Philip Morris International レビュー 37

Sehr sehr seeehr übel der Service!! Seit Tagen versuche ich mich mit dem "angeblichen" Angebot zu registrieren, funktioniert aber leider natürlich NICHT!! Es ist wieder mal nur fake und eine Kundenfalle...somit wieder ein Produkt welches Kunden anlocken soll, gratis gibt's da überhaupt nichts....

Recently bought a heets machine! Unfortunately a part was missing! I contacted company but no response! I contacted again and no response! I am now out of pocket with a machine I cant use or get the spare part for! Philip Morris is a RIP off company with no customer services! Extremely disappointed with the way I have been treated! Buy at your own risk

I literally have found a plastic thread inside a classic Malboro cig... luckily for some reason I looked at the cigar before lighting it out and noticed something is off. Then i chopped it up and found out it was a plastic thing inside, its lenght was from touching the filter to the lighting tip... anyway, I am 5 days without a single smoke, and will never ever again buy your deadly products again. Thank you for opening my eyes with this. Burn in hell

Die Qualität der Zigaretten wird ständig minderwertiger, als verantwortungsbewusstes unternehmen steht transparenz und die gesundheit der konsumenten an oberster stelle. Bei dieser marke wird jedoch stets und ständig geschummelt, der umgang mit dem kunden verläuft grundsätzlich untransparent und selbst im direkten kontakt mit den erreichbaren personen für die arbeit mit dem konsumenten, wird kaum die wahrheit kommuniziert. Perfide rückfragen und unnötige "analysen der qualität" durch einsenden von "proben" von bereits abgerauchten kippen und resten des produkt werden als "maßnahme erklärt" um eine vermeintliche qualität und den kontakt zum konsumenten zu fingieren. Wer gerne einen "zoll-frei-schein" benötigt, kann sich ja mal beschweren bei der hotline im nicht deutschen ausland. Schnell bekommt man Zoll-Dokumente und Labels zugesendet, mit denen man quasi alles über die instanz hinaus versenden könnte. Nicht nur mit der Gesundheit der klienten wird dabei gespielt. Erschreckend perfide Praxis die seit einiger Zeit (jahren) mit dem opfer-klienten gespielt wird. Traurig das sich eine firma nicht nur an der gesundheit, sondern auch am glauben seiner klienten laben darf im rechtsraum.

Seit über 20 jahren konsumiere ich zigaretten, aber noch niemals nie, ist es passiert das mir die asche von den dingern einfach random runter krümelt und sich so verhält wie ein stück stroh, das man abkokeln lässt. Seit einigen tagen raucht sich 1 zigarette mit weniger als 10 tügen auf, und mir ist dauerhaft übel. Die hersteller haben still-heimlich das komplette produkt geändert und publizieren nirgendwo erkennbar für den süchtigen menschen, dass es sich nicht um das "original" produkt handelt. Nur der ständig steigende preis und das design der verpackung sind gleich geblieben. Rauchen ist eigenverantwortung, aber der betrug am konsumenten durch den hersteller ist weit aus tiefer moralisch und ehtisch verankert.

Vor mehr als zwei Monaten habe ich Marlboro Red für 20 Euro gekauft.
Keine einzige Zigarette in der Schachtel wurde mit einem Filter verklebt, einfach wenn man eine Zigarette nimmt, bleibt der Filter getrennt von der Zigarette in der Hand.
Als langjähriger Raucher (48 Jahre alt) ist es nicht das erste Mal, dass mir Mängel an dieser Art von Zigaretten aufgefallen sind, dieses Mal habe ich mich entschlossen, den Reklamationsdienst zu kontaktieren. Ich schrieb, was das Problem war, schickte ein Bild und eine Schachtel mit mehreren Zigaretten und nichts, ich erwartete zumindest, dass sie mir dieselbe Schachtel mit richtigen Zigaretten schicken würden, denn 20 Euro sind nicht wenig Geld.
Filip Moris ist als großes Unternehmen der Meinung, dass es nicht notwendig ist, auf einen kleinen Kunden angemessen zu reagieren.
Vielleicht sollten Sie sich fragen, wo das Problem im Unternehmen selbst liegt, in der Produktion, wenn Sie sich zugunsten höherer Gewinne auf Kosten der Verbraucher für billigere Lieferanten und Rohstoffe entscheiden.
Vielleicht sollten Sie sich fragen, wie engagiert die Führungskräfte im Unternehmen ihrer Arbeit nachgehen, was Ihre Kontrolle tut.
Vielleicht könnten Sie erklären, welchen Tabak Sie verwenden, um Marlboro rot zu machen, und wie Sie Zigarettenfilter kleben, oder wie es dazu kommt, dass in einigen anderen europäischen Ländern die gleichen Zigaretten ein anderes Aroma haben, langsamer brennen usw.
Obwohl ich diese Art von Einstellung gegenüber einem kleinen Kunden hätte erwarten können, aber mit dem Geschäft von Filip Moris NJemačka völlig enttäuscht, ist es vielleicht an der Zeit, dass Profis diese ernsthafte Arbeit übernehmen.
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Bočne ploče

Have been smoking Marlboro red for many years (to my detriment) recently I decided to move to Marlboro gold.
When I lit the first cigarette of the second pack in the carton it smelt of plastic so after putting the cigarette out o found a plastic strip nearly as long as the cigarette inside.

Hi,
I want to refund my money for order 13533870 ASAP! This order is from 07/04/2022, I spoke with your “customer service” this morning. They told me that I have to receive mail for refund. NOTHING of course!
Why did you still my money? You are fraudulent organisation this 100% scam.
If you don’t proceed my refund now, tomorrow I will report you to police!

All is ok until you need customer service and then forget it! I won’t be using this company again as they are not trustworthy. Be very careful. I have bought a lot from them, then received a faulty item and wanted to return it - they did not want to know. Shame.

Top company but run by flop people.
Great company about this we can not say anything. The only flaw, I think it is a very important thing, the management of the company and of the people is entrusted to people who are not suitable to perform certain types of roles. Total incompetence of the majority of managers, who do not know how to create a healthy and genuine work environment but only think about their growth within the company, not caring about it.

PMI is an amazing company to work for and a company with a vision of a smoke-free world that inspires me.

Strong corporate culture and very good compensation packages

Worked with them in 2012, strong corporate culture

Meine letzte Zigarette habe ich in der Hunde Fekalien ausgemacht.Es ist ja auch Buchstäblich sch#@##.Selbstmord auf Raten nein Danke.Aber trotzdem danke ohne versuchung keine überwindung

Philip Morris International is one of the super powers in the tobacco industry. They really are the scum of the earth, with no morals. They have made their fortune through deception, manipulation, bribery and basically murdering people.
Unfortunately Trustpilot won't let me give less than 1 star, otherwise it would be a big fat zero!!!
The directors of this company will suffer from a very painful afterlife, I'm sure.

Verarschen die Kunden bei iqos !!! VORSICHT abzocke !!!