De dealer was erg goed met de voorlichtng over Uw prdoukt. Wij zijn ook al jaren klant. Ik kreeg alle mogelijkheden om de fiets te proberen. Na levering bleek de draad naar het ahterlicht niet door de... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Had hiervoor ook een qwic fiets waar ik heel tevreden mee ben geweest, maar de batterij werd minder kon nog 30 kilometer ermee fietsen. Nu heb ik er 1 met een middenmotor en die bevalt prima. De serv... もっと見る
企業が回答しました
In december 2021 een qwic rd 11 speed gekocht. Middenmotor, aandrijfriem, verende zadelpen. Dure aankoop van 5200 euro nieuw. Toch wel blij mee. Ik kocht hem voor dagelijks woonwerkverkeer... もっと見る
企業が回答しました
Ik ben ontzettend goed geholpen door QWIC toen mijn accu defect raakte. Mijn eigen fietsleverancier pakte mijn garantieclaim helaas niet goed op, maar QWIC nam het meteen serieus en dacht vanaf het e... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
QWIC について
当該企業による記述
Jouw rit, jouw stijl, jouw verhaal
Een fiets is meer dan alleen een vervoermiddel. Het is een verlengstuk van wie je bent; net als je favoriete outfit die je elke dag opnieuw kiest.
Al meer dan 15 jaar maken we e-bikes die niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook helemaal aansluiten bij jouw persoonlijke stijl. Want waarom zou je genoegen nemen met standaard, als het leven zoveel kleurrijker is?
Ride your style - laat zien wie je bent
Elke fietsrit biedt een moment voor jezelf. Een kans om je eigen pad te kiezen én om te laten zien wie jij bent, zelfs wanneer je voorbij fietst.
Met een QWIC e-bike maak je niet alleen kilometers, je rijdt met een glimlach én jouw eigen signature look. Kies je eigen framekleur, grips, zadel en snelbinders, en creëer zo de e-bike die perfect bij jou past. Zo uniek als jij bent!
Eigenzinnig en altijd in beweging
Persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. We luisteren naar wat jij wilt en maken samen de fiets die bij je past. Onze eigenzinnige aanpak zie je terug in ons design; we doen dingen net even anders – omdat dat nu eenmaal leuker is!
Iedere e-bike is ontworpen om je te inspireren tot nieuwe ritten en avonturen. En natuurlijk kun je altijd rekenen op onze betrouwbare service via ons uitgebreide dealernetwerk.
Persoonlijk in een standaard wereld
Als Nederlands e-bike merk durven we te kiezen voor persoonlijkheid in een wereld van standaardisatie. Onze e-bikes, ontworpen in Amsterdam en gebouwd met Europese precisie, zijn een statement. Ze vertellen jouw verhaal.
Met meer dan 300 dealers en servicepartners bouwen we aan een netwerk waar je altijd terecht kunt voor advies, service of deskundig meedenken. Zo sta je er als QWIC-rijder nooit alleen voor; samen vinden we de weg wel.
Van Amsterdamse garage tot Europese straten
QWIC begon in 2006 als een avontuur in een Rotterdamse garage, gedreven door een passie voor duurzame mobiliteit met stijl. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk in Europa.
We combineren Dutch Design met vooruitstrevende technologie en een flinke dosis liefde voor wat we doen. Het resultaat? E-bikes die niet alleen goed werken, maar er ook fantastisch uitzien.
Ontdek welke QWIC perfect bij jouw stijl past.
.Ride your style – E-bikes met karakter
当該企業による記述
- Sinds 2006: e-bikes die passen bij jouw stijl.
- Bij QWIC ontwerpen we e-bikes die aansluiten bij jouw persoonlijke stijl en manier van leven. Ontworpen in Amsterdam, met oog voor design, techniek en kwaliteit. Dankzij ons uitgebreide dealernetwerk kun je altijd rekenen op deskundig advies en betrouwbare service. Ride your style!
連絡先
Disketteweg 53, 1033 NW, Amsterdam, オランダ
- consument@qwic.nl
- qwic.nl
4.2
ほぼ満足
600件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Eerlijke voorlichting
Eerlijke voorlichting. Tijd en ruimte om vragen te stellen en duidelijke antwoorden. Een vriendelijke en vakbekwame Maarten!
2026年3月26日
QWIC からの回答
Beste mevrouw of meneer Roelse,
Het is iedere keer weer fijn om te horen hoe blij onze fietsers met alle Qwic-dealers zijn. Vriendelijk, geduldig, vakbekwaam – het kan niet op! Hulde aan Maarten, fijn dat hij u kon helpen de juiste fiets te kiezen. We wensen u nog vele fijne ritten toe.
Voor mij nooit meer dit merk
Voor mij nooit meer dit merk. Altijd wat. Het haalt het gewoon niet bij de grote merken. Ik vond de prijs redelijker, maar had liever goede investering gedaan.
2026年4月4日
自発的なレビュー
QWIC からの回答
Beste mevrouw W,
Bedankt voor uw eerlijke review. Het spijt ons te horen dat u zo ontevreden bent met uw Qwic-fiets dat u liever meer geld had uitgegeven. We zijn nu wel benieuwd wat “altijd wat” inhoudt. Zou u dat op consument@qwic.nl nader willen toelichten? We wensen u veel fietsplezier met uw volgende model!
Goede kwaliteit en Service.
Wij rijden samen al 7 jaar op een Qwic fiiets, en nu is het een Qwic Atlas geworden omdat het een sportief en een mooi uiterlijk en langer ondersteuning krijg om langere routes te fietsen. En er zitten is bredere banden onder en dan kun je ook op zandpaden en schelpenpaden makelijker fietsen. Het fietsen is nu nog leuker en fijner geworden.
2026年3月29日
QWIC からの回答
Beste meneer Tolboom,
Bedankt voor deze leuke beoordeling en vooral dat u ons al zo lang trouw bent gebleven. Een Atlas met zijn bredere wielen sche(l)pt meteen een heel andere band met zo’n pad, nietwaar? We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw keuze en wensen u veel fietsplezier – verhard en onverhard.
fijne e bike
Duidelijke instructie van dealer gehad , proefrit gemaakt en van derden info gekregen.
2026年3月27日
QWIC からの回答
Beste meneer Guelen,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn erg blij dat u zo goed bent geholpen door uw Qwic-dealer en op die manier de juiste keuze heeft kunnen maken. We wensen u nog vele fijne ritten toe en staan uiteraard graag voor u klaar als u nog verdere vragen heeft.
QWIC neemt verantwoordelijk na matige review
24-4-2026:
QWIC heeft n.a.v. mijn review contact opgenomen en het goed opgepakt en verantwoordelijkheid genomen over de problemen die ik had met de fiets. Daarom een update van mijn ervaring van negatief naar 3 sterren. Compliment voor Jerry van QWIC, die zich had ingelezen en hierop prettig heeft geanticipeerd.
1-4-2026:
Drie maanden geleden heb ik een elektrische fiets van QWIC aangeschaft, en helaas is mijn ervaring ronduit teleurstellend. De fiets is vaker kapot dan dat ik er daadwerkelijk op kan rijden.
Wat het nog frustrerender maakt, is de service. De officiële QWIC-dealer in mijn stad weigert mij te helpen omdat ik de fiets daar niet heb gekocht, of rekent extreem hoge arbeidskosten. Van de fabrikant zelf, QWIC, hoef je ook geen ondersteuning te verwachten.
Voor een product in deze prijsklasse mag je betrouwbaarheid en service verwachten, maar in mijn geval ontbreekt beide volledig.
Mijn advies: koop geen fiets van dit merk.
De reactie van QWIC hieronder is onjuist, ik heb geen nieuwe fiets geëist, ik heb een voorstel gedaan (zelfs bereid om bij te betalen!) omdat mijn huidige QWIC-fiets veel problemen geeft. Ik ben ook niet de enige met gelijksoortige ervaringen, dus het lijkt niet op zichzelf te staan.
Dat de fiets nog onder garantie valt, is gewoon een wettelijk gegeven, maar als je fiets dusdanig vaak niet functioneert, dan moet je je afvragen wat de kwaliteit is.
De e-mail communicatie was en sich heel correct, maar een concrete oplossing is nooit aangeboden. De mooie prijs die wordt genoemd door QWIC in de reactie was Eur 2.499,-, een serieus bedrag toch? Versus mooi ... dan mag je toch een goedwerkende fiets verwachten?
Toch jammer dat QWIC uiteindelijk niet haar verantwoordelijkheid neemt als producent!
2026年4月1日
自発的なレビュー
QWIC からの回答
Beste Patrick,
Het spijt ons dat u reden heeft om zo ontevreden te zijn over ons product en onze service. In al onze e-mails hebben wij geprobeerd om binnen de mogelijkheden een oplossing te vinden. U heeft de fiets voor een mooie prijs ver weg van huis gekocht en wilt niet terug naar deze dealer, dat is begrijpelijk. Wij ruilen uw fiets niet in voor een nieuwe, zoals u eist, voordat deze door een Qwic-dealer is beoordeeld; we hopen op uw begrip hiervoor. Uw fiets valt nog steeds onder garantie en u heeft de mogelijkheid om naar de verkopende partij terug te gaan.
Echt een geweldige fiets !
Mijn vorige e-bike was ook een QWIC. Deze heb ik 7 jaar tot volle tevredenheid heel veel gebruikt. In totaal heb ik 28000 km met deze fiets gereden. Dit was een belangrijke reden weer een QWIC te kopen. Deze QWIC is stabieler dan mijn vorige, heeft een veel groter actieradius en de accu in het frame. Ik ben enorm tevreden !!!
2026年3月20日
QWIC からの回答
Beste mevrouw of meneer Hoffmann,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en ook erg bedankt dat u al zo vele jaren een trouwe en tevreden Qwic-fietser bent. Fijn dat u blij bent met uw keuze voor een opgewaardeerd model met meer actieradius en een frame-accu. We wensen u nog veel fietsplezier in de jaren die nog mogen komen.
Fijne mensen die ons hebben geholpen.
Fijne mensen die ons hebben geholpen.
Goede uitleg over de fiets .
Ja wat kunnen we nog meer schrijven over deze personen.
Wij zijn zeer tevreden .
En heel blij met de keuze die wij hebben gemaakt.
2026年3月20日
QWIC からの回答
Beste Anneke,
Wat fijn om te horen dat het team van uw Qwic-dealer zo behulpzaam was en dat u daardoor de juiste keuze heeft kunnen maken en tevreden bent met uw nieuwe Qwic-fiets. We wensen u nog vele fijne ritten en staan voor vragen graag voor u klaar.
Geldt Wettelijk Garantie niet voor QWIC?
Veel lovende berichten over de garantie van QWIC. Hoe anders is het als de garantie net is verlopen. Wettelijke garantie schrijft voor dat een product moet voldoen aan een te verwachten levensduur en dat de leverancier, bij een defect buiten hun garantie, nog steeds de verplichting heeft voor reparatie of vervanging of een tegemoetkoming daarin. Blijkbaar geldt deze wetgeving niet voor QWIC. Als de motor van mijn fiets (aanschafprijs €3.600) na 2,5 jaar defect is doet QWIC dit af als een gevalletje jammer en dikke pech. Gevolg is een reparatie van bijna € 500.
2026年3月5日
自発的なレビュー
QWIC からの回答
Beste,
Bedankt voor uw onderbouwde beoordeling. Het spijt ons te horen dat uw motor relatief snel defect is geraakt. Garantie- en coulanceclaims worden bij motoren direct door de fabrikant afgehandeld, wat u destijds ook per e-mail is medegedeeld.
Het is juist dat Qwic de wettelijke fabrieksgarantie van 24 maanden na aanschaf handhaaft. Volgens onze informatie heeft Bafang u, 6 maanden na afloop van deze periode, een coulance van €100,- toegekend.
Wij wensen u verder nog veel rijplezier met uw Qwic-fiets.
Wij hebben 2 Qwic fietsen waar we met…
Wij hebben 2 Qwic fietsen waar we met regelmaat terug mee naar de winkel mogen gaan. Omdat er steeds weer iets anders aan ontbreekt.
Dan is het de accu dan de moter nu connect de accu weer niet met de oplader werkelijk verschrikkelijk!
1 van beide fietsen had binnen het jaar al 2 keer een nieuwe accu en 1 nieuwe motor....
Wij zullen nooit meer een fiets van dit merk kopen.
2026年3月28日
自発的なレビュー
QWIC からの回答
Beste mevrouw Beckers,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Het spijt ons dat u reden heeft om ontevreden te zijn over uw Qwic-fiets. Misschien kunnen we toch nog iets voor u betekenen. Graag horen we meer via consument@qwic.nl.
FIETSPLEZIER
Goede betrouwbare qwic nu mijn 2e fiets van qwic met goede service van de dealer ben er blij mee
2026年3月21日
QWIC からの回答
Beste mevrouw of meneer Kamphorst,
Wat fijn om te horen dat u onze fiets als betrouwbaar ervaart en ons merk trouw bent gebleven. Bedankt voor uw mooie beoordeling en uiteraard nog heel veel fietsplezier gewenst!
Supersnel antwoord
Supersnel (bijna net zo snel als hun fietsen) het juiste antwoord op mijn vraag over de Inter Tour fiets van Qwic. Precies zoals het hoort maar wat niet ieder bedrijf doet.
2026年3月26日
QWIC からの回答
Beste meneer Kikkert,
De Inter Tour is snel als de wind en wij zetten alle zeilen bij om u vliegensvlug te kunnen helpen. Bedankt voor uw positieve reactie. We steken u een hart onder de riem bij het zoeken naar het gezochte onderdeel en wensen u nog veel fietsplezier.
QWIC からの回答
Lieber Frank,
Vielen Dank für Ihre international unmissverständliche Review und Ihre positive Meinung über Ihr neues Qwic-Rad. Möge es noch lange so bleiben und Ihnen noch viele vergnügliche Fahrten damit bescheren!
gewoon goed
2026年3月9日
QWIC からの回答
Beste meneer Janssen,
Vriendelijk bedankt voor deze “gewoon goede” beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en wensen u nog veel plezier met uw nieuwe fiets.
QWIC からの回答
Beste mevrouw of meneer Hoogeveen,
Het is erg fijn om te horen dat u zo goed bent geadviseerd door uw fietsenhandelaar en dat hij u heeft geholpen de juiste keuze te maken. We wensen u nog veel fietsplezier!
Sehr freundlicher Mitarbeiter
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Leider konnten nicht meine Wünsche beantwortet werden.
2026年3月10日
QWIC からの回答
Lieber Johannes,
Vielen Dank, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihnen mit Ihrem Wunsch nach Zubehör nicht helfen konnten. Aber vielleicht geben Sie uns eine neue Chance mit einer anderen Frage. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen noch viel Radelvergnügen.
Ik heb sinds kort een Qwic e-bike en…
Ik heb sinds kort een Qwic e-bike en ben super tevreden!
2026年3月9日
QWIC からの回答
Beste Herman,
Bedankt dat u heeft besloten een Qwic-fietser te worden. Het is mooi om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe vriend. We hopen dat dit nog vele kilometers zo blijft en dat u ook goed voor hem zorgt. Voor vragen staan we u altijd graag terzijde!
Toppers
Het bedrijf Woudt waar ik m'n Qwic gekocht heb, is klantvriendelijk, service is top al kom je 'tig' keren langs, wees welkom!
2026年2月14日
QWIC からの回答
Beste Qwic-fietser,
Ook wij zijn trots op de toppers van Woudt-Fietsen en dat zij u al zo lang zo goed adviseren. Dank u voor het delen van uw positieve mening. We wensen u nog vele fijne ritten en staan voor vragen altijd voor u klaar.
QWIC からの回答
Beste meneer Willems,
Wat kunnen we zeggen? Gewoon een goede beoordeling! Bedankt voor uw positieve mening en nog veel fietsplezier gewenst.
QWIC からの回答
Beste mevrouw of meneer Van Beek,
Heel erg bedankt voor uw vriendelijke beoordeling. Het is fijn te horen dat alles netjes geregeld was met en rondom de aankoop van uw nieuwe Qwic-fiets. Op naar een droge lente en vele fijne ritten!
Is onze twee qwic gekocht bij onze…
Is onze twee qwic gekocht bij onze lokale fietshandel Floris te Oudorp/Alkmaar. Prima service van de verkoper en natuurlijk een goed product is de basis van deze aankoop
2026年3月6日
QWIC からの回答
Beste Bob en Karin,
Bedankt voor uw complimenten voor uw Qwic-dealer (en onze fietsen). Lang leve Floris Tweewielerspecialist in Ouddorp en hun goede zorgen voor onze fietsers. Zij en wij staan graag voor verdere vragen voor u klaar en wensen u nog vele fijne ritten.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。