bien et réactif en cas de problÚme
Bien et réactif en cas de problÚme
Tnt trÚs mauvais transporteur, a eviter
2026幎4æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives concernant notre réactivité, cela nous fait plaisir.
Nous sommes toutefois désolés pour votre expérience avec le transporteur. Nous prenons en compte votre retour et le transmettons à nos partenaires afin dâaméliorer la qualité de livraison.
Pour toute question ou besoin, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Bonjour j ai eu une incompréhensionâŠ
Bonjour j ai eu une incompréhension entre moi et mon interlocuteur. Au sujet de l erreur sur la piÚce que j'ai reçu.la personne était convaincu que j avais commis une erreur de commande alors que je suis du métier cela aurait pu arriver mais voilà non.j ai chercher de partout pour trouver ma piÚce et je suis tombé chez eux c'était parfait pour dire que je savais ce que je voulais.mais bon il n était pas trÚs ouvert s il quelqu'un de novice l aurait eu il se faisait avoir.mais a commande j ai pris l option de retour a leur frais pour n importe quelle raison. Dommage le site est excellent je le découvre et les prix super la livraison est peut longues mais bon le prix compense..
2026幎4æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés pour lâincompréhension que vous avez pu rencontrer avec notre interlocuteur. Ce nâest évidemment pas lâexpérience que nous souhaitons proposer à nos clients, quâils soient professionnels ou particuliers.
Nous tenons également à préciser que nous nâavons en aucun cas pour objectif quâun client se trompe ou se âfasse avoirâ. Au contraire, notre démarche est dâaccompagner chaque client au mieux dans le choix de ses piÚces et de proposer des solutions adaptées à chaque situation.
Nous prenons bonne note de votre retour afin de rappeler à nos équipes lâimportance de lâécoute et de lâaccompagnement, notamment lorsque le client connaît précisément sa demande.
Concernant votre commande, nous sommes ravis que vous appréciez notre site, nos prix et le principe de livraison. Nous notons également votre remarque sur les délais afin de continuer à améliorer notre service.
Pour toute question ou suivi, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Bjr malheureusement même avec me modÚleâŠ
Bjr malheureusement même avec me modÚle et tout ce n'est pas les bon alors 15 e pour 5 plastique je recommande pas merci
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés dâapprendre que les piÚces reçues ne correspondent pas à vos attentes. Malgré la sélection par modÚle, certaines variations peuvent exister selon les véhicules, ce qui peut expliquer ce type de problÚme.
Nous vous invitons à contacter notre équipe afin de vérifier la compatibilité et vous proposer une solution adaptée.
Pour toute question, notre service client est à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Je peux même donner zero étoile
Je peux même donner zero étoile , aprÚs avoir payé la commande PC-2540461 et annuler le jour aprÚs le montant et débité mais le remboursement on sait pas quand donc magasin a éviter.
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant cette situation. Lorsquâune commande est annulée, le remboursement est bien pris en compte, mais celui-ci peut nécessiter quelques jours de traitement selon les délais bancaires.
Soyez assuré que votre remboursement est en cours et sera effectué dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez un suivi précis de votre dossier, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Perte récurrente de produit chez Mondial Relay Puiseux-Pontoise
Processus de traitement initial trÚs bien, rapide, sérieux mais à l'arrivée chez Mondial Relay Rue Angos à Puiseux-Pontoise colis perdu. C'est la troisiÚme fois. Le transporteur dépose, MD n'enregistre pas le colis à l'entrée. Je l'ai retrouvé chez Mondial Relay grâce à votre inscription de la référence produit en GROS caractÚre. Merci à vous mais j'ai encore failli le perdre. La prochaine fois livraison à domicile mais plus cher.
Cdlt
2026幎4æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que le traitement de votre commande ait été rapide et sérieux en amont de lâexpédition.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise en charge par le point relais. Les incidents liés aux transporteurs ou aux relais peuvent malheureusement arriver indépendamment de notre volonté, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation récurrente.
Nous prenons bonne note de votre retour afin de le transmettre à notre prestataire de transport. Pour vos prochaines commandes, la livraison à domicile peut effectivement être une alternative afin de sécuriser davantage la réception de vos colis.
Pour toute question ou besoin, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Beaucoup de retard pour expédier laâŠ
Beaucoup de retard pour expédier la piÚce et surtout que la piÚce que jâavais commandé ne correspond pas du tout à la piÚce qui avait été livré
2026幎4æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard dâexpédition ainsi que pour le problÚme de conformité de la piÚce reçue. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Malgré les vérifications effectuées, des erreurs peuvent exceptionnellement se produire et nous travaillons chaque jour à les limiter. Nous vous invitons à contacter notre équipe afin de vérifier votre commande et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Pour toute assistance, notre service client est à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Des incompétents de la vente
Des incompétents de la vente
Il ne se mette pas à la place de la société qui achÚte pour que cela face moins cher au client et en fin de compte dÚs garantie bidon ne sont pas capables d'assumer et sinon attendre 3 mois voir plus
C'est sur que des société de grande distribution sont plus cher et encore à voir mais pour des garantie c'est beaucoup plus efficace et respectueux du client.
2026幎2æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre mécontentement concernant la gestion de votre dossier.
Les délais liés aux garanties peuvent parfois paraître longs, car nous sommes tenus de suivre des procédures strictes avec nos fournisseurs, incluant une expertise des piÚces avant toute prise de décision. Cela peut effectivement allonger les délais, mais ces étapes sont indispensables pour garantir un traitement conforme.
Nous faisons toutefois notre maximum pour accompagner nos clients et améliorer ces délais, tout en proposant des tarifs compétitifs. Votre retour est pris en compte afin de continuer à faire évoluer nos services.
Pour toute question ou suivi de votre dossier, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Prix compétitifs cependant bcp deâŠ
Prix compétitifs cependant bcp de produits marqués "disponible" sur le site internet, ne le sont pas, et vous recevez un produit de substitution, c'est dommage d'attirer le client avec soit disant des disponibilités qui ne le sont pas, est-ce dans le but de faire plus de vente ?
2026幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos prix vous semblent compétitifs, et nous sommes désolés pour la déception liée à la disponibilité des produits.
Avec plus de 600 000 références, il peut arriver que certaines disponibilités évoluent rapidement en fonction de nos fournisseurs, malgré les mises à jour réguliÚres de notre site. Dans ces cas, nous proposons une solution de remplacement afin de permettre une expédition dans les meilleurs délais, en veillant à fournir une piÚce de qualité équivalente.
Nous tenons à vous assurer quâil ne sâagit en aucun cas dâune démarche visant à induire en erreur, mais dâune contrainte logistique liée à la gestion dâun catalogue trÚs large et dépendant de multiples fournisseurs. Nous travaillons chaque jour à améliorer la fiabilité des stocks affichés.
Pour toute question, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Colis reçu en excellent état
Colis reçu en excellent état
2026幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en excellent état.
Pour toute question ou besoin futur, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Choix et prix trÚs attractifs.
Choix et prix trÚs attractifs.j'achete toujours mes huiles chez eux. Traitement et expédition de la commande rapide. Colis trÚs soigné.
2026幎4æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du choix, des prix, ainsi que du traitement et de lâexpédition de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité.
Pour toute question ou besoin futur, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Je viens de me faire avoir
Je viens de me faire avoir ! Le visuel, code couleur du site ect, resemble à s'y méprendre à autodoc, site sur lequel je voulais commander à l'origine. En comparant, les prix sont plus chers sur Pieces et pneus, on se voit ajouter une assurance, les frais de ports sont important alors que ma commande est légÚre et d'un montant important... Bref, déçu !
2026幎4æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande. Toutefois, Piecesetpneus est une société française créée en 2009, soit avant Autodoc, et nos couleurs orange et noir font partie de notre identité depuis lâorigine.
Nos sites, nos noms ainsi que notre fonctionnement sont bien distincts. Nous regrettons cette confusion, mais celle-ci reste assez évidente à éviter lors de la navigation et de la validation de commande.
Nous tenons également à souligner que vous avez fait travailler une entreprise française, disposant de magasins physiques, notamment au Havre, ce qui permet un accompagnement réel et de proximité, contrairement à certains acteurs du marché.
Concernant les frais et options, ceux-ci sont clairement indiqués avant validation de la commande afin que chaque client puisse choisir en toute transparence.
Pour toute question, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
TrÚs bon prix mais devoir payer lesâŠ
TrÚs bons prix mais devoir payer les frais de livraison au delà de 50â¬. A partir de 50 ⬠les frais de livraison devraient être degressifs
Livraison rapide aucun problÚme
Je recommande
2026幎3æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation ð
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix ainsi que de la rapidité de livraison. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les frais de livraison, qui est une piste dâamélioration que nous étudions afin de toujours mieux répondre aux attentes de nos clients.
Pour toute question ou besoin, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
Parfait
J'ai reçu l'article commandé conforme. Le colis était en bon état. Le prix compétitif.
2026幎3æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que vous ayez apprécié la qualité de notre emballage ainsi que nos prix compétitifs.
Pour toute question ou besoin futur, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
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