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Planet Ride レビュヌ 982

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfait de mon séjour route 66 avec Planet ride conforme au descriptif pas de couacs. Elodie toujours disponible pour répondre au questions avant départ, une fois sur place tout s’est bien d... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Nous avons eu le plaisir d'être les premiers voyageurs de ce beau périple. En plus d'un super ride ce fut une magnifique découverte d'un pays enchanteur avec des réservations dans les parcs et di... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

J'ai vécu une expÚrience trÚs enrichissante sur le plan humain, personnel et touristique. - Les lieux visités étaient superbes. - Le guide et l'accompagnateur mécanique étaient parfaits. - L... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Circuit magnifique, guide et organisation au top. Un seul bémol : pour une clé cassée dans le réservoir , facturation de 105€  alors que l’on peut aisément sortir le tout sans avoir changer tout le s... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 旅行代理店
  2. ツアヌ オペレヌタヌ

圓該䌁業による蚘述

Planet Ride est le site de tous les road-trips. Nous dénichons et labélisons les meilleures agences de voyage locales spécialistes de la conception et de l’organisation de road-trips. Ces circuits sont ensuite présentés sur la plateforme où les Planet Riders sont mis en relation directe avec les agences sélectionnés. Véritable Tiers de Confiance, Planet Ride garantit les même prix qu’en direct et référence aujourd’hui prÚs de 500 road-trips dans 100 pays différents avec un large choix de véhicules allant de la moto au 4x4, en passant par la motoneige, le buggy et la Vespa. Des Milliers de Planet Riders se sont déjà élancés sur les plus belles routes du monde.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

982件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち3の評䟡

Peut mieux faire

Un Road trip dont les difficultés rencontrées sur place auraient pu être anticipées.

Des points essentiels de communication avec le loueur Eagle Rider aux USA sont à améliorer pour mieux servir le client qui paye trÚs cher sa moto, autant que la communication avec le client concernant la complexité bien connue des problématiques d’assurances parfois payées en doublon par désinformation 


2024幎6月13日
自発的なレビュヌ
Planet Ride ロゎ

Planet Ride からの回答

ChÚre Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre road trip aux États-Unis n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser que les inclusions de votre voyage vous ont été expliquées en détail, tant par téléphone que par écrit. Votre conseillÚre voyage vous a également confirmé par mail l'assurance que vous aviez souscrite au moment de la réservation, afin de vous assurer une transparence totale sur ce point.
Concernant la location sÚche sans guide ni assistance, le loueur sur place, Eagle Rider, vous a proposé une assistance mécanique. Cette option supplémentaire vous a été recommandée, mais vous aviez la possibilité de la refuser si vous ne la jugiez pas nécessaire.
Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées et nous allons renforcer notre collaboration avec nos partenaires pour améliorer la communication.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain voyage.
Cordialement,
L'équipe Planet Ride

5぀星のうち1の評䟡

ACCIDENT grave de moto


Nous avons eu un accident grave de moto aux USA, avec une hospitalisation de mon épouse qui a subi 2 opérations chirurgicales lourdes. Plant Ride tout comme le courtier d'assurance Verspieren ont été incapables de nous répondre dans l'urgence concernant le contrat d'assurance souscrit et les garanties couvertes. Ce qui nous a valu 2 jours d'angoisse et d'incompréhension. De retour en France, les garanties souscrites doivent permettre des "Frais de traitement engagés pendant un mois dans le pays de résidence et consécutifs
à une hospitalisation à l’étrange".
Or, nous n'avons aucune réponse à ce sujet. De même s'agissant de la garantie pour Préjudice esthétique ainsi que s'agissant des "frais de traitement" nous demandons la prise en charge d'une aide ménagÚre à la maison, qui reste sans réponse. MEFIEZ VOUS DE L'ASSURANCE SOUSCRITE ! PLANET RIDE NE VOUS AIDERA PAS EN CAS D'ACCIDENT !

2024幎5月7日
自発的なレビュヌ
Planet Ride ロゎ

Planet Ride からの回答

Cher Monsieur Lyonnaz,

Nous sommes sincÚrement désolés pour l'accident de moto que vous et votre épouse avez subi aux États-Unis. Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue, et nous comprenons pleinement le stress et l'angoisse que cette situation a pu engendrer.

Nous souhaitons préciser que plusieurs membres de l'équipe Planet Ride se sont relayés pour vous assister au mieux, notamment pour ouvrir votre dossier auprÚs de notre partenaire d'assurance. Nous avons échangé à plusieurs reprises par téléphone, email et WhatsApp pour vous apporter le soutien nécessaire.

Nous comprenons que les délais de réponse et de prise en charge de l'assurance aient pu ajouter à votre inquiétude. Nous continuons à suivre votre dossier de prÚs et restons en contact avec l'assureur pour clarifier les garanties couvertes, y compris les frais de traitement engagés à votre retour en France, le préjudice esthétique, et la prise en charge d'une aide ménagÚre.

Votre retour est essentiel pour nous améliorer et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin.

5぀星のうち4の評䟡

Triumph Ride du 2 juin : Parfait

Une balade avec une trÚs belle météo pour découvrir nos belles routes autour de Montpellier. Une pause déjeuner bien méritée, dans un beau cadre bien sympathique et avec un trÚs bon déjeuner. Ambiance était bien cordiale, mais je n'ai pas mis 5 étoiles car je pense que s'il y avait eu deux groupes les possesseurs de grosses cylindrées auraient pu "s'amuser" un petit peu plus.

2024幎6月2日
5぀星のうち5の評䟡

tres bonne organisation

coordination entre planet ride et le correspondant local parfaite, l'agence locale nous a assuré des prestations a la hauteur de nos attentes, avec en particulier du trÚs bon matériel et un guide qui connait trÚs bien la région, ce qui est l'essentiel dans un raid buggy de 1400kms organisé avec 7 amis ! nous sommes des habitués des raids buggy, quad, motoneige ... et nous recommandons , pro !

2024幎5月31日
5぀星のうち5の評䟡

Toujours exceptionnel

Même si la piste était trempé en début de session, cela fut formateur, et a pu permettre de prendre énormément de confiance sur les gros freinage, les accélérations, et passage en courbe sur sol détrempé, tout en prenant du plaisir.
Puis la piste séchante, le plaisir total est arrivé.
une journée géniale.

2024幎5月21日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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