Eerder besteld, geen probleem. Een aantal weken terug wederom besteld, helaas verkeerder producten gekregen, kan gebeuren. Gemaild om samen te kijken naar een oplossing. 1 week gewacht, geen rea... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Edit: Vanwege omstandigheden wat later dan normaal een reactie gekregen maar is erg netjes afgehandeld bedankt hiervoor! Pakketje kwam ingedeukt aan, de twee boosterboxen ook erg ingedeukt. Niet h... もっと見る
Altijd mooi verpakt geleverd. Netjes up to date gehouden in de mail, Zeer tevreden. Al vaak besteld. Hoopte alleen een keer op een leuke kortingscode vanuit pokeplaza. Na een aantal bestellingen. Dat... もっと見る
Top alles is in orde en netjes aangekomen goed verpakt. Geen klachten, track and trace nummer erbij met live tracking. dus de ervaring van kopen tot ontvangen is soepel verlopen 30-03-2025 besteld v... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Pokeplaza is dé webshop voor Pokémon-verzamelaars! Ontdek een breed assortiment Japanse, Koreaanse en Chinese boosterboxen en packs. Altijd de nieuwste releases en scherpe prijzen. Bestel nu en breid je collectie uit!
連絡先
4.6
優良
328件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
super tevreden
koop altijd mijn japanse kaarten hier en altijd tevreden over blijf zo door gaan
2026年4月10日
Zat niks in de packs
2026年3月5日
Koop al ruim een half jaar bij…
Koop al ruim een half jaar bij Pokeplaza naar mijn volle tevredenheid. Top bedrijf
2025年12月31日
Product gekocht
Product gekocht, paar dagen daarna binnen. Goed ingepakt zelfs stickers met dat het breekbaar is. Zeker een aanradar, hier koop ik snel weer opnieuw!!
2026年3月8日
Very fast and good stuff!
2025年10月31日
自発的なレビュー
Verkeerd product, vervolgens geen contact, uiteindelijk goed
Eerder besteld, geen probleem.
Een aantal weken terug wederom besteld, helaas verkeerder producten gekregen, kan gebeuren. Gemaild om samen te kijken naar een oplossing. 1 week gewacht, geen reactie. Via instagram een bericht gestuurd, geen reactie na een week. Wederom een mail gestuurd en helaas weer geen reactie..
Uiteindelijk alsnog reactie gehad en hebben ze het keurig opgelost! Alleen jammer dat het zo lang heeft geduurd
2026年3月10日
自発的なレビュー
Snelle service
Ik had een verzoek erbij gezet en hier werd vrijwel direct op gereageerd. Dat vond ik erg prettig, omdat het laat zien dat er aandacht is voor de wensen van de klant. De communicatie verliep soepel en mijn verzoek werd goed opgepakt. Al met al een fijne ervaring en zeker voor herhaling vatbaar.
2026年2月13日
Poképlaza からの回答
Beste Merijn,
Vervelend om te horen dat je het pakket nog niet hebt ontvangen.
Omdat de tracking aangeeft dat het pakket is geleverd, hebben wij eerder vandaag een formulier van niet-ontvangst naar je toegestuurd. Dit formulier hebben wij nodig om een onderzoek te starten bij de bezorgdienst.
Zodra wij het formulier ingevuld hebben ontvangen, kunnen we dit direct in behandeling nemen en samen kijken naar een passende oplossing. We helpen je hier uiteraard graag bij.
Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza
Psa 10 slab with scratches
Overpriced, plus it arrived scratched. Very disappointed. 1 star.
2026年1月18日
Poképlaza からの回答
Edit: We are still waiting for your response to our mail we send out about returning your order. Let us know so we can fix the isue :)
Thank you for your review. We’re sorry to hear that the slab arrived with damage, that’s certainly not what we aim for.
You’re welcome to return the item. Please contact us by email so we can assist you with the return process.
Goed bedrijf, slechte levering
Veel aanbod voor weinig. Het support team heeft mij snel uit de brand geholpen bij een probleem die ik had veroorzaakt.
Waarom dan toch 3 sterren: de website biedt alleen bezorging via DPD. Nu hebben alle pakketdiensten zo hun eigenaardigheden.
Maar elke keer als ik gefoceerd wordt om DPD te gebruiken wordt mijn pakket pas na 1 tot 2 weken bezorgd. Dit is al 10+ jaar niet meer acceptabel. De informatie over de bezorging is niet te begrijpen. Het pakket wordt bezorgd naar een automaat bij een supermarkt die 24 uur open is. Dan krijg ik (na 4 dagen wachten) om 19:43 een bericht dat het pakketpunt niet open is en het terug is gestuurd naar het depot, wat dus gewoon een leugen is. Dit gebeurd ELKE keer als iets met DPD wordt bezorgt.
Dit is uiteraard meer een DPD klacht dan PokePlaza. Maar het feit dat ik mijn pakket alleen kan laten bezorgen via DPD. Wetende dat ik weer meerdere keren 20+ minuten in de wacht moet staan voor hulp en een week moet wachten op een pakketje is vreselijk.
Ik hoop dat PokePlaza snel voor een andere bezorgdienst kiest, ik zie mij anders niet snel nog eens bestellen bij dit bedrijf.
2026年1月19日
自発的なレビュー
Top!
Twee keer hier iets besteld. Alle producten netjes en goed beschermd ingepakt en snelle levering.
Eentje had wel vertraging, maar daar een mooie compensatie voor ontvangen!
Zeker een aanrader.
2026年1月17日
自発的なレビュー
Producten zijn snel duidelijk en…
Producten zijn snel duidelijk en goedkoop afgehandeld!!!
2025年12月28日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。