Ich hatte ein altes, brachliegendes Profil, dessen E-Mail und Passwort ich nicht mehr besaß, außerdem ein neueres, das ich nun auch zu nutzen beginnen wollte. Der Support hat mir freundlich und schnel... もっと見る
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Bewertungen werden einfach gelöscht oder gar nicht erst aufgenommen. Eine Bewertung zu einem Online Marketer wurde zwar aufgenommen, jedoch nicht veröffentlicht, oder gleich unter den Tisch gekehrt.... もっと見る
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Ich bin sehr dankbar für den Support und die schnelle, unkomplizierte Unterstützung in meinem Fall. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass hier nicht einfach nur nach festen Prozesse... もっと見る
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BEsonders hervor zu heben ist David Helm vom Customer Success Agent. Er hat unmögliche technische Hürden überwunden und unser Anliegen zu 100 % gelöst.
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Setzen Sie mit ProvenExpert.com auf die beste Werbung der Welt: Die Stimmen Ihrer zufriedenen Kunden. ★★★★★ Mit unseren Online-Umfragen funktioniert das ganz einfach: Wählen Sie eine auf Ihre Branche abgestimmte Umfragevorlage, passen Sie sie individuell an und laden Sie Kunden zum Feedback ein, zum Beispiel per E-Mail oder auf Facebook. Mit unseren Umfragen erfahren Sie genau, was Kunden an Ihrem Produkt oder Service begeistert und wo noch Potentiale vorhanden sind. Zusätzlich erhalten Sie Bewertungen, die Sie mit dem ProvenExpert-Bewertungssiegel präsentieren können – neben allen Bewertungen, die Sie bereits auf Portalen wie Yelp oder Google gesammelt haben.
連絡先
Quedlinburger Straße 1, 10589, Berlin, ドイツ
- support@provenexpert.com
- provenexpert.com
3.7
まあまあ
574件のレビュー
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Wirkt unseriös, da es keine schlechten Bewertungen zu geben scheint
Ich habe mich lange mit verschiedenen Bewertungsportalen auseinandergesetzt und die Bewertungen von Unternehmen verglichen. Dabei ist mir immer wieder aufgefallen, dass auf ProvenExpert jedes Unternehmen auffällig positiv dargestellt wird. Während es auf anderen Plattformen auch negative Bewertungen gibt, scheinen diese bei ProvenExpert nie zu erscheinen. Das macht ProvenExpert als Bewertungsportal für mich unseriös und nicht brauchbar, denn ich will mich über ein Bewertungsportal über positive und negative Meinungen zu einem Unternehmen informieren. Auch nach langer Suche ist es mir schwer gefallen, überhaupt negative Bewertungen auf ProvenExpert zu finden. Es scheint als gehen andere Bewertungsplattformen besser mit kritischen Bewertungen um bzw. bieten ihren Nutzern durchdachtere Methoden auf diese zu reagieren. Für mich ist ProvenExpert zum aktuellen Zeitpunkt nutzlos und nicht vertrauenswürdig.
2024年3月14日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Guten Morgen, lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, dass Sie hier ein so schlechtes Bild von uns haben. Wir sind sehr für Transparenz und empfehlen dies auch unseren Kunden, gerade weil nur dies ein realistisches Bild ergibt.
Natürlich gibt es bei uns auch negative Bewertungen, wie Sie selbst in den Profilen sehen können.
Eine generell positivere Bewertungsansicht könnte u.a. erscheinen, da bestimmte Personengruppen auf unterschiedlichen Plattformen bewerten. Daher gibt es auf anderen Plattformen auch fast immer einen anderen Score.
Des Weiteren führt das pro-aktive Einladen, welches bei ProvenExpert über mehrere Wege möglich ist, auch immer zu einem generell positiveren Feedback, wie wir in unseren Webinaren auch immer wieder darstellen können.
Unsere Kunden haben jedoch Zeit, die Bewertungen zuvor zu sichten und bei Bedarf an uns zu melden. Dies kann z.B. sein, wenn in der Bewertung rechtswidrige Inhalte zu finden sind.
Werden auch nach dem Ablauf dieser 72 Stunden nicht alle Bewertungen veröffentlicht oder gemeldet, so entstehen dem Profilbesitzer hieraus Konsequenzen. Dies ist dann auch im Profil sichtbar, so dass Besucher sehen können, sobald nicht alles veröffentlicht wurde.
Bei Rückfragen kommen Sie gern auf uns zu.
Beste Grüße & eine schöne Adventszeit,
Ihr ProvenExpert Team!
ad absurdum!
Die Plattform führt das Bewertungssystem ad absurdum! Wenn schlechte Bewertungen nicht erscheinen, braucht man auch kein Bewertungssystem!
2024年12月15日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Guten Morgen, lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, dass Sie hier ein so schlechtes Bild von uns haben. Wir sind sehr für Transparenz und empfehlen dies auch unseren Kunden.
Unsere Kunden haben jedoch Zeit, die Bewertungen zuvor zu sichten und bei Bedarf an uns zu melden. Dies kann z.B. sein, wenn in der Bewertung rechtswidrige Inhalte zu finden sind.
Werden auch nach dem Ablauf dieser 72 Stunden nicht alle Bewertungen veröffentlicht oder gemeldet, so entstehen dem Profilbesitzer hieraus Konsequenzen. Dies ist dann auch im Profil sichtbar, so dass Besucher sehen können, sobald nicht alles veröffentlicht wurde.
Bei Rückfragen kommen Sie gern auf uns zu.
Beste Grüße & eine schöne Adventszeit,
Ihr ProvenExpert Team!
Portal mit vertrauenswürdigen Rezensionen
Die Rezensionen, die ich für meine Website auf diesem Portal (Proven Expert) erhalten habe, sind in der Tat repräsentativ.
Meine echten Kunden können mich dazu einladen, mir eine Bewertung zu geben. Das ist wirklich sehr wertvoll für mich! Außerdem kann ich meinen Interessenten mit gutem Gewissen empfehlen, die Rezensionen auf Proven Expert zu lesen, um sich von meinen Eigenschaften zu überzeugen.
2024年9月12日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns mitteilen, wie wertvoll ProvenExpert für Ihr Unternehmen war! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass die Bewertungen, die Sie über unsere Plattform erhalten haben, repräsentativ und hilfreich sind, um die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu präsentieren.
Unser Ziel ist es, Unternehmen wie das Ihre beim Aufbau von Vertrauen und Transparenz im Internet zu unterstützen, und wir freuen uns sehr, dass wir dies gemeinsam erreichen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weiteres Feedback haben, Hilfe benötigen oder mehr über Ihre Erfahrungen berichten möchten. Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihren weiteren Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Sehr professionelles Portal und…
Sehr professionelles Portal und ausgezeichneter Kundenservice!
2024年12月9日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Wir sind stets dabei uns zu verbessern und die Wünsche der Kunden umzusetzen, um Ihren Erfolg voran zu bringen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
tut was es tun soll
Seitdem wir die Bewertungen von ProvenExpert auf unserem Online-Shop anzeigen lassen, ist der Umsatz etwas gestiegen. Natürlich kanns auch an anderen Faktoren liegen, aber dass zu dieser Jahreszeit mehr Umsatz kommt, ist eher ungewöhnlich (Onlineshop für Gartenmöbel = saisongeschäft). Daher schiebe ich das auf Proven expert, weil das die einzige größere Änderung ist, die wir kürzlich vorgenommen haben. Werden es weiterhin beobachten, aber bislang sehr positive Aussicht!
2024年11月7日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Sehr geehrter Herr Sankt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über die Umsatzsteigerung, die Sie seit der Einbindung der ProvenExpert-Bewertungen in Ihren Online-Shop verzeichnen können.
Es ist ermutigend zu wissen, dass unser Tool einen spürbaren Unterschied macht, besonders wenn man bedenkt, dass Ihr Geschäft saisonabhängig ist.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie bereit sind, die Auswirkungen von ProvenExpert auf Ihr Geschäft zu beobachten und zu teilen. Wir sind begeistert von den positiven Aussichten und freuen uns darauf, den weiteren Erfolg Ihres Geschäfts zu sehen.
Bitte halten Sie uns über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden, und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Anmerkungen haben.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für ProvenExpert entschieden haben, und für Ihre begeisterte Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert Team
Finde ich überzeugend!
Habe 2 Wochen lang das kostenlose Paket getestet und bin von den Funktionen überzeugt. Finde es gut, dass ich die Nutzer proaktiv einladen kann die Bewertungen abzugeben. Kenne ich sonst von keiner anderen vergleichbaren Plattform
2024年11月6日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Optionen zur Einleitung der Umfrage nützlich fanden.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Sehr gute Bewertungsplattform mit tollem Support
sehr gute Bewertungsplattform, vorallem für Anbieter von Dienstleistungen die nach einer Alternative zu Google suchen. Dazu kommt ein exzellenter Support, den man bei Google vermisst.
2024年11月29日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie hervorheben, was uns auszeichnet. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Plattform als wertvolles Werkzeug empfinden.
Wir sind hier, um Ihren Erfolg zu unterstützen und freuen uns darauf, Ihnen noch viele Jahre zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Warum veröffentlicht Proven Expert nicht alle abgegebenen Bewertungen?
Ich habe eine schlechte Bewertung für Inside Motion abgegeben und - nachdem die nicht veröffentlicht wurde - nachgefragt, warum sie nicht veröffentlicht wurde. Keine Antwort erhalten. Wenn nur gute Bewertungen veröffentlicht werden, kann man natürlich die 5 Sterne halten.
2024年8月15日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Sehr geehrter Herr Becker,
wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Frustration. Wir bemühen uns um Transparenz und Integrität in unserem Bewertungsprozess, und es macht uns Sorgen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, die Angelegenheit zu untersuchen und würden uns freuen, mit Ihnen direkt sprechen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@provenexpert.com
Wir sind bestrebt, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen und sicherzustellen, dass unsere Bewertungsplattform vertrauenswürdig und für alle von Nutzen bleibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das ProvenExpert-Team
Top!
Mega schneller Support, freundliche Kommunikation :) Ich bin aktuell noch in der kostenlosen Trial-Version, aber ich möchte Proven Expert sehr gerne für mein Coaching-Business weiter und vor allem auch intensiver nutzen.
2024年11月25日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Liebe Frau Flattenhutter,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Proven Expert für Ihr Coaching-Geschäft in Betracht gezogen haben! Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Support-Team und unserer Plattform.
Wir freuen uns darauf, Sie beim Ausbau Ihres Unternehmens zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung beim Übergang zur Vollversion benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Willkommen in der Proven Expert-Familie und auf unseren zukünftigen gemeinsamen Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
fünf Sterne
Ich habe damit sehr gute Erfahrungen gemacht und das über Jahre hinweg - kann es nur empfehlen!
2024年11月21日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Lieber Bewerter
vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auf Ihrem Weg begleiten durften.
Lassen Sie uns weiterhin gemeinsam Großes erreichen. Lassen Sie uns wissen, wenn wir Sie in irgendeiner Weise unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Guter Support schnell und kundenorientiert
Guter Support der schnell und kundenorientiert reagiert hat. Das hat mir sehr gefallen und es wurden Sonderwünsche erfüllt.
2024年11月20日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Sehr geehrter Herr Wunderberg,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Die Erfüllung Ihrer Sonderwünsche und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität.
Wenn wir Ihnen sonst noch helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Gut für die Kund*innen, gut für's Unternehmen
Es ist nicht nur hilfreich für die Kunden eine Einschätzung anderer zu erhalten, sondern auch für mich als Unternehmerin. Ich erfahre so, was den Klient*innen wichtig ist und was ihnen weiter hilft. So verbessere ich meine Dienstleistungen und liefere mehr Wert.
2024年11月14日
ProvenExpert.com からの回答
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre positive Erfahrung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ProvenExpert eine wertvolle Plattform für Sie ist.
Ihre Empfehlung ist uns eine große Ehre und motiviert uns, unsere Dienste weiter zu verbessern. Wir sind stolz darauf, Unternehmer und Unternehmen dabei zu unterstützen, Vertrauen und Transparenz gegenüber ihren Kunden aufzubauen. Vielen Dank, dass Sie sich für ProvenExpert entschieden haben, und wir freuen uns darauf, auch weiterhin Ihre Bedürfnisse zu erfüllen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Alle Plattformen im Blick
Dank Proven Expert habe ich jetzt alle Bewertungen in Übersicht, quasi an einem Platz. Ich muss nicht mehr jede einzelne Plattform stets im Blick haben, sondern erhalte durch die regelmässige Zusammenfassung einen Hinweis, wenn eine neue Bewertung eingegangen ist. Und: die Kunden brauchen nicht unbedingt ein Konto irgendwo, um eine Bewertung zu hinterlassen. Super-klasse! Danke dafür
2024年11月8日
ProvenExpert.com からの回答
Lieber Bewerter,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Proven Expert Ihre Verwaltung und Überwachung von Bewertungen vereinfacht hat.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir sie erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zu unterstützen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert Team
Professionell, einfach zu bedienen, klare Empfehlung!
Proven Expert ist für mich die mit Abstand professionellste Plattform in Web für das Sammeln und Präsentieren von Kundenerfahrungen und Bewertungen. Das betrifft sowohl das Handling für mich und meine Kunden als auch die Präsentation und Darstellung der eigenen Seite und der Feedbacks.
Einzigartig und super ist für mich ebenso die Möglichkeit, die Bewertungen auf verschiedenen Portalen hier zusammen zu fassen und gemeinsam zu präsentieren.
Danke auch für einen immer prima Support!
2024年11月8日
ProvenExpert.com からの回答
Liebe Frau Brückner,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu wissen, dass Sie das Tool wertvoll finden und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die Funktion der Zusammenführung von Bewertungen aus verschiedenen Portalen gefällt - wir haben sie mit Ihnen im Hinterkopf entwickelt!
Vielen Dank, dass Sie sich für Proven Expert entschieden haben, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert Team
ProvenExpert ist einfach fantastisch
ProvenExpert ist einfach fantastisch! Die Plattform bietet alles, was ich benötige, um mein Business professionell und überzeugend zu präsentieren. Von der einfachen Verwaltung von Kundenbewertungen bis hin zur detaillierten Analyse meiner Online-Reputation – ProvenExpert ist das perfekte Tool, um Vertrauen aufzubauen und mein Unternehmen erfolgreich zu vermarkten. Die Bedienung ist intuitiv, und die vielseitigen Funktionen sparen mir unglaublich viel Zeit. Ich kann die Plattform wirklich jedem empfehlen, der sein Business professionell voranbringen möchte. Ein großes Lob an das Team hinter ProvenExpert – weiter so!
2024年11月1日
ProvenExpert.com からの回答
Sehr geehrte Frau Schanz,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es ist fantastisch zu wissen, dass ProvenExpert zu einem so wichtigen Werkzeug für die professionelle Präsentation Ihres Unternehmens geworden ist.
Wir sind sehr stolz darauf, unseren Nutzern dabei zu helfen, ihre Unternehmen zu fördern und effizient Vertrauen aufzubauen.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir sind sehr dankbar für Ihre Unterstützung. Seien Sie versichert, dass wir die gute Arbeit fortsetzen und die Plattform weiter verbessern werden, um Sie noch besser zu unterstützen. Ein herzliches Dankeschön vom gesamten ProvenExpert-Team!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert Team
CINQUE STELLE
Hallo
Mein Name ist Christian
Hochzeits-DJ aus Kärnten/Österreich.
Ich benutze Proven Expert schon einige Zeit als Bewertung Plattformund bin sehr zufrieden. Vor kurzem hatte ich ein Problem und kontaktierte die Serviceabteilung.
Die Mitarbeiterin war sehr engagiert und wir konnten das Problem nach einiger Zeit rasch lösen. Für die Hilfsbereitschaft und das Engagement vergebe ich sehr gerne fünf Sterne. Immer wieder gerne.
Mit musikalischen Grüßen
Hochzeits-DJ aus Kärnten
Christian Planteu
2024年10月29日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Sehr geehrter Herr Planteu,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Proven Expert als Bewertungsplattform zufrieden waren und noch mehr freut es uns zu wissen, dass unser Serviceteam Ihnen effektiv helfen konnte.
Wir wissen Ihre Anerkennung zu schätzen und sind dankbar für Ihr anhaltendes Vertrauen in uns. Ihr Feedback motiviert uns, unsere hohen Servicestandards beizubehalten und uns ständig zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Ich nutze ProvenExpert schon seit…
Ich nutze ProvenExpert schon seit längerem und bin einfach nur froh, eine Plattform zu haben, wo nicht nur direkt Bewertungen abgegeben werden können, sondern wo auch Bewertungen von anderen Plattformen gebündelt werden.
Ich kann jedem, der mit eigenem Business am Start ist, ProvenExpert als Bewertungsplattform uneingeschränkt empfehlen!
2024年10月29日
ProvenExpert.com からの回答
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre positive Erfahrung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ProvenExpert eine wertvolle Plattform für Sie war.
Ihre Empfehlung ist uns eine große Ehre und motiviert uns, unsere Dienste weiter zu verbessern. Wir sind stolz darauf, Unternehmer und Unternehmen dabei zu unterstützen, Vertrauen und Transparenz gegenüber ihren Kunden aufzubauen. Vielen Dank, dass Sie sich für ProvenExpert entschieden haben, und wir freuen uns darauf, auch weiterhin Ihre Bedürfnisse zu erfüllen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Super Dienstleister und netter Kontakt
Super Dienstleister und netter Kontakt. Haben sich immer unseren Problemen angenommen und geklärt. Kümmern sich auch super um unsere Kunden.
2024年10月28日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Lieber Herr Tjarks,
wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es ist herzerwärmend zu hören, dass unser Service und das Engagement unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Kunden spornen uns an, unsere hohen Servicestandards beizubehalten. Vielen Dank, dass Sie unsere harte Arbeit anerkennen. Wir freuen uns darauf, unsere erfolgreiche Partnerschaft fortzusetzen und künftige Herausforderungen gemeinsam zu meistern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Möchte nun den Basistarif erzwingen !!
Es war seit Jahren im Free-Tarif alles gut, nicht sonderlich positiv oder negativ. Die meisten Kunden sind eh dazu geneigt nur schlechte Erfahrungen zu bewerten, von daher habe ich es so laufen lassen. Nun kam aber der Hammer, plötzlich erscheinen Bewertungen die älter sind als 24 Monate nur noch im Bezahlsystem, wer es also nicht so groß nutzt, hat nun das Ergebnis, dass nur noch eine Bewertung aus dem aktuellen Jahr zu sehen ist. Was echt ein mieser Schachzug ist, um Kunden in das Basispakt zu zwingen. Im Anschluss kam dann heute eine Mail mit rabattierten Tarif-Angeboten. Dann habe ich gesehen das man für ein Jahr Basispaket gute 360,- Euro ohne Rabatt löhnen soll. Freunde, sicherlich wollen wir alle Geld verdienen, aber ich zahle nicht für ein Portal was mir in fünf Geschäftsjahren nur wenig nutzen gebracht hat solche Summen. Ich werde daher nach reiflicher Überlegung meinen Account bei ProvenExpert löschen und mich weiter auf Google beschränken, ansonsten habe ich aber auch eine eigene Website, wo jeder Kunde mir gern direkte Bewertungen hinterlassen kann. So schafft man eher potenzielle Kunden zu vergraulen, statt neue zu schaffen.
2024年10月28日
自発的なレビュー
ProvenExpert.com からの回答
Sehr geehrter Herr Masur,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die durch die Anzeige der Bewertungen und die Preisstruktur verursacht wurden. Wir verstehen Ihre Bedenken und wissen es zu schätzen, dass wir darauf eingehen können.
Unser Ziel ist es, die Servicequalität zu verbessern und unseren Nutzern einen größeren Mehrwert zu bieten. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass dies nicht den Erwartungen aller Nutzer entspricht, insbesondere derer, die unseren kostenlosen Tarif nutzen. Es tut uns aufrichtig leid, wenn dies Sie dazu veranlasst hat, Ihre Beziehung zu ProvenExpert zu überdenken.
Wir schätzen Ihre jahrelange Treue sehr und würden gerne mit Ihnen besprechen, wie wir Ihren Bedürfnissen besser gerecht werden können, während wir Ihnen weiterhin den wertvollen Service bieten, den Sie von uns erwarten. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Benutzerfreundlichkeit und Gebührenstruktur. Ihr Feedback ist in diesem Prozess sehr wichtig.
Was das Problem der Sichtbarkeit älterer Bewertungen angeht, so möchten wir sicherstellen, dass unsere Plattform sowohl aktuellen als auch potenziellen Kunden das relevanteste und nützlichste Feedback bietet. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, wie wichtig jede Bewertung ist, unabhängig von ihrem Alter, und wir sind offen für Gespräche darüber, wie wir unsere Plattform für Sie noch besser machen können.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihre spezielle Situation und mögliche Anpassungen oder Lösungen, die Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherstellen könnten, mit Ihnen besprechen könnten. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung unter support@provenexpert.com, damit wir die Dinge richtig stellen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert team
Begeisternd einfach
Ich weiß, wie wichtig gute Kundenbewertungen für das eigene Unternehmen sind. Google Rezensionen zu erhalten, war immer schwierig, weil die Kunden sich ungern erst in das Google Profil einloggen oder oft die Zugangsdaten nicht mehr kennen.
Da lernte ich Proven Expert kennen und lieben.
Ich sende jedem Kunden nach Auftragsabwicklung einen Link zu und erhalte zu 80% eine Bewertung, weil es so einfach und unkompliziert ist.
Und ProvenExpert bindet zudem auch noch diverse andere Bewertungsplattformen wie Google, Facebook ein, so dass ich eine Bewertungsplattform für alles habe.
Ich bin total begeistert, wie einfach es ist und wie gut es von meinen Kunden angenommen wird und empfehle Proven Expert regelmäßig weiter.
2024年10月23日
ProvenExpert.com からの回答
Lieber Bewerter,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist fantastisch zu hören, wie Proven Expert den Prozess der Sammlung von Kundenrezensionen effizienter und angenehmer für Sie und Ihre Kunden gemacht hat. Unser Ziel war es immer, den Bewertungsprozess zu vereinfachen und nahtlos in verschiedene Plattformen zu integrieren, damit Sie alle Ihre Bewertungen an einem Ort verwalten können.
Wir sind besonders dankbar, dass Sie Proven Expert weiter empfehlen. Empfehlungen wie Ihre sind für uns von unschätzbarem Wert.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Ihr Unternehmen weiterhin zu unterstützen und ihm durch die Macht der Bewertungen zum Wachstum zu verhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert Team
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企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
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