Recharge.ma レビュー 20

Recharge.ma からの回答

2026年2月8日

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que votre recharge ait été traitée rapidement — c’est exactement l’expérience qu’on veut offrir à chaque client ⚡

Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Recharge.ma からの回答

2026年2月9日

Waah ça fait super plaisir à lire 😄

Merci beaucoup pour votre avis Fantastisk ⭐
Votre satisfaction, c’est notre plus grande récompense !

Recharge.ma からの回答

2026年2月7日

Hi Jamila,

Thank you so much for your kind words! 🌟
We’re really happy to hear that our team — especially our WhatsApp support — was helpful and that you found the service easy to use.

It means a lot to us that you chose our platform to pay the water and electricity bills for your parents. That’s exactly the kind of convenience we aim to provide every day.

If you ever need anything else, we’re always here for you on WhatsApp. Thanks again for your trust and support 💙

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Bonjour,

À titre d’éclaircissement pour nos chers clients : la recharge *6 n’est pas un solde en dirhams mais un forfait internet illimité pour réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, Instagram, etc.), valable 30 jours pour les recharges de 50 Dhs. Toutes les recharges sont livrées automatiquement et en 7 secondes max après paiement, disponibles 24h/24 et 7j/7, conformément à la description affichée lors de la commande.

Dans ce cas précis, le client avait bien reçu sa recharge et nous a même envoyé une capture d’écran confirmant la réception.

L’incompréhension venait simplement du fait que cette offre ne crédite pas en dirhams mais en internet illimité, ce que nous avons expliqué à plusieurs reprises dans nos échanges sur WhatsApp. Et comme vous pouvez le constater dans son avis, il demande malgré tout un remboursement pour un service déjà livré.

Cordialement,
L’équipe Recharge.ma

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Hello,

Thank you for your kind words! We’re glad to hear that your payment process was smooth and quick. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to serving you again in the future.

Best regards,
The Recharge.ma Team

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis que nos services vous satisfassent et apprécions votre recommandation.

Cordialement,
L’équipe Recharge.ma

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci de bien vouloir nous contacter directement via email ou WhatsApp sur recharge.ma/contact
afin que nous puissions résoudre votre problème rapidement.

Cordialement,
L’équipe Recharge.ma

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et vous remercions pour votre recommandation.

Cordialement,
L’équipe Recharge.ma

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Hello,

Thank you for your feedback! We’re delighted to hear you had an excellent experience and look forward to serving you again.

Best regards,
The Recharge.ma Team

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Hello,

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that the PayPal payment process was easy and convenient for you. We appreciate your support and look forward to serving you again.

Best regards,
The Recharge.ma Team

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Hello,

Thank you for your kind words! We’re glad you enjoyed our quick and efficient service. We look forward to serving you again soon!

Best regards,
The Recharge.ma Team

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les frais et le taux de change. Pour clarifier : les frais incluent les commissions des opérateurs de paiement et les variations du taux de change international, ce qui nous permet de garantir une livraison rapide, sécurisée et automatique de vos recharges, 24h/24 et 7j/7.

Nous faisons notre possible pour maintenir ces frais aussi bas que possible tout en offrant un service fiable et immédiat.

Cordialement,
L’équipe Recharge.ma

Recharge.ma からの回答

2025年9月23日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile pour régler vos factures ONEE. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir rapidement et facilement.

Cordialement,
L’équipe Recharge.ma

Recharge.ma からの回答

2024年9月15日

Cher client,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps et que vos relances n'ont pas été prises en compte. Ce n'est pas représentatif de notre service habituel, et nous aimerions résoudre cela rapidement. Merci de nous contacter directement via notre support à sav@charge.ma en mentionnant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier et vous aider à finaliser cette transaction. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Recharge.ma

Recharge.ma からの回答

2024年9月15日

Cher client,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos achats sur notre site. Il semble qu'il y ait eu un problème avec la livraison de votre commande, ce qui n'est pas acceptable. Nous souhaiterions vous aider à résoudre ce problème et améliorer votre expérience avec nous. Merci de bien vouloir nous contacter à sav@charge.ma avec les détails de votre commande, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.

Cordialement,
L'équipe Recharge.ma