Revel Nail レビュー 

Absolutely no return policy, exchange or store credit. So if you end up not liking it you are out of money entirely

They ignore my cancellation request and shipped the items days (business days) after I emailed. I receive the box and the items are incorrect. Terrible service. They told me what I could have done better, were incredibly condescending and it seems like they saw my email, rushed to ship, and didn’t bother double checking the contents.

Ich nutze Revel-Produkte jetzt seit Anfang 2023 und habe hier knapp 430 Farben von Revel herumstehen - Tendenz steigend ;). Die Powder sind klasse, das Nagelöl sowie die Nail-Strengthen-Produkte auch. Revel bietet eine große Auswahl an gut zu verarbeitenden Powdern, ausgefallenes Glitzer, Farbwechseltöne, Powder, die im Dunklen leuchten und tolle Aktionen mit wirklich schönen Farben.
Die Liquids sind extrem haltbar - drei bis vier Wochen sind kein Problem. Und das ohne Absplitterungen oder Risse. Meistens wechsel ich aber nach 10 Tagen, weil ich so viele Farben habe.
Der Kundendienst ist klasse und vor allem sehr kulant. Wenn man ein Problem mit einem Liquid oder einem Powder hat, wird dieses anstandslos ersetzt - dafür dass die Produkte aus Amerika kommen (obwohl es hier in Deutschland natürlich ein Lager gibt), ist die Bestellung meist schnell da (es sei denn bei Aktionen, da kann es ein wenig dauern).
Da Revel hier keine Werbung in Deutschland macht, ist hier Mund-zu-Mund-Propaganda großgeschrieben. Es gibt einige private Social-Media-Gruppen für Revel Nails, die übrigens ganz großartig sind. Hier wird einem gut geholfen, es kann auch mal kritisiert werden (naja, ist ja auch kein offizieller Firmenaccount), aber hier werden auch Anwendungsbeispiele gezeigt oder bei Problemen geholfen.

Außerdem ist das Preis-Leistungsverhältnis Top - Revel ist günstiger als viele andere Marken, qualitativ aber sehr hochwertig.

Eigentlich bin ich sehr zufrieden. Es gibt jedoch ein paar Punkte, die einen Stern kosten:
1) die Liquids sind nicht Anfängerfreundlich - gerade der Topcoat ist tricky und nicht so "idiotensicher" wie bei anderen Produkten. Er zieht bei Verunreinigungen mit dem Activator Schlieren, bleibt manchmal matt und erfordert Erfahrung. Auch die Liquids können, wenn man beispielsweise die Pinsel in den Flaschen lässt, andicken oder komplett aushärten, wenn der Basepinsel irgendwie mit Activator in Kontakt gekommen ist. Anfänger wissen das oft nicht und verunreinigen sich so die Liquids.
2) die normalen Liquids lösen bei mir heftige DipFlu aus. Glücklicherweise hat Revel Sensitive-Liquids die extrem gut halten und auf die ich nicht reagiere - aber leider nur in Amerika bestellbar sind. Das ist natürlich nicht schön, da on top jedes Mal Zoll und Steuern kommen. Zudem ist es immer ein Glücksspiel, ob die Liquids gerade in Deutschland bestellbar sind oder nicht. Es wird tatsächlich Zeit, dass diese Produkte auch hier in Deutschland zugelassen werden, denn viele Anwenderinnen leiden unter DipFlu.
3) Die Aktionen von Revel sind toll - nur leider unterschätzt Amerika das Kaufpotenzial der europäischen Revel-Nutzerinnen - binnen kürzester Zeit (und zwar spätestens eine halbe Stunde, nachdem irgendeine besondere Aktion angelaufen ist), sind die Produkte ausverkauft. Vielleicht sollten die Verantwortlichen hier mehr Produkt nach Europa schaffen.

Gute Qualität. Lässt sich gut verarbeiten. Bin sehr zufrieden.

Nutze Revel Produkte gewerblich - mega Auswahl zu einem fairen Preis !
Top Kundenservice -Reklamationen werden immer zu Gunsten des Kundens abgewickelt -regelmäßige Aktionen mit Rabatten und Codes

Salonqualität -absolut zu empfehlen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich bestelle seit drei Monaten und bin begeistert. Die Nägel halten und zerkratzen auch nicht. Bin im Einzelhandel tätig aber es bricht keiner ab. Hält bombenfest. Auch die Farben sind ein Traum.

Ich liebe revel nail, alleine schon die mega Auswahl bei den Farben.
Kein Absplittern oder Risse, toller Kundenservice, die Nägel sehen immer toll aus und das zu einem fairen Preis.

Absolute Kaufempfehlung. Sehr zuverlässig und hochqualitative Produkte für einen wirklich angemessenen Preis.

Ich bin seit 10 Jahren nun schon Nageldesignerin und hatte täglich mit Gel gearbeitet. Durch Zufall bin ich auf Revel gestoßen und habe es einfach mal bestellt zum testen. Was soll ich sagen, ich war von der ersten Anwendung an begeistert und arbeite nun seit mehr als 4 Jahren auch in meinem Studio ausschließlich damit. Meine Kunden sind mehr als zufrieden mit der Haltbarkeit sowie der enormen Farbauswahl.
Revel hat immer viele tolle Aktionen, ein Punktesystem bei dem man gesammelte Punkte in Geld umwandeln kann und bei fast jeder Bestellung liegt ein gratis Produkt dabei. Ebenso Versand aus Deutschland. Was will Frau mehr. Für mich die Nr. 1 und absolut 5 Sterne wert. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich nutze Revel seit 7 Monaten. Hält Bombe. Mir ist in der ganzen Zeit nicht ein Nagel gebrochen.
Sie würden länger als 14 Tage halten, aber ich brauch dann was neues.
Ich empfehle Revel auch immer weiter. Preis Leistung ist Hammer, ich bestelle sehr gern.

Finde die Produkte von Revel Nail (EU) super. Nutze diese jetzt bereits seit mehreren Monaten.

Die Liquids sind prima. Halten ohne Probleme 3 Wochen. Da hatte ich von anderen Anwendern oft bereits nach wenigen Tagen Absplitterungen.

Die Farbauswahl ist riesig. Richtig toll:-)

Schade nur, dass einige Aktionen nur in Amerika erhältlich sind.

Also ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen, bestelle aber bei revel.eu und immer alles erhalten in angemessenem Zeitraum, meistens innerhalb 10 Tagen, außer bei größeren Aktionen, da dauert es etwas länger. Mit den Produkten bin ich auch sehr zufrieden, nichts zu bemängeln. Außer das man in Deutschland nicht alle Produkte erhalten kann.

Their response to filling and shipping orders is awful. I placed and order December 26, 2022, and should be getting it on January 11, 2023. I paid for 2-3 days shipping. I may just stick with Amazon for these products.

Revel nails ist absolut nicht zu empfehlen. Habe dort bestellt, bereits bezahlt, aber nie meine Ware erhalten. Der Kundenservice hält es noch nicht einmal für nötig, auf Mails zu reagieren. Ohne Worte.

I’ve been using Revelnail for awhile after purchasing from their convenient Australian site. The Australian site didn’t have a wide range like their US site but I was ok with that as I would receive the items quickly and free postage. However, come their Black Friday sale, I was unable to purchase from their Australian site as it wasn’t working (all items appear out of stock). So I had to buy from their US site, paying a very very high postage fee!! My $200 order was placed 22/11/22, and they have yet to post it out. I’ve emailed them an extreme amount of times and contacted them on social media and nothing. The only reply I got was to say they will check. I am not confident in this order now and the customer service is terrible. I should not have had to pay for postage in the first place given the fact it wasn’t our fault the Australian site was not working, and now it’s not even being sent. Last order I will be placing with them, which is a shame as I have invested in their dip powders. I hope they work with other brand liquids….

Generally the product is good, however it is very difficult to remove and has destroyed my nails. I also do not like how it grows out and catches your hair between product and cuticle. Customer service is non existent. They offer a 'money back guarantee' if you are dissatisfied, but clearly don't follow through.

I will start with the good points - I absolutely LOVE revel nail dip powders. They are very good quality and very easy to work with.

However, it is not the quality of the products that is the issue - Their customer service when something goes wrong is just terrible.

Do not expect to get any sort of response from them. I am yet to hear back from them regarding an order I haven't received. I have been emailing them daily since 30/09/2022 and havent been acknowledged by anyone other than "chip" their virtual assistant.

Usually there are no delivery issues but from my own experience when something goes wrong they completely ignore their customers (maybe just an EU issue?)

Sadly, going forward I will no longer be ordering from Revel.

When can I get refunded?

my order number EU27413
my package is never arrived and returned to them.
I tried to contact them but their customer service is horribly poor.
I could hardly contact with them…
the customer service said my package has arrived and I got it. HELL NO.
I didn’t get anything!!

NO PACKAGE NO REFUND
what can I do ???

I was a custom for revel of 8 years, they blocked out Australia and opened their own store here taking us for 500 colours down to 50. with only a fraction of the colours and constantly not giving us newly launched items but at the same time they were sending us emails. I spoke with a higher up via email spending over 8 hours of my time explaining what was going on their the group and making suggestions on how to fix it, i was EXTREMELY Loyal toRevel and didnt shop other brands, i have been blocked on both the American and Australian Facebook community pages for constantly asking what was going on with the company on the Australian group, after 18 months and not giving us anything. they do not care about Australia and i am VERY annoyed i can not look up colour swatches anymore since i have over 400 jars of their product. DO NOT SHOP REVEL!

I can't rate the kit because I never tried it. I ended up orderingvfrom another company because Revel sent me a coupon code that didn't work. I tried to contact them multiple times for help and nobody ever responded. They lost my business because the customer service is non-existent.