Jeg henvender mig til jer for at giveâŠ
Jeg henvender mig til jer for at give jer en meget vigtig tilbagemelding på en oplevelse, jeg havde hos jer sÞndag den 14.6.26
Jeg har gennem mange år vÊret en glad og loyal kunde hos jer, og jeg har altid vÊret tilfreds med jeres mad. Men den seneste oplevelse har desvÊrre rystet mig.Jeg bestilte 3 pizzaer hos jer. Da jeg kom hjem og åbnede Êskerne, var der sÞlvfisk i de to af dem. Da jeg efterfÞlgende henvendte mig personligt i butikken for at gÞre jer opmÊrksom på dette, blev jeg mÞdt med stor undren over, hvad en sÞlvfisk var, og jeg blev spurgt, om jeg havde taget billeder af det.Når man står med sådan en klam oplevelse, er det sidste man tÊnker på at tage billeder. Jeg havde blot en forventning om, at I ville tage det alvorligt og beklage fejlen. I stedet fÞlte jeg mig ikke mÞdt med bare den mindste smule positivitet eller forståelse.Det er dybt kritisabelt, at der kan vÊre insekter i jeres papkasser, og endnu mere skuffende at blive afvist på den måde i butikken, når man blot Þnsker at give jer besked.Jeg sender jer denne besked, så I kan få rettet op på jeres hygiejne og kundeservice.







