Rev Society レビュー 8

Expérience mitigée avec cette marque de collants : des collants affichés comme résistants mais qui n'ont finalement pas tenu la route plus longtemps que des modèles de marques entrée de gamme. Un service client toutefois réactif.

J'avais été attirée par la démarche de l'entreprise (fibres recyclés, collants plus résistants, collecte des collants usés, fabrication en Italie pour les collants) et j'avais commandé deux boîtes "duo de collants recyclés" (un collant 30 deniers et un autre 50 deniers) à 48€ la boîte donc 24€ le collant.

Sur les attributs du collant en lui-même, j'ai apprécié : la texture douce, la ceinture confortable et le renforcement aux orteils + talon pour le modèle 30 deniers.

Toutefois pour moi, c'est sur la qualité du collant que la résistance promise n'a pas été au rendez-vous : le collant 50 deniers s'est effilé dès le premier essayage au niveau de la ceinture et rapidement ensuite au niveau du pied ; le 30 deniers a fini aussi par se trouer au niveau des pieds et des mollets au bout de deux utilisations. Pourtant, je ne les ai pas porté dans des circonstances risquées comme des sorties plein air ou sportives.

Egalement sur la qualité : au fil des usages, on voit que des traits noirs apparaissent sur tout le collant et ils sont voyants quand le collant est tendu.

Oui, les déchirures et trous sont récupérables avec la technique du vernis et du petit coup de couture au fil noir (d'ailleurs, l'astuce est indiquée sur le site, ce qui est un plus dans la démarche de la durabilité => par contre, le site conseille de vernir et coudre sur l'intérieur, je préfère le faire sur l'extérieur pour éviter que la couture agresse la peau) mais ça reste décevant quand les collants se sont percés aussi vite et qu'ils ont coûté aussi chers...

J'ai renvoyé la deuxième boîte et le service client a été très réactif pour cette demande : sur ce point, je ne peux qu'être satisfaite.

Comme mentionné dans d'autres commentaires, la démarche de l'entreprise est louable mais la qualité reste à améliorer et surtout lorsque le collant coûte plus de 20€, ce qui appelle une meilleure qualité de produit.

Votre démarche de recyclage est vraiment honorable et je tiens tout de même pour cela à vous féliciter.

Les collants sont confortables cela est également indéniable. Pour ces 2 raisons je mets 2 étoiles.

En revanche, les collants s'effilent tout aussi vite que collants d'entrée de gamme, même pour le 50 deniers et c'est vraiment décevant surtout pour le prix (18€ les 2 collants bénéficiant d'un code promo).

J'ai été convaincue suite aux recommandation d'Alias Louise l'influenceuse mais de mon côté la qualité n'a pas été au rendez-vous.

Tant que la qualité et la durabilité ne seront pas au rendez-vous, je ne vois pas d'intérêt d'acheter un collant ce prix pour qu'il ne dure pas. Je dirais même que ça va à l'encontre de vos valeurs.

En revanche je pense que vous pourrez trouver des solutions suite à ce type de retour et je vous envoie pleins de bonnes ondes.

Je pensais avoir trouvé la solution à fois éthique, écologique et esthétique…Je n’ai trouvé aucun des trois.
Un collant « entrechat » avec des défauts de conception (fils mal cousus à la jonction de la « chaussette haute » et traits blancs surement liés à un défaut de teinte) Photos à l’appui sur un collant jamais porté on me soutient qu’il ne s’agit pas d’un défaut de conception !...
Un collant « 50 deniers » qui finit sa 1ère journée avec des accrocs sans n’avoir rencontrer ni chat, ni chien, ni cactus … Une belle performance.
La ceinture est confortable et cela semble être le porte-étendard de la marque. Mais un collant défectueux ou abîmé, aussi confortable soit-il ne sert à rien…
Les chaussettes sont en taille unique 36-41. Si vous faites du 41 oubliez, le fil est tendu et laisse apparaître les orteils en transparence, ce qui rend la chaussette, ni esthétique ni confortable. Deux tailles seraient sûrement plus judicieuses.
La révolution du collant n’est pas au rendez-vous et le collant rêvé n’existe toujours pas.
Le prix ne traduit ni une qualité de produit, ni une qualité de service car le SAV n’est absolument pas à la hauteur.
De belles promesses, un discours qui joue sur les cordes de la conscience écologique mais à la fin c’est le client qui trinque.
La note est salée pour des collants défectueux et un SAV qui nie tout défaut de conception en vous conseillant un DIY de réparation sommaire à base de vernis et de fil de couture noir. Réponse totalement inappropriée et inadéquate.
Il serait judicieux d’investir plus dans le contrôle qualité et le suivi client que dans le marketing et la com’.

Je fais suite à ma commande de novembre dernier. J'avais écris un premier avis en décembre qui n'avait pas été publié (mais le service client m'avait contacté suite à cet avis pour me proposer des solutions).
Initialement j'avais commandé ce duo de collants plus l'Intrépide. Suite à des échanges avec Carole, on avait convenu d'essayer du L pour le duo et un XL pour l'Intrépide. Au final, la taille L pour le duo était trop juste pour moi (1m60, 57kg, tour de taille 78cm, tour de hanche 102 cm) et la taille XL me convenait mieux. C'est ce que préconisait le guide de taille donc je vous suggère plutôt de vous fier à celui-ci et si vous êtes entre deux tailles, prendre celle qui taille plus grand.
Le collant velouté du duo que j'avais commandé était donc au final trop petit pour moi mais malheureusement présentait un défaut de fabrication au niveau du pied. On m'a alors renvoyé un collant en XL en remplacement. Malheureusement celui-ci aussi présentait deux défauts de fabrications (au niveau de la malléole extérieur et au niveau des fesses). C'est suite à ce deuxième collant que j'avais publié un avis partagé pour la marque puisque le service client est top mais la qualité des collants n'est pas à la hauteur de mes espérances. Suite à mon avis sur le site, Carole a repris contact avec moi et m'a renvoyé un troisième collant qui, lui aussi, présentait des défauts de fabrications au niveau du haut des cuisses. Verdict ? Un service client exemplaire mais une qualité de collants qui reste à perfectionner.

Certes, la ceinture est extraordinairement confortable (ne comprime pas), mais ma paire de collants 50 deniers a filé au bout de quelques ports seulement... Le problème de l'obsolescence programmée des collants (quel scandale) n'est donc toujours pas résolu. Par ailleurs, c'est très bien d'être "écolo", de recycler etc., mais quid du versant social ? Les paires que j'avais commandées sont arrivées en moins de 24h dans ma boîte aux lettres. La consommatrice peut s'en réjouir, mais la travailleuse s'interroge. Quelle organisation logistique vous permet une préparation et un acheminement aussi rapide ? Pour avoir bossé dans un entrepôt type Amazon, je suis perplexe quant à votre organisation...

Cela faut 3 mois que je demande un.echange de collants trop.petits et je demande comment faire et pas de réponse.les collants n ont pas été portes.je demande juste une taille plus grande!

Super expérience, j'ai essayé les collants 50 et super solides!