Ralet NV レビュー 2

Vriendelijke en hartelijke ontvangst, met de glimlach, en met goed advies. Mijn echtgenote vond er wat ze zocht aan schoenen, én een prachtige handtas van Kurt Geiger. Mooie winkel, zeer ruime keuze aan schoenen voor hem en voor haar, en nog veel méér. Een hele mooie en goede winkel in centrum Sluis. Wij komen zeker terug.

Dit seizoen (Februari) schoenen gekocht bij Ralet. Door thuiswerk ivm Corona slechts een vijf-tal keer gedragen. Leer aan de hiel blijkt nu uit het niets gescheurd te zijn. De klantendienst beweert dat dit gebruiksschade is en wil niet tussenkomen in herstellingskosten. De schoenen zijn echter duidelijk nog amper gedragen. Zeer teleurstellende ervaring en schandalig dat Ralet het blijkbaar normaal vindt dat hun schoenen na 5x dragen scheuren… Voor kwaliteit moet je hier duidelijk niet zijn. 2 jaar geleden soortgelijk voorval gehad bij Torfs, zij hebben meteen voorgesteld om de herstelkosten op zich te nemen. Kortom, ik raad Ralet aan niemand aan!