Ringsted Outlet レビュー 80

Totalt nederen kundeservice!

Kommer ikke igen

Så hyggeligt et sted

Jeg besøgte Peak Performance Outlet i Ringsted med henblik på at købe en dunjakke, der var markeret med 30 % rabat. Ved kassen blev jeg af en kvindelig ekspedient informeret om, at hvis jeg købte en ekstra vare, ville jeg opnå yderligere 30 % rabat på hele købet. Det blev samtidig oplyst, at kun varer markeret med gult skilt (andre specialtilbud) var undtaget.

Min hustru og jeg brugte herefter cirka 20 minutter på at finde en ekstra vare for at benytte os af det tilbud, vi netop var blevet præsenteret for. Da vi vendte tilbage til kassen, hvor en anden (mandlig) ekspedient betjente os, fik vi imidlertid at vide, at den oprindeligt udvalgte jakke alligevel ikke var omfattet af kampagnen.

Det fremstår uprofessionelt og utilfredsstillende, at kunder først opfordres til at øge deres køb med udsigt til en konkret rabat, for derefter at få tilbuddet trukket tilbage. Den manglende ensartethed i informationen skabte frustration og efterlod os med en oplevelse af spildt tid og manglende intern afstemning.

Vi valgte derfor at forlade butikken uden at gennemføre købet. Forhåbentlig kan der fremover sikres tydeligere kommunikation og bedre koordinering, så andre kunder undgår en lignende oplevelse.

Hvad gjorde det til en god oplevelse?
ALT
Lige fra vi åbner døren til vi går igen. Vi blev mødt med smil, ro, god humor, modtagelse og forståelse.
Tak 🙏🏻

Adidas butikken ligger i Ringsted Outlet, men tager ikke imod Ringsted Outlet gavekort, hvilket hverken er tydeligt oplyst på facaden eller i butikken som ikke giver særlig god mening som kunde.

Derudover var servicen meget skuffende. Medarbejderen virkede uinteresseret, uhjælpsom og gav indtryk af slet ikke at have styr på sit arbejde. Man følte sig mere til besvær end velkommen.

Samlet set en rigtig dårlig oplevelse, som gør, at jeg ikke har lyst til at handle der igen.

Asics

Jeg har købt et par sko, som efter 4 måneder begynder gå op i syningen på højre sko og også syningerne inden i skoene. Jeg brugte dem hver 2-3 dag. Da jeg efterfølgende tager ned for at få dem byttet - sko til ca. 600 kr., får jeg at vide, at det er blot slitage. Jeg beder dem pænt om at forstå, at det ikke er almindelig slitage, men en fejl ved Asics produktion. Jeg blev nægtet at få dem byttet og det var beklageligt.

Jeg ringede i forvejen for at tjekke om de havde varen. Jeg forsikrede mig flere gange om, at vi snakkede om samme vare. Hun sagde, at hun ville lægge den til side med mit navn på. Jeg kørte 35 km til Hugo Boss dagen efter, for at hente varen. Men hun havde løjet!
De havde ikke varen, og ville bare have mig til butikken, så ville jeg nok bare købe noget andet!
Det er tanken man får. De er fuldstændigt ligeglade med kunden, bare de kan skovle penge ind.
Ingen troværdighed og ærlighed!

Værste kundeoplevelse i Asics butikken, Ringsted outlet.
Valget et par træningsbukser efter at have prøvet flere modeller. Da de skulle betales, informere ekspedienten at de ikke kan sælges til den pris der står på prismærkaten. "Nogen" må have byttet priserne om, for de var dyrere og burde hænge et andet sted, en der hvor jeg tog de forskellige modeller på udsalg. Hvor skulle jeg vide det fra? Ekspedienten fik også lige nævnt at jeg ikke umiddelbart lignede typen som ville bytte prismærker rundt🤥 Tak for det👍
Fandt heldigvis et par bukser i Adidas butikken, som til gengæld gav fantastisk service.

Fantastisk outlet og rigtig god service. De varmeste anbefalinger.

Absolut elendig kundeservice. Kom ind i butikken 17/6 om formiddagen, eneste kunde , og 3!!! ekspedienter ignorerer mig totalt. Efter at have kigget i butikken i 10 minutter, spørger jeg selv til hjælp, og fik den , meget modvilligt. Købte kun 1 polo, selvom jeg havde kørt fra Hillerød for at handle stort ind. Kig direkte videre til andre butikker, og fik en fantastisk service, så ikke noget med tidspunkt eller andet at gøre. Kun dårlig service.

Søde medarbejdere i de fleste butikker. MEN tllbuddene er ganske enkelt ikke særligt attraktive. Man finder langt bedre tilbud på udsalget i Magasin og Illum. Eksempelvis var der I Peak Performance intet attraktivt, kun meget få størrelser, og måden varerne var stillet op på var lidt loppemarkedagtigt. I Levis kunne vi ikke få den studierabat de normalt har. Årsagen var at varen var nedsat, men selv på den normale pris ville studierabatten være mere attraktiv - men det kunne ikke lade sig gøre. alt i alt en skuffende tur, og spild af benzin og tid. Tag en hyggelig tur til København city i stedet, det giver mere mening på alle parametre.

Dårlig kvalitet GUESS!
Aldrig købe hos Guess Ringsted. ‼️ 🔴
Dårlig syning for deres jakke og tøj.
Butikchefen, hun er en grov person og gad ikke lytte til mig. Man kan ikke bytte hos hende hvis det er en defekt varer.

Er så heldig at bo forholdsvis tæt på Ringsted, hvilket betyder at vi som familie, ofte besøger Ringsted Outlet. Altid en hyggelig atmosfære og der er virkelig mange penge at spare 😍

Varmeste anbefalinger herfra ✅️

Har i dag været forbi Hunkemöller Ringsted Outlet og fik den bedste service og hjælp af søde, tålmodige og dygtige Nikita.
Ville virkelig anbefale gå der. Man føler sig virkelig velkommen når man kommer ind til imødekommende medarbejdere der gider at hjælpe en .

Lacoste med fenomenal dårlig kundeservice

Jeg træder ind i Lacoste med min storebror, og bliver mødt af to medarbejdere (en dreng og en pige), som hverken siger hej eller tager pænt imod os på nogen som helst måde.
Min storebror pointerer dette til en kvindeligemedarbejder, og bliver mødt med meget dårlig respons.
Jeg går op til kassen for at betale for nogle trackpants, og mine sedler bliver tjekket for forfalskning. Jeg begynder at grine og spørger om det er en joke og bliver mødt med ingen respons.
Vil på ingen måde sige det racisme, synes bare det er virkelig dårlig betjening og viser hvor priviligerede de er, siden de intet ansvar tager.
kommer nok aldrig der igen, hvilket er øv da jeg ofte har købt derfra.
Ualmindelig dårlig service i Lacoste, synes de to medarbejdere skal reevalueres..

Asisc og deres service er elendig! Har flere gange købt sko derfra, men denne gang køber jeg et par, brugt i en måneds tid og stoffest vævning er gået op, og det begyndte at travle så der kom et hul.
De forklar mig jeg, jeg nok selv har lavet hullet, eller kommet til at tabe noget over skoene! fordi de kvalitetstjekker produkterne! men det kan stadig gå op, de er kun blevet brugt indendørs. Men stod fast i jeg selv har lavet hullet.
Ønskede kun at bytte til nyt par, så reklamationsretten er ikke gyldig i asics.

Jeg var i asics, hvor jeg har været kunde i mange år, og skulle ha byttet et par sko. Servicen var helt i top og kan klart anbefale andre at shoppe der. Udover du får god service og advice angående køb af sko, så er samtalerne også behagelige hvis du kommer med en sko med reklamationsret. Så kan varmt anbefale asics outlet i Ringsted. De har stadig mig som kunde.

I am very disappointed with the unprofessional and disrespectful behavior exhibited by the Lacoste employees, particularly a young lady who made our experience unnecessarily personal.
We have visited the store twice in the past four weeks and both times were treated poorly by her.

On our most recent visit, I asked for clarification regarding a pricing discrepancy, as the listed price seemed unusually low. Instead of acknowledging a possible mistake, the employee responded in an unprofessional and condescending tone, stating that I should "understand" that it couldn't be the real price for the item. She then turned away and asked me to leave the store.
I have never encountered such rude behavior in Denmark before. To add to the confusion, she incorrectly explained that a price of 105.0 DKK mean is "one thousand and fifty Danish kroner." This level of service is unacceptable, and I hope the management will address this issue to ensure other customers do not have a similar experience.

SKØNT sted at shoppe!

Jeg køber mange ting i Ringsted Outlet - altid fantastisk service i de fleste butikker, især at fremhæve Companys, Brouers (fantastisk mad) og Zwilling. Jeg kommer helt sikker igen og vil anbefale dette sted til alle jeg kender.