beau voyage mais beaucoup de repas non compris. Certaines routes difficilement praticables. Super guide.
Puraventura からの回答
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce beau voyage et l’accompagnement de votre guide, et prenons bien note de vos remarques concernant les repas.
Extraordinaire voyage très bien organisé où on voit tous les essentiels du Guatémala. Notre guide Guillermo a été professionnel, disponible, toujours souriant et à l’écoute de chacun. Je reviens avec des souvenirs pleins la tête !!!!
Puraventura からの回答
Un immense merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que ce voyage au Guatemala ait été à la hauteur de vos attentes et que Guillermo ait rendu votre expérience si mémorable. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle aventure !
Super découverte du Guatemala autant pour son histoire , sa culture , ses paysages variés .Un grand merci à notre guide Guillermo de Léon pour son professionnalisme. Seul bémol la nuit chez l’habitant : famille très gentille ,conviviale mais logement plus que précaire.
Puraventura からの回答
Bonjour, nous vous remercions pour ce beau retour sur votre découverte du Guatemala et pour vos éloges sur le professionnalisme de notre guide, Guillermo. Nous sommes ravis que ce voyage ait été riche en émotions et en découvertes. Votre expérience est précieuse pour nous permettre d'ajuster nos futurs itinéraires. Au plaisir de vous revoir !
Seul 1 hôtel n avait pas les prestations des autres. Chambre sombre et forte odeur de renfermé. Voyage agréable avec un guide compétent, souriant et très à l'écoute.
Puraventura からの回答
Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste sur le professionnalisme et la bienveillance de votre guide. Nous regrettons en revanche sincèrement la qualité de la chambre à laquelle vous faites référence. Vos remarques sont essentielles pour nos équipes qualité, afin de garantir une expérience homogène dans tous nos établissements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle aventure !
Circuit très varié. Guide et chauffeur au top.
Puraventura からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité du circuit ainsi que la qualité de l’accompagnement du guide et du chauffeur. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !
Voyage très diversifié. Nous avions un guide Jean Philippe ainsi qu un chauffeur très bien. Satisfait dans la globalité sauf la nuit chez l habitant, maison sale et impossible de dormir à cause des chiens qui aboyaient dans la rue, à revoir.... Nous garderons un beau souvenir de ce pays plein de couleurs et authentique.
Puraventura からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité du voyage ainsi que la qualité de l’accompagnement de Jean Philippe et de votre chauffeur. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la nuit chez l’habitant et nous allons revoir ce point avec nos partenaires locaux afin d’améliorer cette expérience. Nous sommes heureux que vous gardiez malgré tout un beau souvenir de ce pays authentique et haut en couleurs. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine aventure !
Guide et chauffeurs remarquables. Visite assez complète du pays, mais un timing à revoir sur l'organisation de certaines journées.
Puraventura からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du guide et des chauffeurs, ainsi que la découverte approfondie du Guatemala. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’organisation du timing de certaines journées et travaillerons à l’améliorer. Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain voyage !
J’ai beaucoup apprécié ce voyage dans sa diversité : la richesse de la civilisation maya, la côte caraïbe,les hauts plateaux et pour finir la période coloniale Les hotels étaient, très bien le guide Jean Philippe soucieux de chacun et connaissant son pays a fond et Edwin notre chauffeur a su nous conduire a bon port parfois sur des routes peu confortables J’ai beaucoup aimé aussi la nuit chez l’habitant ainsi que les différents petits ateliers j’ai moins aimé la séance de danse chez les Garifunas J’en garderai un super souvenir
Puraventura からの回答
Un grand merci pour votre beau témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de votre voyage au Guatemala, des civilisations mayas à la côte caraïbe, en passant par les hauts plateaux et la période coloniale. Nous transmettons vos compliments à Jean-Philippe, votre guide passionné et attentif, ainsi qu'à Edwin, votre chauffeur, qui a su vous mener à destination même sur des routes moins confortables. Nous sommes heureux que l’hébergement chez l’habitant et les petits ateliers vous aient plu, et prenons note de votre ressenti sur la séance de danse chez les Garifunas. Merci de votre confiance, et nous espérons partager avec vous d’autres superbes souvenirs lors d’un prochain voyage !
Un séjour parfait avec un guide et chauffeur au top . Petit groupe sympathique . Pays riche en culture et traditions. Seule la visite du premier jour est peu utile car on arrive tard aux sources il serait mieux de zapper cela et pssserbun jour de plus sur le lac atitlan en fin de séjour Et prévoir des temps de correspondance au retour beaucoup plus long 1h15 c est trop court
Puraventura からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que vous avez apprécié le professionnalisme du guide et du chauffeur, ainsi que l’ambiance conviviale de votre petit groupe. Merci également pour vos suggestions constructives concernant le programme : nous prenons bonne note de l’intérêt de passer plus de temps au lac Atitlán et d’allonger les temps de correspondance pour un retour plus serein. Votre remarque sur la visite du premier jour nous aide aussi à améliorer nos circuits. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure au cœur de l’Amérique latine !
