RB Poster レビュー 256

RB Poster からの回答

2024年12月16日

Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes:

La calidad de las imágenes: El motivo de la pixelación en tu póster es que las imágenes enviadas por ti no cumplían con los requisitos mínimos de resolución necesarios para garantizar una impresión de alta calidad. Siempre recomendamos subir archivos con alta resolución para obtener el mejor resultado.

La calidad del papel: Nos gustaría enfatizar que utilizamos papel de alta calidad en todos nuestros productos, seleccionado cuidadosamente para brindar un acabado excepcional.

Política de reembolsos: Nuestra política establece que, una vez utilizado o colocado en un marco, no podemos aceptar devoluciones, ya que esto afecta la integridad del producto. Esta información está claramente detallada en nuestra web para evitar malentendidos.

Agradecemos que hayas destacado nuestra rapidez al responder correos electrónicos. Seguimos comprometidos en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible.

Saludos,
El equipo de RB Poster

RB Poster からの回答

2024年11月23日

Lamentamos mucho la situación que describes. Queremos informarte que el envío de tu nuevo marco ya está en camino. En RB Poster nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, y te pedimos disculpas por cualquier malentendido. Antes de dejar más comentarios, por favor, contáctanos directamente para que podamos asegurarnos de resolver el problema de manera satisfactoria. Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. ¡Gracias por tu paciencia!

RB Poster からの回答

2025年5月3日 に更新

Hola,

Tu comentario es completamente falso y difamatorio. No tenemos constancia de ningún pedido a tu nombre, y nada de lo que mencionas refleja la realidad de nuestros productos o servicio.

Estamos convencidos de que se trata de una acusación falsa con la intención de dañar nuestra imagen, posiblemente proveniente de la competencia.

Te informamos de que ya estamos tomando medidas legales por difamación y acusaciones falsas.

Aceptamos críticas reales y constructivas, pero las reseñas falsas tienen consecuencias.

Equipo de RB Poster

Hello,

Your comment is completely false and defamatory. We have no record of any order under your name, and nothing in your review reflects the reality of our service or products.

We are convinced this is a false accusation aimed at damaging our brand, likely coming from a competitor.

Please note that we take this seriously, and we are already preparing legal action for defamation and false claims.

We respect honest feedback, but fake reviews have consequences.

RB Poster Team

RB Poster からの回答

2024年11月16日

Hola,

Lamentamos mucho que la calidad de la impresión no haya sido lo que esperabas. En cuanto al retraso, entendemos que a veces los servicios de mensajería pueden ocasionar inconvenientes, y te pedimos disculpas por ello. Respecto a la calidad de la imagen, si la impresión no ha cumplido con tus expectativas, por favor, contáctanos directamente para que podamos revisar el caso y encontrar una solución.

Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra, por lo que podemos ofrecerte una reimpresión o algún otro tipo de compensación dependiendo de la situación.

Quedamos a la espera de tu mensaje para poder ayudarte.

Saludos cordiales.