レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

Mi sono trovato stra bene. Sia con i materiali ricevuti ma specialmente con loro stessi. Sono sempre disponibili rispondono quanto prima e avendo avuto un problema di spedizione, l’hanno rimandata ind... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Pacco arrivato puntualissimo e imballato al top! Dopo esperienze deludenti con altri rivenditori dove il 90% degli insetti arrivavano morti o con scatole aperte e rovesciate penso di aver trovato lo... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

È la prima volta che ordino da reptyfood e devo dire che sono rimasta soddisfatta. Sia i grilli che le drosofile sono arrivate sane e salve. Rispetto ad altri venditori del settore (🐞) i prodotti mi... もっず芋る

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5぀星のうち1の評䟡

Consegna arrivata 15 giorni dopo l ordine.Cibo scongelato pieno diquidi e sangue,al posto del ghiaccio secco (pagato) una bottiglietta d' acqua calda.Tutto da buttare.Alle lamentele al posto di offri... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ペットショップ

圓該䌁業による蚘述

Reptyfood vendita online di insetti da pasto per rettili, cibo surgelato e attrezzatura per animali esotici! Da 11 anni siamo al servizio dei vostri animali!


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

108件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 60に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

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この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

3.9

すべおのレビュヌ

(108)

過去12か月のレビュヌ数: 22ä»¶

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo servizio e prodotti di qualità!

L'unica cosa che ho trovato un po' lunga sono stati i tempi di spedizione. Per il resto mi sono trovata molto bene! Ho ordinato dei grilli vivi e dei jelly alla frutta. I grilli sono arrivati in perfette condizioni e quasi nessuno morto mentre i jelly sono piaciuti davvero tanto ai grilli stessi. Penso che ne comprerò altri perché ho avuto modo di constatare che sono un buon incremento di liquidi e vitamine. Ottimo servizio nel complesso!

2023幎9月26日
Reptyfood ロゎ

Reptyfood からの回答

Grazie Mariachiara!

5぀星のうち1の評䟡

Inizio top finale flop

Personale estremamente disponibile prima dell'ordine, ricevuta merce morta completamente spariti, mail e messaggi su WhatsApp visualizzati e senza risposta. Pessimi.
Modifica post risposta da parte del venditore: certamente, capisce anche lei che assicurare una merce da 12 euro al costo di 8 euro con una spedizione da 12 euro non Ú sostenibile. In ogni caso non chiedo un rimborso, se aveste risposto gentilmente spiegando che non potevate rimborsarmi non avrei lasciato questa recensione il problema Ú proprio la mancata assistenza e il totale menefreghismo mostrato verso un cliente.

2023幎9月19日
Reptyfood ロゎ

Reptyfood からの回答

Gentile cliente, nel prodotto da lei acquistato c'era chiaramente scritto che consigliavano di fare l'assicurazione perché gli artropodi viaggiano a rischio e pericolo dell'acquirente! Ci dispiace per l'inconveniente

5぀星のうち1の評䟡

Negativa

Ho ordinato lunedì pagato senza ricevere email di conferma giovedì chiamo mi rispondono che il pacco era stato spedito che mi mandavano il tracking e che il pacco sarebbe arrivato venerdì oggi sono le 11 chiamo Ú mi rispondono che il pacco Ú fermo alla sede del corriere gli chiedo di nuovo il tracking niente mi rispondono che mi mandano il rimborso tra 10 giorni esperienza negativa ma proprio 0 ripeto il tracking lo aspettavo da giovedì mattina con Whatsapp ed ancora aspetto

2023幎9月22日
自発的なレビュヌ
Reptyfood ロゎ

Reptyfood からの回答

Gentile cliente, Il rimborso lo avete chiesto voi e lo abbiamo emesso subito. Il pacco é stato spedito ,purtroppo ,come spiegato sia a lei che a suo nipote per telefono c'Ú stato un problema nella sede e quindi il pacco era fermo lì! Avete chiamato 5 volte questa mattina e ogni volta per qualcosa di diverso. Dopo aver chiesto il rimborso alla quinta telefonata mi ha chiesto il tracking, che non le ho inviato, per il semplice fatto che stiamo lavorando e abbiamo altri mille cose da fare.

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo

Ottimo servizio spedizione rapida

2023幎8月22日
Reptyfood ロゎ

Reptyfood からの回答

Grazie Daniele!

5぀星のうち2の評䟡

Due su tre

Su tre prodotti, due non erano giusti!
Spero per loro che migliorino per i futuri clienti, io non sarò tra quelli.

2023幎8月28日
Reptyfood ロゎ

Reptyfood からの回答

Buonasera,
Come succede quando un prodotto Ú mancante ,avvisiamo il cliente per procedere alla sostituzione del prodotto, questa procedura Ú stata messa in atto anche con lei.
Per quanto riguarda il secondo prodotto la taglia che le abbiamo inviato rispetta quella ordinata. Siamo dispiaciuti del suo disagio

5぀星のうち3の評䟡

Deluso

Drosophile arrivate tutte ok, collemboli pieni di acari, inutilizzabili. Per altro mi era stato detto di inviare un messaggio con delle foto degli acari come giusto che sia, ciò Ú stato fatto, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Deluso.

2023幎8月9日
自発的なレビュヌ
Reptyfood ロゎ

Reptyfood からの回答

Gentile cliente, come già detto gli acari presenti nei collemboli, sono acari commensali detritivori, completamente innocui per qualsiasi tipo di animale da terrario!

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo servizio!

Ottimo servizio!
Cortesi, gentili e sempre pronti ad ogni domanda!
Consegna veloce e prodotti vivi.
Lo consiglio a tutti!

2023幎8月22日
Reptyfood ロゎ

Reptyfood からの回答

Grazie Stefania!

5぀星のうち1の評䟡

Reclamo codice di riferimento: 376-106-069-765 Attenzione: Non acquistate da questa atttivita' di vendita online, incassano i pagamenti, non consegnano e non rimborsano

Reclamo codice di riferimento: 376-106-069-765

Attenzione: Non acquistate da reptyfood
queste incassano i pagamenti, non consegnano e non rimborsano

Trattasi di truffa o appropriazione indebita ed e' tutto documentabile compresa la pagina di tracciatura sda ove la scatola risulta restituita alla ditta mittente

per >>> reptyfood ripiagliarsi la scatola e tenersi anche la cifra del pagamento, senza rimborsare niente, e' qualcosa di normale/legittimo

Chiedono, inoltre, in modo espressamente richiesto, di avere querele per appropriazione indebita/truffa, perche' "tanto la sede di reptyfood si trova a tivoli, dunque i clienti devono recarsi a tivoli", COSA NON VERA, PERCHE' ESISTONO LE AVVOCATE CORRISPONDENTI O SI PUO' AVVIARE LA CAUSA IN MODALITA' DIGITALE

Inoltre, reptyfood sembra piu' interessata a tutelare la sda con cui spedisce, piu' che tutelare i clienti

perche' gli innumerevoli disservizi di sda per questa gente di reptyfood, sembrano proprio non contare e preferiscono stare a litigare con i clienti

Attenzione che non sanno neanche parlare in Italiano, perche' parlano in dialetto romanaccio

lasciatele perdere cosicche' alla fine le camole che vendon se le dovranno mangiare

vanno giusto d'accordo esclusivamente con le camole della farina

2023幎6月10日
自発的なレビュヌ
Reptyfood ロゎ

Reptyfood からの回答

Siaomo arrivati anche qua, sarò breve perchÚ come lei ci ha gia detto per telefono molte volte siamo delle scimmie e non capiamo niente
1. Non ci ha fornito i dati completi per la spedizione, mancava il cognome, alla nostra richiesta del cognome ci ha insultato e ci ha detto che non siamo l'anagrafe, dicendoci che a lei consegnavano cosi e di speidre, sempre dopo averci insultato
2. Abbiamo spedito e guarda un po, il corriere non l'ha trovata...strano
3. Ha fatto la contestazione tramite la piattaforma scelta per il pagamento e le ha dato torto
4. Stavamo aspettando il suo avvocato, ma non lo abbiamo sentito
5. Ci ha insultato per un mese molte volte al giorno, capisco che non ha niente da fare, perchÚ una persona con i suoi problemi sociali non può essere occupabile e non deve essere occupabile.
6. Siccome il nostro avvocato mi ha consigliato di non venire a cercarla dopo che insultato mia moglie, mia madre, mio padre, i miei figli, mi sono stufato di questa demenza senile che l'attanaglia e abbiamo deciso di farla rinsavire tutta insieme, sporgendo regolare denuncia agli organi di competenza.
Quindi mio caro ritardatario ci si vede in tribunale, qualsiasi altra telefonata molesta sarà usata nelle dovute sedi e qualsiasi altro post o cosa che scriverà nei nostri confronti nel web sarà usato nelle dovute sedi.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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