Primeeva レビュー 58

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Natürlich dauert die Lieferung sehr lange, was allerdings daran liegt, dass die Bestellung nicht aus Deutschland kommt. Zudem werden die nach der Bestellung passgenau hergestellt und anschließen die Qualität getestet. Ich finde die Matten super und passen nahezu perfekt für den Hyundai i20.

Egal was hier geschrieben wird, ich gebe normalerweise keine Bewertung ab, aber in diesem Fall muss es sein! Anfängliche Skepsis wandelte sich sehr schnell. Das Maß für meinen Renault Master war absolut exakt, die Matten verströmten am ersten Tag einen leichten Geruch, sahen aber toll aus. Etwas Wasser, was ich aus Versehen verschüttete war nach einer Woche durch die Wabenstruktur noch nicht verdunstet. Na toll dachte ich, konnte es jedoch einfach weg saugen. Ich hatte die Matten in braun bestellt damit der Dreck beim Campen und Waldspaziergang mit Hund nicht so ins Auge fällt. Als ich den Matsch absaugte war kein Nachwischen oder sonstiges Säubern nötig. Einfach alles wieder wie neu. TOP! Einfacher habe ich noch nie Automatten gepflegt. Damit schlug das Ganze in Begeisterung um und ich fragte bei Primeeva an, ob Sonderanfertigungen im passenden Designe für die kleinen Einstiegsstufen möglich seien. Man wies mich darauf hin, dass ich diese mit Kreppband, wovon ich auch ausging, befestigen müsse. Als ich die Teile 14 Tage später in Händen hielt, waren diese nicht nur maßhaltig, sondern für 15 €/St. auch 4 Kreppstreifen in die Umrandung eingenäht. Solch einen Service kann man hier zu Lande lange suchen. Es ist mir bei meinem Camperausbau mittlerweile schon das dritte Mal aufgefallen, dass polnische Erzeugnisse die Qualität sind, was früher einmal Made in Germany hieß. Der Service bei dieser Firma finde ich jedoch noch einzigartig Ich bin absolut begeistert!!!

Ewig lange Lieferzeit. Zwar ist die Kommunination während des (wochenlangen langen) Produktions-/Versandprozesses sehr gut, aber ich warte doch keine 3-4 Wochen auf Fussmatten...

Unseriöser Shop. Die Matten wurden nie geliefert. Der Kundenservice antwortet zwar immer schnell, aber es kommen nur Ausreden. Es wurde sogar ein link zu DPD geschickt, bei dem zwar eine Tracking Nummer angelegt war, man aber sehen konnte dass das Paket nie beim Hersteller abgeholt wurde (not dispatched). Absolute Frechheit.
Ich habe meine Zahlung über Paypal zurück geholt, das hat sofort funktioniert.
Update 3.3.26: die Matten wurden tatsächlich heute geliefert und ich habe die Bezahlung natürlich wieder frei gegeben.
Passform und Qualität sind so "naja". Deshalb 2 von 5 Sternen.
Ich werde das nächste Mal lieber wieder Matten direkt beim Hersteller bestellen.

Leider muss ich mich auch negativ äußern der laden liefert seit 6 Monaten einfach die bezahlte Ware nicht. 70€ sind weg.
Keine Chance das Geld zurück zu bekommen trotz Paypal.bitte kauft woanders
Ich kann nur warnen

Artikel nie erhalten. Emails wurden zügig beantwortet, aber es kamen nur Ausreden. Mehrere gesetzte Fristen wurden ignoriert. Am Ende habe ich die Rückzahlung über PayPal angefordert, das klappte ohne Probleme.

Keine Ahnung was diese Firma für Spielchen treibt; Das nächste Mal werde ich mich wieder besser informieren wo ich bestelle.

Update: Die Artikel sind dann mit massiver Verspätung doch angekommen, die Rückzahlung über PayPal war da schon abgeschlossen. Der Händler forderte mich dann auf, die Ware auf vorerst(sie würden die Versandkosten später begleichen) eigene Kosten zurück zu senden, angeblich ist es ihnen nicht möglich ein Rücksendeetikett auszustellen. Die Rücksendung auf eigene Kosten ist rechtlich nicht haltbar, der Verkäufer ist hier in der Pflicht!

Maße der Matte waren nicht korrekt, Lieferung von über 1 Monat.
Der Support gibt einem selbst die Schuld, hat das aber nicht richtig kommuniziert.
Sie schicken ein Muster raus, dabei ging bei mir um eine große Matte für den ganzen Kofferraum oder eine kleine falls alles Sitze im Auto sind. Ich habe mich für die große entschieden, die nun nicht richtig passt.
Schuld daran bin ich wohl selbst, ich hätte nochmal nachmessen müssen. Das wurde aber nicht geschrieben, laut Aussage sind die Maße wohl einem vorherigen Kunden mit dem gleichen Auto. Sie wurden nicht nach kontrolliert, das sollte man dem nächsten Kunden vielleicht mitteilen.
Ständig andere Ausreden warum die Lieferung nicht kommt, habe bestimmt 20 Mails geschrieben.

Sie bieten einem dann einen Rabatt auf die nächste Bestellung an, natürlich werde ich nach dem Theater nicht nochmal bestellen.

Habe vom wiederrufsrecht Gebrauch gemacht, trotzdem geliefert, habe dann Annahme verweigert...bis zum heutigen Tag keine Reaktion, Klarna wurde auch nicht informiert. Werde es weiterleiten. Kann ich nicht empfehlen,

Also alles in allem eine Katastrophe.
Matten bestellt, kamen an, die Fahrerseite passte nicht.
Habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, sollte dann entsprechende Bilder von Nachmessungen liefern und diese würden mir eine neue Matte fertigen.
Diese kam an, nun sieht die neue Matte völlig anders aus.

Versand kam natürlich in beiden Fällen drauf. Für das Geld hätte ich auch in Originale Fußmatten der Fahrzeugmarke investieren können.

Ansonsten wirken diese Optisch schon in Ordnung für das Geld, der Kundenservice ist auch in Ordnung, nur überfordert. Bekam zeitweise Anfragen bzw. Muster per Mail mit der Nachfrage ob dies so in Ordnung wäre, für ein ganz anderes Fahrzeug, dabei handelte es sich auf meine Reaktion um eine Verwechslung.
Naja. Lehrgeld bezahlt. Nie wieder.

Der Shop ist nur darauf aus Vorkasse zu kassieren. Zugesagte Liefertermine werden wiederholt nicht eingehalten. Es erfolgen Vertröstungen. Dank Zahlung mit paypal Geld zurückgefordert und Auftrag storniert.

Bestellt am 20.12.25
Geliefert am 20.01.26
Angeblich ab 60€ Versandkostenfrei, hat aber trotzdem 6,49€ gekostet. Das wird auch erst interesant wenn man es zurück schickt.
Matten wurden geliefert, ja sie stinken ziemlich, aber dass verfliegt relativ schnell.
Leider passte nur eine Matte. Die andere war völlig unpassend. Der Support gab sich viel Mühe, aber vom Kunden erwarten etwas selbst auszumessen, mit dem die Firma dann eine neue Matte schneidern kann?
Dann bleibt nur der Weg des Wiederrufs. Rücksende Label gibt es nicht, also muss man auf eigene Kosten, ein großes Paket ca. 18€ nach Polen schicken. Sein Geld bekommt man dann nach kurzer Zeit wieder. Allerdings ohne die Versandkosten. Weder die 6€ noch die 18€.
Wenn man schon keine eigenen Versandlabels anbieten kann, dann sollte man wenigsten die Versandkosten übernehmen, wenn man schon ein Fehlerhaftes Produkt verkauft.

Bin sehr zufrieden mit den Fußmatten und auch mit dem Kundenservice. Bei der ersten Lieferung hat die Fußmatte vom Fahrer nicht ganz gepasst. Auf mein Feedback wurde mir sofort eine neue Fußmatte geschickt, welche jetzt perfekt passt. So wünscht man sich das als Kunde.

Qualität ziemlich gut, wobei eine Außenaht an einer Stelle doppelt so dick ist wie der Rest und die Matten insgesamt sehr steif sind.
Angekündigte Lieferzeit 8 - 15 Tage, reale Lieferzeit 6 Wochen. Deshalb nur 3 Sterne.

Fußmatten am 24.12.2025 bestellt.

Seit Januar heißt es jeden Woche: „sind produziert und warten auf den Versand“. Angeblich sollen die diese Woche verschickt werden. Als Ausrede muss das Wetter herhalten.

Die Emails sind eine Zumutung. 10% Rabatt angeboten bekommen.

Hier darf man nicht bestellen!!! Hätte ich mal lieber die Bewertungen vorher gelesen.

unpassend und somit unbrauchbar
Erstattung der Kosten erwünscht...

Die Bestellung wurde online unter Angabe aller vom Anbieter abgefragten Fahrzeugdaten durchgeführt. Nach Zahlungseingang wurde jedoch erwartet, dass der Kunde selbst zusätzliche Maße am Fahrzeug nimmt und die passende Variante eigenständig bestimmt.
Eine solche Verantwortung für Maßermittlung und mögliche Messfehler wurde im Bestellprozess nicht klar und transparent kommuniziert. Für Kunden ohne technische oder handwerkliche Erfahrung ist dieses Vorgehen problematisch, da das Risiko einer unpassenden Maßanfertigung beim Kunden liegt.
Insgesamt wirkt der Bestellprozess in diesem Punkt intransparent und wenig kundenfreundlich. Daher keine Empfehlung.

Matten sind am 04.12 bestellt worden und immer noch nicht da. Angeblich wurden sie geliefert. Nur Ärger und werde das mit Paypal abwickeln müssen.

Habe Ende November Matten für unseren Neuwagen bestellt.
Es kamen Rückfragen zur genauen Ausführung, alles ok, dann zog sich jedoch alles immer weiter in die Länge.
Ich setzte mehrfach Fristen die alle verstrichen.
Auf meine Androhung vom Kauf zurückzutreten sind die Matten angeblich versand worden… vor 7 Tagen - eine TrackingID gibt es jedoch nicht, jedoch wieder nur Ausreden.
Mit einem solchen Anbieter macht man besser keine Geschäfte.
Unzuverlässig, angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten, kein Wort über eine möglich Kompensation bzgl. der entstandenen Umstände…

Habe die Fußmatten nach ca. 4 Wochen erhalten. Leider passen die Maße nicht. Nach 8 Mails hin und her und ständig neue Fotos wird keine Lösung angeboten.
—> Widerruf.
—> Lasst die Finger davon

Lange Lieferzeit, simple Kunststoffmatte, also wenig luxuriöse Anmutung. Nach einem Jahr (15.000km) ist die Fahrermatte durchgebrochen. Fahre Automatik, also wenig los im Fußraum. Reklamation wurde abgewimmelt. Ist das Geld nicht wert