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Sofortiger Download als GastkundeâŠ
Sofortiger Download als Gastkunde versprochen.
Statt Download gibt es nur einen Link zum Festanmelden. Nach Anmeldezwang wurde mir mitgeteilt, dass Ich nichts gekauft habe. Paypal wurde aber mit dem Betrag belastet.
Keine Antworten auf E-Mails, Telefonanrufe werden nur mit einer Ansage beantwortet, "Dieser Anschluss ist nicht erreichbar senden sie uns eine E-Mail".
Ein hervorragender Service!
Ein hervorragender Service!
Soetwas ist man heute gar nicht gewöhnt!
Sehr gute QualitÀt der BÌcher und E-Books.
Z.B. fÃŒr Raspberry PI, Python und Kotlin
Rheinwerk Verlag der Goldstandard fÃŒr Fachliteratur
Rheinwerk Verlag â Der Goldstandard fÃŒr Fachliteratur!
Ich kann gar nicht genug betonen, wie sehr mich die BÃŒcher vom Rheinwerk Verlag begeistert haben! ð¯ Egal ob IT, Design, Fotografie oder Business â jedes Buch, das ich bisher gelesen habe, war didaktisch auf höchstem Niveau, Àsthetisch hervorragend aufbereitet und bis ins kleinste Detail durchdacht.
Die Autoren sind nicht nur Experten auf ihrem Gebiet, sondern schaffen es auch, komplexe Themen verstÀndlich, praxisnah und motivierend zu vermitteln. Besonders beeindruckend finde ich die klare Struktur, die zahlreichen Praxisbeispiele und die hochwertige DruckqualitÀt â man merkt sofort: Hier steckt Leidenschaft und Kompetenz dahinter. ðâš
Ich habe mir schon mehrere Werke aus der IT-Reihe geholt (u.a. zu Python, Webentwicklung und Linux) und jedes einzelne hat meine Erwartungen ÃŒbertroffen. Wer wirklich lernen und verstehen will, ist beim Rheinwerk Verlag goldrichtig! ð¡
Fazit:
ð Hochwertige Inhalte
ðïž Kompetente Autor:innen
ð¯ Klarer Aufbau & PraxisnÀhe
ðŠ Nachhaltige QualitÀt
Absolute Kaufempfehlung â ein Verlag, der Wissen wirklich lebendig macht! ð¥ð
Sensationeller Kundenservice !!!
Sensationeller Kundenservice !!!
Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice.
Hier konkret bei der Hilfe mit e-book Problemen.
Viele Spannende BÃŒcher und sensationeller Kundenservice
Der Rheinwerk Verlag bietet eine Vielzahl an spannenden SachbÌchern in den unterschiedlichsten Kategorien an. Ich nutze vor allem die BÌcher zu den Themenblöcken Softwareentwicklung, Programmierung und KÌnstliche Intelligenz.
Alle BÃŒcher sind sowohl als hochwertige Print Ausgabe als auch als PDF oder E-PUB verfÃŒgbar.
Sollte tatsÀchlich mal ein Problem auftreten ist der Kundendienst ausgesprochen gut aufgestellt und kann alle anliegen super schnell und zuvorkommen lösen. Da darf man an dieser Stelle wirklich ein grosses Kompliment aussprechen! Wow!
Lektorat ausgezeichnet zum Buch "LR Classic und CCâ
Es geht um das Buch "LR Classic und CCâ von István Velsz", ISBN 978-3-8362-6165-4. Besonders gut gefallen hat mir, dass der Lektor Frank Paschen geduldig selbst Fragen kompetent beantwortet, die zum Progamm und nicht zum Buch gehören.
AnfÀngliche Probleme mit der RheinwerkâŠ
AnfÀngliche Probleme mit der Rheinwerk App wurden sehr schnell behoben und der Support war mehr als zuvorkommend.
Die QualitÀt der BÌcher ist ist auf dem deutschen Markt unÌberholt und ich freue mich jedes Mal, wenn es Neuerscheinungen oder Neuauflagen gibt.
Auf der Spur von PYTHON ...
Diese Rezension bezieht sich auf den Videokurs "Programmieren lernen mit Python" von Thomas Theis, der im Verlag "Galileo Computing Press" erschienen ist. Dieser Verlag nennt sich heute "Rheinwerk Verlag", der analog zu diesem "Videokurs" das Buch "Einstieg in Python" in der 6. Auflage anbietet.
Was dieses Tutorial besonders macht, dass man hier vom Ingenieur, Software-Entwickler, Dozent und Fachbuchautor "Thomas Theis" via Videos in die beliebte und mÀchtige Programmiersprache PYTHON eingefÌhrt wird. Der ganze Videokurs dauert 13 Stunden. Er kann gut zum Einstieg in PYTHON 3.x benutzt werden.
Der Videokurs ist in 12 Kapitel unterteilt und behandelt die Grundlagen der Programmiersprache PYTHON, aber auch fortgeschrittene Themen wie z.B. die Modularisierung mithilfe von Funktionen, die Benutzung von Bibliotheken, die objektorientierte Programmierung (OOP), das Management von Dateien, die Anbindung von Datenbanken (SQLite3) und die Programmierung von grafischen BenutzeroberflÀchenn (GUI/TKinter). Was mir sehr gefiel, dass die vielen Themen der Programmierung immer anhand von Beispielen und auch im Kontext eines kleinen "Rechenspiels" vorgestellt wurden. Der Autor bediente sich dabei der integrierten Entwicklungsumgebung IDLE, also einfachster Bordmittel. Eine zusÀtzliche IDE wie z.B. PyCharm, Atom, Visual Studio oder Spider war nicht nötig. Klasse! Am Ende des Videokurses gab es dann noch als krönenden Abschluss die Entwicklung eines kleinen, aber feinen Vokabeltrainers, der mithilfe der Bibliothek "TKinter" programmiert wurde.
Ich habe diesen Videokurs "Programmieren lernen mit Python" mit sehr viel Freude vollstÀndig durchgearbeitet und konnte auf jeden Fall mein Wissen vertiefen und erweitern. Allerdings Àndern sich die Zeiten, weil solche Video-Tutorials immer seltener von Verlagen auf DVD und hÀufiger auf speziellen Websites angeboten werden (z.B. "Udemy", "Programmieren-Starten"). Der "Rheinwerk-Verlag" bekommt von mir alle 5 Sterne fÌr dieses tolle Video-Tutorial zur Programmiersprache PYTHON.
Bin begeistert!
Einfach nur toll - 11,30 Uhr bestellt, am nÀchsten Tag geliefert. Onlineshop sehr ÃŒbersichtlich, Bestellablauf sehr einfach - inkl. BestellbestÀtigung und Versandmail (auch als Gastbesteller) Unglaublich sorgfÀltige Verpackung, damit das kiloschwere Buch auch unbeschadet ankommt. Weiter so! Absolute Oberklasse! ð
Sehr zufrieden
Ich habe hier zum 1. mal ein Buch bestellt. Der I-Net-Auftritt war einfach + ÃŒbersichtlich. Die Lieferung auf Rechnung (= Vertrauenssache des Verlags) kam sehr schnell. Das bestellte Buch (ÃŒber WIN 10) war super. In Æ© alles bestens.
Ebook 4 Tage spÀt!!!
Ebooks werden erst 4 Tage spÀter freigeschaltet, wegen Jahresende. Was nicht so schlimm wÀre, wÌrden Sie den Kunden VOR dem Kauf Bescheid geben, und nicht erst mit abgeschlossenem Kauf per Email mitteilen.
Ich hatte extra von der Rheinwerk-Webseite die BÃŒcher gekauft, um die Firma direkt zu unterstÃŒtzen, statt die gröÃeren Konzerne wie Amazon oder Thalia. Nie wieder, das nÀchste Mal nutze ich doch die Konkurrenz, da es fÃŒr mich sonst nachteilig wird.
Bis jetzt waren die BÃŒcher rechtâŠ
Bis jetzt waren die BÃŒcher recht passabel. Leider ist immer wieder die Problematik der spÀten Abbuchung aufgetaucht. Heute hatte ich eine Diskussion, die völlig aus dem Ruder gelaufen ist. Ich erhielt eine Mail, mit einer Rechnungskopie im Anhang, wo dann zugegeben, das Abbuchungsdatum vermerkt war aber in meiner Meinung nach in zu kleiner Schrift und fett ÃŒber eine durchgezogene Trennelinie. Darunter gröÃere Schrift, ebenfalls fett. Man muss schon mehrfach lesen, um diesen Passus zu finden. Und das sage ich ohne Brille und gesundem Auge. Interessanterweise konnte die erste Mitarbeiterin am Telefon auch keine Auskunft zu Abbuchungsdaten geben. Erst eine weitere MA meldete sich dann mit dieser oben genannten Rechnungskopie. Als ich der Mitarbeiterin die Kritik mitteilte, dass Barrierefreiheit ein Standard sein sollte (dazumal der Kontext auch schriftlich umrissen war, dass es hier thematisch um die Schrift handelte), erhielt ich eine Antwort, dass wir ÃŒber die "Unfreundlichkeit" hinaus wÀren und sie sich von "Beleidigungen" distanziert. Darauf hin erwiderte ich Ihr, dass die Barrierefreiheit die GröÃe der Schrift und das Layout betraf. Man muss schon sehr viel MÃŒhe investieren, um Ihren Denkansatz von einer kleinen Schrift und Barrierefreiheit auf eine Person zu transportieren. Gut, wenn man etwas so verstehen will, wie man es möchte ... Dennoch ist rein rechtlich der Kontext klar gegeben. Da hilft es immer einmal dirket nachzufragen! Menschen, die kleine Schriften schwer lesen können, haben hier Probleme. VorlesegerÀte bekommen hier auch Schwierigkeiten und ehrlich gesagt: Es gibt heute modernere und schickere Lösungen, Rechnungslayouts zu erstellen. Problem war nicht die Rechnung an sich, denn das hÀtte auch die erste MA in 10 Sekunden sagen können. Um Ihr ein paar nÃŒtzliche Tipps auf dem Weg zu geben, habe ich Ihr auch einen Link gesendet und Ihr nahe gelegt, diesen an einen Verantwortlichen weiterzuleiten, um solche Probleme zukÃŒnftig zu umgehen. Aber Lösungsorientierung findet man bei OnlinehÀndlern in den letzten Jahren grundsÀtzlich sehr selten. Das Thema Rheinwerk Verlag hat sich fÃŒr mich im Direktvertrieb erledigt. Ich bestelle nur noch bei uns im Laden. Der bekommt das nicht nur schneller, sondern er ist auch regional!
Die BÃŒcher sind hui! Aber der Service und das Bestellsystem sind pfui!
Als erstes sollte man erwÀhnen das die BÌcher des Verlages wirklich auf einem sehr hohen Niveau sind.
Doch was bewegt mich dazu nur einen Stern zu geben?!
a) Du siehst in deinem Kundenlogin zu deiner Kundenbestellung absolut nichts
b) Du bekommst keine "VersandbestÀtigungsmail"!
c) Nach mehrmaligem telefonisch Anruf, mit der bitte mir eine Sendungsnummer auszuhÀndigen, bekam ich nur die freche Antwort: "Es bringt nichts, wenn Sie mehrmals anrufen und nerven".
d) Als ich der Dame danach erklÀrte, dass das "Ungewisse" fÃŒr einen Kunden nicht mehr ZeitgemÀà ist und man sich fast ÃŒberlegen mÃŒsste, bei Amazon oder bei anderen groÃen HÀndlern zu bestellen. Kam die einfache schlichte und nicht ernst genommene Antwort: "Dann tun Sie es doch!" und hat mir den Hörer aufgeknallt.
So einem Verlag mÃŒsste man normaler weiÃe den kompletten RÃŒcken kehren, wenn die BÃŒcher nicht wirklich so verdammt gut wÀren.
FÃŒr alle die sich Transparenz beim Bestellprozess, wie einen guten Kundenservice wÃŒnschen. Habe ich folgenden Rat: LASST DIE FINGER WEG!!!!
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