Fantastica esperienza. Ho acquistato un paio di mocassini bellissimi. Purtroppo, però , non ho consultato bene la tabella taglie e ho ordinato un numero errato. Nessun problema . Lo staff, gentili... もっと見る
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Anche questi mocassini classici neri (non abrasivati) si sono rivelati bellissimi devo dire. Ma soprattutto perfetti di taglia e struttura per me che ho il piede magro: ben aderenti al collo e ai fian... もっと見る
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This brand makes absolutely no sense and is discriminating against people from some countries. If you are on the italian Website, shoes are almost 40% cheaper then in the german Shop even though both... もっと見る
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Buon pellame e buona fattura. Da acquirente anziano avrei preferito: - lacci non sintetici ma in cotone che sono più larghi,più morbidi,più comodo allacciare per le mani e non segano i fori della to... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
La grande passione per il mondo delle calzature, unito a un forte spirito imprenditoriale hanno portato il brand RAF, da semplice marchio di calzature, del territorio campano, a brand internazionale. L’azienda affonda le sue radici nel territorio campanoritenuto da sempre luogo di eccellenza manifatturiera.Ciò che rende unica la calzatura RAF è la produzione completamente artigianale, realizzata da artigiani e designer esperti.La forte componente di artigianalità ha fatto raggiungere al brand nuovi orizzonti internazionali.
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4.2
ほぼ満足
412件のレビュー
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Che peccato….
Ho acquistato 3 paia di mocassini in momenti diversi e li ho utilizzati per circa 4 mesi: taglia selezionata corrisponde alla misura del piede, gradevoli all’aspetto purtroppo però dopo già 15 gg di uso ad ogni passo, tutti e 3 i tipi di mocassini, emettono un rumore, uno stridolio facilmente avvertibile mentre si cammina…un vero peccato
2026年3月3日
自発的なレビュー
RafBrand からの回答
Gentile Cliente, siamo sempre a Sua disposizione per risolvere il problema il prima possibile. Scriveteci a questo indirizzo email ordini@rafbrand.com e saremo lieti di trovare una soluzione per Lei! Grazie
Sono molto soddisfatta del mocassino…
Sono molto soddisfatta del mocassino che ho comprato sono perfetti calzano bene e il colore è bellissimo.
Consegna come previsto tutto OK.
2026年3月27日
RafBrand からの回答
Un sincero ringraziamento per averci scelto
Vi potete fidare
Fantastica esperienza.
Ho acquistato un paio di mocassini bellissimi. Purtroppo, però , non ho consultato bene la tabella taglie e ho ordinato un numero errato.
Nessun problema . Lo staff, gentilissimo e con infinita pazienza, mi ha guidato nella sostituzione dei mocassini.
Per concludere…..RafBrand ha ottimi prodotti e ottimo personale.
2026年3月26日
RafBrand からの回答
Grazie mille per le Sue gentili parole. Siamo Siamo molto lieti che Lei sia soddisfatto dei nostri servizi. La invitiamo a fare nuovamente acquisti con noi!
Distinti saluti,
Team di https://rafbrand.com/
Il prodotto è bello e valido
Il prodotto è bello e valido. Io ho purtroppo dovuto fare il reso dell’ordine perché non era convinta di come la scarpa calzasse su di me. Ad ogni modo era fatta bene e mi è dispiaciuto. Il reso dell’ordine è stato veloce e mi hanno restituito i soldi nel giro di pochi giorni dal reso.
2026年4月7日
自発的なレビュー
RafBrand からの回答
Grazie per averci fornito questo feedback
Ottimo prodotto grazie..
Ottimo prodotto grazie.. consiglio RAF.. molto disponibile x qualsiasi inconveniente pronti a risolvere!
2026年3月27日
RafBrand からの回答
La ringraziamo per la fiducia e l'ottima recensione. Il Suo feedback ci ha rallegrato la giornata :)
Scarpe e di ottima fattura
Scarpe e di ottima fattura. Nel tempo ho acquistato diversi modelli. Quando si è trattato di effettuare il reso per un numero piccolo, la procedura è stata agevole e veloce.
2026年3月25日
RafBrand からの回答
Grazie per la Sua valutazione. Siamo molto lieti che Lei sia soddisfatto dei nostri servizi. La invitiamo a fare nuovamente acquisti con noi!
Distinti saluti,
Team di https://rafbrand.com/
Qualità top e soprattutto MADE IN…
Qualità top e soprattutto MADE IN ITALY!!!
Riacquisterò certamente ☺️
2026年3月25日
RafBrand からの回答
Gentile Cliente,
Grazie per la Sua valutazione. La invitiamo a fare nuovamente acquisti con noi!
Raf Brand https://rafbrand.com/
Non c’è niente da dire male
Numero dell’ordine: 88846455
Serietà, qualità, disponibilità e il prezzo. Tutto è fantastico e grazie.
2025年12月29日
RafBrand からの回答
Siamo incredibilmente grati che Vi sono piaciute le scarpe ,grazie per aver scelto Raf Brand
Più delle aspettative bellissime il mio…
Più delle aspettative bellissime il mio mocassino
2026年3月25日
自発的なレビュー
RafBrand からの回答
Grazie mille per il Suo feedback positivo! Apprezziamo le Sue parole e siamo lieti che la Sua esperienza con noi sia stata ottima.
Ottimo prodotto....ho preso dei…
Ottimo prodotto....ho preso dei mocassini neri bellissimi!
Assistenza clienti e consegna perfette!
Brand consigliatissimo sopratutto per il rapporto qualità prezzo.
2026年3月20日
自発的なレビュー
RafBrand からの回答
Un sincero ringraziamento per averci scelto. È sempre un piacere trovare clienti affezionati come Lei.
Sempre perfetti
Anche questi mocassini classici neri (non abrasivati) si sono rivelati bellissimi devo dire. Ma soprattutto perfetti di taglia e struttura per me che ho il piede magro: ben aderenti al collo e ai fianchi ma comodissimi di pianta, consentendo un minimo di margine per poter usare calzini diversi o per compensare l'eventuale maggior caldo di stagione. Confezione accuratissima con busta classica per portare calzature in valigia. Bravi.
2026年3月9日
自発的なレビュー
RafBrand からの回答
Grazie per le Sue gentili parole e la fiducia. Siamo lieti che la Sua esperienza con il nostro negozio e la Sua opinione siano positive
Il reso in maniera impeccabile!
Acquisto sbagliato (misura piccola), procedura di reso perfetta e veloce, complimenti!
2026年3月18日
自発的なレビュー
RafBrand からの回答
Grazie per la Sua recensione
Pessima esperienza
Bel design, ma mocassini di pessima qualità, assolutamente non artigianali e di pelle come descritto. Ho ricevuto un prodotto danneggiato e con tratti addirittura “riverniciati” con un pennarello indelebile in alcuni punti e chiaramente visibile controluce. Servizio clienti rapido nelle risposte, ma affatto professionale e personale con modi che lasciano a desiderare. Inoltre, non rilasciano identificativo né si firmano in sede di segnalazioni/repliche. Ho richiesto reso e rimborso e non mi hanno consentito di scegliere la data di ritiro del reso e le comunicazioni sono state frammentate, incomplete e sgarbate. Sconsiglio.
2026年2月3日
自発的なレビュー
RafBrand からの回答
Gentile Veronica,
ci dispiace sinceramente che la qualità del prodotto ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative e per il difetto riscontrato, che non rispecchia i nostri standard artigianali.
In merito alla gestione della sua pratica, desideriamo precisare che il nostro servizio clienti è intervenuto con la massima tempestività, fornendo risposte rapide per risolvere l'inconveniente. La scelta di non fornire nomi propri o identificativi diretti è una prassi aziendale volta a garantire una gestione corale e uniforme delle richieste, ma questo non pregiudica la tracciabilità della sua pratica nei nostri sistemi.
Le confermiamo che il reso e il rimborso sono stati autorizzati immediatamente. Per quanto riguarda il ritiro, le procedure logistiche seguono slot prefissati dal corriere per garantire la gratuità del servizio, motivo per cui non sempre è possibile personalizzare data e ora.
Siamo certi che la risoluzione della pratica confermi la nostra correttezza commerciale e restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
RafBrand からの回答
Gentile Cliente,
Grazie per la Sua valutazione. La invitiamo a fare nuovamente acquisti con noi!
Raf Brand https://rafbrand.com/
Dopo soli 4 mesi le scarpe si sono…
Dopo soli 4 mesi le scarpe si sono scollate e alla richiesta di garanzia mi hanno risposto che la garanzia vale 14 giorni. Non dico altro perché penso che basti e avanzi. Vorrei ricordare che la garanzia è di 2 anni (24 mesi) per prodotti nuovi, anche se comprati online. 2 anni (24 mesi) per prodotti nuovi, anche se comprati online.
• Vale per difetti di fabbricazione o di conformità (es. suola che si scolla, cuciture difettose, materiale che si rompe presto).
• Il responsabile è il venditore, cioè il sito o negozio che te le ha vendute.
La garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo.
2026年3月9日
自発的なレビュー
RafBrand からの回答
Gentile Cliente!
La garanzia legale copre esclusivamente i difetti di fabbricazione preesistenti, non i segni di normale logorio derivanti dall'utilizzo quotidiano per quattro mesi.
RafBrand からの回答
Un sincero ringraziamento per aver scelto Raf Brand
RafBrand からの回答
La ringraziamo per la fiducia e l'ottima recensione. Il Suo feedback ci ha rallegrato la giornata :)
RafBrand からの回答
siamo incredibilmente grati che Lei abbia trovato il tempo di lasciarci una recensione
Ottimo rapporto qualità prezzo e servizio clienti efficiente!
Ottimo rapporto qualità prezzo! Ho anche dovuto fare un cambio numero e il servizio clienti è stato rapido e disponibile !
2026年2月26日
RafBrand からの回答
Un sincero ringraziamento per aver scelto Raf Brand
Francesine bellissime e comode
Ho comprato le francesine per me e per mia figlia, Ottimo prodotto! Assistenza al reso per cambio numero ineccepibile e senza obbligo di riacquisto/rimborso.
2026年2月25日
RafBrand からの回答
Grazie per le Sue gentili parole e la fiducia. Siamo lieti che la Sua esperienza con il nostro negozio e la Sua opinione siano positive
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