Un libro pedido desde el 23 deâŠ
Un libro pedido desde el 23 de Diciembre y hoy 12 de Enero he tenido que anular el pedido porque me dicen que la distribuidora no se lo envÃan. Me parece de lo peor
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Un libro pedido desde el 23 de Diciembre y hoy 12 de Enero he tenido que anular el pedido porque me dicen que la distribuidora no se lo envÃan. Me parece de lo peor
Pedà un cómic por su web y, aunque aparentemente el embalaje no presentaba daños, el cómic tenÃa varias zonas dañadas. Intenté ponerme en contacto con ellos por mail, les mandé fotos, pero no hubo contestación.
Escalé el caso a Paypal y allà no me dan la solución de cambiarlo por otro en buen estado (que es lo que querÃa), me dicen que la única opción es el reembolso y tengo que ser yo el que pague los gastos de envÃo para enviar el paquete de vuelta.
IncreÃble, pero cierto.
No volveré a comprarles.
Primer pedido bien. Decido confiar en la libreria y apoyar al pequeño comercio. Segundo pedido bien. Se lo recomiendo a mi novio. Ãl pide 4 libros, 3 vienen con los cantos aplastados. Lo dejamos pasar. Mi tercer pedido llega abierto y sin un libro. Me pongo en contacto con la empresa y su respuesta fue el silencio.
Nuestra respuesta: Nunca más un pedido en esta librerÃa. Pierden dos profesores apasionados a la lectura.
Catálogo extenso y servicio muy rápido
Compras un libro electronico y no puedes usarlo en el kindle porque es un formato incompatible y tiene DRM (que no puedes usarlo en kindle). No compreis libros electronicos. No los podreis leer. Numero de factura 1269034
Compré un libro a través de su página web y, tras finalizar la compra, los llamé para confirmar que lo tenÃan disponible. Les comenté que me urgÃa porque era para un tema universitario, y en todo momento se mostraron muy dispuestos a ayudarme. Al dÃa siguiente por la mañana, ya lo tenÃa en casa.
Hace 10 dÃas que pedà un libro de texto para mi hijo y aún no lo he recibido, entro a la cuenta de la página y pone que aún no lo han enviado, les he mandado un correo electrónico y no me responden, llamo al teléfono y más de lo mismo
Me han salvado.
Pedà un libro de texto para mi hija, el cual estaba agotado en muchos sitios o el envÃo tardaba la vida... Encontré esta tienda por internet por casualidad y ponÃa que tenÃan el libro y que lo recibirÃa al dÃa siguiente.
Como madre desesperada, me encomendé a todos los santos esperando que llegase. Y llegó, y en el tiempo estipulado, y muy bien empaquetado, y el libro que pedÃ.
Me lo guardo como referencia y pienso recomendarles a quien pueda hacerles falta.
Comunicación continuada.
Muchas gracias!!
Compra online.
Recientemente, en dos ocasiones he adquirido unos cuentos online y he de decir que perfecto. Llamé para una consulta y tanto la atención recibida como el envÃo por correo express muy bien y rápido. :)
Me pasó lo mismo que a la persona que dejó el otro comentario. Compré un ebook el cual no me deja leer. Sale âerrorâ y el formato no es correcto. Intenté descargarlo varias veces y siempre me pasa lo mismo. Espero que me devuelvan el dinero.
Compre un ebook. No se puede leer. Tengo dos readers y tres ordenadores con cientos de ebooks pero el de ellos no se lee. Da error. Se lo he comunicado y ni contestan. Me engañaron unos euros pero ya no habrá más. Compren en otro lugar con garantÃa.
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