Pluginsolarenergy レビュー 26

Pluginsolarenergy からの回答

6日前

Dag,
Bedankt voor uw review en excuses voor het ongemak.
Het klopt dat de levering van onze nieuwe container vertraging heeft opgelopen, wat helaas een impact had op de leveringstermijn van uw bestelling. We begrijpen dat de communicatie hierover beter had gekund en dat dit voor frustratie heeft gezorgd.
We nemen uw feedback zeker mee om dit in de toekomst te verbeteren.

Met vriendelijk groeten,
Team PlugInSolarEnergy

Pluginsolarenergy からの回答

2026年6月4日

Dag Danny,
bedankt voor uw eerlijke review en fijn te horen dat het materiaal zelf uitstekend is! 😊

Ter verduidelijking: dit betrof een pre-order waarbij we een volledige container hebben aangekocht. Helaas liep deze container wat vertraging op, waardoor de levertijd langer uitviel dan voorzien. We hebben u en alle andere pre-order klanten hierover steeds zo goed mogelijk op de hoogte gehouden.

We begrijpen dat wachten vervelend is, maar zijn blij dat u tevreden bent met het product zelf!

Veel plezier met uw zonnepanelen! ☀️

Team PlugInSolarEnergy

Pluginsolarenergy からの回答

2026年5月14日

Dag Geert,

Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in PluginSolarEnergy. Fijn om te horen dat zowel de levering, uitleg als installatie vlot zijn verlopen en dat de panelen doen wat ze moeten doen.

Daar doen we het voor. Geniet van de opbrengst! ☀️

Met vriendelijke groet,
Team PluginSolarEnergy

Pluginsolarenergy からの回答

2026年5月14日

Dag Bruno,

Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat de levering vlot verliep, de chauffeur behulpzaam was en alles zorgvuldig verpakt werd.

Succes met de installatie! Mocht je nog vragen hebben tijdens het plaatsen, helpen we je uiteraard graag verder. We kijken ernaar uit om te horen hoe alles werkt eens het geïnstalleerd is.

Met vriendelijke groet,
Team PluginSolarEnergy

Pluginsolarenergy からの回答

2026年5月14日

Dag Amelie,

Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat alles netjes geleverd werd en dat de installatie zo eenvoudig verliep. Mooi ook dat de panelen goed presteren, zelfs in dit weer ☀️

Leuk om te horen dat je een batterij overweegt als volgende stap, dat is inderdaad de perfecte manier om nog meer uit je installatie te halen. We helpen je daar graag bij wanneer het zover is.

Met zonnige groeten,
PlugInSolarEnergy Team

Pluginsolarenergy からの回答

2026年4月29日

Beste Luc,

Bedankt voor uw eerlijke review! Het is fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is opgelost en dat de installatie nu naar wens werkt. We begrijpen dat een stroef begin frustrerend kan zijn, en we zijn blij dat we u via de Nederlandstalige handleiding verder op weg konden helpen.

We hopen dat u nog lang kunt genieten van uw installatie!

Pluginsolarenergy からの回答

2026年4月23日

Beste Wim,

Bedankt voor uw eerlijke review! Fijn te horen dat u tevreden bent over het bestelproces en de levering, en dat onze uitleg via mail nuttig was.

U heeft echter een terecht punt over de telefonische bereikbaarheid. We zijn momenteel bezig met het instellen van een vaste telefoonlijn waarbij iemand van 9u tot 17u de telefoon zal opnemen. Dit wordt de komende weken in orde gebracht, zodat we onze klanten de beste service kunnen bieden.

Bedankt voor uw feedback, dit helpt ons om te groeien!

Met zonnige groeten,
PlugInSolarEnergy

Pluginsolarenergy からの回答

2026年4月10日

Dag Luis,

Bedankt voor uw review en feedback.
U heeft de Selected Plug & Play set aangekocht. Dit is een set die wij zelf samenstellen en bestaat uit 2 zonnepanelen, een micro-omvormer en montagebeugels. Dit wordt dan ook als afzonderlijke onderdelen geleverd, wat volledig conform de productomschrijving is.

De Selected set verschilt bewust van onze Premium Plug & Play set, waarbij alles in één verpakking zit inclusief een standaard montageframe. Bij de Selected set kiest u zelf hoe en waar u monteert, wat meer flexibiliteit biedt.
We begrijpen dat dit misschien niet de verwachting was, maar de inhoud en samenstelling van de set staan duidelijk beschreven op onze productpagina.

We nodigen u uit om contact met ons op te nemen zodat we u verder kunnen begeleiden bij de installatie.

Pluginsolarenergy からの回答

2026年3月4日

Beste,

Hartelijk dank voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs en de snelle levering.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, helpen wij u uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groeten,
Team PlugInSolarEnergy

Pluginsolarenergy からの回答

2026年1月12日

Hartelijk dank voor uw mooie review!
We zijn blij te horen dat alles correct geleverd werd en dat u tevreden bent over onze service. We doen elke dag ons uiterste best om elke bestelling zo vlot en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen.

We wensen u veel plezier en besparing met uw Plug & Play systeem en bedanken u oprecht voor het vertrouwen in PlugInSolarEnergy.

Pluginsolarenergy からの回答

2026年1月12日

Hartelijk dank voor uw fijne review!
Het doet ons veel plezier om te horen dat alles tot aan de bezorging toe perfect geregeld was. We streven er elke dag naar om onze klanten zo vlot en correct mogelijk te helpen.

Bedankt voor het vertrouwen in PlugInSolarEnergy en veel plezier met uw Plug & Play systeem!

Pluginsolarenergy からの回答

2026年1月12日

Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles vlot en snel geleverd werd. We wensen u veel plezier met uw Plug & Play systeem en danken u voor het vertrouwen in PlugInSolarEnergy!

Pluginsolarenergy からの回答

2026年1月12日

Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat alles correct geleverd werd volgens uw bestelling. We wensen u veel plezier met uw Plug & Play systeem en danken u voor het vertrouwen in PlugInSolarEnergy!

Pluginsolarenergy からの回答

2026年1月12日

Hartelijk dank voor uw fijne review!
Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen met de juiste steunen voor uw verticale (portrait) installatie. Een goede dienst na verkoop vinden wij minstens even belangrijk als de levering zelf.

Veel plezier met uw Plug & Play zonnepanelen en bedankt voor het vertrouwen in PlugInSolarEnergy!