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Ich hÀtte Frau MÃŒller auch 12 Punkte gegeben, wenn es die Möglichkeit gÀbe. Frau MÃŒller war sehr hilfsbereit, freundlich und geduldig. Sie hat sich klar und deutlich ausgedrÃŒckt und mit ruhigen Frage... ãã£ãšèŠã
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Ich habe bereits mehrfach mit Frau von Einem kommuniziert. Sie ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Es wurde stets mit Geduld und ohne Zeitdruck beraten. So einen Service kann man heutzu... ãã£ãšèŠã
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Vielen lieben Dank an Frau Martina Wagner fÃŒr Ihre professionelle, kompetente Hilfe und Ihrer Geduld beim wiederherstellen des Online Bankings. Sehr sehr gut und ruhig am Telefon erklÀrt, sodass auch... ãã£ãšèŠã
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Mein Hausbau finanziert die PSD. Leider entstand ein Nachfinanzierungsbedarf fÃŒr den Hausbau durch einen zu geringen Verkaufserlös der eigenen ETW. Herr Winkler hat uns gut abgeholt und dahingehend... ãã£ãšèŠã
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Kurzfristige Terminvergabe, super Beratung und sehr schnelle zeitliche Umsetzung von meinem Anliegen - alles war top
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin MG,
vielen Dank fÃŒr die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Ich bin seit vielen Jahren Kundin der PSD-Bank Nord und sehr zufrieden. Heute hat mich ihre Mitarbeiterin Frau Inga MÃŒller am Telefon beraten. Sehr kompetent, nett und freundlich, unkompliziert und ganz ohne Zeitdruck. Vielen Dank.
MFG
BÀrbel Brockmöller
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, liebe Frau Brockmöller,
es freut uns sehr, dass Sie mir uns zufrieden sind. Ihr Lob haben wir selbstverstÀndlich an unsere Kollegin Frau MÌller weitergeben.
Wir wÌnschen Ihnen einen schönen Nachmittag.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Die Bank hat mir sehr geholfen. GroÃen Dank an Herrn N.K. fÃŒr seine Hilfe.
Es ging alles reibungslos und schnell.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, lieber Herr Peisker,
es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Ihr Lob werden wir selbstverstÀndlich an unseren Kollegen in Bremen weitergeben.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Bin seit Jahren Kunden und im Prinzip zufrieden. Die App könnte eine kleine Modernisierung vertragen.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
20.03.2024
Moin C.,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Sie helfen uns damit, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir möchten uns sehr fÃŒr die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Ãrger und Ihre Frustration sind vollkommen nachvollziehbar.
Aktuell erreichen uns ungewöhnlich viele Anfragen, weshalb es zu etwas lÀngeren Bearbeitungszeiten kommen kann.
Leiten Sie Ihre ursprÌngliche Nachricht gerne per E-Mail an unser QualitÀtsmanagement unter qualitaetsmanagement@psd-nord.de weiter, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Teilen Sie uns bitte auch Ihren vollstÀndigen Namen sowie Ihre Kontaktdaten mit, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
21.03.2024
Moin C.,
wir freuen uns sehr, dass wir das Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klÀren konnten.
Zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit wieder an uns zu wenden.
Wir wÌrden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
02.04.2024
Moin C.,
vielen Dank fÃŒr Ihre erneute sowie verbesserte Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur PSD BankingApp ernst und werden diese an die App-Entwickler weitergeben.
Sollen Sie weitere VerbesserungsvorschlÀge haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an qualitaetsmanagement@psd-nord.de.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Wir sind seit Jahren schon Kunden bei der PSD Bank Nord und haben an sich nie etwas mit der PSD Bank Kiel zu tun gehabt. Jetzt fragt man sich vielleicht, wieso denn PSD Bank Kiel? Das erklÀren wir euch einmal gerne.
Wir hatten ein Anliegen zwecks "SecureGo plus" und einer "persönlichen Sache", wo sich dieses Mal eine Mitarbeiterin aus Kiel meldete, da die eigentliche Kollegin aus Hamburg im Urlaub war. Da die PSD Bank Nord und die PSD Bank Kiel sich 2023 fusioniert haben, lÀuft dies nun alles unter "PSD Bank Nord".
Bei unserem Anliegen was wir kÃŒrzlich hatten, half uns eine wirklich sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin namens Vanessa.
Wir sind sehr zufrieden und froh gewesen so gut betreut zu werden und es sollte definitiv mehr von solchen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen geben. Auch gerade deshalb, dass man auf sehr speziellen Anliegen nicht gleich abgewiesen wird und dennoch versucht wird, eine Lösung zu finden, ist wirklich toll.
Wir können die PSD Bank Nord (bzw. die Kieler Abteilung) nur weiterempfehlen und allen ans Herz legen, wenn nicht gleich alles auf Anhieb klappt, einfach freundlich bleiben und auch mal VerstÀndnis zeigen, denn wir sind alle nur Menschen.
Vielen Dank fÃŒr alles.
Franzi und Toby
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, liebe Franzi,
Moin, lieber Toby,
vielen herzlichen Dank fÃŒr eure wundervolle Bewertung! Es freut uns auÃerordentlich zu lesen, dass ihr mit unserem Service bei der PSD Bank Nord, insbesondere mit der Arbeit unserer Kolleginnen aus dem QualitÀtsmanagement, so zufrieden seid.
Solche Anerkennung motiviert uns sehr und bestÀtigt uns darin, unserer Kundschaft stets mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Respekt zu begegnen.
Wir schÀtzen euer VerstÀndnis und eure Geduld sehr, besonders in Situationen, in denen wir uns bemÌhen, individuelle Lösungen fÌr spezielle Anliegen zu finden.
NatÃŒrlich haben wir euer Lob an Frau Stahlberg weitergegeben und sollen euch ganz liebe GrÃŒÃe sowie ein groÃes Dankeschön ausrichten.
Vielen Dank fÃŒr euer Vertrauen in die PSD Bank Nord. Wir freuen uns darauf, euch auch in Zukunft weiterhin zu begleiten.
Bitte zögert nicht, euch jederzeit mit Anliegen, Fragen oder Feedback an uns zu wenden.
Frische GrÃŒÃe,âš
Eure PSD Bank Nord eG
Wir sind super-zufrieden mit der PSD und insbesondere Frau Moumouri. Sie hat uns auf der Suche nach unserem Eigenheim schon lange begleitet und in Sachen Finanzierung sich immer ausreichend Zeit genommen und uns stets vertrauensvoll und ehrlich beraten.
Auch jetzt - da wir unsere eigenen vier WÀnde nun endlich gefunden haben - sind wir mit ihrer Expertise und der PSD insgesamt ÀuÃerst zufrieden.
Alle Mitarbeiter sind wahnsinnig freundlich; die Abwicklung ist super schnell und ordentlich bzw. transparent zu gleich.
Insofern also ein groÃes Lob!
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, lieber Herr Rath,
vielen Dank fÃŒr Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns auÃerordentlich, dass Sie mit unseren Mitarbeitenden und unserem Service zufrieden sind und uns mit fÃŒnf Sternen ausgezeichnet haben.
Ihre RÌckmeldung ist fÌr uns von unschÀtzbarem Wert und bestÀrkt uns in unserem Bestreben, unserer Kundschaft einen erstklassigen Service zu bieten.
Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit mit Anliegen, Fragen oder Feedback an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur VerfÃŒgung und freuen uns darauf, Sie auch kÃŒnftig als zufriedenen Kunden begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Nochmals vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihre UnterstÃŒtzung.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Bin seit 25 Jahren Kunde in Kiel. SchÀtze die sehr persönliche und fast schon familiÀre AtmosphÀre in der Filiale. Obwohl Ein- und Auszahlungen nicht mehr am Schalter, sondern nur noch am Automaten getÀtigt werden können freue ich mich bei jedem Filialbesuch ÃŒber die freundliche BegrÃŒÃung. Ich bin auch mit dem Online Banking zufrieden. Beides zusammen ist fÃŒr mich die perfekte Mischung.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin KLP,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Die Beratung und letztendlich die ganze Abwicklung meines Anliegens, war super.
Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefÌhlt. Mein Berater hat sich mein vorhaben angehört und hat sich dann um alles gekÌmmert. Alles lief reibungslos UnterstÌtzung und Kompetenz ganz weit vorne, da können sich andere Banken eine Scheibe von abschneiden.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, lieber Herr Jansen,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!
Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schÀtzen und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Berater so zufrieden sind. Wir bemÌhen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist.
Nochmals vielen Dank!
Wir wÌnschen Ihnen einen schönen Start ins Wochenende.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener PSD Bank Kunde und habe nun schon einige Finanzierungen ÃŒber die PSD Bank Nord realisiert. FÃŒr eine Zwischenfinanzierung benötigte ich kurzfristig eine gröÃere Summe Geld. Mit der Beratung durch Herrn KÃŒstner in Bremen war ich ÀuÃerst zufrieden, da er alle meine Vorstellungen und WÃŒnsche mit der Auswahl des passenden Produktes 100 %ig erfÃŒllte. Auch fÃŒr die UnterstÃŒtzung beim Zusammentragen der nötigen Unterlagen sowie mit der superschnellen Abwicklung möchte ich mich an dieser Stelle ausdrÃŒcklich bedanken. Wenn es möglich wÀre, wÃŒrde ich hier auch 5 Sterne + geben.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, lieber Herr F.,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer PSD Bank Nord und der Beratung von Herrn KÌstner zufrieden sind. Wir werden Ihre RÌckmeldung selbstverstÀndlich an unseren Kollegen in Bremen weiterleiten.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen.
Wir wÌnschen Ihnen einen schönen Abend.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Ich wurde zwangsweise zur PSD-Nord migriert, obwohl ich meine Mitgliedschaft bei der PSD-Kiel fristgerecht und natÌrlich schriftlich gekÌndigt hatte, weil ich genau das nicht wollte. Nun ist die KÌndigung allerdings wie von Zauberhand in Kiel verschwunden oder nicht nach Hamburg weitergeleitet worden und die PSD-Nord verweigert mir die fristgerechte Auszahlung des Guthabens in diesem Jahr, ich soll zwangsweise ein weiteres Jahr bleiben, der Streit lÀuft immer noch, weil ich das nicht einsehe, ich habe nichts falsch gemacht.
Die KÌndigung des Giro- und der Sparkonten lief auch nicht reibungslos, aber auf Anraten einer Bankmitarbeiterin hatte ich erst die Guthaben auf die neue Bank transferiert, die PSD-Konten wurden nÀmlich noch am Tag der KÌndigung ohne Vorwarnung gesperrt! Ebenso der Zugang zum online-Banking.
Definitiv keine Empfehlung fÃŒr die PSD-Nord!
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin g s,
vielen Dank, dass Sie sich auch noch einmal auf diesem Wege bei uns gemeldet haben. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft steht bei uns an erster Stelle, weshalb wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Es ist immer unser Ziel, einen erstklassigen Service zu bieten. Daher bedauern wir sehr, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfÃŒllen konnten.
Ihr Ãrger und Ihre Frustration sind natÃŒrlich vollkommen nachvollziehbar. Deshalb möchten wir uns aufrichtig fÃŒr die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Der von Ihnen beschriebene Fall wird gerade intern geprÌft. Bitte haben Sie VerstÀndnis dafÌr, dass dies ein wenig Zeit in Anspruch nehmen wird. Sie werden schnellstmöglich eine Antwort von uns erhalten.
NatÌrlich wÌrden wir uns freuen, Sie auch in Zukunft zu unserer geschÀtzten Kundschaft zÀhlen zu dÌrfen.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Ich bin seit nunmehr fast 8 Jahren Kunde der PSD Bank Nord eG. Immer wieder treffe ich auf kleine Probleme die hausgemacht sind. PIN falsch eingegeben, AuftrÀge falsch angelegt und was man weiter so als User nicht korrekt umsetzt. Jedesmal wende ich mich an die Telefon-Hotline in Hamburg und werde jedesmal höflich, zuvorkommend und hilfreich unterstÌtzt. Das wÌrde ich mir in allen Bereichen der Wirtschaft und im öffentlichen Bereichen wÌnschen. Es geht nur miteinander. DafÌr möchte ich der PSD Bank Nord eG einfach mal "DANKE!!!" sagen. Ich bin gerne Kunde bei Ihnen.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, lieber Marco K.,
vielen Dank fÃŒr die positiven Worte und die sehr gute Bewertung. Ihre RÃŒckmeldung hat uns den Tag versÃŒÃt! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bank so zufrieden sind. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir wÌnschen Ihnen einen schönen Tag.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Frau Jensen von dem Team der Baufi in HH ist absolute Spitzenklasse! Immer super erreichbar, schnelle und kompetente UnterstÃŒtzung und sehr angenehm in der Kommunikation! Absolute Weiterempfehlung!!!!
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, liebe Frau Gode,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Frau Jensen zufrieden sind. NatÃŒrlich werden wir Ihr Feedback an unsere Kollegin weitergegeben.
Vielen Dank fÃŒr Ihre so positive Bewertung.
Wir wÌnschen Ihnen einen schönen Tag.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Ich war mit der Beratung und DurchfÃŒhrung der Angelegenheit mit Fr. Kristin Jensen sehr zufrieden.
Sie hat auch mein wiederholtes Nachfragen souverÀn und freundlich bedient.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, liebe Frau Rippien,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung. Wir haben Ihr Feedback an unsere Kollegin weitergegeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Frau Jensen zufrieden sind.
Wir wÌnschen Ihnen einen schönen Tag.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Als EigentÌmer MEINER Genossenschaftsbank erwarte ich die ErfÌllung meines Freistellungsauftrags. Statt dessen wird mir von meiner Dividende fÌr 2022 eine Kapitalertragssteuer sowie ein SolidaritÀtszuschlag abgezogen.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, hagewro,
bitte wenden Sie sich per E-Mail an qualitaetsmanagement@psd-nord.de, damit wir Ihren Fall prÌfen und Ihnen weiterhelfen können. Teilen Sie uns in dieser Nachricht bitte Ihre Kontaktdaten mit, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Kompetente und sehr gute Beratung. Werde ich weiterempfehlen.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, lieber Herr Quathamer,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Keine RÌckmeldung, obwohl Ìber alle KanÀle versucht wurde Kontakt aufzunehmen ( Termingeld wurde fristgerecht gekÌndigt, nicht ausgezahlt, Vertrag einfach verlÀngert ) Datum 02.01.24. Bis jetzt keine Reaktion! Ehemals PSD-Bank Kiel - ich denke das warŽs - das Vertrauen ist dahin !
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, lieber Kunde,
wir möchten uns noch einmal fÌr den konstruktiven Austausch und Ihr Feedback bedanken. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung fÌr Ihr Termingeld finden konnten.
Waren Sie mit unserem Service zufrieden? Dann wÌrden wir uns sehr darÌber freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten.
Frische GrÃŒÃe
Ihre PSD Bank Nord eG
Frau Moumouri, hat mich top beraten und alle Fragen schnell und fachlich beantwortet.
Die PSD Bank Nord ist mit diesem Team ein verlÀsslicher Partner fÌr alle ImmobilienkÀufer!
Ich freu mich sehr ÃŒber die Zusammenarbeit.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, Burger King,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung. Frau Moumouri wird sich sicherlich ÃŒber Ihr Lob freuen. Wir freuen uns auf jeden Fall sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Sehr geduldige nette Beraterin gehabt. Ich bin seid Ìber 45 Jahren Kunde und das PreisleistungsverhÀltnis war immer super
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, lieber Herr Wiese,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Arbeit zufrieden sind.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Meine Beraterin Frau Andrea Tönsmann ist einfach groÃartig! Sie ist sehr engagiert, fair und zuverlÀssig. Seit vielen Jahren bin ich bei der PSD Bank und dort sehr zufrieden.
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, liebe Andrea,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung. Unsere Kollegin hat sich sehr darÃŒber gefreut.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei der PSD-Bank und mir wurde jedes Mal super geholfen am Telefon. Ich habe immer mit total netten, hilfsbereiten und lieben Menschen gesprochen. Das macht das Miteinander sehr angenehm. Ich kann nur sagen: weiter so und herzlichen Dank!
PSD Bank Nord eG ããã®åç
Moin, liebe Viola W.,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bedanken uns fÃŒr das in die PSD Bank Nord gesetzte Vertrauen und hoffen weiterhin auf gute Zusammenarbeit.
Frische GrÃŒÃe,
Ihre PSD Bank Nord eG
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