Très satisfait de mon séjour route 66 avec Planet ride conforme au descriptif pas de couacs. Elodie toujours disponible pour répondre au questions avant départ, une fois sur place tout s’est bien d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nous avons eu le plaisir d'être les premiers voyageurs de ce beau périple. En plus d'un super ride ce fut une magnifique découverte d'un pays enchanteur avec des réservations dans les parcs et di... もっと見る
企業が回答しました
J'ai vécu une expèrience très enrichissante sur le plan humain, personnel et touristique. - Les lieux visités étaient superbes. - Le guide et l'accompagnateur mécanique étaient parfaits. - L... もっと見る
企業が回答しました
Circuit magnifique, guide et organisation au top. Un seul bémol : pour une clé cassée dans le réservoir , facturation de 105€… alors que l’on peut aisément sortir le tout sans avoir changer tout le s... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Planet Ride est le site de tous les road-trips. Nous dénichons et labélisons les meilleures agences de voyage locales spécialistes de la conception et de l’organisation de road-trips. Ces circuits sont ensuite présentés sur la plateforme où les Planet Riders sont mis en relation directe avec les agences sélectionnés. Véritable Tiers de Confiance, Planet Ride garantit les même prix qu’en direct et référence aujourd’hui près de 500 road-trips dans 100 pays différents avec un large choix de véhicules allant de la moto au 4x4, en passant par la motoneige, le buggy et la Vespa. Des Milliers de Planet Riders se sont déjà élancés sur les plus belles routes du monde.
連絡先
66 avenue des champs Elysées, 75008, PARIS, フランス
- 01 86 76 71 00
- contact@planet-ride.com
- planet-ride.com
4.6
優良
982件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
journée exceptionnelle sur un circuit mythique
Une journée exceptionnelle sur le circuit Bugatti du Mans. Très bonne organisation, des ateliers pédagogiques pour décortiquer chaques virages et améliorer ses chronos. Super expérience. Tout ça dans une très bonne ambiance.
2025年4月12日
Planet Ride からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
On est ravis que cette journée sur le circuit Bugatti du Mans vous ait autant marqué.
Organisation, pédagogie et plaisir : c’est tout l’esprit Triumph Ride.
À très vite pour une nouvelle session pleine de sensations !
Bonne organisation
Bonne organisation, Bonne ambiance dans le paddock et sur la piste. Top pilotes instructeurs donc très rassurant.
Bémol au niveau prix de la restauration pour les accompagnateurs , même si cela est bon cela ne vaut pas 22€.
2025年4月18日
Planet Ride からの回答
Merci pour votre retour !
On est ravis que l’ambiance, l’organisation et l’encadrement du Track Day au Mans du 12 avril vous aient plu.
On prend bonne note de votre remarque sur la restauration accompagnateurs — vos retours nous aident à améliorer l’expérience pour tous.
À bientôt sur la piste avec Triumph Ride !
Superbe journée
Tout était parfait.
De l'accueil, l'organisation en passant par l'ambiance tout s'est superbement déroulé,
Merci à toute l'équipe
2025年4月18日
Planet Ride からの回答
Merci beaucoup pour votre message !
On est ravis que le Ride Triumph Nantes du 6 avril vous ait plu.
Accueil, organisation, ambiance : tout ça, c’est pour vous offrir le meilleur de l’expérience Triumph Ride.
À très vite pour une nouvelle aventure sur deux roues !
Equipe très professionnelle
Equipe très professionnelle, sympathique, à l'écoute, top conseils, respect des horaires, toujours prêts à rendre service pour profiter au maximum de la journée et se faire plaisir. Les marshalls sont hyper accessibles et cette année très heureux et ému d'avoir rencontré David Checa qui est vraiment passionné et très humain, j'ai adoré et lui souhaite le meilleur ainsi qu'à toute l'équipe. Merci encore pour cette journée exceptionnelle !!!
2025年4月18日
Planet Ride からの回答
Un grand merci pour ce retour enthousiaste !
On est ravis que le Track Day au Mans vous ait autant plu. Toute l’équipe – marshalls, staff et même David Checa – a à cœur de créer des journées inoubliables.
On vous souhaite encore plein de belles sensations à moto, et à très bientôt sur la piste ou la route !
Super séance de piste au Mans
Super séance de piste au Mans. Trsè bien encadrée avec David Checa en autre comme instructeur s'il vous plait!
2025年4月12日
Planet Ride からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
On est heureux que le Track Day au Mans du 12 avril vous ait autant plu.
Rouler aux côtés de David Checa, c’est une expérience unique – et on est fiers de pouvoir vous l’offrir avec un encadrement au top.
À très vite pour une nouvelle journée signée Triumph Ride !
Problème de phare et de tableau de bord…
Problème de phare et de tableau de bord au bout de 10 mois pour une Triumph c'est de la mauvaise pub !!! Heureusement encore sous garantie mais cela fait peur pour plus tard !! Je risque de la vendre avant !
Heureusement que la concession Triumph Le Mans est efficace !
2025年4月18日
Planet Ride からの回答
Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés d’apprendre les soucis rencontrés avec votre moto.
Heureusement, l’équipe de la concession Triumph Le Mans a su réagir efficacement – et c’est tout l’esprit Triumph Ride : vous accompagner avec sérieux, même dans les imprévus.
On espère sincèrement que la ride du 16 mars vous a tout de même apporté un bon moment sur la route.
À bientôt, on l’espère, pour une expérience plus sereine !
Au top cette équipe
Au top cette équipe, comme d'habitude toujours aux petits soins ! Des vrais pros, qui n'hésitent pas à prendre du temps pour chacun, sur la piste pour te corriger !
Quelle chance et un grand honneur aussi d'avoir fait la connaissance du pilote chevronné David Checa ! Merci !
2025年4月18日
Planet Ride からの回答
Merci pour votre super message !
On est ravis que ce Track Day au Mans vous ait autant plu.
L’équipe donne toujours le meilleur pour vous accompagner, et partager la piste avec un pilote comme David Checa, c’est un vrai privilège.
À très vite pour de nouvelles sensations avec Triumph Ride !
Planet Ride からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
On est ravis que votre journée se soit bien passée et que notre équipe Planet Ride ait été à la hauteur au téléphone.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Triumph Ride !
Nous avons fait la route 66 en mai…
Nous avons fait la route 66 en mai 2024. Ce Road trip s’annoncé plutôt bien sauf qu’au moment de prendre en compte nos motos chez le loueur à CHICAGO, celui-ci nous demande d’assurer les bécanes pour la modique somme de 513.00 Euros par moto (donc par personne) sachant que nous avions pris soin de prendre toutes les assurances auprès de Planet Ride (nous étions full assuré). Bien sûr Planet Ride n’était pas joignable ce jour-là (décalage horaire et en plus le 8 mai…). Alors nous avons été contraints et forcés de payer sinon pas de motos dixit fermement le loueur sur place.
On nous a bien fait patienter durant le Road Trip pour avoir des nouvelles de ce quiproquo et forcement les semaines qui ont suivies aussi...
Après maintes et maintes relances on nous annonce une indemnisation à hauteur de 138 Euros par moto (donc par personne).
Pourquoi pas le remboursement total d’autan que l’erreur viens de Planet Ride qui n’a pas donné tous les éléments au loueur. C’est à ni rien comprendre, c’est ce qui s’appel faire un bon petit coup d’arnaque.
2024年5月8日
自発的なレビュー
La Société Planet Ride n'a pas tenu ses garanties et n'est soucieuse que de prendre sa commission. Plateforme malhonnête et à déconseiller.
La Société Planet Ride n'a pas tenu ses garanties reprises sur son site: ni expert local, ni assistance, ni véhicules en parfait état et en règle. Plateforme qui prend 25% et qui ne donne aucun service ni pendant, ni après. Des dirigeants de mauvaise foi. A déconseiller.
La réponse de Planet Ride donnée à cet avis est de mauvaise foi: nous sommes bien passés en direct avec eux (preuves) et cette plateforme assure qu'il déniche et labélise les meilleures agences de voyage locales spécialistes de la conception et de l’organisation de road-trips. Ces circuits sont ensuite présentés sur la plateforme où les Planet Riders sont mis en relation directe avec les agences sélectionnés. Véritable Tiers de Confiance,... Voir les garanties annoncées sur le site dont la plupart n'ont pas été honorées lors de notre voyage qui nous a coûté hors vols, plus 4000€/pers.
2024年11月17日
自発的なレビュー
Planet Ride からの回答
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de voyage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à préciser plusieurs éléments afin d’apporter une clarification sur votre situation.
1. Planet Ride est une plateforme de mise en relation, nous n’organisons pas directement les voyages
Contrairement à ce que vous indiquez, vous n’avez pas réservé votre voyage via notre plateforme, mais directement auprès du prestataire local. En procédant ainsi, vous avez traité en direct avec ce partenaire sans nous en informer, ce qui signifie que nous n’avions ni visibilité ni contrôle sur votre réservation et les conditions exactes de votre voyage.
2. Nous avons néanmoins tenté de vous aider malgré l’absence d’engagement contractuel
Lorsque vous nous avez contactés en cours de voyage pour nous faire part de vos difficultés, nous avons pris l’initiative de joindre notre partenaire local afin d’obtenir des explications et d’essayer d’améliorer la situation, bien que nous n’ayons aucune obligation légale à ce sujet. Nous avons également proposé un avoir sur un futur voyage, à titre purement commercial.
3. Nos engagements de qualité
Nous sélectionnons nos partenaires sur la base de leurs expériences passées et des retours clients. Cependant, en choisissant de réserver directement avec le partenaire, nous n’avons pas eu la possibilité de garantir le bon déroulement de votre voyage. Si votre réservation avait été effectuée via notre plateforme, nous aurions pu intervenir de manière plus structurée.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite et restons à votre disposition pour échanger de manière constructive.
Cordialement,
L’équipe Planet Ride
Expérience a vivre...Unique
Une semaine de pure bonheur en compagnie de Bernard et Christine..des hôtes et guides formidables
Le professionnalisme de Bernard,ses conseils,sa patience nous ont fait découvrir des sensations que l'ont ne connaissait pas dans des paysages a couper le souffle
Une expérience à vivre que nous conseillons à tous ceux qu'ils veulent passer une semaine unique
Eve & Fred
2025年2月8日
自発的なレビュー
Planet Ride からの回答
Merci infiniment Eve & Fred pour ce magnifique retour !
On est heureux que cette semaine au Maroc vous ait offert autant d’émotions et de découvertes.
Bernard et Christine mettent tout leur cœur dans chaque aventure, et vos mots le reflètent parfaitement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une nouvelle expérience inoubliable avec Planet Ride !
Séjour formidable au Maroc en 4x4
Séjour formidable au Maroc en 4x4, bernard et Christine sont adorables, les prestations sont fantastiques.
2024年11月9日
Planet Ride からの回答
Un grand merci pour votre message !
On est ravis que votre aventure 4x4 au Maroc vous ait autant plu.
Bernard et Christine sont effectivement formidables, et c’est un plaisir de pouvoir vous proposer ce type d’expérience authentique et humaine.
À très bientôt pour une nouvelle aventure avec Planet Ride !
partage d émotions du désert en famille…
partage d émotions du désert en famille pour des amateurs de conduite de véhicules thermiques
les buggys sont extraordinaires
mes enfants ont passé un excellent séjour ,pilotage bivouac et hôtels compris
a conseiller
2024年11月11日
Planet Ride からの回答
Cher Monsieur Chevalier, Merci pour ce retour. C'est un réel plaisir de lire votre experience. À bientôt sur la route ! ;)
Le Top du top
Le Top du top, avec bernard un guide passionné et passionnant.
1 semaine avec dépeissement total.
Un vraie Raid
2025年1月21日
Planet Ride からの回答
Cher M.Behier, merci pour votre retour. C'est un plaisir de lire vos retours sur votre voyage. À bientôt sur la route ! ;)
Voyage de Rêve pour mes amis et moi qui…
Voyage de Rêve pour mes amis et moi qui sommes partis ensemble, on en prend plein les yeux !
Le vol en hélicoptère au dessus du grand canyon était juste extraordinaire ! Le voyage est assez rythmé mais c'est nécessaire au regard de tout ce qu'il y a à visiter...
2024年9月18日
Planet Ride からの回答
Cher Monsieur Moncho,
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu un voyage mémorable, riche en découvertes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futures aventures.
Bien à vous,
L'Équipe Planet Ride
Road Trip mémorable, Paysages grandioses
Très bien renseigné par notre interlocutrice Planet ride
Réponses rapides à toutes nos questions concernant ce road trip.
Super voyage, moto au top ,guide très bien mais qui parlait très peu le français dommage.
Très bon encadrement en toute sécurité
Je conseille
2024年11月19日
Planet Ride からの回答
Cher Monsieur Bottellier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre road trip se soit bien passé et que vous l'ayez l'apprécié.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains voyages !
Bien à vous,
L'Équipe Planet Ride
une experience du rêve américain (…
une experience du rêve américain ( route 66) accomplie . merci a nos guide francophones JOS ET SCOTTI
je recomande a 100%
2024年11月14日
Planet Ride からの回答
Bonjour Monsieur Imbert,
Merci pour votre retour!!
Nous espérons vous revoir à nos côtés sur la route !
Belle journée.
L'Équipe Planet Ride
Formidable séjour
Formidable séjour, le guide top, les hôtels très bien. Le circuit manquait peut être d’arrêt pour des visites mais ce n’était pas le but premier du voyage ! Le seul point négatif était la diversité des repas tout en étant quand même de qualité.
2024年11月14日
Planet Ride からの回答
Chère Sophie, merci de nous avoir partagé votre avis !
Nous espérons vous revoir bientôt sur la route !
l'Équipe Planet Ride
Demande non respectée
Avant de réserver notre road trip, nous avions convenu avec le prestatataire local de la durée des étapes (entre 5h et 6h de moto par jour) mais cela n'a pas respecté. En effet dans le road book reçu il n'y avait que des étapes de 3h30 seulement et une seule de 6h30. Nous avons été obligés de refaire nous même tous les itinéraires des étapes.
2024年9月9日
Planet Ride からの回答
Cher Monsieur Pfister,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les étapes ne correspondent pas à vos attentes et que vous ayez dû réajuster l'itinéraire. Nous prenons en compte votre remarque pour s'améliorer.
Nous espérons que, malgré ce contretemps, votre road trip a été agréable.
L'équipe Planet Ride
Zéro défaut !!
Toue est parfaitement organisé du début à la fin. Super qualité des motos et des hôtels et la compétence des guides est fantastique. Ils sont toujours aux petits soins pour les membres de leur groupe.
2024年10月10日
Planet Ride からの回答
Cher rider !
Merci pour ce retour qui nous va droit au coeur !
En espérant vous revoir bientôt à nos cotés sur la route. :)
Je vous souhaite une excellente journée !
L'Équipe Planet ride
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。