Realestaterocket レビュー 24

Realestaterocket からの回答

4日前に更新

Buenas tardes Claudia, agradecemos mucho tu valoración.
Nos alegra saber que tienes esa percepción de obtener todo en uno, es justo lo que buscamos con nuestra herramienta.
Además, poder ofrecer soluciones rápidas y personalizadas para cada cliente es algo clave en nuestra empresa.
Gracias de nuevo por confiar en nosotros 🚀.

Realestaterocket からの回答

2026年4月10日

Gracias por tu reseña.

Lamentamos que no te hayan gustado determinadas condiciones del contrato. Dicho esto, es importante aclarar que tu comentario se centra en cláusulas que estaban expresamente recogidas en el documento antes de la firma (duración anual de 12 meses, modalidad de pago financiada y política de no reembolso una vez iniciado), y que fueron aceptadas al formalizar el acuerdo.

Respecto al “SLA inexistente”, el contrato sí establece un marco de soporte técnico para incidencias de funcionamiento, con gestión por urgencia y un plazo máximo de resolución de hasta 5 días hábiles, y diferencia estos temas de los aspectos estratégicos o de resultados, que se tratan en sesiones grupales.

Sobre la “garantía”, no se presenta como automática: está definida como condicionada y vinculada a requisitos verificables (inversión mínima, seguimiento y trazabilidad, y asistencia), precisamente para que sea medible y aplicable con criterios objetivos y compromiso de ambas partes.

Entendemos que herramientas como la IA puedan ofrecer opiniones generales, pero no sustituyen el contenido literal del contrato firmado ni la experiencia real de soporte y servicio. Si hay algún punto concreto que consideres incorrecto o una incidencia operativa que debamos revisar, te pedimos que nos escribas por privado con tus datos de cliente para identificar el expediente y ayudarte de forma ordenada.

Seguimos a tu disposición para resolverlo de forma constructiva.

Realestaterocket からの回答

4日前

Buenas tardes Fran, ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas🚀!
Nos alegra saber que nuestra herramienta te parezca tan completa. Nos consta que Nacho trabaja mucho a diario para daros el mejor soporte y que podáis conseguir vuestros mejores resultados.
Las reuniones semanales son muy positivas para que podáis aprender también unos de otros y que podamos formar una gran comunidad de agencias y agentes.
¡Agradecemos tu tiempo! Te deseamos un buen día.

Realestaterocket からの回答

4日前

Buenas tardes Sandra.
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos consta que Nacho es el mejor. Trabajamos duro para formar el mejor equipo con el objetivo de que vosotros obtengáis unos resultados óptimos.
Gracias también de parte de Nacho por valorar tan favorablemente su labor.
Te deseamos una muy buena semana🚀.

Realestaterocket からの回答

4日前

¡Hola Alexander! Lo primero, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nacho es un gran profesional, nos alegramos mucho que tengáis tan en cuenta su trabajo, ya que es uno de los pilares más importantes de nuestra empresa y trabaja a diario para que podáis conseguir vuestros objetivos y optimizar vuestros resultados.
Os deseamos una feliz semana y, nos seguimos viendo dentro 🚀.

Realestaterocket からの回答

4日前

¡Hola Ionela! Nos alegramos de verte por aquí, y te agradecemos enormemente tu comentario y tu valoración de 5 estrellas. Que podáis tener todo centralizado en un mismo lugar facilita mucho el trabajo y os aporta calidad de vida, porque como bien dices, el tiempo es oro.
Nacho, y el resto del equipo, trabajamos a diario para que consigáis resultados y podáis seguir escalando vuestras agencias.
Gracias de nuevo por tu tiempo, nos vemos dentro 🚀.

Realestaterocket からの回答

4日前

Muchas gracias por tu confianza y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que valoras tanto nuestro servicio técnico.
Seguimos trabajando para seguir estando a la altura y daros la mejor experiencia posible.
Gracias por tu tiempo.

Realestaterocket からの回答

4日前

¡Muchas gracias por tu valoración Román! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan buena con Nacho, nos consta que es un gran profesional.
Seguimos aquí para lo que necesitéis. Gracias por tu tiempo y por confiar en nosotros 🚀.

Realestaterocket からの回答

4日前

Buenas tardes Karina, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que pudo ayudarte de forma rápida y eficaz. Nuestro objetivo es poder solucionar los posibles problemas con la mayor brevedad posible, y Nacho es un gran profesional.
¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros 🚀!

Realestaterocket からの回答

4日前

¡Muchas gracias a ti por tu valoración Paula! Nos alegra saber que has tenido una experiencia de 5 estrellas con nuestro soporte. Seguimos trabajando para que podáis conseguir los mejores resultados. Te deseamos un muy buen día.

Realestaterocket からの回答

4日前

Muchas gracias por valorar el compromiso de todo el equipo Cyntia, y por destacar la profesionalidad de Nacho. ¡Gracias por tu tiempo! 🚀

Realestaterocket からの回答

4日前

Lo primero, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Sergio. Entendemos que a veces en los comienzos puedan surgir dudas, pero nos alegramos enormemente de que estéis teniendo unos resultados tan buenos ¡A seguir escalando🚀! Estamos seguros de que lo haréis.

Realestaterocket からの回答

4日前

Buenas tardes Sara, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos parece fantástico que nuestro sistema te haya ayudado a innovar la captación de tu negocio y que nuestro equipe ayude a lograr tus resultados. Nuestro objetivo es haceros escalar hasta lo más alto, ¡a seguir creciendo🚀! Gracias por tu tiempo

Realestaterocket からの回答

3日前

¡Muchas gracias por tu valoración Sonia! Justamente eso buscamos con nuestro sistema, tener todo integrado en una misma herramienta que agilice el proceso y lo tenga todo organizado. Si, además, os formáis con el material que dejamos a vuestro alcance, la escala será mucho mayor 🚀, agradecemos que valores esto también.
Y , como coincidís todos, tenemos el mejor profesional en soporte.
Un saludo, gracias por tu tiempo. Nos vemos dentro.

Realestaterocket からの回答

3日前

Buenos días Pablo ¡muchas gracias por tu valoración con 5 estrellas! Trabajamos día a día para tener el mejor equipo a vuestra disposición. ¡Un saludo!🚀

Realestaterocket からの回答

3日前

¡Muchísimas gracias por tu valoración Jara! Nos alegramos de que nuestra herramienta te esté dando unos resultados tan increíbles, nos consta que gracias a ella y a tu esfuerzo estás teniendo un crecimiento brutal. Gracias por recomendarnos. Nos vemos dentro 🚀.

Realestaterocket からの回答

3日前

¡Muchas gracias Carlota por tu valoración! Todo el equipo trabaja a diario para que podáis optimizar vuestros resultados . Sabes que estamos a vuestra disposición en todo momento. ¡Un saludo! Nos vemos dentro 🚀

Realestaterocket からの回答

3日前

Buenos días Jaime ¡muchas gracias por tu valoración con 5 estrellas! Nos alegra que reconozcas nuestro trabajo y los resultados que aporta nuestra herramienta, cumpliendo así, con aquello que ofrecemos. Nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo🚀!

Realestaterocket からの回答

3日前

¡Hola Rocio! Muchas gracias por tu valoración. Estamos de acuerdo contigo en que Nacho es un gran profesional, te agradecemos de su parte que destaques su trabajo. Esperamos que sigáis obteniendo resultados y escalando vuestra agencia 🚀. ¡Un saludo!

Realestaterocket からの回答

2026年3月20日

Gracias por compartir tu opinión.

Lamentamos que la percepción que transmites sobre Real Estate Rocket sea esa. No obstante, al no constarnos tu identidad ni disponer de datos suficientes para localizar tu caso, no nos es posible contrastar internamente la situación concreta a la que haces referencia.

Sí queremos aclarar que nuestro servicio no se limita a “anuncios iguales para todos” ni a una solución cerrada o rígida. Los clientes disponen de una biblioteca amplia de creatividades y recursos, con 47 anuncios disponibles, además de actualizaciones mensuales. A ello se suma la posibilidad de que cada cliente utilice de forma muy sencilla sus propios anuncios y enfoques creativos, desarrollados por él mismo, con el apoyo de nuestro equipo, la formación incluida y el curso disponible dentro del servicio. Esto ofrece un margen de personalización muy amplio y posibilidades prácticamente ilimitadas de diferenciación respecto a otros profesionales del sector.

Además, el servicio no se limita a la captación, sino que incluye una solución más amplia de seguimiento, organización y automatización comercial, junto con formación, soporte personalizado y actualizaciones continuas para mejorar tanto la experiencia como los resultados del cliente. Del mismo modo, las condiciones del servicio, incluyendo duración, alcance y garantía, se recogen expresamente en el contrato para que puedan ser conocidas y revisadas antes de la contratación.

En cualquier caso, compartimos contigo que en el sector inmobiliario no existen soluciones mágicas ni resultados automáticos sin implicación profesional. Precisamente por eso, nuestro enfoque siempre ha sido el de aportar herramientas, soporte y acompañamiento para ayudar a cada agencia a mejorar su operativa y su captación dentro de un trabajo conjunto.

Nos gustaría poder revisar tu caso y ayudarte de forma concreta. Por eso, te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros por privado o a través de nuestros canales de soporte, indicándonos tus datos, para que podamos identificarte, analizar lo ocurrido y tratar de mejorar tu experiencia.

Quedamos a tu disposición.