Profile - Oosterhout, Motuz レビュー 

het was een drukke dag maar toch werd ik goed geholpen en werd mijn auto goed uitgelijnd.

Netjes, correct en duidelijke communicatie en service

Ik ben snel geholpen en vriendelijk

Makkelijk om afspraak te maken en vervolgens goed, snel, vriendelijk en deskundig geholpen.

Kon binnen korte termijn terecht en ben correct en goed geholpen. Uitleg van de bevindingen en advies voor toekomstige aandachtspunten mbt banden en auto

Heel goed, snel geholpen en goed advies!

Een eerlijk en duidelijk advies voordat reparaties daadwerkelijk worden uitgevoerd. Die werkwijze wekt veryrouwen.

Het team van Profile Motuz, denk altijd mee om te komen toch een gunstige oplossing

Ik kon snel terecht, de office manager heeft me goed bandenadvies gegeven en was duidelijk in de kosten. De werkzaamheden waren sneller afgerond dan verwacht. Al met al een goede service!

Ik heb de afspraak gemaakt voor een beurt voor mijn auto. Daarbij heb ik de opmerking geplaatst dat hij een keertje haast niet startte. Dit als informatie om rekening mee te houden bij de beurt. Bij het wegbrengen van de auto, heb ik gevraagd of de auto voor 14 uur klaar kon zijn. Dit omdat dit qua planning voor mij het handigste is. Hier zouden zij hun uiterste best voor doen.
Om 13.45 heb ik zelf gebeld om te vragen of de auto klaar was. Nee dus. De accu was kapot en waren aan het wachten op de nieuwe. Blijkbaar hadden ze dit niet eerder kunnen vaststellen.
Toen bleek dus dat er helemaal geen beurt is uitgevoerd, dus ze zijn waarschijnlijk helemaal niet direct met de auto begonnen.
Waarom vraag ik dan of ze de auto voor 14 uur klaar kunnen hebben en krijg de reactie, dat ze hun uiterste best doen.
Waarom maak ik een afspraak voor een beurt voor de auto en wordt deze niet uitgevoerd?
Nu kan ik weer een nieuwe afspraak maken.

Erg prettig geholpen

Fijne mensen, goed geholpen en snel weer onderweg.

Mijn allereerste contact met Profile en mijn eerste gunning aan het bedrijf. Mijn afspraak werd bijna 2 keer verzet. Mijn contacten waren wisselend, van goed en zorgvuldig en begripvol, tot stroef. De man die ik de opdracht gegund had, zat achter zijn computer en had geen aandacht voor mij als nieuwe klant, hij was wel netjes tegen de mensen die hij te woord stond. Toen mijn auto klaar was had ik nog een een leuk persoonlijk gesprek met de eigenaar.

Een van de zomerbanden had schuimrubber aan de binnenkant. Dit is schijnbaar afgelopen zomer los in de band komen liggen. Ik vond het samen met mijn 4 zomerbanden los in mijn achterbak! Beetje slordig. Tot nu toe niet van deze garage gewend geweest. Gelukkig heeft het filiaal meteen contact met me opgenomen om dit foutje recht te zetten.
Ik ben weer tevreden en ga voor de volgende klus gewoon weer terug.

Slotbout misste maar we konden oplossing vinden. Aardige mensen.