Rattix - Curno レビュー 6

Esperienza pessima: un mese di attesa, auto non conforme e scarsa trasparenza
​Sconsiglio vivamente l'acquisto presso questo rivenditore. Ho acquistato una Citroën C4 X, ma l'esperienza post-vendita è stata un vero incubo gestionale e professionale.
​Al momento del primo ritiro, l'auto presentava una gomma forata. Nonostante questo, mi è stata consegnata solo dopo 4 giorni, sporca e con un evidente difetto allo sterzo. Come se non bastasse, ho trovato all'interno dell'abitacolo un foglio di autodiagnosi (TEXA) datato il giorno precedente, che riportava diversi errori di sistema che non mi erano stati comunicati.
​L'auto presentava inoltre vistosi graffi sul faro anteriore e macchie sulla carrozzeria. Nonostante le mie immediate contestazioni, il venditore si è rifiutato di ripristinare i danni a proprie spese, venendo meno agli obblighi contrattuali di conformità.
​Per ottenere una nuova autodiagnosi, l'auto è rimasta ferma presso di loro per un intero mese. Al momento della riconsegna, mi è stato negato il rilascio del report diagnostico cartaceo con scuse imbarazzanti legate alla "privacy", impedendomi di verificare la risoluzione dei problemi e l'esatta corrispondenza dei chilometri rilevati dalle centraline.
​In sintesi: gestione superficiale, totale mancanza di trasparenza sui dati tecnici del veicolo e assistenza clienti che mura ogni richiesta legittima del consumatore. Mai più

Personale gentilissimo e preparato!! Grazie mille

Auto ritirata 2 GG fa a Curno, personale gentile e auto in perfette condizioni. Unica pecca è la cura nella pulizia interna dell'auto, tra portiere e telaio ho trovato sporco e nidi di vespe (niente di grave). Cmq lo consiglierei vivamente...

Esperienza più che pessima.
Problemi subito dal ritiro della vettura, consegnata con spia motore accesa, liquidati con un semplice "si sono dimenticati sicuramente in officina di spegnerla", peccato che questa spia continuava ad uscire , e abbiamo fatto avanti e indietro dall'officina per un mese.
La richiesta della seconda chiave un'altra odissea, 4 mesi per averla su insistenza nostra ed è ancora da codificare......
Altri problemi, ma non rispondono nemmeno al telefono.
sconsigliatissima, sia la filiale di Curno, che il servizio clienti, che non aiuta assolutamente.
Fino ad ora non avevo scritto perchè pensavo si sarebbero riscattati, sbagliavo e di molto.

Prezzi competitivi molto auto km zero molto auto usate. Auto km 0 con prezzi in linea con mercato. Ottimo lavoro di Marta e di Federico che mi ha consegnato auto

Onesto e trasparente nel noleggio. Comprato anche auto km 0