Produceshop レビュー 984

TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

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5つ星のうち4の評価

Lieferung schneller als erwartet, nur die Ware für den langen Transport hätten besser verpackt hätten sollen, Gott sei Dank ist nichts kaputt gegangen, die Gartenstühle sehen in grün und rot wundersc... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho comprato una poltrona reclinabile ad un prezzo uau. L'articolo è di ottima qualità, colore perfettamente conforme all' immagine del sito, la spedizione velocissima.

5つ星のうち1の評価

J’ai acheté un transat de jardin pliant,il est arrivé mal emballé donc cassé. J’envoie un mail avec photo à producshop qui me propose un remboursement de 20% du prix soit 24 euros,je refuse et pour me... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Ikke på lager selvom den skulle være det, så 1 uges forsinkelse. Fik dog besked om dey. Stolen virker men massere desværre ikke skuldre og nakke, i stedet er det baghovedet og skulderblade, det er kna... もっと見る

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

984件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 96%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち1の評価

J’ai acheté un transat de jardin…

J’ai acheté un transat de jardin pliant,il est arrivé mal emballé donc cassé. J’envoie un mail avec photo à producshop qui me propose un remboursement de 20% du prix soit 24 euros,je refuse et pour me donner satisfaction il augmente les enchères doit 30%. Il rigole ou quoi,il croyait que j’allais accepter. Je refuse et contacte la Plateforme Manomano qui a été réactive et déclancĥé la garantie beton. Au bout de 2 semaines j’ai obtenu le remboursement intégral mais avant j’ai dû retourner le produit à leurs frais. Ce commerçant est un escroc,un voleur. Ne jamais acheter chez lui

2026年3月31日
自発的なレビュー
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Produceshop からの回答

Chère Amanda,
nous sommes désolés que vous ayez reçu un article endommagé lors du transport et que votre réclamation n’ait pas été traitée de manière optimale. Nous vous remercions de nous l’avoir signalé, car cela nous permet d’examiner la situation plus en détail et d’améliorer notre approche envers nos clients.

Cordialement
Team ProduceShop

5つ星のうち1の評価

Ich habe keine Rechnung bekommen und…

Ich habe keine Rechnung bekommen und konnte online auch keine runterladen. Habe per Mail die Firma angeschrieben, aber keine Rückmeldung. Ich benötige aber die Rechnung für meine Buchhaltung.

2026年4月7日
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Produceshop からの回答

Geehrter Johannes,
wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung. Wir haben keine E-Mails von Ihnen erhalten. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice über das entsprechende Formular auf unserer Website zu kontaktieren. Alternativ möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie die Rechnung Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website finden.
Wir danken Ihnen im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

5つ星のうち1の評価

Minderwertig Ware keine Kontakt

Minderwertig Ware keine Kontakt

2026年4月11日
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Produceshop からの回答

Geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wir haben jedoch festgestellt, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, der Ihnen eine angemessene Lösung für Ihr Anliegen vorgeschlagen hat.
Wir danken Ihnen für die Zusammenarbeit und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

5つ星のうち1の評価

Pongo una estrella

Pongo una estrella, por que no puedo poner en negativo, unos estafadores, hice un pedido el 1 de marzo y a día 24 no lo he recibido, en el tracking pone entregado desde el día 10, pongo queja me llaman y me dicen que aun no lo han entregado( aunque pone que si), así todos los días durante una semana, después el jueves que van a consultar a la empresa de mensajeria, el viernes que siguen esperando respuesta de la mensajeria, que el lunes me confirman y desde el lunes no me responden a los emails, ni me llaman. Y es un pedido de casi 200€.
Unos estafadores y unos cara duras, voy a ver como reclamar al banco que me han estafado con un pago con la tarjeta.

2026年3月24日
自発的なレビュー
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Produceshop からの回答

Estimada Letizia:

Lamentamos mucho lo ocurrido. Hemos solicitado a nuestro servicio de atención al cliente que se ponga en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución rápida. Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas y le agradecemos por habernos informado de este problema relacionado con nuestro servicio de mensajería.

Atentamente,
ProduceShop

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