Remarketed レビュー 596

TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Bij dit bedrijf een refurbished playstation besteld maar kregen een exemplaar die niet werkte. na meerdere keren contact op te hebben genomen met het bedrijf hebben ze een nieuw refurbised apparaa... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Non sono molto soddisfatta dell’acquisto le parti sostituite non sono originali iPhone , come segnalato nelle info cronologia parti sostituite ., infatti il FaceID non sempre riconosce il viso , non... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Telefoon van onze dochter begon een paar maand na aankoop kuren te vertonen. Na het eerste bezoek aan de winkel in Groningen leek het euvel verholpen. Echter een paar dagen later was het weer raak. Bi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ik bestelde een tablet met een stylus voor mijn dochter om te tekenen. Het tablet kwam eerder dan beloofd, maar zonder de stylus. De teleurstelling op het gezicht van mijn dochter! Ik heb meteen conta... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 携帯電話販売店
  2. 電話修理業

当該企業による記述

Bij Remarketed kijken we verder dan alleen het product. Waarvoor gebruik je je iPhone nou echt? Om je mooiste momenten met je familie en vrienden vast te leggen, je leven makkelijker te maken en spontane dingen te doen met de mensen van wie je houdt.

Waarom kiezen voor Remarketed?

当該企業による記述

30 dagen uitproberen
2 jaar garantie (3 jaar voor leden)
Gratis verzending
Duurzame keuze

De zekerheden van Remarketed

Kwaliteit van nieuw. Prijs van refurbished. Menselijke service.

Batterij gaat minimaal 1 dag mee. Veilige en betrouwbare devices uit eigen voorraad. Altijd werkend device. Niet tevreden? Geld terug. Klantenservice met de menselijk maat voorop. Heel veel extra's als Remarketed Family member

連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

596件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 90%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

slechte service, sturen defecte apparaten.

Bij dit bedrijf een refurbished playstation besteld maar kregen een exemplaar die niet werkte. na meerdere keren contact op te hebben genomen met het bedrijf hebben ze een nieuw refurbised apparaat gestuurd maar deze was mega vies en stond enorm naar ook. Dit kan je niet naar een klant sturen voor de volledige prijs. Helaas kwamen ze niet met een tegemoetkoming.

telefonisch zijn ze slecht bereikbaar en klantenservice moet je achteraan blijven.

Absoluut geen aanrader!!

2026年4月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ik had nog een niet meer gebruikte iPad…

Ik had nog een niet meer gebruikte iPad liggen verkocht aan Remarketed

2025年3月4日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je feedback! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent over je verkoop aan ons!

Ik wens je nog een fijne dag. 💚

5つ星のうち5の評価

Goede WINKEL in Groningen om een goede…

Goede WINKEL in Groningen om een goede iPhone te kopen voor een goede prijs. Ik heb een iPhone 16 Pro gekocht

2025年10月21日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je feedback! Ik ben blij te horen dat je een goede ervaring hebt gehad in onze winkel in Groningen!

Ik wens je nog veel plezier met je apparaat en nog een fijne dag. 💚

5つ星のうち5の評価

Alles ging soepel

Alles ging soepel! Van aanmelden wat je verkoopt tot aan de betaling.

2026年2月26日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je feedback! Ik ben blij te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met de aankoop van het apparaat!

Ik wens je nog veel plezier met je apparaat en nog een fijne dag.💚

5つ星のうち2の評価

Bij betaling verdween de site

Bij betaling verdween de site. Daarna wel bericht dat er een iphone gekocht was, maar dat bleek toch niet waar.
Daarna gebeld om uitleg

2026年2月20日
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je bericht. Het spijt me dat je problemen hebt ondervonden met de website. Dat kan frustrerend zijn. Dat kan gebeuren als er problemen zijn met de internetverbinding. Ik ben echter blij te horen dat je een oplossing hebt gevonden!

Ik wens je nog een fijne dag. 💚

5つ星のうち5の評価

Ik heb een enorm goede ervaring op het…

Ik heb een enorm goede ervaring op het gebied van de gehele klantenreis. Reparatie, omruilen en meedenken met de klant. Super.

2026年2月23日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en het omruilproces.

Ik wens je nog een fijne dag. 💚

5つ星のうち5の評価

Super winkel

Super winkel met deskundige mensen
Groot aanbod telefoons en laptops tegen redelijke prijzen

2026年2月11日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling – we zijn erg blij met je feedback. 💚

5つ星のうち5の評価

Ik bestelde een tablet met een stylus…

Ik bestelde een tablet met een stylus voor mijn dochter om te tekenen. Het tablet kwam eerder dan beloofd, maar zonder de stylus. De teleurstelling op het gezicht van mijn dochter! Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice en ze hebben de stylus binnen 24 uur opgestuurd. Beide artikelen zijn in perfecte staat en ik ben absoluut onder de indruk van de klantenservice en hun snelle actie. Terwijl ik dit schrijf, is mijn dochter nu naast me aan het tekenen. Ik weet 100% zeker dat ik mijn volgende telefoon ook bij hen zal kopen

2025年12月29日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling – we zijn erg blij met je feedback. 💚

5つ星のうち5の評価

Eenvoudige en overzichtelijke website

Eenvoudige en overzichtelijke website. Goede prijs voor een Remarketed-product. Redelijk snelle levering. Product precies zoals beschreven. En er is een boom geplant!!! Een win-win situatie!

2026年2月6日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling – we zijn erg blij met je feedback. 💚

5つ星のうち1の評価

Slechte MacBook!

Voor mijn zoon net na de zomervakantie een MacBook gekocht. Thuis ontvangen deed het toetsenbordverlichting het niet, was de taalinstelling maleis en is de MacBook niet helemaal recht aan de onderkant waardoor een doorzichtige case er niet netjes omheen past waardoor de MacBook scheef staat. Meteen gemaild en dan moest ik de MacBook terugsturen en zouden zij het beoordelen en zou er een terugbetaling plaatsvinden binnen enkele weken. Wat een slechte service. Ik vroeg nog of ik de MacBook in de buurt kon laten repareren op hun kosten, maar dit was geen optie. Ik koop niet voor niets een refurbished MacBook. Als ik die MacBook terug had gestuurd had mijn zoon geen MacBook meer om op te werken voor school en ook zou het dus weken gaan duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. Dit beleid zorgt er natuurlijk voor dat je het product eigenlijk niet terug wilt sturen. Voor zulke hoge bedragen horen ze echt wel een nette MacBook te leveren. Zeer teleurstellend en ik zou het dus sterk afraden om hier te bestellen. De service is ook erg onpersoonlijk. Zij hebben geen boodschap aan jouw probleem, wat zij veroorzaken, laten we dat niet vergeten!

2025年9月8日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hallo Rosalie,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te beschrijven. Het spijt ons enorm dat de MacBook in deze staat bij u is aangekomen, zeker omdat uw zoon het apparaat dringend nodig had voor school. Dit is niet de kwaliteit en service die u van ons mag verwachten. 🟢

Belangrijk om te weten: naast een terugbetaling zijn er uiteraard meer oplossingen mogelijk, zoals omruiling, reparatie of – afhankelijk van de situatie – een vooraf omruiling, zodat uw zoon zo min mogelijk zonder apparaat zit. Het spijt ons dat u het gevoel heeft gekregen dat er geen passend alternatief was. 🟢

Wilt u alstublieft opnieuw contact met ons opnemen (bij voorkeur per e-mail) en daarbij uw bestelnummer vermelden? Dan kunnen we uw dossier direct terugvinden, de opties met u doornemen en u een **concrete oplossing** aanbieden. 🟢

Met vriendelijke groet
Lisa
Customer Service Team

5つ星のうち1の評価

Compre un movil Iphone 14+ a traves de…

Compre un movil Iphone 14+ a traves de Mediamarkt(mediamarkt Marketplace) , use su web , se gestiono todo a traves de Mediamarkt(tengo todos los mails) , ME COBRO MEDIAMARKT . El telefono funciono 5 dias. Luego NADA. Intente reclamar a Mediamarkt SE DESENTIENDE , no sabe nada , pero el dinero si que lo cobro, no hay forma de que se haga responsable de forma amigable , que reclame al vendedor. Al vendedor tambien le reclame NADA ni contesta. ENGAÑO, MUCHO CUIDADO . No compreis nada que estais vendidos. Hay que ir al juzgado porque son cantidades superiores a 400Eu. OCU, etc

2025年11月8日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hola,

sentimos mucho leer tu experiencia y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos perfectamente tu frustración. Que un iPhone deje de funcionar después de solo unos días, por supuesto, no debería ocurrir.

Para poder ayudarte cuanto antes y encontrar una solución (revisión/diagnóstico, reparación o sustitución, según el caso), necesitamos identificar tu pedido correctamente. Por favor, escríbenos a klantenservice@remarketed.com e indícanos:

- el número de pedido de MediaMarkt (Marketplace)
- una breve descripción de lo que ocurre (por ejemplo, si el dispositivo todavía enciende)

En cuanto tengamos estos datos, revisaremos el caso de inmediato y te contactaremos lo antes posible con los siguientes pasos.

Un saludo,
Remarketed

5つ星のうち1の評価

Let op, geen originele onderdelen!

Onlangs een refurbished iPhone besteld omdat ik even een tijdelijke telefoon moest hebben. Bij het opstarten gaf de telefoon aan dat de batterij niet origineel was en ik kwam er ook achter dat de camera zoals portret functie niet werkte. Geen originele of werkende onderdelen die redelijk cruciaal zijn. Hier wordt nergens melding van gemaakt. Dus let hier goed op voordat je een non-conform product bij ze koopt. Ze doen wel alsof namelijk. Heb uiteindelijk geen vervangend toestel, reparatie of kostenvergoeding gekregen. Ik zou dus zeker bij een andere partij je refurbished telefoon kopen!

2025年12月15日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hallo Rianne,

bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het erg vervelend om te horen dat je niet tevreden was met het toestel en de afhandeling.

Ter info: bij onze refurbish-/reparatieprocessen gebruiken we CE-gecertificeerde onderdelen. We kijken dit graag nog eens samen met je na, zodat we een passende oplossing kunnen vinden.

Wil je ons hiervoor een korte e-mail sturen naar klantenservice@remarketed.com (bij voorkeur met je bestelnummer)? Dan kunnen we je dossier opnieuw oppakken en zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice-team Remarketed

5つ星のうち5の評価

Geweldige service

Geweldige service! Had een probleem met het scherm van mijn telefoon. Toen ik langs kwam hebben ze mij top geholpen en het probleem opgelost!

2025年11月18日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling – we zijn erg blij met je feedback. 💚

5つ星のうち1の評価

Frustrated with my lost package

I ordered a phone that should have arrived five days ago, but it never showed up. The courier says its "under investigation" and asked for forms and my ID. I've asked for either a replacement or a refund, but no one replies. Very poor customer service, and i woudn't recommend them.

2025年11月8日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hi Albert,

Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience. We’re very sorry for the inconvenience you’ve faced with your order.

The affidavit we requested is a normal and standard procedure to make sure everything is safe and properly documented, both for you as the customer and for us as the seller.

Unfortunately, once the parcel has been handed over to the carrier, we have no direct influence on the shipping process. However, we absolutely want to find a solution that works for you: we are happy to either send you a replacement device or refund the full amount, whichever you prefer.

Please contact us again directly with your order number, so we can review your case immediately and resolve it as quickly as possible.

Kind regards,
Lisa
Remarketed

5つ星のうち5の評価

Telefoon was kapot gevallen… Meteen…

Telefoon was kapot gevallen… Meteen naar remarketed gebracht om hem te laten repareren meteen fantastische service gekregen voor een zacht prijsje! Telefoon weer als nieuw 👌

2025年11月1日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling – we zijn erg blij met je feedback. 💚

5つ星のうち5の評価

Al een paar keer goed geholpen bij…

Al een paar keer goed geholpen bij Remarketed. De vriendelijke en goede service stopt niet alleen bij het adviseren/aansmeren van de juiste telefoon of het juiste hoesje. Ik vermeldde dat mijn telefoon (IPhone 14) niet meer goed oplaadde. De heren hebben gratis mijn oplaadpoort schoongemaakt, waardoor mijn telefoon weer als vanouds oplaadde. Super service!

2025年10月16日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling – we zijn erg blij met je feedback. 💚

5つ星のうち5の評価

Telefoon had problemen met opladen voor…

Telefoon had problemen met opladen voor langere tijd . Hij werd gratis schoongemaakt en hij was weer zo goed als nieuwe . Top service !

2025年11月12日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling – we zijn erg blij met je feedback. 💚

5つ星のうち5の評価

Enorm snel geholpen

Enorm snel geholpen! Stond binnen enkele minuten weer buiten met een splinternieuwe telefoon! Zeker een aanrader!

2025年10月15日
自発的なレビュー
Remarketed ロゴ

Remarketed からの回答

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling – we zijn erg blij met je feedback. 💚

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報