Plintenstunter レビュー 185

Snel gelevert
Product zoals omschreven

Helaas een zeer slechte ervaring met Plintenstunter.

Er zijn verkeerde plinten geleverd en meerdere plinten waren beschadigd. Direct geprobeerd contact op te nemen, maar telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Uiteindelijk duurde het 7 dagen voordat ik überhaupt reactie kreeg op mijn mail.

In de tussentijd zat ik vast aan een geplande afspraak met de plintenzetter en kitter, die ik niet kosteloos kon annuleren. Daardoor zijn de plinten al geplaatst.

Nu krijg ik pas reactie en de enige “oplossing” die ze bieden is nieuwe plinten leveren, maar dan moeten de huidige terug. Dat is natuurlijk geen optie, aangezien alles al gemonteerd is en verwijderen alleen maar extra kosten en schade oplevert.

Kort gezegd: verkeerde levering, beschadigde producten, slechte bereikbaarheid en geen passende oplossing.

Zeker niet tevreden over zowel de service als de kwaliteit van de plinten.

Kwaliteit en prijs

Nou ik heb gladde gegronde overzetplinten besteld maar zijn gewoon ruw dus eerst schuren wat een waardeloze troep je kan veel beter naar de plintenfabriek iets duurder maar betere kwaliteit.
Ruud uit Heemskerk

Makkelijk en duidelijk te bestellen ,en fijne afspraken van transporteurs .
Bedankt voor de goede samenwerking

Top service super snel geleverd normale prijzen.

Op het afgesproken tijdstip geleverd,goed verpakt en een correcte bezorger.
Kwaliteit zoals omschreven

Niet geleverd zoals besteld en betaald.
Lange plinten à 305cm waren niet afgelakt.
Reageren traag of niet.
Kan je plinten beter bij de bouwmarkt kopen, weet je zeker dat je meteen de goede hebt.

In 2020 al eerder gebruikt gemaakt van de Plintenstunter en net zoals nu 6 jaar later keurig alles op tijd aangeleverd gekregen voor een scherpe prijs.
Daarnaast is het de zelfde plint geworden, geen verkleuring en model hetzelfde.
Tevreden!

Mooie plinten en snel geleverd.
Zeer tevreden.

Snelle levering van de plinten die ik bestelde én ze zien er goed uit. Bovendien werd ik snel geholpen toen ik nog iets in de bestelling wilde veranderen. Dus: een vette 5 sterren aanrader!

Top kwaliteit, op tijd bezorgd, goede communicatie met koerier, zeer tevreden

Goede ervaring omdat ze op de tijd leveren wat ze zeggen, nette prijs kwaliteit verhouding.

Een order geplaatst voor de kerst met levering 30 december. Niets gehoord. Leverdatum was uit het niets aangepast naar 9 januari, prima, waarschijnlijk druk met de kerst, maar zonder communicatie kan dat echt niet. 9 januari afgewacht, niets. Leverdatum plotsklaps aangepast naar 23 januari. Wederom zonder communicatie. Ook krijg je geen reactie op de telefoon. Jammer dat we de reviews nu pas lezen..jullie kunnen wel reacties op trustpilot geven, maar jullie telefoon niet opnemen. Prioriteiten liggen niet juist. Zouden eigenlijk het geld terug willen en meteen ergens anders bestellen zodat het nog voor onze verhuizing goed komt. Maar als ik dit allemaal lees gaat dat nooit gebeuren.

Update: weer levering gewijzigd zonder overleg, 24 januari. Wat een stunters.

Prijzen en aanbod oke, maar vervolgens zonder verwittigen niet komen opdagen op een afgesproken moment om te leveren kan er bij mij niet in!
We betalen genoeg verzendkosten om op tijd te leveren, zeker als jullie de dag voordien nog een mail sturen. Bovendien staat in die bevestigingmail dat jullie bereikbaar zijn tot 17u, maar om 16u20 kwam ik al op de voicemail uit dat het bedrijf gesloten is.
Daar blijf je dan achter met je geld kwijt en geen plinten! Was thans een dringende reparatie.

Lambrisering, plinten en kit besteld. Zou maandag 5-1-2026 na 12uur geleverd worden. Omdat we een crematie hadden, zocht ik contact. Telefonisch onbereikbaar. Mail en contactformulier gestuurd. Geen reactie. Smiddags na 14.00uur iemand geregeld die bij ons thuis kon zijn om de bestelling te ontvangen. Geen bestelling binnen gekomen.
Savonds krijgen we een mail dat ze tussen 10 en 14uur komen. Geen excuses of uitleg. Overdag weer contact gezocht. 20 minuten aan de lijn gehangen. Geen contact te krijgen. Uiteindelijk conact gekregen via de whatsappfunctie op plintenstunter.nl. na onderzoek blijkt een chauffeur gestrand. Ze maken een nieuwe afspraak. Wat schets mijn verbazing. Om 16.00uur staat er toch een chauffeur voor de deur. Het is alsnog geleverd.
Producten zagen er netjes uit, echter tijdens de verwerking bleken de lambrisering niet allemaal even lang. Erg slordig. We hebben het wel mooi af kunnen werken. Tevreden over het eindresultaat.

Paar dagen later krijgen we een mail dat de bestelling over een paar dagen geleverd wordt. Meteen teruggemaild dat we alles al binnen hebben. Geen reactie op de mail.

Chauffeur belt een paar dagen later dat hij een levering komt brengen. Bovenstaande uitgelegd. Chauffeur herkende mijn verhaal van andere klanten en heeft de producten niet meer gebracht.

Mijn advies, ga wat aan jullie bereikbaarheid en klantencontact tact doen. Dat is ver ondermaats.
Plintenstunter.nl hoort bij Plintenfabriek.nl. ook daar lees ik dezelfde reacties.

Alles is keurig en op tijd bezorgd ondanks de feestdagen. Werd netjes gebeld dat de bezorger onderweg was. Helemaal prima.

Bestelling geleverd gekregen, dit waren niet de goeie dus meteen retour meegegeven aan chauffeur. Nieuwe besteld geleverd gekregen.
Alleen 1 probleem ik heb het geld van mijn retourbestelling nog steeds niet ontvangen en aangezien ze vandaag niet betaald hebben en het weekend niet werken zijn ze maandag in gebreke volgens hun eigen voorwaarden van 14 dagen geld terug. PS.IN-10023358 is mijn bestelnummer en geen idee wat de chauffeur met de retour heeft gedaan.

Op 2 december bestelling geplaatst voor een kleine hoeveelheid plinten. Tijdens het bestelproces voorkeursdatum voor aflevering kunnen opgeven, en ik heb daar aangegeven dat ik de plinten bij voorkeur op 11 december zou willen ontvangen. Tot zover leek het goed te gaan.

Op 11 december niets gehoord of ontvangen. Bedrijf die vrijdag geprobeerd te bellen. Eindeloos in de wacht gehangen maar krijg niemand aan de lijn.

Vervolgens maandag nog een keer gebeld, wederom in de wacht en niemand die de telefoon opneemt. Maandag ook maar een mailtje gewaagd om te vragen of ze inmiddels een idee hebben wanneer de plinten wel geleverd gaan worden. Geen reactie.

Woensdag weer een halfuur in de wacht gehangen. Telefoon wordt niet opgenomen. En op het moment van schrijven sta ik alweer 40 minuten in de wacht, maar ik heb de hoop inmiddels laten varen dat ik nog iemand te spreken krijg. (Update: na 45 minuten wordt de verbinding automatisch verbroken, en inderdaad wederom niemand aan de lijn gekregen.)

Ik hoop van harte dat het bedrijf nog een keer iets gaat laten weten hoe het met mijn bestelling staat - ik nodig het bedrijf dan ook van harte uit om op mijn review te reageren - maar ik ben bang dat dat tegen beter weten in is. Wees gewaarschuwd!

Update 19-12:
Een 20 uur na het plaatsen van deze review krijg ik een mail met "Beste Jesse" - dat is niet mijn naam, maar goed - en dat ik "heb gekozen voor levering op 23-12 en dat ik later op de dag een mail mag verwachten waarin de dag en het tijdvak worden bevestigd". In de bestelbevestiging staat duidelijk 11-12 genoemd. Het is in ieder geval bericht! Ik wacht geduldig af of de plinten nu daadwerkelijk op 23-12 gaan worden afgeleverd.

Update 23-12:
Vandaag kwam er een hele vriendelijke chauffeur eindelijk mijn plinten afleveren. Hij belde een halfuur van tevoren dat hij eraan kwam, en mijn plinten zijn zonder beschadiging (voor zover ik nu op het eerste gezicht kan zien) aangekomen. In de tussentijd nog steeds niets gehoord van het bedrijf. Geen reactie op de gestuurde mail, geen telefoontje, niets.

Ik heb een extra ster gegeven omdat uiteindelijk mijn plinten wel zijn aangekomen, maar de ervaring blijft slecht. Het bedrijf is onbereikbaar, laat niets weten bij vertraging van je order en past zonder overleg de leverdatum aan (je moet maar het geluk hebben dat je thuis bent op de nieuwe leverdag; er is geen mogelijkheid om de nieuwe leverdatum aan te passen). Voor mij komt er geen tweede order bij Plintenstunter.nl.

Plinten zijn keurig op tijd geleverd chauffeur belde van te voren keurig gespoten