レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち1の評䟡

J'ai acheté le 24 juin 2026 un appareil FreshOne climatiseur sans tuyau. N° facture : #POLAR13462. Celui ci est tombé en panne aprÚs 5 heures d'utilisation. AprÚs 3 courriers de réclamation. Nous n... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Aucun service client. Retour dans les rÚgles en juillet (produit décevant et renvoyé dans les 30 jours), nous sommes en Octobre et aucun remboursement ni contact avec le service client. Notre argent... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

J ai reçu mon appareil Freshone assez rapidement. C est vrai que la température ne baisse pas comme une vrai clim mais il fait trÚs bien son travail il rafraîchit l atmosphÚre rapidement. Le servi... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

TrÚs bel appareil mais on pourrait dire que c’est plus un rafraisseur qu’un climatiseur. Il faut donc rester proche de l’appareil pour ressentir le frais. Cependant il permet de supporter les grosses... もっず芋る

䌁業情報

  1. 空調システム提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Polara — Spécialiste du rafraîchissement depuis plus de 25 ans Chez Polara, nous avons une mission simple : vous aider à rester au frais chez vous, sans prise de tête. Nous proposons une gamme de solutions de rafraîchissement adaptées à chaque besoin et chaque budget : rafraîchisseurs d'air, climatiseurs avec ou sans évacuation, et notamment notre produit phare, le FreshOne — appareil sans tuyau qui couvre jusqu'à 23 m², fenêtres fermées, en toute discrétion (moins de 41 dB ). Depuis plus de 25 ans, notre groupe accompagne des milliers de clients à travers l'Europe — en France, en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas, en Espagne, en Italie, au Portugal et aussi en Pologne. Nous proposons des prix justes, sans intermédiaire, avec une livraison rapide en 24 à 48h. Ce qui nous différencie, c'est notre engagement envers nos clients : — 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits — Garantie 2 ans incluse — Un SAV joignable 7 jours sur 7, basé en Europe — Des conseillers disponibles par téléphone, email et chat Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client, de la commande jusqu'à l'installation, et bien aprÚs. Votre satisfaction est notre priorité, et les avis que vous partagez ici nous aident chaque jour à nous améliorer. Une question avant ou aprÚs votre achat ? Notre équipe est là pour vous.


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3.1

たあたあ

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343件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
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3.1

すべおのレビュヌ

(343)

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5぀星のうち1の評䟡

C’est une catastrophe j’en n’ai achete


C’est une catastrophe j’en n’ai achete 3
Ils fuient par en dessous j’ai appele le SAV et personne ne répond au tel
 c’est honteux j’ai aussi envoyer un mail avec des photos du problÚme et c’est un ordinateur qui répond à des question formatees
 je ne conseille pas du tout!!!!

2026幎6月1日
自発的なレビュヌ
Polara ロゎ

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2 days ago
Bonjour,

Nous sommes navrés de constater que notre produit ne vous ait pas donné satisfaction.

Afin que notre service client puisse gérer votre insatisfaction et changer votre avis sur notre entreprise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Bien cordialement
Julie - Service Client Polara

5぀星のうち1の評䟡

Ce qui me gêne dans cette histoire c


Ce qui me gêne dans cette histoire c est la publicité mensongÚre concernant ce produit fresh one qui est vendu pour rafraîchir piÚce de 30 m2 en faisant baisser légÚrement la température il n en n est rien c est juste un rafraichisseur et non un climatiseur.
Par contre le retour a été à ma charge . Le remboursement intégral de ma commande a été fait. La dessus rien à dire.

2026幎6月11日
自発的なレビュヌ
Polara ロゎ

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2 days ago
Bonjour,

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Julie - Service Client Polara

5぀星のうち1の評䟡

Grosse grosse arnaque

Grosse grosse arnaque !
Un premier appareil envoyé qui ne marche pas.
Ils en envoient un deuxiÚme qui ne marche pas non plus.
J’ai donc deux appareils qui ne fonctionnent pas chez moi et qu’ils ne veulent pas récupérer
 😰

2026幎7月9日
自発的なレビュヌ
Polara ロゎ

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2 days ago
Bonjour,

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Julie - Service Client Polara

5぀星のうち1の評䟡

Pub mensongÚre

Pub mensongÚre, arnaque
Vendu comme climatiseur, alors que c'est un rafraichisseur d'air
(FreshOne - Climatiseur sans tuyau) à 219.95€
Belle ARNAQUE

2026幎6月25日
自発的なレビュヌ
Polara ロゎ

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2 days ago
Bonjour,

Nous sommes navrés de constater que notre produit ne vous ait pas donné satisfaction.

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Bien cordialement
Julie - Service Client Polara

5぀星のうち5の評䟡

Satisfaite de mon achat

J ai reçu mon appareil Freshone assez rapidement.
C est vrai que la température ne baisse pas comme une vrai clim mais il fait trÚs bien son travail il rafraîchit l atmosphÚre rapidement.
Le service client est rapide, bienveillant et répond à toutes nos questions.
Merci POLARA. 😁

2026幎6月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Grosse arnaque un ventilateur vendu à 

Grosse arnaque un ventilateur vendu à 250 euros c est simplement du vol

2026幎7月1日
自発的なレビュヌ
Polara ロゎ

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Bonjour,

Nous sommes navrés de constater que notre produit ne vous ait pas donné satisfaction.

Afin que notre service client puisse gérer votre insatisfaction et changer votre avis sur notre entreprise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Bien cordialement
Julie - Service Client Polara

5぀星のうち4の評䟡

Portable climatiseur sans tuyau

J'aime bien ce petit climatiseur ; il fonctionne bien. Mes chiens peuvent désormais dormir confortablement. Il est un peu trop bruyant pour que je puisse dormir, mais j'imagine que d'autres personnes pourraient trÚs bien dormir avec.
La livraison a eu un peu de retard par rapport à ce qui était annoncé, mais c'était la faute du transporteur, pas celle de Polara.

2026幎6月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

TrÚs bon produit

J'ai commandé ce rafraîchisseur suite aux comparatifs que j'ai pu faire.
Je ne suis pas déçue. Produit de trÚs bonne qualité et pratique grâce à son réservoir de 7 llitres.
Toutes les informations et descriptifs ont été respecté sauf le niveau sonore . Annoncé 41 db mais il fait plus de bruit même en petite vitesse.
Impossible de dormir avec le rafraîchisseur en fonctionnement même en mode nuit.
Durant les journées à 46° il arrivait à faire baisser la température intérieure de 5 à 6° au plus chaud de la journée. (25° au lieu de 31°)
Les échanges avec le service client sont top et rapide.
Livraison et emballage trÚs corrects

2026幎6月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Bonjour

Bonjour, j'ai acheté le produits Fresh One au début de la vague de chaleur en France ! ca ne remplace pas une véritable clim réversible ... Mais ça fait le travail !!!
Vaut mieux l'avoir à la maison ...
La livraison c'est bien passé et relativement rapide !

Stéphane L.

2026幎6月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Aircooler

Ik heb mijn apparaat vrij snel
ontvangen. Het is waar dat de temperatuur niet daalt zoals bij een echte airconditioner
het apparaat is een goede ventilator
De klantenservice is snel en beantwoordt al onze vragen

2026幎6月30日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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