Pokefamily レビュー 

Pokefamily からの回答

2026年8月20日

Beste Max,
Wat vervelend om te horen. Twee weken wachten zonder duidelijkheid over je bestelling is natuurlijk niet zoals het hoort. Onze excuses hiervoor.

Ook is het niet de bedoeling dat je zo lang op een reactie moet wachten. We gaan dit oppakken en uitzoeken wat er met je bestelling is gebeurd en waarom je nog geen reactie hebt ontvangen.

Groetjes Pokéfamily

Pokefamily からの回答

2026年8月2日

Bedankt voor je review.

Wat vervelend om te horen dat je bezoek zo is ervaren. Het was zeker niet onze bedoeling om arrogant over te komen. Soms geven wij op basis van onze ervaring een inschatting van de mogelijke grading, maar dat blijft altijd een persoonlijke verwachting en nooit een garantie.

Gefeliciteerd met de drie PSA 10's, dat is natuurlijk een fantastisch resultaat! We vinden het jammer dat je bezoek hierdoor een negatieve indruk heeft achtergelaten en hopen dat je ons in de toekomst toch nog eens een kans wilt geven.

Groetjes Pokéfamily

Pokefamily からの回答

2026年8月2日

Bedankt voor je geweldige review! 😊

Wat leuk om te horen dat je zowel met je online bestelling als met je bezoek aan onze winkel zo'n fijne ervaring hebt gehad. We doen ons best om alles netjes te verzorgen en een gezellige sfeer te creëren, dus het is ontzettend fijn om te lezen dat dit wordt gewaardeerd.

Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog eens terug, of dat nu in de winkel is of via onze webshop. Veel plezier met je aankopen en bedankt voor de aanbeveling!

Groetjes Pokéfamily

Pokefamily からの回答

2026年8月2日

Bedankt voor je review.

Jammer om te horen dat je onze prijzen zo hebt ervaren. Onze prijzen worden bepaald op basis van onze inkoopkosten, beschikbaarheid en de actuele markt. We begrijpen dat prijzen kunnen verschillen ten opzichte van andere aanbieders en dat dit niet altijd aan de verwachtingen voldoet.

We waarderen je feedback en hopen dat we je in de toekomst alsnog mogen verwelkomen.

Groetjes Pokéfamily

Pokefamily からの回答

2026年6月23日

Jammer om te lezen dat je bezoek niet aan je verwachtingen voldeed. We proberen een breed assortiment aan te bieden en onze prijzen worden bepaald door verschillende factoren, waaronder beschikbaarheid en marktomstandigheden. Daarnaast vinden we het belangrijk om klanten actief te helpen, maar we begrijpen dat niet iedereen daar op hetzelfde moment behoefte aan heeft.

We waarderen je feedback en nemen deze mee. We hopen dat je in de toekomst toch nog eens langskomt voor een betere ervaring.

Pokefamily からの回答

2026年6月23日

Dank je wel voor je review en voor je begrip! 😊 Jammer dat er door de drukte en de verschillende bestellingen verwarring is ontstaan, maar we zijn blij dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop en we doen ons best om alles zo goed mogelijk op te lossen. Veel plezier met je bestelling en hopelijk zien we je snel weer terug!

Pokefamily からの回答

2026年4月19日

Hallo Nathalia,

Bedankt voor je geweldige review! 😊
Wat een mooie complimenten!

Heel veel plezier met de boosterbox en bedankt voor je mooie woorden over onze service en prijzen. We hopen je snel weer te zien in de winkel of onze livestream!

Groetjes Pokéfamily

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet prettig is ervaren. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

Wij proberen onze klanten zo goed mogelijk te helpen in de winkel. Vervelend om te lezen dat u zich niet op uw gemak voelde; uiteraard is dat nooit onze bedoeling.

Uw opmerkingen nemen wij serieus en we zullen dit intern bespreken met het team om onze service te verbeteren.

Mocht u dit verder willen toelichten, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de mail of langskomen in onze winkel.

Met vriendelijke groet,
Pokèfamily

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Super bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat je onze service en sfeer zo waardeert — daar doen we het voor!

Fijn dat je tevreden bent over de prijzen en dat er altijd ruimte is voor een gezellig praatje. We hopen je snel weer te zien in de winkel!

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Super bedankt voor deze leuke review! 😊
Geweldig om te horen dat je ons assortiment en de voorraad waardeert . We doen ons best om voor iedere Pokémon-fan wat moois op voorraad te hebben!

Hopelijk zien we je snel weer in de winkel!

Groetjes Pokèfamily

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Super bedankt voor je geweldige review! 😊
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze winkel én het team — dat betekent veel voor ons!

Hopelijk zien we je snel weer bij Pokèfamily

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Dankjewel voor je topreview!

Geweldig om te horen dat je onze winkel én livestreams waardeert.

Tot snel in de stream of in de winkel!

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Super bedankt voor je geweldige review! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze klantvriendelijkheid en communicatie zo waardeert.

Hopelijk zien we je snel weer bij Pokefamily!

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Super bedankt voor je geweldige review! 😊
Wat gaaf om te horen dat je mooie Paldean Fates kaarten hebt gescoord uit onze mappen. Altijd leuk als er toffe kaarten voor je tussen zitten!

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Super bedankt voor je geweldige review! 😊
Wat leuk om te horen dat je onze winkel en het advies van het team waardeert — daar doen we het voor!

En natuurlijk top dat je zulke mooie resultaten hebt behaald met de PSA grading, gefeliciteerd met de mooie cijfers!
Veel plezier met je kaarten en hopelijk zien we je snel weer bij Pokefamily! ⚡

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Thanks voor deze geweldige review!
Echt leuk om te horen dat jij en je kinderen zich zo welkom voelen bij ons — daar doen we het voor!

Hopelijk tot snel!

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Dankjewel voor je mooie review!
Leuk om te horen dat je het zo gezellig vindt in onze winkel en tevreden bent over ons team.

We waarderen je support enorm en hopen je snel weer te zien bij Pokéfamily!

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn dat je onze communicatie en deals waardeert. Hopelijk zien we je snel weer online of in de winkel!

Pokefamily からの回答

2026年4月14日

Super bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat je onze winkel en vriendelijkheid zo waardeert.

Dankjewel ook voor je aanbeveling — dat betekent veel voor ons! We zien je graag snel weer bij Pokèfamily!