Pronto Wonen - Alkmaar レビュー 91

TrustScore 5段階評価の4

4.2

Koedijkerstraat 16, 1823 CR Alkmaar, Noord-Holland, NL


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

De jongeman heet Nick ,heeft heel goede uitleg gegeven kwa stof ,kwaliteit en was zeer behulpzaam ,echt een top verkoper!!

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Bankstel binnen vijf jaar volledig afgeschreven. Pocketvering van drie (in totaal vijf) zittingen zijn gesprongen. Geen garantie. Pronto Alkmaar heeft wel een aanbod gedaan om deze te laten vervangen... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

We zijn super goed en vriendelijk geholpen bij de aankoop van onze nieuwe bank. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en de keuze voor de stof. We kopen al jaren onze meubels bij pronto en zijn al... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Onze afspraak met interieur deskundige Kimberly was zeer positief verlopen. Afspraak van een uur liep uit tot 3,5 uur, hetgeen geen enkel probleem was, niets was haar teveel. In die tijd hebben wi... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. 日用品店
  2. インテリア デザイン店
  3. 家具の付属品
  4. 家具店
  5. ソファー専門店

Pronto Wonen - Alkmaar について

当該企業による記述

Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.

Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellenloveseatsfauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirssalontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel. 
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.


連絡先

  • Koedijkerstraat 16, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, オランダ

  • 072-5140590

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

91件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 72%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Top verkoper

De jongeman heet Nick ,heeft heel goede uitleg gegeven kwa stof ,kwaliteit en was zeer behulpzaam ,echt een top verkoper!!

2026年4月27日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor de review ATM Kramer,
Wat leuk om te horen dat Nick u zo goed geholpen heeft.
Graag tot een volgende keer
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち5の評価

Geweldig geholpen en ik heb goede…

Geweldig geholpen en ik heb goede ervaringen met jullie

2026年3月31日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Wat leuk om te lezen, bedankt voor de feedback! Fijn dat je goede ervaring hebt met ons, graag tot de volgende keer,
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち5の評価

We zijn super goed en vriendelijk…

We zijn super goed en vriendelijk geholpen bij de aankoop van onze nieuwe bank. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en de keuze voor de stof.
We kopen al jaren onze meubels bij pronto en zijn altijd tevreden over de kwaliteit die geleverd wordt.

2026年4月6日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Wat leuk om te lezen Michelle! Dank je wel voor je 5-sterren review en mooie compliment! Fijn dat je zo vriendelijk en goed bent geholpen. Graag tot een volgende keer,
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち4の評価

Heel fijn en uitgebreid geholpen door…

Heel fijn en uitgebreid geholpen door Anouk, met allereerst een interieur/advies gesprek en van daaruit mijn bestelling geplaatst.

Blijf het alleen erg jammer vinden dat gratis bezorging niet standaard de service is die aangeboden wordt bij grote bedragen of bestellingen.

2026年2月20日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor uw review heer/mevrouw van Diepen. Wat fijn dat u zo goed en uitgebreid bent geholpen! Dit hebben wij heel graag voor u gedaan!
Onze formule is gebaseerd op zelf ophalen, zo houden wij de prijzen laag. Wij bieden gratis een aanhangwagen en hebben ook een huurbus te leen. Bezorgen kan zeker ook, dat gaat via een externe partij, en daar zijn kosten aan verbonden.
Graag tot een volgende keer in onze winkel, met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち5の評価

Melissa heeft ons zeer vakkundig…

Melissa heeft ons zeer vakkundig geholpen en geadviseerd. We zijn erg blij met onze keuze en kijken uit naar de komst van onze bank!
En de koffie was heerlijk!

2026年3月12日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Dank je wel voor het mooie compliment Jose, leuk om te lezen! Fijn dat je vakkundig bent geholpen en dat de koffie lekker was! Nu nog even wachten en daarna genieten van de nieuwe bank, alvast veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち2の評価

Bankstel zeer snel afgeschreven...

Bankstel binnen vijf jaar volledig afgeschreven. Pocketvering van drie (in totaal vijf) zittingen zijn gesprongen. Geen garantie. Pronto Alkmaar heeft wel een aanbod gedaan om deze te laten vervangen tegen vijftig procent van de reparatie kosten, maar dat staat niet in verhouding tot de restwaarde van de bank. Kortom, op zoek naar een andere bank... maar niet bij Pronto!

2026年3月11日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat uw bankstel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u problemen heeft ervaren met de zittingen.
Hoewel de garantieperiode inmiddels is verstreken, hebben wij u toch een voorstel gedaan om de zittingen te laten herstellen tegen 50% van de kosten. Hiermee hebben wij geprobeerd om u, ondanks de situatie buiten de garantie, zo goed mogelijk tegemoet te komen. We vinden het jammer dat dit voor u niet een passende oplossing is. Wij hopen u alsnog eens bij ons in de winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち1の評価

Slechte service

Slechte service. Paar keer contact gehad, maar geen enkele empatische medewerking.

2026年2月6日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Beste Jolanda, wat vervelend dat u deze ervaring heeft. Graag dat u nog eens contact met ons opneemt, dan kunnen we misschien nog tot een passende oplossing komen.
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち4の評価

Gemoedelijke sfeer.

Het was onze kennismaking met Pronto. Na een ronde door de winkel en diverse meubels bekeken te hebben hadden wij een keuze gemaakt. Bij het bestellen van de stoelen zijn we vriendelijk geholpen en werden al onze vragen prima beantwoord. Nu wachten tot de stoelen geleverd worden.

2025年12月22日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor de review mevrouw Dekker,
Wat leuk dat u voor het eerst met ons kennis maakt. Fijn dat u vriendelijk geholpen bent. Alvast veel plezier van de nieuwe stoelen.
Graag tot een volgende keer.
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち4の評価

Prima advies, redelijke prijzen, goed geholpen

Goed geholpen in de winkel wat betreft netheid, vriendelijkheid en informatie. Netjes te woord gestaan en geholpen in het afhaalcentrum Heerhugowaard. Nu hopen dat wat nog jaren plezier mogen beleven van onze aankoop.

2025年12月11日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor de beoordeling meneer Dekker,
Fijn dat u zo tevreden bent over hoe u geholpen bent! Wij wensen u ook nog jaren plezier van de nieuwe meubelen.
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち1の評価

Uitgelachen worden door filiaal manager...............

Afgelopen vrijdag 28 november winkel (Alkmaar) bezocht en vonden bij ingang meteen een mooie vaas, gevraagd of deze op de toonbank kan staan, daar wij ook nog een rondje winkel wilde doen. Dat was akkoord, maar na afloop was de vaas toch aan een vrouw verkocht, die daar de hele tijd vlak bij kassa heeft zitten koffiedrinken en had gehoord dat wij nog een rondje gingen lopen door winkel.
Ja brutalen hebben de halve wereld.
Filiaal manager staat ons daarbij gewoon uit te lachen, als regelmatige klant in loop der jaren is dit een heel nare ervaring, denk niet daar wij daar snel weer kijken of kopen.........

2025年11月28日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor uw review,
Het was een vervelende situatie dat een andere klant de vaas had gekocht die u eigenlijk wilde hebben. We hebben nog voor u gekeken of er nog één was maar dat was helaas niet het geval.
Met uw opmerking dat de andere klant deze “wel mocht houden hoor” stonden wij verbouwereerd te kijken. Een situatie die we niet eerder hebben meegemaakt, onze excuses dat u het gevoel heeft gehad dat u werd uitgelachen. Dat is zeker niet het geval geweest.
Wij hopen u nog eens te verwelkomen bij ons in de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち5の評価

Wij hadden een hele goede verkoopster…

Wij hadden een hele goede verkoopster die heel goed met ons mee dacht,en daarom zijn wij heel goed geslaagd.En nu nog afwachten hoe de meubels zijn.

2025年10月7日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor de review,
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent, en dat er mee werd gedacht.
Alvast veel woonplezier van de nieuwe meubels.
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち5の評価

De verkoopster heeft bij ons een goede…

De verkoopster heeft bij ons een goede indruk achter gelaten. En we zijn heel vriendelijk geholpen. Dank je wel Sanne.

2025年10月5日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor de review Wybo,
Goed om te horen dat Sanne zo'n goede indruk heeft achter gelaten, en dat ze u zo vriendelijk heeft geholpen.
Graag tot ziens,
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち5の評価

Top winkel en top personeel

Voor de 2de keer in een jaar een bankstel en een eethoek en accessoires voor 2de huis hier gekocht, altijd top service. Geholpen door zelfde verkoopster als de keren hiervoor, heel erg fijn en persoonlijke benadering. We komen hier zeker weer terug.

2025年6月10日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor de review meneer Linting, wat fijn dat u zo'n goede ervaring heeft met één van onze collega's, leuk dat u haar weer tegen kwam bij uw tweede bezoek.
We zien u graag weer terug.
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち5の評価

Geweldige service

In december hadden wij een grote bestelling gedaan bij Pronto Alkmaar. Een tafel, stoelen, barkrukken 2 kasten en een relaxfauteuil. Toen alle meubels werden bezorgd waren we razend enthousiast. Echter bij het uitpakken van de tafel merkte ik op dat deze ovaal was ipv Deens ovaal. In mijn beleving had ik deze besteld. Op de factuur zag ik dat er ovaal stond en het zelf niet goed had gecontroleerd. Na 1 telefoontje was daar direct de oplossing vanuit Pronto, geen probleem we wisselen het tafelblad om. Dat vind ik pas service. Vandaag was het zover en werd het blad omgewisseld. Heel erg bedankt!

2025年5月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Nette winkel

Nette winkel. Ruime keus en vriendelijk personeel

2025年3月6日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor de beoordeling meneer Molenaar.
Graag tot ziens,
Team Pronto Wonen Alkmaar

5つ星のうち5の評価

Topadvies bij pronto Alkmaar

Wij hebben een zeer prettige ervaring met verkoopster Nina die uitgebreid de tijd nam en meedacht over de beste samenstelling voor onze bank. Ook het stof staaltje dat zij mee gaf was mooi om te kunnen zien hoe het met de rest van de meubels staat. Top advies.

2025年2月4日
自発的なレビュー
Pronto Wonen - Alkmaar ロゴ

Pronto Wonen - Alkmaar からの回答

Bedankt voor de review familie Terkoolt,
Fijn dat u een prettige ervaring had met onze collega Nena, en dat zij goed met u heeft meegedacht. Veel plezier van uw nieuwe bank.
Team Pronto Wonen Alkmaar

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報