QuickFloors レビュー 88

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Onlangs zelf hier 180m3 laminaat besteld en ging van begin al mis. Halve bezorging laminaat dan aan verkeerde kant gedumpt word en dan ook nog eens 4 kapotte pakketten. Hierover contact gehad en werd... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bedrijf heeft goed advies gegeven voor de bestelling en kort daarna wilde ik er nog iets aan toevoegen wat prima kon. Rabi de legger, hele aardige gozer heeft zijn werk heel netjes gedaan en de moeili... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Al eerder korte review geschreven maar dat was om 10 procent korting te ontvangen op onze vloer aankoop. Nu ligt de vloer erin en zijn wij echt super tevreden. De vloer is prachtig en mooie kwaliteit... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Goede communicatie en dienstverlening. Snelle reactie op mails en scherpe prijzen. Na een offerte te hebben ontvangen hebben wij er toch voor gekozen langs de... もっと見る

企業情報

  1. 床材店

当該企業による記述

De Goedkoopste Vloeren specialist van heel Nederland. De voordelen van Quickfloors: Goedkoop laminaat kopen vanaf € 0,49 per m2! Meer dan 500 soorten laminaat op voorraad! Outlet laminaat rechtstreeks vanaf de fabriek! Laagste prijs garantie


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

88件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 50%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Niet vriendelijk personeel

Ik was oprecht opzoek naar een mooie vissengraat pvc vloer.
Toen ik in de vestiging in emmeloord ging kijken zaten twee vrouwen achter de balie. Kwam een hele kleine goedendag vanaf. Ik ging zelf een rondje kijken in de winkel, en er werd niet eens gevraagd of ik hulp wilde. (Terwijl het wel rustig was). Als ik hulp vroeg kwam er een korte reactie op. Ik zag een mooie vloer dus heb ter plekken een offerte aan laten maken. Deze vrouw achter de balie toonde amper interesse en was echt met het verkeerde been uit bed gestapt. Vertelde hierbij niet belangrijke informatie. Mijn beslissing gaat niet naar deze vloerenhandel. Want ik vind klantvriendelijk heel belangrijk.

2024年5月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Goede prijs/kwaliteit

Goede prijs/kwaliteit! Op de eerste 2 etages ligt al een vloer van Quickfloors, maar vandaag terug geweest voor de woonkamer! Ik kan 't iedereen aanraden!

2024年4月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Zeer slechte service nooit weer

Zeer slechte service nooit weer ze vragen je informatie en maten die mail je allemaal door en dan zeggen dat ik te weinig plinten besteld heb lekker makkelijk, als jullie alles vragen dan ga je er als klant vanuit dat het goed berekent worden dus niet bij de klant neerleggen en je bent not onbeschoft ook aan de telefoon chantal

2024年4月1日
自発的なレビュー
QuickFloors ロゴ

QuickFloors からの回答

Beste Bianca Mante,

Jammer dat u er niet bij zet waar het om gaat, dan hadden andere mensen ook kunnen zien waar de fout ligt.

Als u te weinig plinten besteld, heeft u inderdaad te weinig.
U heeft zelf een bestelling gedaan online. Dan verwacht u van ons dat wij even extra plinten gratis en voor niets naar u toesturen?

Heel erg jammer om zo'n review te ontvangen, en een bedrijf in het slecht daglicht proberen te zetten terwijl u zelf besteld heeft!
Als het een eerlijke review geweest was, was het uiteraard geen enkel probleem. Maar dit is zo oneerlijk.

Ondanks deze teleurstellende review, wensen wij u veel plezier van uw vloer.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Quickfloors.nl

(UPDATE)

Ik zie dat u uw review gewijzigd heeft.
Wij hebben elkaar telefonisch helemaal nooit gesproken. Alles is per mail gegaan.
Ik ben absoluut nooit onbeschoft tegen onze klanten.

Maar dat ter zijde,
u vult zelf het aantal m2 in, en dat is precies wat u heeft gekregen.
U krijgt een offerte, hiermee gaat u akkoord, en alles wat er op de offerte staat heeft u keurig netjes geleverd gekregen.

5つ星のうち1の評価

Niet klantvriendelijk

Wij kochten een laminaat vloer met bijbehorende plinten. Thuis kwamen we erachter dat wij naast de goede kleur plinten, ook een verkeerde tros met plinten hadden gekregen met een andere kleur. We zijn ermee naar de winkel gegaan en daar gaven ze aan dat de kleur niet in hun assortiment zat, waardoor we nieuwe moesten aanschaffen. We hebben de verkeerde plinten wel degelijk van hun gekregen. Erg slechte service en ook zeker niet klantvriendelijk.

2024年1月5日
自発的なレビュー
QuickFloors ロゴ

QuickFloors からの回答

Beste Anouk Postema,
Uw schoonvader is laatst in de winkel geweest en wilde plinten omruilen. Ik heb hem persoonlijk zelf geholpen.

Nadat ik de plinten zag kwam ik er direct achter dat de plinten helemaal niet van ons waren. Het waren namelijk plinten van een heel ander merk. Ook de plint zelf is anders.

Wij bestaan 7,5 jaar, en al 7,5 jaar hebben wij dezelfde leverancier voor de plinten.

3 weken nadat u de aankoop heeft gedaan, opeens langs komen en plinten ruilen zonder daarvoor iets gemeld te hebben (telefonisch of per mail) lijkt ons niet echt logisch.

U mag dan ook niet van ons verwachten dat wij plinten terugnemen van een ander bedrijf.

P.s wij hebben nog aangeboden aan uw schoonvader om zelf te gaan zoeken bij al onze plinten, om 1 plint van hetzelfde merk te vinden. Wij hebben toen ook gezegd dat als hij er 1 vind hij alle plinten gratis mag krijgen.
Dat heeft hij toen niet gedaan!

5つ星のうち4の評価

Quickfloors Emmeloord - Aanrader

Recent een mooie combi deal aangeschaft. Ondervloer, plinten en laminaat voor een mooie prijs. Heb de vloer zelf gelegd, was eenvoudig en stevig. Ook na de aankoop goede service voor extra vragen en het terug kunnen brengen van overtollig materiaal. Zeker een aanrader!

2023年12月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Wederom topservice

Na fijn contact met de mevrouw achter de balie heb ik een mooie prijs gekregen voor een combi deal op laminaat. Alles was snel geregeld en ik ben weer voorzien van een mooie vloer.

2023年12月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

!!!Waardeloze zaak!!!

Ze doen nog steeds alsof het mijn schuld is onderaan deze review maar inmiddels heb ik met rechtsbijstand gewoon mijn gelijk gekregen.
Ik zelf gaan NOOIT meer met ze in zee.

Dag voor levering kreeg ik ineens een email dat mijn bestelde( en betaald) pvc vloer niet meer beschikbaar was. Ik moest maar een andere kleur uitzoeken.
Op dinsdag werd de vloer geleverd waarvan 1 pak kapot was. Gebeld en er zou donderdag een nieuw pak geleverd worden. Er zaten alleen plakplintrn bij dus zei dat ik dan ook hoge plinten wilde. Kreeg offerte daarvoor en betaald. Nu moest ik alle transportkosten betalen.
Dag van leggen. Legger zou 9 uur beginnen maar appte om 9 uur dat hij wegreed uit Amsterdam. 11 uur begon hij. Half 7 savonds was hij klaar zei hij, overal gaten en kieren overgangen kon hij niet met de profielen doen die ik bij quickfloors had besteld die waren niet goed. Ik moest maar 4 mm van alle deuren afslijpen dan paste het beter.
Na contact met klantenservice kreeg ik alleen de transportkosten terug.
De legger moest ik 670 euro betalen voor 36m² leggen met plinten. Heb in totaal €2122 betaald en een vloer die niet af is en ze doen alsof dat mijn probleem is.

2023年10月8日
自発的なレビュー
QuickFloors ロゴ

QuickFloors からの回答

Beste Ester,

Bij ons gaat alles schadevrij de deur uit. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat er schade ontstaat door het transportbedrijf. Dit is een extern bedrijf en daarom vragen wij ook heel duidelijk om een aantekening op de bon te maken van de eventuele schade.
Dit heeft u ook gedaan en hierna heeft u een pak gratis gekregen die gratis bij u is bezorgd door het bedrijf! Het is natuurlijk altijd vervelend als dit voorkomt maar dit lijkt ons toch prima opgelost.

De plakplinten zijn de plinten die u zelf besteld heeft. Bij de bezorging kwam u erachter dat u geen hoge plinten maar plakplinten had besteld. Dit staat overigens ook gewoon op de factuur.
U beschrijft het in uw verhaal alsof wij de verkeerde plinten geleverd hebben. Dit is niet zo.
U heeft zelf de hoge plinten later bij besteld. Deze moesten ook bezorgd worden, dan moet u hiervoor ook de bezorgkosten betalen. Dat lijkt ons logisch en de normaalste zaak.
Op de offerte stonden welliswaar de bezorgkosten er ook bij. Toen heeft u er helemaal niets over gezegd maar achteraf gaat u hierover een klacht indienen. Dit is naar ons inzien niet de gang van zaken.

Wat betreft de overgang, u heeft zelf een mail gestuurd met daarin de vraag: Hoe gaan de overgangen van de woonkamer naar de hal en hal naar keuken?

Hierop hebben wij geantwoord dat wij ook overgangsprofielen verkopen en een link meegestuurd van de website. Hier heeft u een keuze uit gemaakt.

Later blijkt dat een aantal plakplinten en de overgangen niet passen omdat de deuren anders niet dicht kunnen.
Wij hebben netjes proberen uit te leggen dat wij hierin niks kunnen betekenen omdat de deuren ingekort zullen moeten worden mits u de overgang en plinten daar wilt hebben.
Verder zijn er geen gaten of kieren zoals u beweert.
De legger die bij u is geweest is een echte proffesional en probeert altijd met u mee te denken.

Wij hebben aangeboden om de bezorgkosten terug te sturen, dit
uit coulance en niet omdat wij dit verplicht zijn.
U bent hier zelf mee akkoord gegaan.
Elke keer gaat u ergens mee akkoord en vindt u het prima, maar even later ontvangen wij weer een klacht.
Zo werkt het niet.

Wij vinden het heel betreurend dat u opeens nadat alles klaar is, allemaal klachten heeft waarvan niks gezegd wordt tijdens het gehele verkoopproces.

Ondanks deze oneerlijke review wensen wij u een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,

Chantal
Quickfloors.nl

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報