Portofino Ams レビュー 13

TrustScore 5段階評価の3

2.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

13件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 50%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Zeer teleurgesteld

Zeer teleurgesteld. Op 14 mei heb ik een bestelling geplaatst (ordernummer #1347). Inmiddels is het 17 juni en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Daarnaast is het vrijwel onmogelijk om contact te krijgen met dit bedrijf. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen, maar krijg alleen een vreemd voicemailbandje. Ook heb ik gemaild naar hun twee verschillende e-mailadressen, zonder enige reactie.

Ik vind het erg teleurstellend dat er helemaal geen communicatie plaatsvindt. Inmiddels weet ik niet eens of mijn bestelling nog geleverd wordt of dat ik mijn geld kwijt ben. Deze review is voor mij een laatste poging om alsnog een reactie te krijgen. Ik verzoek het bedrijf dan ook dringend om contact met mij op te nemen en mijn bestelling alsnog te leveren of mijn aankoopbedrag terug te storten.

2026年6月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

12 juni kleding besteld maar wel een…

12 juni kleding besteld maar wel een bevestiging ontvangen maar daarna nooit meer een bericht dat het verzonden is. helaas toen pas gaan google en er achter gekomen dat het scam is. zijn gewoon oplichters. Bankrekening is ook een buitenlandse rekening.

Iedereen moet aangifte doen om zo hopelijk een zaak te kunnen beginnen waarbij de gedupeerde mogelijk nog geld terug kunnen krijgen. Zonder meerder aangiftes doet de politie niks.

update 16-6-2026 12:06 uur:
bedrijf reageert dat ze het betreuren met het verzoek mijn ordernummer te sturen. Ik heb ze echter vanmorgen ook al een mail gestuurd met mijn order nummer maar hier wordt niet op gereageerd. Ordernummer #1632

2026年6月16日
自発的なレビュー
Portofino Ams ロゴ

Portofino Ams からの回答

Beste niek,

Bedankt voor uw review.

Wij vinden het jammer dat u deze conclusie trekt. Uw bestelling op 12 juni geplaatst en heeft u direct een orderbevestiging ontvangen.

Houd er rekening mee dat bestellingen enkele werkdagen verwerkingstijd kunnen hebben en dat in het weekend geen bestellingen worden verwerkt. Hierdoor kan het voorkomen dat verzendupdates niet direct zichtbaar zijn.

Wij nemen uw zorgen serieus en helpen u graag verder. Stuur ons alstublieft uw ordernummer, zodat wij de actuele status van uw bestelling kunnen controleren en u van een passende update kunnen voorzien.

Met vriendelijke groet,

Team Portofino

5つ星のうち1の評価

Nog in afwachting van de levering...

Op 6 juni polo's besteld (#1535), vrijwel direct daarna een mail gekregen. Helemaal prima! Maar daarna niks meer vernomen. Mail gestuurd (maar lees net hier dat er problemen zijn), maar ook geprobeerd te bellen (naar een voicemailservice). Er wordt ook niks op de website vermeld dat er mogelijk problemen zijn. Niet echt de service die je verwacht.

2026年6月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Heb gisteren schoenen bestelt ik kan…

Heb gisteren schoenen bestelt ik kan geen eens mijn order volgen helemaal niks ik snap er niks van volgens mij is het gewoon een scam website je kan geen eens contact met ze opnemen

2026年6月9日
自発的なレビュー
Portofino Ams ロゴ

Portofino Ams からの回答

Beste F,

Bedankt voor uw review.

Wij vinden het jammer dat u direct concludeert dat er sprake zou zijn van een scam, terwijl de bestelling volgens onze gegevens pas gisteren is geplaatst. Het verwerken van een bestelling en het beschikbaar komen van trackinginformatie neemt doorgaans enkele werkdagen in beslag.

Dat er binnen 24 uur nog geen trackingupdate zichtbaar is, is daarom niet ongebruikelijk. Indien u ons uw ordernummer toestuurt, controleren wij graag de status van uw bestelling en voorzien wij u van een update.

Met vriendelijke groet,

Team Portofino

5つ星のうち1の評価

Ook besteld en niks ontvangen

Ook besteld en niks ontvangen. Tot op heden geen reactie over de order.

Inmiddels reactie, nu afwachten op de levering.
15-06: nog steeds geen tracking gegevens...

Order is #1493

2026年6月4日
自発的なレビュー
Portofino Ams ロゴ

Portofino Ams からの回答

Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie.

Door een technisch probleem met onze e-mailomgeving zijn de afgelopen tijd helaas niet alle klantberichten bij ons aangekomen. We werken eraan om dit volledig op te lossen.

Kun je ons je ordernummer sturen? Dan controleren we je bestelling direct en helpen we je verder.

5つ星のうち1の評価

Scam webshop!

SCAM!!! Besteld, betaald, niets geleverd.

Ik vrees dat dit een scam webshop is.

Meldt of rapporteert u het ook bij google en instagram? Of nog beter aangifte doen. Dit moet gestopt worden!

Update 18-6: ze houden je keer op keer met idiote redenen aan het lijntje. Dus definitief een SCAM voor mij.

Reactie op portofino: Als u mij de bestelde kledingstukken levert zal ik vanzelfsprekend deze review verwijderen. Maar ik heb tot nog toe nog geen verzendbevestiging van u ontvangen. 10 dagen verder: en niets!!

2026年6月9日
自発的なレビュー
Portofino Ams ロゴ

Portofino Ams からの回答

Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie.

Door een technisch probleem met onze e-mailomgeving zijn de afgelopen tijd helaas niet alle klantberichten bij ons aangekomen. We werken eraan om dit volledig op te lossen.

Kun je ons je ordernummer sturen? Dan controleren we je bestelling direct en helpen we je verder.

5つ星のうち5の評価

Ik heb de suède loafers in bruin…

Ik heb de suède loafers in bruin besteld en ze zien er in het echt nog mooier uit dan op de website. Ik heb ze tijdens het diner met een chino gedragen en ze zaten helemaal niet stijf of ongemakkelijk. De vorm is netjes, maar niet te formeel, en dat vind ik prettig. De levering verliep ook vlekkeloos en er waren geen problemen met de verpakking.

2026年5月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ik heb een broek en een wit poloshirt…

Ik heb een broek en een wit poloshirt voor de zomer gekocht. Een vrij eenvoudige combinatie, niets bijzonders, maar het ziet er netjes uit. Het poloshirt valt mooi rond de schouders en de stof voelt veel beter aan dan ik had verwacht; het heeft niet dat goedkope, dunne gevoel dat sommige shirts die je online koopt.

2026年5月23日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報