ResumeBird レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2

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企業情報

  1. 履歴書作成業

当該企業による記述

We help job seekers stand out in the highly competitive labor market with ResumeBird!


連絡先

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TrustScore 5段階評価の2

35件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

自動更新の案内もない!ひどい!

履歴書を作成するために利用しました。80円の料金については納得して払いましたが、まさか自動的に継続で会員になるとは知らず、「7,100円の支払いが承認された」というメールで初めて知りました。80円の支払いに関してのメールは届いていませんし、自動更新の案内メールもありません。
通常であれば、80円購入の際のメールにて、7日後のトライアルが終わったら自動更新の案内があって然るべきではないですか!?
2度メールで返金をお願いしましたが、出来ないの一点張りです。
履歴書を作成する人は求職者がほとんどだと思いますが、仕事に就きたい求職者を馬鹿にしているように感じました。
やり方が汚いです!返金を要求します!

改正特定商取引法によるルール: インターネット通販やサブスクの申込時、最終確認画面で「自動更新されること」「解約条件・料金」の明示が義務付けられています。これらが適切に表示されていなかった場合は、申込の取消権を主張できる可能性があります。

2026年10月28日
自発的なレビュー
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ResumeBird からの回答

こんにちは、Nori様

自動更新に関する案内がなく、継続料金を請求されたとのご懸念について承知しました。何が起きたのか確認し、請求と会員登録に関する内容を確認したいと考えています。確認のため、ご登録時のメールアドレスと追加の詳細をお知らせください。いただいた情報をもとにアカウントを確認し、ご懸念の解消に向けて対応いたします。

敬具
Ryan, ResumeBird サポート
help@resumebird.com または +1 888 702 4904

5つ星のうち1の評価

カード明細に「海外利用RESUMEBIRD.COM利用国CYP」80円

カード明細に「海外利用RESUMEBIRD.COM利用国CYP」80円、7,100円と見知らぬ請求。不正利用されたと不安になり調べたところ履歴書作成サイトだと判明!個人情報登録してないのにGoogle payで決済され不信感しかない!そして決済した案内など貰ってない!解約(サブスクキャンセル)できる項目をみつけたのでクリックしたら1,980円の追加請求、いったい何なのか!解約受け付けましたのメールは届いたので返金依頼の問い合わせ中!料金形態の説明を分かりやすくしないとトラブルの元!

2026年10月27日
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ResumeBird からの回答

こんにちは、

予期しない請求と解約手続きに伴う請求について、ご不安をおかけしていることを心苦しく思います。請求内容と経緯を確認したいと考えております。メールアドレスと追加情報をお知らせください。アカウントを確認し、ご懸念の解消に向けて対応いたします。

よろしくお願いいたします。
Olivia, ResumeBird サポート
help@resumebird.com または +1 888 702 4904

5つ星のうち1の評価

絶対に利用しないでください

絶対に利用しないでください!確実に詐欺サイトです。説明もなしに高額サブスクに入らされました。また解約の際に1980円取られて、「何のオプションなのか」と質問をしても、「オプションです。」としか答えません。

2026年9月23日
自発的なレビュー
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ResumeBird からの回答

こんにちは、

サブスクリプション料金とオプションの説明に関するご懸念を承知しました。状況を確認し、何が起きたのか把握したいと考えています。料金とサブスクリプションの条件は登録時に表示されます。以下の連絡先からサポートチームまでお問い合わせください。

敬具
Olivia, ResumeBird サポート
help@resumebird.com または +1 888 702 4904

5つ星のうち1の評価

解約手続きしただけで1980円引き落とされました。

80円で履歴書を作成し、7日間トライアルは確認できていたため、翌日には解約手続きを行いました。ですが解約手続き後、1980円カードから引き落とされていました。問い合わせたところ追加のオファーがあったためその料金が1980円とのこと。解約手続きしただけの認識で、何もオファーをした覚えはありません。非常に不親切なサイトです。問い合わせに関しても返金対象ではない。利用規約に記載されているの一点張りです。他の方も上げているように、もっと分かりやすい表示にするべきです。今後はこのような海外のサイトは利用しないよう気を付けようと思いました。
追記:こちらは7日間トライアル中に解約しようと処理を進めていただけです。継続の手続きをしていたわけではありません。それなのに、意図しないところで料金が発生するのはおかしいです。引き落とされる前に、確認のメッセージ等もありませんでした。このような支払いが発生したことはこれまでに体験したことありません。やはり問題だと思います。

2026年10月12日
自発的なレビュー
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ResumeBird からの回答

Hello,

解約手続き後の請求についてご懸念をお寄せいただき、ありがとうございます。請求の内容と経緯を確認したいと考えております。状況を確認できるよう、ResumeBirdアカウントに登録されているメールアドレスをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
Olivia, ResumeBird サポート
help@resumebird.com または +1 888 702 4904

5つ星のうち1の評価

絶対利用しないで

絶対利用しないで。
7日間のサービスで80円を選択したら1ヶ月後に7100円の年間サブスク料金を取られた。確認したら、80円のは1週間経ったら勝手に年間契約に移るとのこと。ここまではよくあると思うが、問題は、コース選択時にその案内がなかったこと。コース登録後の確認メールにその旨が書いてあり、確認していないと更新を止めなければならないことに気付けないため請求されるようになっています。詐欺行為に近いです。絶対利用してはいけません。たった1通の履歴書で7180円かかりました。

2026年10月4日
自発的なレビュー
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ResumeBird からの回答

Green様

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。トライアル後のサブスクリプションについて、ご期待とは異なる請求となり、ご不満を感じられたことを残念に思います。

詳しい状況を確認したく存じますので、アカウントに登録されているメールアドレスをお知らせください。請求内容を確認いたします。

よろしくお願いいたします。
Ryan, ResumeBird Support
billing@resumebird.com または +1 888 851 6712

5つ星のうち1の評価

80円のトライヤル期間の説明しかない

80円のトライヤル期間の説明しかなく、自動移行の説明など支払い時に一切されなかったのに7100円の月額請求がきていて、返金求めたが返信メールに支払い時に掲載のなかった規約への案内だけが送られてきて返金を拒否されいます。
トライヤル期間の支払いは承知済みですが、自動移行の説明もなく月額請求される意味わからないので返金対応を再検討していただきたいです。

2026年10月1日
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ResumeBird からの回答

様

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。トライアル終了後の請求についてご不安を感じられ、返金のお問い合わせでもご納得いただける回答が得られなかったことを残念に思います。

返金申請の内容を再度確認したく存じますので、ResumeBirdにご登録いただいたメールアドレスをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
Ryan, ResumeBird Support
billing@resumebird.com または +1 888 851 6712

5つ星のうち1の評価

意図しない7,100円の継続課金について返金を依頼しましたが拒否されました→返金されました。

2026年8月18日、履歴書を作成する目的でResumeBirdを利用し、80円の料金を支払いました。
この最初の少額の支払いについては、自分でも把握したうえで利用しています。
その後、7,100円のサブスクリプション料金が請求されていることに気づきました。私はこの金額でサブスクリプションを継続する意図はなく、請求に気づいた時点ですぐに解約しました。
ResumeBirdへ7,100円の返金を依頼したところ、最初は「会費は返金不可」との回答でした。そこで、単なる解約依頼ではなく、意図しない継続課金についての返金を求めていること、請求に気づいてすぐに解約したことを説明し、個別に再審査してほしいと依頼しました。
しかし、その後も「アカウントを再確認したが、返金可能期間内の対象取引はない」との理由で返金を拒否されました。
最初の80円の利用については理解して支払っていますが、7,100円の継続課金については意図していませんでした。気づいてすぐに解約し、継続利用する意思もなかったため、個別事情を踏まえて返金対応を再検討していただきたいと思っています。
追記:その後、ResumeBirdから返金対応の連絡があり、最初の少額決済に加えて、7,100円×2回分についても実際に返金を確認しました。返金対応については感謝しています。なお、当初は返金を複数回断られた後、Trustpilotへレビューを投稿してから再審査・返金となりました。

2026年9月30日
自発的なレビュー
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ResumeBird からの回答

こんにちは、Suzuki様。

すでに返金について何度かお問い合わせいただいたにもかかわらず、ご納得いただける結果にならなかったことを残念に思います。これまでのやり取りを含め、改めて確認させてください。

ResumeBirdに登録されているメールアドレスをご提供いただければ、該当するアカウントと返金リクエストを確認いたします。

よろしくお願いいたします。
Emma, ResumeBird Support
billing@resumebird.com または +1 888 851 6712

5つ星のうち1の評価

9月13日にResumeBirdへ登録しました

9月13日にResumeBirdへ登録しました。登録時に表示されていた80円の料金については認識しています。

その後、履歴書を作成し、同じ日に解約手続きをしました。しかし、クレジットカードには80円とは別に、1,980円と3,180円の請求も発生していました。

私は追加の商品やサービスを購入した記憶がありません。

サポートには何度か問い合わせており、1,980円と3,180円が具体的に何の料金なのか説明を求めています。また、何を購入したのか確認するため、サービスの料金表も提示してほしいとお願いしました。

しかし現時点では、この2件の請求がどの商品・サービスに対するものなのか、明確な説明を受けていません。

80円の請求については理解していますが、登録して履歴書を作成し、その日のうちに解約したにもかかわらず、追加で合計5,160円が請求されていることには納得できません。

ResumeBirdには、私が何を購入したことになっているのか、該当する料金とサービス内容、そして私がその追加料金に同意したことが分かる根拠を明確に示してほしいです。

また、私には追加購入をした認識がないため、1,980円と3,180円、合計5,160円については返金を希望しています。明確な購入根拠を提示できないのであれば、速やかに返金対応をしてほしいです。

2026年9月13日
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ResumeBird からの回答

こんにちは Kai 様

追加の請求について、その対象となるサービスや購入内容を確認したいというご懸念を承知しました。また、すでにサポートへ複数回お問い合わせいただいていることも確認いたしました。

詳しく調査するため、Resume Birdのアカウントに紐づいているメールアドレスをご提供ください。アカウントを特定し、該当する請求とこれまでのやり取りを確認いたします。

よろしくお願いいたします。
Ryan, Resume Bird Support
billing@resumebird.com または +1 888 851 6712

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