RAD レビュー 31,140

Primer pedido que hice en esta tienda y todo perfecto, envío rápido y protegido

Heb headset voor me helm besteld en die zou geleverd worden door dpd en was niet geleverd en ze hebben netjes een nieuwe opgestuurd die was wel netjes geleverd

Wat een indrukwekkende winkel, service tot in de puntjes! . En de prijzen zijn in vergelijking met andere winkels, veel betaalbaarder. Geen druk van verkopers, alleen helpen en informeren. Lekker koffietje in de corner of frisdrank!

Puzzels zijn leuk

Ik had deze op advies van internet gekocht reviews. Ik dacht dan zit het wel goed. Na een rit voor mijn hoofd totaal niet geluidsarmer dan de neotec 2.

Bij terug sturen wel jammer dat er dan met 120 euro af ging.

Goede les.
Bestellen online raad ik iedereen af!
Gewoon lekker passen in de zaak.

De laatste week van de solden even vlug de website RAD bezocht, en hoera er stond een mooie jethelm van scorpion Belfast evo in mat zwart aan -47% te koop in mijn maat. Die vlug vandaag opgehaald en ik ben keurig geholpen door het altijd vriendelijk personeel. Deze helm te vervanging van mijn 5 jaar oud IXS ook van bij RAD. Ik kan terug veilig de baan op met mijn FN oldtimers.

Nice store. big selection

Ik kocht recent online mijn nieuwe helm SCORPION EXO-GT SP bij RAD deze was na 2 dagen al aan huis geleverd. Wat een klantenservice en wat een geweldige helm aan 40% korting.
Ik kocht ook mijn communicatie bij RAD Herk-de-stad, een cardo Freecom om te integreren in mijn helm. Getest en allemaal top! En vriendelijk personeel, heel behulpzaam :D
Blije klant hier!

Wederom super tevreden over de service van RAD-Brugge.

Ik ging naar Rad omdat opzoek was naar wind/waterdichte kleding,ik heb er meer dan een uur rondgelopen maar niemand kwam helpen
Ik ging naar MKC motorkleding ik werd gelijk geholpen, 15 minuten later liep ik buiten met mijn motorkleding

Voila encore une fois DPD passe sont chemin pour ma livraison, c'est a chaque fois pareil avec votre livreur DPD, dorénavant je ne commanderais chez vous, cela n'est pas de votre faute mais un peu quand même et a mon age cela est fatiguant de courir de tout les cotés pour réceptionner ma commande.

Great selection and pricing. Delivery time is good too

Ik koop bijna alles bij deze winkels.Omdat service,klantvriendelijkheid en kwaliteit voor mezelf topprioriteit zijn. Mijn vertrouwen en goed gevoel zijn die 5 sterren zeker waard.Geloof me ik ben best kritisch dus ze verdienen het echt.NIKS OP AAN TE MERKEN.

We hadden in mei verwarmde motorhandschoenen gekocht voor ons beiden, Rev'it Liberty H2O en de Lady variant. Mooie prijs, mooie deal.

Nu het kouder aan het worden en werden de handschoenen gebruikt. Bleek dat de Lady handschoenen al na een paar keer niet meer goed werkte.

Gemeld bij Rad, zij gaven simpel aan hoe alles terug te sturen voor controle. Gaven regelmatig updates en kwamen terug dat de handschoenen vervangen werden. Ook weer snel geregeld en verstuurd.

Natuurlijk is dit ook aan de service van Rev'it te rekenen, maar RAD maakte het proces heel simpel. Goede prijzen i.c.m. goede klantenservice is voor ons top.

Ben al jaren klant hier en is voor mij één van de betere winkels. Personeel steeds vriendelijk en behulpzaam.
Vandaag 2 nieuwe helmen + communicatiesystemen gekocht. Kreeg alle nodige uitleg en antwoord op al mijn vragen. Absoluut een aanrader.

RAD est un site vraiment fiable et professionnel. Service client au top.
Cependant DPD est le pire transporteur de Belgique ! J’espère qu’un jour ils travailleront avec bpost car si c’est encore DPD qui doit me livrer je ne commanderais plus

I ordered a SHARK Drak/Raw Goggles + Mask Camo from RAD as a birthday gift for my brother. Unfortunately, when he opened it, we discovered that the wrong colour had been sent.

I immediately contacted RAD’s customer service and explained the situation. Since it was a gift that had already been sent outside the EU, I made it clear that I couldn’t return it. I expected a bit of understanding or flexibility — especially since the mistake was made by the seller, not me.

However, the only solution I was offered was to send the item back first, even after I explained that it wasn’t possible. They refused any other resolution or even a partial refund. When I left a review about this experience, the company publicly replied by shifting the blame to the manufacturer (Shark), even though my purchase and communication were entirely with RAD, not Shark.

It was really disappointing to see the lack of transparency and responsibility in how this was handled. The gift surprise was ruined, and instead of a simple apology and practical help, I was met with rigid policies and no empathy for a genuine customer situation.

I hope RAD takes this feedback seriously and improves their customer care, transparency, and accountability when dealing with their own mistakes.

I’d like to thank the returns team in RAD for swiftly sorting out an issue I had with a manufacturer defect on a Schuberth helmet. They ordered me a new helmet on receiving my initial email so I would have the replacement asap. Very helpful indeed!
Thank u!
Peter
Dublin

Nu weet ik waarom ik al jaren klant ben.
Eerste keer dat ik iets laat leveren in plaats van zelf af te halen in de winkel.
Levering ging compleet de mist in.
RAD klantenservice hebben dit binnen de 24 uur opgelost en het hele traject van het pakket mee op de voet opgevolgd. Dit noem ik klantenservice van de hoogste graad. Een dikke merci hiervoor.

Was na vele jaren aan nieuwe helm toe. Héél duidelijke uitleg gekregen van verkoper omtrent de evolutie in die branche en de merken en modellen die in aanmerking kwamen w.b. mijn wensen. Zeer behulpzame begeleiding, vriendelijke en correcte behandeling. Voorafgaande technische vraag per mail werd onmiddellijk per kerende uitvoerig beantwoord. De zoveelste zeer positieve ervaring met deze prima firma. Het werd uiteindelijk een Schuberth C5, met bijpassend communicatiesysteem. Weer goed voor een paar jaar.