Tres bon conseil pour un composant pour reparer un clavier La boutique a repondu a mes questions et fourni la documentation Composant dispo uniquement dans cette boutique et envoyé en 2j!!!... もっと見る
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Ma commande, incluant une tige filetée d'un mètre, a particulièrement été bien traitée et surtout très bien emballée. Je remercie l'emballeur, car les pièces ont traversé la France sans encombre et po... もっと見る
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achat d'un tweeter avec compresseur de remplacement pour une enceinte active prix très intéressant et livraison en 3 jours. produit neuf, bien emballé je referai sans hésiter un achat pour d'autre... もっと見る
Je cherchais une lampe pilote pour remplacer celle d'un flash studio Multiblitz Profilux 400. J'ai trouvé chez Prozic, la bonne référence et a bon prix. Service de qualité et rapidité. Parfait !
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企業情報
当該企業による記述
Prozic est une entreprise spécialisée dans la vente d'articles pour les professionnels du spectacle et de l'audiovisuel : sonorisation, éclairage, équipement scénique, matériel DJ, équipement MAO.
連絡先
113 Ancienne Route Impériale, 31120, Portet sur Garonne, フランス
- 05 82 950 710
- info@prozic.com
- prozic.com
4.7
優良
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Prozic からの回答
Bonjour Adrien,
Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié la qualité de notre service et votre expérience d'achat chez nous.
À bientôt,
L'équipe Prozic
Une conception assez particulière du SAV
Produit défectueux après moins d’un mois. Le vendeur accepte le remboursement, refuse l’échange faute de stock, demande le retour du produit puis considère finalement que les frais de retour doivent rester à la charge du client. Une conception assez particulière du SAV et de la relation client. À chacun ses standards.
2026年5月16日
自発的なレビュー
Prozic からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement.
Après vérification, votre achat a été effectué via Amazon et non directement sur notre site. Dans ce cadre, la procédure de retour appliquée dépend des règles d’Amazon, notamment concernant les délais et l’édition des étiquettes de retour. Votre commande ayant dépassé le délai de 30 jours, Amazon n’a malheureusement pas généré d’étiquette de retour prépayée.
De notre côté, nous avons bien procédé au remboursement intégral de l’article commandé. En revanche, les frais de retour engagés en dehors de cette procédure ne peuvent pas être pris en charge par nos services.
Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
une boutique tres bien pour nos…
une boutique tres bien pour nos prestations avec un contact professionnel , de nombreuses rencontres avec les fournisseurs , des nouveautes toute annee et surout YANN et Julien deux contacts tres pro au sein de cette boutique que je recommande
2026年3月24日
自発的なレビュー
Prozic からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre boutique répond à vos attentes pour vos prestations et que vous appréciez la qualité de nos échanges ainsi que les rencontres avec les fournisseurs.
Votre mention spéciale pour Yann et Julien nous fait particulièrement plaisir, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt chez Prozic.
L’équipe Prozic
Prozic からの回答
Bonjour Vincent,
Merci de nous avoir donné votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du matériel et la rapidité d’expédition aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.
L’équipe Prozic
Prozic からの回答
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que l'article acheté chez nous vous convient et que vous ayez apprécié nos délais de livraison. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre travail !
À bientôt,
L'équipe Prozic
très bien
commande facile a passer sur le site tarif compétitif reçu très rapidement c'était parfait
2025年8月11日
Prozic からの回答
Bonjour André,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat sur notre site ait été simple, rapide et satisfaisante. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
L’équipe Prozic
Très réactif à la commande et à la…
Très réactif à la commande et à la livraison. Prix meilleur sur le marché.
2025年8月1日
Prozic からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes.
Toute l’équipe Prozic reste à votre disposition et espère vous revoir bientôt pour vos prochains projets.
Prozic からの回答
Bonjour Inès,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en bon état.
À très bientôt chez Prozic !
Super magasin,
Super magasin,
Accueil sympathique
Beaucoup de choix et matériel au top !!
Je recommande
à bientôt
Patrice.
2025年7月28日
Prozic からの回答
Merci beaucoup Patrice pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis que notre accueil, notre choix de matériel et notre magasin vous aient plu.
Votre recommandation c'est la meilleur récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
L'équipe Prozic
Ma commande a particulièrement bien été traitée ...
Ma commande, incluant une tige filetée d'un mètre, a particulièrement été bien traitée et surtout très bien emballée. Je remercie l'emballeur, car les pièces ont traversé la France sans encombre et pour un coût de transport plus que raisonnable.
2025年7月2日
Prozic からの回答
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous soit parvenue en parfait état.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre emballeur. 😊
Au plaisir de vous revoir sur prozic.com !
Livraison conforme et rapide.
2025年7月2日
Prozic からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Prozic
Un service expédition d'une vivacité incroyable...
Je pensais galérer à trouver l'ampoule Led GU5.3 trouvée dans mon spot de piscine! Toutes celles que j'avais en stock étaient juste un peu trop grosses... Une recherche internet avec la référence et 1ère occurence - PROZIC ! Je passe commande, expédition quelques heures après, dans la boîte le surlendemain! Du coup, pour avoir du stock, j'ai commandé à nouveau...
2025年7月2日
Prozic からの回答
Bonjour Francis,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement avec l’ampoule GU5.3 pour votre spot de piscine.
Chez Prozic, nous mettons tout en œuvre pour proposer une grandie variété de produits et une expédition ultra réactive.
Merci également pour votre nouvelle commande, c’est la plus belle des récompenses pour nous !
À très bientôt sur prozic.com
Prozic est notre fournisseur référant…
Prozic est notre fournisseur référant depuis toujours.
Jamais ils n'ont failli. Un accueil toujours agréable, un suivi impeccable, de vrais connaissance des produits, et des tarifs alignés sur le net.
2025年6月4日
Prozic からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement !
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaits de notre accueil, de notre suivi et de notre expertise. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets depuis des années.
Votre confiance est précieuse et nous continuerons à faire le maximum pour rester à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt chez Prozic !
Top service !
2025年6月2日
Prozic からの回答
Bonjour Edwin,
Merci de nous avoir laissé votre avis.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À bientôt,
L'équipe Prozic
Tout s’est très bien passé, livraison rapide, prix attractifs.
Tout s’est très bien passé, livraison rapide, prix attractifs, matériels conformes aux descriptions.
2025年5月19日
Prozic からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous !
À bientôt chez Prozic
Prozic からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage.
Nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécie votre expérience d'achat chez nous.
À bientôt,
L'équipe Prozic
Impeccable
2025年5月9日
Prozic からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
L'opinion de nos clients compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous.
À bientôt,
L'équipe Prozic
Le colis est arrivé en retard et…
Le colis est arrivé en retard et explosé
J’avais besoin de l’article .
Meuble Dj nomyx
Juste des rayures mais un peu déçu quand même.
5 jours de retard.
Livraison compliqué
2025年5月7日
Prozic からの回答
Bonjour Pascal,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un colis arrivé en retard ce n’est clairement pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
Nous avons contacté le transporteur plusieurs fois pour faire en sorte que votre colis soit livré rapidement mais visiblement le transporteur n'a pas pu livrer dans les bons délais.
Nous faisons le maximum pour que nos envois soient rapides et soignés, et allons signaler ce dysfonctionnement à notre transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Prozic
Prozic からの回答
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos services car la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous.
À bientôt,
L'équipe Prozic
Très bonne emballage hyper rapide pour…
Très bonne emballage hyper rapide pour la livraison
2025年4月28日
Prozic からの回答
Bonjour Joel,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié la qualité de notre emballage et nos délais de livraison.
À bientôt chez Prozic !
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