Posterlounge.it レビュー 

Posterlounge.it からの回答

2026年7月21日

Gentile Chiara,

grazie mille per il suo feedback. 

Ci dispiace sinceramente sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine e comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto se non ha ricevuto alcun aggiornamento sulla consegna.

Abbiamo già provato a contattarla via e-mail per offrirle una soluzione e faremo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Se non ha ricevuto il nostro messaggio, la invitiamo a controllare anche la cartella dello spam oppure a contattarci direttamente all'indirizzo servizio@posterlounge.it. 

Ci farebbe piacere poter trovare insieme una soluzione soddisfacente.

Ci scusiamo ancora sinceramente per gli inconvenienti causati e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Posterlounge

Posterlounge.it からの回答

2026年7月23日

Gentile Cristina, 

Grazie mille per il suo feedback.

Ci dispiace sinceramente che il suo poster non sia arrivato entro i tempi di consegna previsti.

L'abbiamo già contattata direttamente e siamo lieti di aver potuto confermare che, nel frattempo, il suo pacco è stato consegnato. Come gesto di cortesia per il ritardo, le abbiamo inoltre offerto una piccola compensazione.

Qualora avesse ulteriori domande o necessitasse di ulteriore assistenza, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo servizio@posterlounge.it. 

Ci scusiamo ancora sinceramente per il ritardo e per gli eventuali disagi arrecati. La ringraziamo per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Posterlounge

Posterlounge.it からの回答

2026年7月16日

Buongiorno,

grazie per aver condiviso il suo feedback.

Ci dispiace sinceramente che la sua consegna non sia ancora arrivata dopo così tanto tempo. Comprendiamo perfettamente quanto questa situazione possa essere frustrante.

Le abbiamo già inviato un'e-mail per trovare insieme una soluzione soddisfacente. Qualora non l'avesse ricevuta, la invitiamo a rispondere a tale messaggio oppure a contattarci direttamente all'indirizzo servizio@posterlounge.it. 

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile.

Cordiali saluti,
Il team di Posterlounge

Posterlounge.it からの回答

2026年7月6日

Gentile Giuseppe,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Produciamo e spediamo tutti i nostri prodotti dalla Germania, pertanto i tempi di consegna verso l'Italia possono talvolta essere leggermente più lunghi del previsto. Tuttavia, abbiamo verificato la spedizione e, secondo il tracking, il pacco è stato consegnato con un solo giorno di ritardo rispetto alla data di consegna stimata.

Ci dispiace inoltre sapere che non è rimasto soddisfatto della qualità della stampa e della carta. La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi.

Naturalmente può restituire gratuitamente i prodotti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: le invieremo un'etichetta di reso gratuita e, una volta ricevuto il reso, provvederemo al rimborso completo dell'importo pagato. Può contattarci all'indirizzo servizio@posterlounge.it.

Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente arrecato e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia.

Cordiali saluti,
Il team di Posterlounge

Posterlounge.it からの回答

2026年7月6日

Gentile Lina,

grazie mille per il suo feedback. 

Ci dispiace sinceramente sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Ha scelto una stampa su poster, che è uno dei diversi materiali che offriamo. Nel nostro assortimento sono disponibili anche altre opzioni di alta qualità, come tela, vetro acrilico, alluminio e altri supporti, ciascuno con caratteristiche differenti.

Se non è soddisfatta del poster ricevuto, saremo lieti di inviarle un'etichetta di reso gratuita, così da poterci restituire l'ordine e ricevere un rimborso completo.

La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo servizio@posterlounge.it affinché possiamo trovare insieme una soluzione semplice e soddisfacente.

Ci scusiamo ancora per la delusione arrecata e la ringraziamo per la comprensione.

Cordiali saluti,

Il team di Posterlounge

Posterlounge.it からの回答

2026年7月2日

Gentile Andrea,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti di sapere che, nel complesso, è rimasto soddisfatto del suo ordine.

Ci dispiace che le informazioni sul tracciamento della spedizione non siano state all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto sia importante poter seguire il proprio pacco durante tutto il percorso e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.

Poiché spediamo i nostri ordini dalla Germania, i tempi di consegna possono essere più lunghi del solito. Purtroppo non possiamo accelerare la consegna né influenzare le modalità operative dei nostri corrieri una volta che la spedizione è stata affidata al servizio di trasporto.

Apprezziamo molto il suo suggerimento e lo inoltreremo al team competente, così da poter migliorare ulteriormente il nostro servizio. La invitiamo a contattarci all'indirizzo servizio@posterlounge.it. Saremo lieti di verificare il suo caso e trovare una soluzione soddisfacente.

Ci scusiamo ancora per gli eventuali disagi e la ringraziamo per la comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Posterlounge