Non avendo ancora ricevuto il pacco dopo una settimana ( probabilmente è andato disperso ) nessuno risponde al telefono e le mail rispondono di aspettare ….. il tracciamento con le poste è inesistent... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
When I saw the prices, I was skeptical, but it's a reliable company. The products are authentic, with recent batches, no problems to report. The person who manages support is super nice, and... もっと見る
Qualità e servizio sono di ottimo livello. I prodotti acquistati corrispondevamo alle informazioni date. Quando ho chiesto un'informazione aggiuntiva su un prodotto, la risposta mi è giunta puntuale e... もっと見る
Sono senza parole per la professionalità di quest'azienda. Acquisto molti profumi online e credo che sia la prima volta che vedo tanta cura nel package. Hanno decisamente conquistato un cliente. E la... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
ProfumoMania.com è il nome del dominio, la nostra ragione sociale è Profumeria dei F.lli Napoleone F&G snc con insegna nei punti vendita: Napoleone Profumerie. Grazie ai Brands di prestigio ci siamo formati nel corso degli anni in bellezza e cura della persona. La migliore scuola è un mix tra lavoro e studio in modo da mettere in pratica tutto ciò che si impara. Presenti con il nostro e-commerce (sede online) da oltre 15 anni e da oltre 40 anni con le sedi fisiche (sedi off-line). Sede Amministrativa: C.so Canio Musacchio 43 - 70024 - Gravina in puglia (Ba) Punto Vendita: C.so Canio Musacchio 43 - 70024 - Gravina in Puglia (Ba) Punto Vendita: C.so Fenderico II di Svevia, 106 - 70022 - Altamura (Ba) P.Iva: 07147990720 - Numero R.E.A.: BA-535795 Di seguito alcuini brands trattati di cosmetica: Lancome, Sisley, Shiseido, Helena Rubinstein, Chanel, Collistar, Clinique, Christian Dior, Pupa, Mac, Max Factor, Essie, Deborah ecc... Alcuni brands di profumi uomo-donna: Bond no9, Carvern, Costume National, Chanel, Jacques Fath, Lorenzo Villoresi, Dumont, COMME des GARCONS, Elie Saab, Carven, Lorenzo Villoresi, Viktor & Rolf, Calvin Klein, Giorgio Armani, Azzaro, Roberto Cavalli, Hugo Boss, Bvlgari, Jean Paul Gaultier, Cartier, Chanel, Thierry Mugler, Lancome, Dolce & Gabbana, Paco Rabanne, Gritti, Creed, Acqua di Parma, Hermes ecc..
連絡先
Corso Canio Musacchio, 43, 70024, Gravina In Puglia, イタリア
- 0805245910
- info@profumomania.com
- profumomania.com
4.4
優良
111件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Come perdere un cliente
Non avendo ancora ricevuto il pacco dopo una settimana ( probabilmente è andato disperso ) nessuno risponde al telefono e le mail rispondono di aspettare ….. il tracciamento con le poste è inesistente . Se avessi saputo che usavano come spedizione le poste italiane non avrei MAI ordinato . Chiederò il rimborso . Meno male ho assicurato la spedizione . Peccato perdere i clienti per un pessimo servizio di terze parti
2026年3月17日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Gentile cliente, innanzi tutto hanno già provato a consegnare ma Lei era assente. Stiamo da giorni verificando la sua spedizioni le abbiamo chiesto un po di pazienza e meno di una settimana non è un ritardo per allamarsi. Come promesso via email se il pacco non le arriva entro venerdi procederemo al rimborso. Deve dare sia a noi il tempo di controllare sia al corriere che deve anche fare le sue verifiche dopo la segnalazione. Un pò di rispetto per chi lavora seriamente (intendiamo seriamente perchè le stiamo rispondento tutti i giorni ed aiutando).
Top Top Top
When I saw the prices, I was skeptical, but it's a reliable company.
The products are authentic, with recent batches, no problems to report.
The person who manages support is super nice, and I thank her again for everything.
You can buy on the site without any problems.
The negative reviews are just opportunistic people who want to get illegitimate refunds...
2026年3月12日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
❤️
Peggio di così
Peggio di così: ho ordinato una matita nera per gli occhi e un rimmel no waterproof e mi hanno inviato una matita marrone e un rimmel ovviamente waterproof... No comment. Soldi buttati.
2026年1月21日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Buonasera, abbiamo controllato il suo ordine e se controlla anche Lei nella sua conferma ordine (ricevuta via e-mail dopo aver fatto l'ordine, pochi secondi dopo) i prodotti scelti sono esattamente 02 della marita occhi (è uno standard 02 marrone 01 Nera) Lei nel carrello ha messo la marrone 02.
Del mascara anche ha scelto il Waterproof (sempre presente nella sua conferma ordine). Doveva Lei fare attenzione sulla referenza da mettere nel carrello.. Da parte nostra non ci sono stati errori.
Se li vuole cambiare non ci sono problemi ci scriva a ordini@profumomania.com e facciamo un cambio, ma per cortesia tolga o rettifichi la recensione in quanto non è giusta nei nostri confronti.
La CONFERMA ORDINE si chiama appunto cosi perchè permette all'acquirente di controllare se ciò che ha ordinato è giusto.
Attendiamo vostra azione.
Affidabili!
Ho fatto il mio primo acquisto su questo sito fidandomi delle recensioni.
Devo confermare tutto: veloci, cura dell'imballaggio ed estrema gentilezza e prontezza di risposta! Stra consigliato!
2026年1月19日
自発的なレビュー
Sono un sito sicuro..bellissimo sito di profumi
Sono un sito sicuro... Mi sono trovata benissimo.... Cercavo una crema che nn fanno più lo acquistata insieme al profumo... M. Hanno dato tanti campioncini... Io consiglio vivamente profumo mania.. Bravi.. Io riacquisto sicuramente grazie
2026年1月9日
自発的なレビュー
Package curato e consegna veloce
Sono senza parole per la professionalità di quest'azienda. Acquisto molti profumi online e credo che sia la prima volta che vedo tanta cura nel package. Hanno decisamente conquistato un cliente. E la consegna è stata velocissima, nonostante fosse il fine settimana e ci fosse un giorno festivo. Grazie mille.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Ordine arrivato celermente
Ordine arrivato celermente, confezione regalo del profumo messaggio scritto e tanti campioncini come cadaeux .mio primo ordine soddisfatta
2025年12月9日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Grazie!❤️
Mi e arrivato l anno scorso un profumo…
Mi e arrivato l anno scorso un profumo armani code uomo profumo pessimo...mescolato al acqua durava 15 minuti
2024年12月14日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Salve, in base ai dati da lei forniti (nominativo, email e numero telefonico), non ci risulta che abbia mai effettuato acquisti sul nostro ecommerce.
Inoltre, anche le tempistiche della recensione sono alquanto dubbie: ci scrive dopo un anno dall'acquisto, senza mai averci contattato prima?
Se davvero ha fatto un acquisto da noi, può fornircene evidenza inviando il riferimento del suo ordine all'indirizzo email info@profumomania.com. Se fosse stato un errore in buona fede, confondendoci con un altro sito, le chiediamo cortesemente di rimuovere la recensione, per tutelare il brand Profumomania che vanta 20 anni di esperienza e serietà.
ProfumoMania.com からの回答
Gentile Sabrina, la ringraziamo per la sua recensione positiva
Eccellenti!!!
2025年11月26日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Gentile Caterina, la ringraziamo per la sua recensione positiva
Professionalità e rapidità
Prezzo del prodotto leggermente più basso rispetto alla maison inglese.Prodotto arrivato in breve tempo perfettamente confezionato e sigillato .
2025年8月30日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
❤️
ProfumoMania.com からの回答
❤️
Buona presentazione
il prodotto è descritto molto bene, con molti dettagli che rendono più semplice la scelta in base alle proprie esigenze.
Fotio esaustive e prezzi concorrenziali
2025年8月20日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Gentile Antonio, la ringraziamo per la sua recensione positiva
Veramente ottimo venditore!
Veramente ottimo venditore!
Profumo impacchettato con cura, campioncini in regalo precisi e veloci.
2025年7月26日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Gentile Monica, la ringraziamo per la sua recensione positiva
Veloci e prezzi imbattibili
2025年7月17日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Gentile Vincenzo, la ringraziamo per la sua recensione positiva
Acquisto profumi e crema corpo
Compero spesso profumi on line, ma mai mi era arrivato ciò che ho ordinato in 48 ore. Confezione fantastica, campioni a go go. 10 stelle.
2025年7月16日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Gentile Silvia, la ringraziamo per la sua recensione positiva
Sito TOP
Efficientissimi, competitivi e velocissimi. Ricevuto l’ordine in due giorni esatti insieme a tantissimi campioncini di prova. Raccomando vivamente questo sito!
2025年6月18日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
❤
facile e veloce
2025年3月17日
自発的なレビュー
ProfumoMania.com からの回答
Gentile Rosanna, la ringraziamo per la sua recensione positiva
ProfumoMania.com からの回答
Gentile Mara, la ringraziamo per la sua recensione positiva
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。