レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Quel regret d'avoir passé commande chez ces bon à rien, aprÚs lecture des avis, je comprends mieux pourquoi ils ne sont même pas capable de livrer 2 pauvres grilles de frigo !!! Ce sont des es.....!!!... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

J'ai passé une commande chez Pro Inox et, le jour suivant, j'ai appelé pour confirmer. Une jeune femme m'a assuré que la commande était prête et qu'elle serait expédiée le lendemain. Trois jours plus... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Expérience inadmissible pour mon laboratoire 1001 CRÉATIONS. Mon tour pâtissier réfrigéré a été livré sur une palette totalement pulvérisée, entraînant un déplacement du meuble et une déformation d... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

matériel de qualité et des gents compétents a notre service

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 電化補品卞売業者

圓該䌁業による蚘述

Pro Inox CHR est un fournisseur spécialisé dans la vente de matériel professionnel pour les métiers de la restauration, de l'hÎtellerie et des collectivités (secteur CHR). Depuis notre dépÎt situé à Verneuil d'Avre et d'Iton (27), nous équipons les professionnels de bouche à travers toute la France métropolitaine. Notre catalogue couvre l'ensemble des besoins en équipement de cuisine professionnelle : matériel inox (tables, plonges, étagÚres, chariots), réfrigération (vitrines réfrigérées, tours pâtissiers, saladettes), cuisson (fours, planchas, friteuses), laverie (lave-vaisselle professionnels, plonges, bacs), matériel de préparation et conditionnement. Nous nous adressons principalement aux restaurateurs, boulangers, pâtissiers, pizzaiolos, gérants de snacking, traiteurs et responsables de collectivités qui ont besoin de matériel fiable, adapté à un usage intensif et livré dans des délais maîtrisés. Notre équipe commerciale est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 pour accompagner chaque projet d'équipement, du conseil au suivi aprÚs-vente. Notre service SAV prend en charge les demandes de maintenance et d'assistance technique sur l'ensemble des produits vendus. Toutes nos commandes sont traitées depuis notre entrepÎt français avec un suivi logistique rigoureux. Nos conditions générales de vente, notre politique de retour et nos garanties produits sont consultables directement sur notre site proinoxchr.fr. Faites confiance à Pro Inox CHR pour équiper votre établissement avec du matériel professionnel de qualité, au meilleur rapport qualité-prix.


連絡先

2.3

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

20件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Quel regret d'avoir passé commande chez


Quel regret d'avoir passé commande chez ces bon à rien, aprÚs lecture des avis, je comprends mieux pourquoi ils ne sont même pas capable de livrer 2 pauvres grilles de frigo !!! Ce sont des es.....!!! Non content d'être incompétents et de ne pas prévenir, Ils ne sont même pas capables de rembourser les articles non livrés. Plus jamais, et surtout, leur faire la publicité qu'ils méritent !!!

2026幎4月13日
自発的なレビュヌ
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Bonjour,

AprÚs vérification dans notre systÚme, nous constatons que votre commande a fait l’objet de deux expéditions via UPS, avec confirmation d’envoi par email à chaque fois :

• 1Úre expédition : 31/03/2026
• 2Úme expédition : 17/04/2026

Les produits ont bien quitté notre entrepÎt. Si vous ne les avez pas reçus, il est probable que les colis soient en attente de livraison ou de retrait auprÚs de votre agence UPS locale.

Nous vous invitons à contacter notre équipe suivi immédiatement avec votre numéro de commande afin que nous puissions investiguer le statut précis auprÚs du transporteur : suivi@proinoxchr.com

Nous restons disponibles pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

L'équipe Pro Inox CHR

5぀星のうち5の評䟡

materiel de professiennel de qualité et des gents compétents pour vendre

matériel de qualité et des gents compétents a notre service

2025幎11月11日
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Merci pour votre avis, M. Bressand ! 🙏

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.

Nous espérons vous retrouver trÚs prochainement sur Pro Inox CHR !

L'équipe Pro Inox CHR

5぀星のうち1の評䟡

Structure tour pâtissier déformée, palette pulvérisée et mutisme de la direction

Expérience inadmissible pour mon laboratoire 1001 CRÉATIONS. Mon tour pâtissier réfrigéré a été livré sur une palette totalement pulvérisée, entraînant un déplacement du meuble et une déformation de sa structure (photos à l'appui). Pour un outil de précision frigorifique, c’est une catastrophe.
Malgré l'engagement de solution promis par la direction (Mme G.) entre le 16 et le 17 mars, aucun retour concret n'a été apporté. Proposer seulement 10 % de dédommagement pour un meuble dont l'étanchéité et la structure sont compromises est inacceptable face au préjudice subi.
MISE À JOUR : Face à l'absence de solution réelle, j'ai officiellement transmis ce dossier à la plateforme SignalConso (DGCCRF) pour non-conformité et envoyé une mise en demeure par LRAR n° 1A 202 603 200 913 2. Professionnels, soyez extrêmement vigilants sur l'état du matériel à la réception.
(N° de commande : CC 00072678)"

2026幎3月6日
自発的なレビュヌ
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Bonjour,
Nous regrettons sincÚrement que votre expérience de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. En tant que partenaire des professionnels de la restauration, nous savons à quel point un matériel opérationnel est crucial pour votre activité.

Cependant, et faisant suite à nos précédents échanges et comme confirmé lors de l'examen des faits, notre société a scrupuleusement respecté ses obligations contractuelles et légales :
Nous vous avons adressé un guide de réception que vous avez consulté à trois reprises avant la livraison. Pour autant, à la réception et malgré la présence de coups de fourches liés au transport, vous avez accepté la palette sans émettre de réserves caractérisées. Vous avez ainsi légalement déchargé le transporteur de sa responsabilité.
Malgré cette erreur de procédure de votre part qui nous prive de tout recours assurantiel, nous avons maintenu notre proposition de geste commercial de 10% par pure volonté d'accompagnement.
Nous regrettons cette situation, mais nous ne pouvons assumer les conséquences d'un non-respect des rÚgles de réception de marchandises professionnelles dont vous aviez été dûment informé.

Nous en profitons donc pour rappeler que lorsqu'un dommage est constaté à la livraison, vous avez la possibilité de refuser la marchandise en émettant des réserves caractérisées.
Avant de signer le bon de transport, déballez le matériel en présence du chauffeur, même si le carton paraît intact. Si le matériel est endommagé, inscrivez des mentions précises sur le bon d'émargement avec la référence du produit concerné (ex : "Châssis enfoncé cÎté droit", "Vitre frontale brisée", "Palette bois cassée ayant perforé le socle").
Note : Les mentions "Sous réserve de déballage" ou "Sous réserve de bon fonctionnement " ou « sous réserve de bon fonctionnement d’aprÚs recommandations constructeur de 24h » sont systématiquement rejetées par les assurances transporteurs.
En cas de dégâts manifestes rendant l'utilisation impossible, refusez la marchandise. Envoyez les photos des dommages et la copie du bon de transport avec réserves à notre service client sous 24h à 48h et en recommandé au transporteur dans le 3 jours suivant la livraison.

5぀星のうち1の評䟡

Vitrine refrigeree sans vitre 25 kg

Vitrine refrigeree sans vitre 25 kg. Frais de retour 100 €
Grosse arnaque

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Bonjour,
Nous contestons fermement le terme « arnaque » utilisé dans cet avis.

Les frais de retour de 100€ que vous mentionnez sont expressément prévus dans nos Conditions Générales de Vente (Article 6.2), acceptées lors de votre commande :
« En cas de retour, les frais de retour restent à votre charge. »

Ces conditions vous ont été communiquées avant tout achat et sont consultables à tout moment sur notre site.
Nous n'avons donc commis aucune irrégularité. Si vous souhaitez échanger sur votre dossier, notre équipe reste disponible : suivi@proinoxchr.com

L'équipe Pro Inox CHR

5぀星のうち1の評䟡

grosse déception

J'ai passé une commande chez Pro Inox et, le jour suivant, j'ai appelé pour confirmer. Une jeune femme m'a assuré que la commande était prête et qu'elle serait expédiée le lendemain. Trois jours plus tard, je les ai rappelés pour vérifier l'état de la livraison. On m'a gentiment informé que l'envoi n'avait pas eu lieu car il manquait une table. Personne ne m'avait prévenu, tout le monde semblait indifférent. L'on m'a même proposé d'annuler ma commande avant de me transférer au service client où l'on a raccroché sans hésiter, malgré le paiement effectué et l'urgence d'avoir mes fournitures ! pas du tout professionnel

2026幎2月14日
自発的なレビュヌ
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Bonjour,

Nous regrettons sincÚrement cette expérience et comprenons votre frustration face à cette situation.

Une rupture de stock non signalée en amont et un appel terminé abruptement ne correspondent pas à nos standards de service. Nous prenons ce retour trÚs au sérieux.

Afin d'identifier votre dossier et de comprendre précisément ce qui s'est passé, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande : suivi@proinoxchr.com

Nous ferons le nécessaire pour apporter une réponse concrÚte à votre situation.

L'équipe Pro Inox CHR

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs décevant !

J'aurai dû regarder les avis Trustpilot avant de commander !

Premier arrivage de matériel le 24 décembre avec un colis que nous refusons (coup bien visible qui a traversé le carton et enfoncé l'inox derriÚre).

Seconde livraison d'un nouveau tour patissier réfrigéré quelques semaines plus tard, jusqu'ici tout va bien.

On fait rapidement le tour avec le livreur mais sans ouvrir la palette. Tout semble ok, on accepte le colis.
Mais surprise au déballage une dizaine de jour plus tard, le marbre du tour pâtissier est ébréché et l'inox une nouvelle fois enfoncé dans un angle !
Inadmissible de la part d'une société se qualifiant de "pro" d'expédier du matériel aussi imposant, lourd et onéreux avec aussi peu de protection !

Évidemment, j'ai de suite contacter le SAV pour leur signaler le problÚme mais comme cette société se blinde avec leurs conditions de livraison où on est censé tout vérifier avec le chauffeur (qui n'a clairement pas le temps qu'on ouvre chaque colis...), impossible de faire quelque chose pour solutionner mon problÚme. On me fait bien comprendre que c'est de ma faute si le matériel est abîmé et qu'il fallait de nouveau refuser le colis quand il était encore temps.
Je ne parle pas du systÚme de froid car pour l'instant je n'ai toujours pas mis l'appareil en fonction. En espérant ne pas avoir de mauvaise surprise !

Moi aussi j'ai cru avoir à faire à de vrais professionnels de l’équipement CHR mais la réalité est tout autre !
Une nouvelle fois, tout le monde se gave en faisant le minimum d'effort et c'est le client final qui se retrouve à payer les différentes erreurs sur la chaîne d'approvisionnement !

Bref, à éviter si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent ! Et surtout ne pas perdre patience au téléphone avec des interlocuteurs dont le travail pourrait largement être remplacé par une IA... En effet, à part répéter que les conditions n'ont pas été respectées, il n'y a rien d'humain dans les échanges pour essayer de trouver une solution au problÚme !

2026幎1月28日
自発的なレビュヌ
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Bonjour,

Lors de la livraison, un contrÃŽle visuel du matériel permet, en cas d’anomalie constatée, une prise en charge immédiate par le transporteur. Dans votre situation, le colis a été accepté sans réserve et les éléments mentionnés ont été découverts plusieurs jours aprÚs la livraison, ce qui ne permet malheureusement plus d’engager une procédure liée au transport.

Concernant le fonctionnement du matériel, vous indiquez ne pas avoir encore mis l’appareil en service. Notre service aprÚs-vente reste bien entendu disponible pour vous accompagner lors de la mise en fonctionnement et répondre à toute question technique.

Nous restons à votre disposition pour échanger de maniÚre constructive et accompagner nos clients dans la durée.

L’équipe Pro Inox

5぀星のうち1の評䟡

A FUIR !!

A FUIR !!
Achat d'un lave-vaisselle pro. DÚs le premier jour, un bruit de sifflement trÚs désagréable plus le bras du dessus qui tombent réguliÚrement. Appel au SAV. PremiÚre question !: Avez vous fait appel à un professionnel pour le branchement !?? MAIS QUI APPEL UN PLOMBIER POUR BRANCHER UN LAVE VAISSELLE !!????
Résultat, pas de prise en charge!!!

2024幎7月3日
自発的なレビュヌ
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre lave-vaisselle professionnel.

👉 Pourquoi notre SAV demande une installation par un professionnel ?
Sur les équipements CHR, une mise en service conforme (arrivée d’eau/évacuation, pression, alimentation électrique, mise à niveau) est essentielle pour éviter les sifflements et la chute du bras supérieur, et pour maintenir la garantie constructeur.

Pour vous aider rapidement, merci d’écrire à sav@proinoxchr.com
avec :
• votre n° de commande et le modÚle ;
• une photo/vidéo du bruit et du bras supérieur ;
• si possible, un rapport d’un technicien (nous pouvons aussi planifier une intervention via notre réseau).

Nous chercherons la solution la plus rapide (réglage, piÚce, intervention).

L’équipe Pro Inox

5぀星のうち1の評䟡

⚠ ATTENTION ⛔

⚠ ATTENTION ⛔
PROFESSIONNEL DU CHR, FUYEZ ou vous allez au devant de grands problÚmes.

Je n’ai pas pensé à regarder Trustpilot avant de commander, dommage pour moi.

Mes collÚgues en dessous résument bien l’expérience globale avec proinox.

Leur marque n’est pas fiable, bizarrement garantir un an piÚce, main d’œuvre et déplacement et 2 ans piÚces.
Mon matériel, une table réfrigérée avec saladette incrustée est tombée en panne 14 mois aprÚs la livraison.
Quel timing ! Obsolescence programmée ? Bien certainement !

La vitrine de toute façon a fait de la glace du départ, que je dois réguliÚrement enlever. Une vraie galÚre !

La livraison ? Un truc de 140kg posé devant ton établissement, dans la rue 
. Sors tes bras et ta galÚre pour l’installer dans le restau !
Et surprise au déballage : plusieurs coups sur l’inox ! Mais comme ils se blindent avec leur condition de livraison où t’es censé tout vérifier sur place avec le chauffeur (qui te fait bien comprendre qu’il a bcp d’autres livraisons à faire).
Bref,
Vous voyez le genre !

J’ai cru avoir à faire à de vrais professionnels de l’équipement CHR, ce sont juste de trÚs bons marketeurs !
Le matériel n’est pas digne pour de vrais professionnels que nous sommes.

En allant faire un tour à Métro, les prix sont similaires mais avec un vrai service : livraison et installation incluse, vraie garantie etc etc

Alors si vous ne voulez pas avoir du matériel bas de gamme, qui donne sans arrêt du souci par sa mauvaise qualité, passez votre chemin et orientez-vous vers ceux qui ont du faire leur preuve !

Pour info, ma vitrine est montée à 29• et j’ai dû tout jeter dedans

2025幎6月23日
自発的なレビュヌ
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour les difficultés rencontrées. Permettez-nous de clarifier plusieurs points prévus dans nos CGV :

1) Garantie – transparence
Nos conditions détaillent la garantie commerciale (sans “conditions cachées”) : durée et modalités sont précisées noir sur blanc sur notre site.

2) Livraison “devant l’enseigne”
La livraison est effectuée au pied de l’établissement (trottoir/devanture). Nous envoyons un e-mail expliquant le déroulé et recommandons de prévoir de l’aide pour l’entrée et la mise en place, car cette étape n’est pas couverte par le transporteur. Ces modalités figurent dans nos CGV.

3) Dégâts au déballage
En cas d’avarie, il faut émettre des réserves et nous contacter afin que nous puissions déclencher remplacement ou autre solution conformément à la procédure transport. C’est également rappelé dans nos CGV.

👉 Merci de nous écrire à sav@proinoxchr.com avec votre n° de commande ; nous mettrons en place la meilleure solution (réglage, intervention, échange de piÚce...).

Nos CGV : https://www.proinoxchr.fr/fr/content/3-proinox-cuisto-depot-conditions-generales-de-vente

L’équipe Pro Inox

5぀星のうち1の評䟡

retard de livraison

Commande qui n'arrive pas (Prévu début avril, le 23 avril toujours rien).
Pas de message de retard !
Pas d'information tout court.
J'ai contacté le service concerné, voici leur réponse:
-Je suis toute seule, et je remplace une collÚgue.
-Je n'ai pas le temps d'informé le client du retard.
-Je dois gérer plus de 150 demande par jour.
Je me demande si tout cela est mon problÚme....
Personne trÚs désagréable et qui visiblement s'en balance complÚtement.
Pourtant mon chantier est stoppé du à l'attente du matériel.
Dans leur annonce:
PRO INOX, matériel de cuisine en stock à prix choc.....
pas sérieux du tout et pas commercial.

2025幎4月23日
自発的なレビュヌ
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard et pour le manque d’informations que vous avez constaté.

Votre avis date du 23/04/2025 : où en est la livraison depuis ? Si le matériel n’a toujours pas été reçu, nous réorganisons une solution.

Merci de nous indiquer votre n° de commande à suivi@proinoxchr.com pour que nous débloquions la situation au plus vite.

L’équipe Pro Inox

5぀星のうち1の評䟡

UNE CATASTROPHE

AprÚs avoir attendu 6 mois une armoire qui n'ai jamais arrivé j'ai changé le modÚle , l'armoire reçu cabossée , rayée , bref nous l'avons gardé car nous en avions besoin , la qualité est un vraie catastrophe , ne vous fiez pas aux avis clients sur leur site , tout est mensonger ... les portes déraillent sans cesse ,SAV nous demande de renvoyer l'armoire a nos frais ... la blague !!! SITE A FUIR

2024幎10月10日
自発的なレビュヌ
Proinoxchr ロゎ

Proinoxchr からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience (délai, état à la réception, portes qui déraillent).

Livraison & état à réception
Nos CGV précisent la livraison “devant l’enseigne” et la nécessité d’émettre des réserves en cas d’avarie pour déclencher un échange/renvoi pris en charge. Même si vous avez conservé l’armoire, nous pouvons encore agir : piÚces de rechange, réglages, ou autre solution adaptée.

Contact direct pour traitement
Merci de nous écrire à sav@proinoxchr.com avec votre n° de commande, des photos des impacts et un petit descriptif (modÚle exact, problÚme des portes). Nous vous proposerons la solution la plus rapide.

Enfin, nos avis publiés sur notre site proviennent de plateformes certifiées (dont Avis Vérifiés) et sont recueillis de maniÚre encadrée.

L’équipe Pro Inox

5぀星のうち1の評䟡

Une expérience catastrophique avec du matériel de mauvaise qualité et un service client déplorable

Je suis extrêmement déçu par les produits et le service de Pro Inox. Non seulement le matériel est de trÚs mauvaise qualité, mais le service aprÚs-vente est tout aussi inefficace.

Saladette réfrigérée défectueuse : AprÚs moins de 2 ans d'utilisation, ma saladette réfrigérée est tombée en panne. PlutÎt que de respecter la garantie légale de conformité de 2 ans, Pro Inox a refusé de prendre en charge la réparation ou le remboursement, en m'imposant une soi-disant garantie de 6 mois. Cette pratique est totalement illégale et contraire au Code de la consommation.

L'Inox de mauvaise qualité, Le matériel vendu comme étant en inox est loin d'être résistant ! L'inox rouille au bout de quelques mois d'utilisation, ce qui est inacceptable pour du matériel censé être professionnel.
Chambre froide qui chauffe : J'ai également acheté une chambre froide de 1400 L qui, aprÚs seulement 2 ans, chauffe au lieu de refroidir. Imaginez l'impact sur la conservation des aliments et sur mon activité de restauration ! Le compresseur était HS, aprÚs 2 ANS !!.

Tours réfrigérés qui font de la glace : Tous les équipements réfrigérés que j'ai achetés chez eux font de la glace en permanence, rendant leur utilisation pénible et inefficace. Les arriÚres de bar fuient constamment

Si vous recherchez du matériel fiable et un service aprÚs-vente réactif, fuyez Pro Inox. Leur matériel prétendument "professionnel" est de mauvaise qualité, et leur service client ne fait rien pour corriger les problÚmes, préférant fermer les yeux sur des dysfonctionnements manifestes. En tant que professionnel, j'ai perdu confiance en cette entreprise et ne recommande absolument pas leurs produits. Évitez à tout prix !
Quant à Pro Inox et moi, notre histoire n'est pas finie, j'ai saisi la DGCCRF, (parce qu'en plus de tout ça, leurs CGV sont illégales), et je viens de commencer une procédure judiciaire je leur ai laissé quasiment 10k€, hors de question de les laisser continuer d'arnaquer des collÚgues. On se retrouvera au tribunal. Ca va être long, mais j'ai le temps !

2024幎9月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

FUYEZ !!!!!!!! BONS SANG, FUYEZ !!!

PROINOX ? Il n'y a que le nom qui est pro.
J'aurais du lire les avis plus bas avant de passer commande qui portait sur une table en inox et une armoire froide double porte. Ne vous laissez pas hypnotiser par l'appel des prix bas : vous ne recevrez que de la m***e. A l'emballage ( si on peu appeler ça un emballage) les articles sont déjà abîmés. Ilssont abîmés avant l'emballage. Quasiment aucune protection et les transporteurs finiront le parachÚvement du mauvais état de la camelotte. L'inox employé est d'ailleurs trÚs fin, il rouille (un comble pour de l'inox) et la qualité ne ment pas sur sa provenance chinoise.
Ca c'est pour la pseudo qualité.
Le service ?
Proinox sous-traite ses livraisons avec Heppner qui lui, sous-traite avec des branques. Non respect des horaires de livraison, pas un stylo pour signer le bon de livraison, refus de monter un petit chemin au prétexte que le camion ne veut pas monter, déchargement à l'arrache des colis et le réfrigérateur couché pendant tout le trajet.
La deuxiÚme livraison (ben oui, j'ai refusé la premiÚre) un pauvre monsieur tout seul pour manipuler 200 kg d'armoire froide. Bien évidemment, les coups sur les parois étaient inévitables.
Refus de la seconde livraison et proposition d'une réduction de prix. Refus, j'ai commandé une armoire froide neuve, ce n'est pas pour en recevoir une d'occasion. Puis silence radio. Je relance le service commercial qui m'annonce avoir vu avec son service comptable et procédé au remboursement de l'article, que j'attends toujours. Sans consultation préalable. Ainsi, cette entreprise n'est en aucun cas professionnelle, les employés pareil et ces derniers savent que leurs produits ne sont pas conformes aux attentes. Je répÚte : c'est de la m***e. Et pour ma part, j'ai perdu 1 mois depuis ma commande.
Merci Proinox. Marre de ces pseudo entreprises qui sévissent sur le marché et qui nuisent aux vrais professionnels.

En résumé : fuyez ! Je ne suis pas le seul à vous le dire (lisez les autres commentaires). Prix pas cher mais vous allez au devant de nombreuses déconvenues et vous perdrez du temps et de l'argent.

2024幎6月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

À fuir

À fuir, premiÚre commande retour à l’envoyeur, le frigo était cabossée
DESSERTE GASTRO PROF. 700MM, 3 PORTES, GN1/1, CENTRALE
DeuxiÚme dessert reçu,
il y a de la mousse polyuréthane qui dégueule de partout
Il manque des vis sur les charniÚres
Soi-disant les portes à fermeture automatique comme il est écrit dans leur description qui ne se referme pas toute seule
Il y a aussi l’épaisseur de 45 mm, comme il est écrit dans leur description. Elle ne fait pas plus de 40 mm.
Ne parlons même pas de la finition chinoise
À fuir, aller voir la concurrence pour le même prix

2023幎6月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Bonjour j ai acheté un arriÚre bar 3


Bonjour j ai acheté un arriÚre bar 3 porte chez vous réf JF 283C a 666 euro
Fr7089326175 je ne suis pas content du tout de votre produit qui en longueur de la journee depuis le début à ce jour pourris mon établissement avec de l eau qui sorte du frigo. Malgré les réglages votre frigo n est pas du tout a vendre. Toujours est il que c est sous garantie je vous demande de venir voir votre produits que vous m avez vendu.
Merci.

2022幎3月31日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

FUYEZ! Livraison meuble abîmé!! Et aucuns remplacement!

Meuble bas de cuisine livré abîmé, l’inox était plié peut être du fait du colis mal emballé et trÚs peu protégé dans les angles!
Quand je fais un mail pour prévenir l’enseigne proinox car ils ne répondent plus au tel aprÚs 17h30, on me répond par mail «  c’est dommage
 mais on peut rien faire
on va vous rembourser 70 euros comme geste commercial mais c’est tout! »
Pour un meuble NEUF acheté plus de 600 euros, j’aurais maintenant un meuble pourri et inutilisable pour un peu plus de 500 euros?!
AUCUNS SERVICE APRÈS VENTE!!!
FUYEZ!!

2022幎7月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

A fuir absolument!!!

A fuir absolument!!!! Je viens de perdre encore 300€ de produits dans une armoire négative 800L tombée en panne cette nuit, et c'est la 3Úme panne!!! Idem pour une armoire positive!!! Que du made in China! Je me fais un devoir d'avertir mes concurrents, payez plus cher mais dormez tranquille...

2022幎2月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Du Made In China de mauvaise qualité

J'ai acheté plusieurs équipements inox chez eux: Plonge, étagÚres, table, chariot. L'acier inoxydable est de mauvaise qualité et s'oxyde sans raison apparente ou simplement si un grain de sel traine une nuit sur la surface inox. Ce qui n'est pas normal. Non seulement cela mais il faut faire un travail incroyable pour essayer d'enlever cette oxydation. Le travail que ça demande pour essayer de garder ces surfaces sans taches d'oxydation est constant et le prix discount de ces équipements n'en vaut pas la peine.
Le matériel est du Made in China de mauvaise qualité avec beaucoup de défauts de conception et de fabrication (coup de disqueuse ou ponceuse, petites bosses etc.) Mal emballé à l'origine avec des pieds qui valdingues dans le cartons et qui raillent la surface inox. La plonge est arrivée toute raillée.
La conception du montage des pieds, des étagÚres etc. est vraiment minimum et je doute que ça dure dans le temps. Par exemple, certains pas de vis était foirés, la tÎle inox est beaucoup plus fine qu'il devrait l'être.
Résultat final? Est-ce bien de l'argent économisé? Pas du tout parce qu'aprÚs un an, il faut que je remplace déjà un des équipements.
C'est du Made In China de mauvaise qualité dédié au marché Asiatique mais pas conforme pour un marché Français.

2021幎4月27日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報