Queens レビュー 

The most useless customer service i have ever come across in years! Trying to talk to a human being is impossible! Just automated AI jargon. I cannot return an item that is too small as they did not send a return shipping label as advised they would on their app. I have given up and will just dispute this with my credit card company

Snel, goede communicatie en super sneakers binnen gekregen. Vond het spannend omdat ik het bedrijf niet kende maar een goede eerste ervaring. Bedankt

This company are such a pleasure to deals with, found trainers that were out of stock everywhere else and for a great price, was a little worried as they were coming from Prague and I'd never ordered from this site before, they arrived super quick and in perfect condition. I had ordered the wrong size so I can to return them and order the correct size, again the return and shipment was really straight forward and got my refund super quick. Highly recommend

Ho acquistato i dr Martens ad un prezzo ottimo. Consegna super veloce, imballaggio ok.
consiglio

Finger Weg,
Abzocke!
Habe Schuhe bestellt, die zu groß sind. Nur ein mal anprobiert und nun sollen sie nicht mehr verkaufsfähig sein. Dabei sollen Beschädigungen entstanden sein. Ich kann mir überlegen ob ich die Schuhe zurückhaben möchte, obwohl sie nicht passen oder die Hälfte des kaufpreises erstattet kriege. Steckt da ein Prinzip dahinter?

Elke x gemaild dat ik mijn bestelling nog steeds niet gehad heb. Ik ga dit juridisch oppakken ben er klaar mee

Found trainers that are out of stock everywhere else on Queens. I was able to use a discount code (even better) and despite the £6 delivery fee I am delighted with the service I have received. They were shipped almost immediately and came a day earlier than it stated. DHL also sent me a million updates along the way which reassured me after reading some reviews. My experience has been great and I will defiantly be buying more.

Ordered trainers but needed to return as too big. The returns process is a nightmare and I’ve complained to the store. Currently I’m facing a £45 bill to return trainers I paid £63 for despite the website saying returns are free with DHL Economy Select - seems DHL don’t provide that service in the UK. Come on Wueens, you must do better than this!

Pakket kwijt en krijg via de mail geen contact met de klantenservice. Alleen een robot die iedere keer reageert. Wordt er helemaal gek van.

Die Bestellung bei Queens lief reibungslos – die Ware kam schon nach 3 Tagen an und war in einwandfreiem Zustand. Über Kontaktaufnahme oder Retoure kann ich zwar nichts sagen, da ich es bisher nicht gebraucht habe, aber mit Lieferung und Produkt war ich sehr zufrieden.

Op 18 aug 2025 om 09.30 gebeld met een probleem.
Binnen het uur teruggebeld door deskundige Louis.
Evt oplossing doorgesproken en jawel zelf kunnen oplossen door zijn deskundig advies.
Top bedrijf.

Es wurde hingewiesen das die Bestellung ein wenig länger braucht. Es wurde erfragt ob dies in Ordnung sei. Zügig ,transparent in der Verfolgung wo ist mein Packet gerade lief alles wie es soll mit Topp Ware.
Danke

Absolutely a scam I ordered contact lenses over 3 weeks ago and have emailed 3 times, asking them were my order is .im now going to my bank to get my money back .avoid at all costs .joss

Slecht casino, ik heb een paar keer 5,6 gespeeld en nooit iets gewonnen. Niets, zelfs geen 20e of 30e. In andere casino's soms goed, soms slechter. En hier altijd hetzelfde, niets. In de toiletten vuil. In de machines water. Homerson Casino is veel beter. Ik raad het niet aan

Order delivered in good time. No issues at all

Normaal doe ik niet aan slechte reviews, hou niet zo van Karen's en zeiken. maar ben het nu echt zat. Altijd een trouwe klant geweest. Ondanks dat het eten soms koud was, ze vaak weinig patat in het bakje deden, en belden met dat ze iets niet hadden en je doorgeeft wat je dan wel wilt, en ze het nog verkeerd doen en geen geld terug krijgt.
Afgelopen zaterdag besteld. Waren ze de hamburger vergeten. Mind you.. dat ding is 10 euro. Mijn avond eten. Winkels waren al dicht. Zogenaamd was het gemaakt maar het zakje waarin alles kwam was kleiner dan normaal. Ze waren het gewoon vergeten. Ik belde ze op. De man aan de telefoon klonk chaotisch. Dus, had ik medelijden. Kan gebeuren.. vervolgens excuses gekregen en gezegd dat er een nieuwe gemaakt werd. Die is nooit gekomen en wanneer ik belde namen ze niet meer op. Mijn geld ook niet terug gekregen. Diep teleurgesteld. Als burgerqueen ermee stopt zal het niet om het eten zijn maar de achterloze mensen die er werken die blijkbaar geen moer geven om het restaurant zelf. Echt triest.

Sehr schlechter Shop, man kann niemanden erreichen. Man hat keinen Reklamationsrecht. Die Prozeduren für ein Anliegen dauern über einen Monat

Netjes op tijd, gewoon netjes nieuwe sneakers in originele doos. Ik ben er blij mee

DHL acknowledged they made a mistake on leaving my delivery from Queen's out in the open rather than obtaining a signature as required. I contacted Queen to explain I hadn't received my trainers and got no reply until I involved PayPal. On 15th April I was told a request for refund would be forwarded to the finance team. Guess what???? No refund has been received and I have once again been met with radio silence. I have now contacted PayPal asking for their intervention as I have no trainers and no refund. Abysmal service!!!!

Einmal und nie wieder. Sehr unseriös. Keine ordnungsgemäße Rechnung, sehr miserable Kommunikation. Ware entspricht nicht der Beschreibung. Auf eine Rücksendung verzichte ich lieber wenn ich mir die Bewertungen meiner Vorgänger ansehen...ist für mich sicherer.