自動更新の案内もない!ひどい!
履歴書を作成するために利用しました。80円の料金については納得して払いましたが、まさか自動的に継続で会員になるとは知らず、「7,100円の支払いが承認された」というメールで初めて知りました。80円の支払いに関してのメールは届いていませんし、自動更新の案内メールもありません。
通常であれば、80円購入の際のメールにて、7日後のトライアルが終わったら自動更新の案内があって然るべきではないですか!?
2度メールで返金をお願いしましたが、出来ないの一点張りです。
履歴書を作成する人は求職者がほとんどだと思いますが、仕事に就きたい求職者を馬鹿にしているように感じました。
やり方が汚いです!返金を要求します!
改正特定商取引法によるルール: インターネット通販やサブスクの申込時、最終確認画面で「自動更新されること」「解約条件・料金」の明示が義務付けられています。これらが適切に表示されていなかった場合は、申込の取消権を主張できる可能性があります。

ResumeBird からの回答







