Profilec Electro & Cooking レビュー 2,862

Profilec Electro & Cooking からの回答

4日前

Beste klant,

Wat fijn om te horen dat alles opnieuw vlot verlopen is! Snel geleverd én een mooie prijs, daar doen we het voor 😊 We geven je compliment zeker door aan het team.

Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年4月10日

Beste klant,

Bedankt voor je fijne review! Leuk om te horen dat je onze winkel in Brugge zo weet te appreciëren — we proberen er echt een plek van te maken waar iedereen wel iets vindt.

Top ook dat de mobiele airco goed z’n werk doet, daar doen we het voor 😊 We geven je compliment zeker door aan het team.

Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年4月8日

Beste klant,

Bedankt om dit zo duidelijk te delen, en onze oprechte excuses voor het verloop van je bestelling. Hier is helaas iets misgelopen langs onze kant: het pakket is tijdens de verwerking gevallen en de glazen waren gebroken — niet meteen de levering waar je op zit te wachten natuurlijk.

We hebben ondertussen nieuwe glazen bij de leverancier besteld en verwachten deze vandaag opnieuw te verzenden. We volgen dit nu extra goed op zodat alles deze keer vlot verloopt.

Daarnaast willen we ook eerlijk toegeven dat onze opvolging en communicatie hier beter had gemoeten. Je had ons niet zelf moeten contacteren voor een update, en dat nemen we zeker mee om dit in de toekomst te vermijden.

Bedankt voor je geduld en begrip, we zetten dit graag zo snel mogelijk recht voor je.

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年4月7日

Beste klant,

Wat een mooie combinatie, daar doen we het voor! 😊 Fijn dat alles vlot is verlopen en dat je tevreden bent over de prijs.

Hopelijk tot snel weer!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年4月7日

Beste klant,

Kort, krachtig en helemaal waar we blij van worden 😄 Bedankt voor je fijne woorden! We geven het complimentje met plezier door aan ons team.

Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年4月7日

Beste klant,

Bedankt om dit te melden! Jammer om te horen dat de verpakking niet helemaal netjes was – dat is zeker niet de ervaring die we willen meegeven. We nemen dit intern op zodat we hier extra aandacht aan besteden.

Fijn dat de levering wel vlot verlopen is, dat horen we dan weer graag 😊

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年4月2日

Beste klant,

Dat is muziek in onze oren 😊 Fijn om te horen dat alles vlot en op tijd bij je is aangekomen—daar doen we het voor! We geven je complimentje zeker door aan ons team!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年4月1日

Beste klant,

Wat fijn om te horen dat alles vlot en stipt verlopen is – daar worden we blij van! 😊 We geven je compliment zeker door aan ons team, die doen altijd hun best om alles op rolletjes te laten lopen.

Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月31日

Beste klant,

Dat is nog eens een review waar we energie van krijgen 😄 Merci voor de mooie woorden! We doen ons best om zowel qua prijs als service scherp te blijven, dus fijn dat dat ook zo wordt ervaren.

Geniet van je aankoop en je weet ons te vinden als we nog iets voor je kunnen betekenen!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月31日

Beste klant,

Yes, zo zien we het graag! ⚡ Bedankt voor je vertrouwen en fijn dat alles zo vlot en snel bij je is geraakt.

Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年4月8日

Beste klant,

We begrijpen heel goed dat dit verwarrend overkomt—zo’n prijsverschil roept meteen vragen op.

De prijs die je zag was het gevolg van een fout in de promotie-instellingen via bol.com, waardoor het artikel tijdelijk verkeerd geprijsd stond. Dit werd nadien automatisch aangepast, maar we hadden je hierover uiteraard sneller moeten informeren—onze excuses daarvoor.

Zou je ons nog eens willen contacteren met vermelding van je ordernummer? Dan kunnen we dit meteen voor je nakijken en gericht verder helpen.

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月30日

Beste klant,

Wat een leuke boodschap, bedankt daarvoor! 😊 We worden altijd blij van zulke woorden, en al zeker wanneer een collega persoonlijk in de bloemetjes gezet wordt. Ik geef je compliment zeker door aan Michele!

Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月30日

Beste klant,

Bedankt voor je fijne feedback! We doen ons best om alles zo duidelijk mogelijk te houden én snel te schakelen — leuk om te horen dat dat ook zo ervaren wordt 🚀

Hopelijk tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月30日

Beste klant,

Hartelijk dank voor je mooie woorden! Daar worden we blij van 😊 We geven je complimenten met plezier door aan het team.

Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月30日

Beste klant,

Dankjewel voor de fijne woorden! Super om te horen dat alles vlot opgelost werd — zo hoort het natuurlijk. Als er iets niet helemaal meezit, zorgen we graag snel voor een oplossing! Ik geef je complimenten zeker door aan het team!

Altijd welkom, zowel online als in de winkel.

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月23日

Beste klant,

Dat lezen we graag, bedankt voor je fijne woorden! 😊 We geven het compliment zeker door aan het team – daar doen we het voor. Hopelijk tot een volgende keer!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月16日

Beste klant,

Bedankt voor je fijne woorden! 😊 Geweldig om te horen dat alles vlot verlopen is en dat je tevreden bent met je aankoop.

Fijn dat ook de levering goed is gegaan en dat de transportfirma het toestel meteen voor je heeft aangesloten. Zo kan je er natuurlijk nog sneller van genieten.

Ook leuk om te horen dat onze klantendienst je snel kon helpen met je factuur. Ik geef het compliment met plezier door aan de collega die je verder geholpen heeft — daar doen we het voor!

Veel plezier met je nieuwe toestel en hopelijk tot een volgende keer.

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月9日

Beste klant,

Hartelijk bedankt voor deze mooie woorden! 😊 In onze winkel nemen we graag de tijd om alles goed uit te leggen, zodat je met een gerust gevoel de juiste keuze kan maken. Fijn om te horen dat je dat zo hebt ervaren.

Ook leuk dat de levering vlot verlopen is en dat de voorafgaande telefoon met het tijdstip handig was. We proberen alles zo duidelijk en comfortabel mogelijk te maken voor onze klanten.

We geven je complimenten zeker door aan het team!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年3月6日

Beste klant,

Wat fijn om te lezen dat jullie na 30 jaar gas de sprong naar inductie hebben gemaakt – een mooie upgrade in de keuken! ⚡🍳 En met Demeyere Apollo zit je natuurlijk meteen goed voor jarenlang kookplezier.

Bedankt ook om zo begripvol te zijn over de vertraagde nalevering. Soms loopt het bij leveranciers wat stroever dan gepland, maar we proberen dat inderdaad zo goed mogelijk op te volgen en iedereen op de hoogte te houden. Super om te horen dat dit voor jullie goed werd opgevolgd.

We geven jullie complimenten zeker door aan onze collega’s in de winkel in Brugge!

Veel plezier met het nieuwe inductiekoken en hopelijk staan er al heel wat lekkere gerechten op het menu!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec

Profilec Electro & Cooking からの回答

2026年2月26日

Beste klant,

Dankjewel voor je mooie woorden! 🙌 We proberen elke bestelling zo correct en vlot mogelijk te verwerken, dus het is fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. Daar doen we het voor!

We helpen je graag opnieuw bij een volgende aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Team Profilec