Kwam tegen sluitingstijd aan bij Profile met n lekke/lege band. Ondanks dat ze eigenlijk gingen sluiten,hebben ze me toch geholpen,bleek n lekkend ventiel te zijn. Hebben ze snel en kostenloos gerepar... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
's-Ochtends gebeld voor een nieuwe accu voor een Kia Picanto. Moest worden besteld, zou dezelfde middag al binnen zijn! Afspraak gemaakt en eind vd middag zat er al een nieuwe, goede accu in! Moest we... もっと見る
Vriendelijk personeel en de kwaliteit van reparaties of een airco controle service zijn heel goed. Ben erg tevreden over de service van Profile garage. Ga zo door zou ik zeggen! 👍🏻😀
Voor een 'probleem' met je band kun je zeer snel bij Profile Bijsterhuizen terecht. Deze vestiging geeft goed advies, helpt je en de receptie is uitermate behulpzaam. Tenslotte word je bandenprobleem... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
連絡先
Bijsterhuizen 1103, 6546 AR, Nijmegen, Gelderland, オランダ
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4.4
優良
180件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snel geholpen
2025年1月14日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Autoventiel vervanging peperduur
Kwam voor autoventiel vervanging op afspraak. Duurde 1,5 uur maar ook een ongelofelijk bedrag van 50 euro moeten betalen voor iets dat met een tooltje dat de ANWB gebruikt no geen 5 minuten werk is en 1euro voor een ventiel kost…. Het gaat dus niet om een plug of prop maar gewoon om een ventiel zoals gezegd. Dat kan binnen 10 minuten.
2025年1月11日
Profile - Nijmegen Bijsterhuizen からの回答
Hallo Peter,
Vervelend om te horen dat de bandenreparatie zo lang duurde, dit zou normaal gesproken maar rond de 45 minuten in beslag moeten nemen.
De prijs is gewoon normaal aangezien wij de band demonteren van de velg, de band van binnenuit repareren met een plakkertje, de band weer op de velg monteren en opnieuw balanceren. De ANWB zet er een zogenaamde prop (plug) in, dit is inderdaad maar 5 minuten werk aangezien dit een noodoplossing is en geen volledige reparatie.
Goede uitleg, vriendelijk en behulpzaam
Goede uitleg, vriendelijk en behulpzaam. Je weet waar je aan toe bent, dus geen onverwachte kosten.
2024年12月28日
Velgen beschadigd na banden wissel
Nadat ik 4 nieuwe banden op mijn auto heb laten leggen zijn er 2 velgen fors beschadigd. Ook zat er een vette smeer en hand afdrukken op de lak op het spatbord van mijn auto en is er met een vieze overal in mijn auto gereden.
Update na reactie van Profile:
Het is waar dat ik niet meer ben langsgekomen, omdat ik tot de conclusie ben gekomen dat ik mijn auto niet aan jullie wil toevertrouwen. Dit komt door de respectloze manier waarop jullie met klanten en hun eigendommen omgaan. De aangeboden gratis poetsbeurt vertrouw ik jullie niet toe, en het opnieuw spuiten van één velg maakt het probleem alleen maar opvallender. Daarom heb ik besloten om op eigen kosten alle velgen opnieuw te laten spuiten. Voordat jullie mij verwijten dat ik niet op het voorstel voor schadeherstel inga, zou ik aanraden eerst na te denken over de reden waarom dat zo is. Veel succes verder, en ik hoop dat jullie in de toekomst met meer respect omgaan met klanten en hun eigendommen.
Update 2: Ik vind het respectloos om 210 euro per velg te vragen, zeker omdat ik, om geen verschil te hebben, ook de andere velgen met kleine krasjes zou willen laten spuiten. Het voelt alsof je ervan uitgaat dat ik daardoor afhaak. De marktconforme prijs is namelijk 90 euro per velg, bijvoorbeeld bij de Velgendokter in Uden.
2025年1月8日
自発的なレビュー
Profile - Nijmegen Bijsterhuizen からの回答
Hallo Jeffrey,
Het is vervelend om te horen dat we schade aan één van uw velgen hebben gemaakt en dat er handafdrukken en viezigheid waar te nemen waren aan het exterieur, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We hebben dan ook de volgende werkdag meteen telefonisch contact met u opgenomen om dit netjes op te lossen door de beschadigde velg te repareren en de auto van binnen en buiten weer spic en span af te leveren. Echter bent u helaas niet op de afgesproken dag en tijdstip op komen dagen waardoor de velgen reparateur en wij dus voor niks tijd gereserveerd hadden. Dit is jammer, aangezien het natuurlijk wel van beide kanten moet komen.
Ik beschouw deze review dan ook als opgelost aangezien wij ons best hebben gedaan voor een nette en snelle oplossing.
UPDATE:
We hebben heel erg snel actie ondernomen na uw klacht en alles netjes ingepland om dit dan ook te repareren met als extra service de auto van binnen en buiten helemaal schoon te maken, dit heeft dus niks te maken met het respectloos omgaan met klanten, juist het tegenovergestelde. Wat wel respectloos is om niet op te komen dagen en niks te laten weten, dat doet vermoeden dat het allemaal wel meeviel als u bereid bent om dit nu voor eigen kosten te nemen. Fouten worden overal gemaakt, het belangrijkste is dat ze uiteindelijk opgelost worden.
Zeer tevreden over Profile Wijchen
Zeer tevreden over Profile Wijchen, prettige en behulpzame medewerkers, goed geholpen. Kom er al jaren.
2024年12月24日
Op afspraak wanneer het mij ook…
Op afspraak wanneer het mij ook uitkwam.
Duidelijke prijsafspraak en werd gebeld toen de auto klaar was.
Prima service.
2024年12月25日
Afspraak gemaakt voor alleen Apk
Afspraak gemaakt voor alleen Apk. Duurde wat lang maar alles wat nodig was meteen in orde gemaakt
2024年12月13日
Altijd top service
Goede service afspraak ertussen gezet ondanks grote drukte. Altijd vriendelijk geholpen. Reparatie prima.
2024年11月27日
自発的なレビュー
Spoed service
Mem heeft - ondanks de drukte z toch nog ruimte gevonden om mijn zomer wielen te wisselen met de winterwielen
2024年11月23日
Vlot terecht voor mijn APK
"Uw APK verloopt morgen", zo las ik in het bericht van de RDW. Schrik! Maar gelukkig kon ik daags daarna al terecht bij Profile voor een APK. Deze werd vrij vlot (ca. 45min) en vakkundig uitgevoerd. Personeel was vriendelijk en behulpzaam en de koffie was prima!
2024年11月12日
Prima en snel geholpen
Ben goed geholpen, afspraak maken was makkelijk en ik heb met een kopje koffie maar iets meer dan een half uurtje hoeven wachten tot mijn band gerepareerd was. Kostte daarnaast ook maar ongeveer de helft van een nieuwe band, wat al snel 2 nieuwe banden wordt als je ze wil laten vervangen.
2024年9月18日
Uitstekend geholpen met een lekke band
Uitstekend geholpen met een lekke band. 1 ster aftrek omdat op de website staat dat ik met een lekke band zonder afspraak geholpen zou worden. Maar dat was niet het geval. Ik moest later op de dag terugkomen. Dus voortaan toch maar bellen. Misschien dat maar even op de website vermelden?
2024年8月30日
Profile - Nijmegen Bijsterhuizen からの回答
Hoi Mies,
Bedankt voor uw review.
In principe kunt u inderdaad gewoon langskomen zonder afspraak voor een lekke band.
In de meeste gevallen kunnen we deze meteen repareren terwijl u geniet van een kopje koffie.
Uiteraard kan het natuurlijk ook voorkomen dat u even moet wachten of zoals in uw geval later op de dag moet terug komen.
We snappen dat dit vervelend kan zijn maar wij hebben ons ook te houden aan de planning voor die desbetreffende dag.
Anders zou dit betekenen dat we de mensen die een afspraak hebben gemaakt moeten laten wachten, dit kan natuurlijk niet.
Kortom, u mag dus gewoon langskomen voor een lekke band zonder afspraak, maar, om te verzekeren dat we u meteen kunnen helpen, is bellen van tevoren wel prettiger :)
Super service!
Zeer vriendelijk personeel, meedenkend in oplossingen. Top ervaring gehad. Fijn bedrijf waar je in vertrouwen je auto kunt laten nakijken. Echte aanrader!
2024年8月3日
Profile - Nijmegen Bijsterhuizen からの回答
Hoi Daan,
Bedankt voor je positieve review!
We zijn blij om te horen dat de communicatie en service naar wens was en dat we met het volste vertrouwen aan jouw auto hebben mogen werken :)
Er zaten op het (stof bekleed) dashbord…
Er zaten op het (stof bekleed) dashbord diverse "smeer-vinger-afdrukken" ook aan de buitenkant op het portier zaten deze vingerafdruk-vlekken. Gelukkig kon ik ze met 'n sopje verwijderen thuis, maar de apk "monteur" mag toch wel iets netter en zorgvuldiger omgaan met de te keuren auto. Erg slordig dus!
2024年7月3日
Profile - Nijmegen Bijsterhuizen からの回答
Hallo Ron,
Bedankt voor uw review.
Al onze monteurs werken met handschoenen om te voorkomen dat er met vieze handen aan de auto's gewerkt wordt.
Het zou natuurlijk altijd kunnen dat er af en toe toch per ongeluk een vinger afdruk zichtbaar is ondanks dat we ons uiterste best doen om alles mooi schoon te houden.
Hiervoor in ieder geval onze excuses, aangezien dat uiteraard niet de bedoeling is!
Goed geholpen
Goed geholpen
Ook toen ik een andere probleem aankaarten (accu)
Werd gelijk opgelost.
2024年6月27日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。