Qapitals レビュー 456

Qapitals からの回答

2025年5月5日

Beste Joep,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het jammer om te horen dat je ontevreden bent over het proces. We willen graag verduidelijken dat bij inschrijving altijd een voicelog en contract worden vastgelegd waarin expliciet akkoord wordt gegeven met de voorwaarden, inclusief de afspraken rondom het annuleren van een afspraak.

We streven ernaar om alles zo transparant mogelijk te communiceren, en we betreuren het dat dit in jouw beleving niet voldoende duidelijk was. Uiteraard blijven we beschikbaar voor een persoonlijk gesprek om dit samen door te nemen en tot een oplossing te komen.

Tot slot willen we je vriendelijk verzoeken om je review nog eens te overwegen. Zoals je wellicht weet, is het belangrijk dat beoordelingen feitelijk juist zijn om misverstanden en onnodige schade te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Team Qapitals

Qapitals からの回答

2025年3月24日

Beste Henk,

We vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring deelt. Na zorgvuldig zoeken in ons systeem kunnen wij geen gegevens van u terugvinden als klant.

Mocht u toch daadwerkelijk contact met ons hebben gehad, dan horen wij graag via welk kanaal of onder welke naam dit was, zodat we dit intern kunnen nagaan.

Wij werken altijd transparant met duidelijke voorwaarden en communicatie vooraf. Dreigen met incasso zonder reden past absoluut niet bij onze werkwijze.

We staan altijd open voor eerlijke feedback en willen u vragen ons rechtstreeks te benaderen als u iets heeft meegemaakt dat opgehelderd moet worden.

Met vriendelijke groet,

Team Qapitals

Qapitals からの回答

2025年3月21日

Beste,

Het feit dat u anoniem een review plaatst, zonder enige concrete onderbouwing, zegt al genoeg. Wij nemen ongegronde en misleidende reviews uiterst serieus en zijn op de hoogte van het feit dat er trollen actief zijn die zonder enige echte ervaring negatieve recensies plaatsen.

Wij laten dit niet onbeantwoord. Alle valse en lasterlijke beweringen worden verzameld en indien nodig via juridische weg gerectificeerd. Het verspreiden van onjuiste informatie en smaad valt onder Artikel 261 & 262 Sr (Smaad en Laster) en kan juridische consequenties hebben.

Wij moedigen eerlijke en transparante communicatie aan. Indien u een echte ervaring heeft met ons bedrijf, staan wij open voor een inhoudelijke dialoog.

Groetjes,

Team Qapitals

Qapitals からの回答

2025年3月20日

Beste Gulliano Kollau,

Uw uitlatingen bevatten onjuiste beschuldigingen en misleidende informatie, en wij nemen deze zeer serieus. U verspreidt aantoonbaar lasterlijke en valse claims, wat onder de wet valt als smaad en laster (Artikel 261 & 262 Sr).

Daarnaast heeft u zich schuldig gemaakt aan bedreiging van onze medewerkers, een strafbaar feit waarvoor wij reeds juridische stappen hebben ondernomen. Wij hebben de politie ingeschakeld en bereiden een civiele rechtszaak tegen u voor op basis van Artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad), waarin wij een schadevergoeding zullen eisen wegens de psychische schade en reputatieschade die u veroorzaakt.

Wij adviseren u dringend om deze lasterlijke uitlatingen per direct te verwijderen, aangezien wij anders genoodzaakt zijn aanvullende juridische stappen te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u zich wenden tot onze juridische vertegenwoordiging.

Wij tolereren geen smaad, laster of bedreiging en zullen dit volledig juridisch laten afhandelen.

Qapitals からの回答

2025年3月20日

Beste Anita,

Uw beschuldigingen zijn onjuist en misleidend, en wij nemen dit zeer serieus. De inschrijving bij ons bedrijf is geheel vrijwillig en vindt plaats met volledige transparantie. Wij hebben contracten en opnames die bevestigen dat u zich bewust en vrijwillig heeft aangemeld, inclusief uitleg over eventuele kosten.

Het verspreiden van valse en schadelijke beschuldigingen valt onder smaad en laster (Artikel 261 & 262 Sr) en kan juridische gevolgen hebben. Wij behouden ons het recht voor om passende juridische stappen te ondernemen indien deze onjuiste uitlatingen niet worden verwijderd of gecorrigeerd.

Wij verzoeken u dringend om uw uitlatingen te herzien en eerlijk te reflecteren op uw eigen inschrijving, aangezien uw contract en onze opname duidelijk aantonen dat u volledig geïnformeerd bent. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u zich wenden tot onze juridische vertegenwoordiging die u zal berichten.

Met vriendelijke groet,

Team Qapitals

Qapitals からの回答

2025年3月20日

Beste Demi Visser,

Uw beschuldigingen zijn onjuiste en misleidende informatie, en wij nemen dit zeer serieus. U insinueert dat er sprake is van oplichting, terwijl u vrijwillig akkoord bent gegaan met onze voorwaarden. Sterker nog, wij hebben opnames waarin u instemt met de deelname en een gratis Pathé Card heeft ontvangen als onderdeel van de promotie.

Het verspreiden van valse en schadelijke beschuldigingen valt onder smaad en laster (Artikel 261 & 262 Sr) en kan juridische gevolgen hebben. Wij behouden ons het recht voor om passende juridische stappen te ondernemen indien deze onterechte beschuldigingen niet worden gerectificeerd.

Wij adviseren u dringend om objectief te reflecteren op uw eigen handelingen alvorens valse recensies te plaatsen. Ons team staat altijd open voor transparante communicatie, en wij verwachten dat onze deelnemers zich eveneens aan de afspraken houden. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u zich wenden tot onze juridische vertegenwoordiging.

Qapitals からの回答

2025年3月20日 に更新

Beste Jeffery,

Uw beschuldigingen zijn onjuiste en misleidende informatie, en wij nemen dit zeer serieus. U insinueert dat er sprake is van oplichting, terwijl u vrijwillig akkoord bent gegaan met onze voorwaarden. Sterker nog, wij hebben opnames waarin u instemt met de deelname en een gratis Pathé Card heeft ontvangen als onderdeel van de promotie.

Het verspreiden van valse en schadelijke beschuldigingen valt onder smaad en laster (Artikel 261 & 262 Sr) en kan juridische gevolgen hebben. Wij behouden ons het recht voor om passende juridische stappen te ondernemen indien deze onterechte beschuldigingen niet worden gerectificeerd.

Wij adviseren u dringend om objectief te reflecteren op uw eigen handelingen alvorens valse recensies te plaatsen. Ons team staat altijd open voor transparante communicatie, en wij verwachten dat onze deelnemers zich eveneens aan de afspraken houden. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u zich wenden tot onze juridische vertegenwoordiging.

Qapitals からの回答

2025年3月12日 に更新

Beste Jan,

We zien in de database dat u geen klant bent? Het plaatsen van een review en het beschadigen van ons bedrijf, valt onder smaad en laster.

We zullen hiervoor Juridische maatregelen nemen indien uw review in de volgende 24 uur niet verwijderd is.

Groetjes,

Team Qapitals

Qapitals からの回答

2025年2月12日

Beste Rachel,

Bedankt voor je feedback. We hebben je gegevens gecontroleerd en kunnen geen registratie of deelname aan onze diensten vinden in onze database. Wij nemen transparantie en eerlijke communicatie uiterst serieus en zorgen ervoor dat ons no-show beleid altijd duidelijk wordt gecommuniceerd, inclusief de voorwaarden voor annulering.

Mocht er sprake zijn van een misverstand, dan staan wij altijd open voor een constructief gesprek. Wij nodigen je uit om contact met ons op te nemen via klantenservice@qapitals.com

Daarnaast willen we benadrukken dat wij misleidende of onterechte beschuldigingen serieus nemen. Het verspreiden van onjuiste informatie over ons bedrijf kan worden gezien als smaad en laster, en we zullen dan ook niet aarzelen om juridische stappen te overwegen wanneer nodig.