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Habe versucht eine Einzahlung zu leisten. Ãberweisung wurde blockiert da versucht wurde Ãberweisung ÃŒber Kreta und Nigeria zu transverieren. Seither BelÀstigungen durch Anrufe zum Teil mehrmals am Tag... ãã£ãšèŠã
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One of the better aspects is the variety of markets available though switching between them can take some getting used to
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I have only recently started with this broker and so far the experience has been decent but still early to judge
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Riverquode is owned and operated by AzurevistaFX (PTY) Ltd, a company authorized and regulated by the Financial Sector Conduct Authority (FSCA) of South Africa under FSP license number 52830 and registered with the Companies and Intellectual Property Commission (CIPC) under registration number 2020/750823/07 Designed for traders who demand speed, security, and precision, Riverquode offers a powerful CFD trading experience across 160+ instruments including Forex, Stocks, Commodities, Indices, Metals, and Cryptocurrencies. Traders benefit from fast execution, tight spreads, and a user-friendly WebTrader platform which works seamlessly across devices. With five account types ranging from Classic to VIP, Riverquode provides flexible options for traders of all skill levelsâbacked by leverage up to 1:400, negative balance protection, and multilingual customer support. Riverquode clients also benefit from advanced trading tools powered by Trading Central, comprehensive educational resources through the Learning Center, and real-time market insights via a customizable economic calendar. Committed to transparency, fund safety, and customer success, Riverquode equips traders with the knowledge, control, and confidence to navigate every market move Learn more or open an account today at www.riverquode.com.
2nd Floor Norwich Place, Norwich Close, 2031, Sandown Sandon, Gauteng, åã¢ããªã«å ±ååœ
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Lasst euch nicht auf Riverquode ein. Ich habe wenig investiert war verschmerzbar aber es gibt Leute die haben in kÌrzester zeit ihr ganzes vermögen verlohren
Riverquode ããã®åç
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir nehmen solche Kommentare sehr ernst und möchten die Angelegenheit sorgfÀltig prÌfen.
Derzeit konnten wir anhand der in der Bewertung angegebenen Informationen kein Konto zuordnen, da keine Angaben zu einem Handelskonto enthalten waren. Um den Sachverhalt ordnungsgemÀà zu untersuchen, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren und Ihre Kontonummer sowie weitere relevante Informationen mitzuteilen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@riverquode.com, und unser Team wird Ihren Fall prÌfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Sie weiter zu unterstÌtzen.
Riverquode
Habe versucht eine Einzahlung zu leisten. Ãberweisung wurde blockiert da versucht wurde Ãberweisung ÃŒber Kreta und Nigeria zu transverieren. Seither BelÀstigungen durch Anrufe zum Teil mehrmals am Tag
Riverquode ããã®åç
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir nehmen solche Kommentare sehr ernst und möchten die Angelegenheit sorgfÀltig prÌfen.
Derzeit konnten wir anhand der in der Bewertung angegebenen Informationen kein Konto zuordnen, da keine Angaben zu einem Handelskonto enthalten waren. Um den Sachverhalt ordnungsgemÀà zu untersuchen, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren und Ihre Kontonummer sowie weitere relevante Informationen mitzuteilen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@riverquode.com, und unser Team wird Ihren Fall prÌfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Sie weiter zu unterstÌtzen.
Riverquode
The platform is enjoyable to use but there are still areas that could be improved
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Dear Nattapong,
Thank you for your feedback. We're happy to hear that you find the platform enjoyable to use, and we truly value your thoughts about areas that could be improved. Your input helps us continue enhancing the experience.
Riverquode
Customer support is responsive and helpful in most cases though consistency can vary
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Dear Faith,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you find our customer support helpful in most cases, and we appreciate your comments regarding consistency. Your input is valuable to us.
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The range of market instruments provides good choice though it can feel overwhelming at times
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Dear Lucas,
Thank you for your feedback. We're glad to hear that you appreciate the wide range of market instruments available, and we understand that having many options can sometimes feel overwhelming. If you ever need guidance or support, please feel free to reach out to us anytime.
Riverquode
I have only recently started with this broker and so far the experience has been decent but still early to judge
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Dear Ryan,
Thank you for taking the time to share your early experience with us. We're pleased to know that your experience has been decent so far, and we hope it continues to meet your expectations as you explore the platform further. If you ever have questions or need support, feel free to reach out to us at any time.
Riverquode
The platform works well overall and is easy to use but it may not fully meet all advanced trading needs
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Dear Vanessa,
Thank you for sharing your thoughts with us. We're glad to hear that you find the platform easy to use, and we appreciate your feedback regarding advanced trading needs. Your input helps us continue improving our services. Please remember that you can reach out to us anytime if you need assistance - we're always here to help.
Riverquode
Am besten kein stern, nervige spinner 4-5 mal telefonanrufe und sms pro tag. Finger weg betrÃŒger und agresive id.....
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Sehr geehrter Beat,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Riverquode ist ein regulierter Broker, der sich Transparenz und Kundenzufriedenheit verpflichtet fÃŒhlt. Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und haben Ihre Nachricht zur ÃberprÃŒfung an die zustÀndige Abteilung weitergeleitet.
Riverquode
One of the better aspects is the variety of markets available though switching between them can take some getting used to
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Dear Adrian,
Thank you for sharing your thoughts with us. We're pleased to hear that you appreciate the variety of markets available, and we understand that getting used to switching between them can take a little time. If you ever need guidance or assistance, please feel free to reach out to us anytime - we're always here to help.
Riverquode
Versprechen nicht eingehalten
Konto kÃŒndigen muss ich selbst
Kundenbetreuer hat Telefon Termin mit mir gemacht, jedoch nicht angerufen.
Mitarbeiter aus dem Call Center wissen nicht was man mit jemanden anderem besprechen hat.
Senden Mails, die keinen Sinn machen und nicht auf den Kunden zugeschnitten sind.
Meine persönliche Meinung unseriöse Firma.
Zu der Antwort von der Firma, ich habe bereits mehrfach mit der Firma Telefoniert und alle Informationen sind bei der Firma vorhanden.
Hab heute nochmals mit der Firma telefoniert, hatte darum gebeten, das man mir ein Mail mit den Fakten vom Telefon GesprÀch sendet wurde nicht gemacht und dann aufgelegt. Zweiter Versuch, darum gebeten, dass man mir ein Mail mit den Fakten vom ersten GesprÀch sendet, wieder aufgelegt. Drittes GesprÀch auch hier keine Bereitschaft ein Mail mit Fakten zu senden. In all drei GesprÀchen wurde auch verweigert mich an einen Vorgesetzten bzw. Verantwortlichen zu verbinden. Ich denke damit ist klar, das die Antwort von denen reines marketing ist und irgendwie eben auch bestÀtigt, dass Sie was anderes schreiben als was Sie tunâŠ.
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Sehr geehrter Claudio,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Handelsinformationen zur VerfÃŒgung gestellt haben.
Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und haben Ihre Nachricht zur ÃberprÃŒfung an die zustÀndige Abteilung weitergeleitet.
Riverquode
Vorsicht Betrug
Konto wurde unwissentlich durch einen IdentitÀtsdiebstahl gemacht seither 10 - 15 Anrufe teilweise mit UnterdrÌckter Nummer. Konto kann erst geschlossen werden nach einer Einzahlung. Stinkt nach Betrug. Call Center Mitarbeiter aggressiv.
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Liebe Katja,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen beschriebenen Vorgehensweisen nicht unseren Standards oder unserer Unternehmensethik entsprechen. Riverquode arbeitet nach strengen Verfahren und verpflichtet sich zu professioneller Kommunikation sowie zur Sicherheit unserer Kunden.
Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und haben Ihre Nachricht zur ÃberprÃŒfung an die zustÀndige Abteilung weitergeleitet.
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Customer service is helpful overall but response times can vary depending on the situation
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Dear Mia,
Thank you for your feedback. Weâre glad to hear that you found our customer service helpful. If you ever need assistance or have any questions, please donât hesitate to reach out to us at any time.
Riverquode
Konto wurde ohne Bewilligung durch einen BetrÌger eröffnet, seit dem erhalte ich tÀglich um die 20 Anrufe von denen. Von einem Betrug wollen die nix wissen, ebenso auf die Bitte hin, eine Kontoschliessung zu machen. Die Polizei wurde einmal mehr informiert und eine Anzeige wegen IdentitÀtsdiebstahl, sowie finanzieller SchÀdigung (Abbuchung Kreditkarte).
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Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen und Ihre Erfahrungen so ausfÌhrlich zu beschreiben. Wir nehmen solche Kommentare sehr ernst und möchten die Angelegenheit sorgfÀltig prÌfen.
Derzeit können wir Ihr Konto anhand der in der Bewertung bereitgestellten Informationen nicht finden, da keine Handelskontodaten angegeben wurden. Um dies ordnungsgemÀà zu untersuchen, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren und Ihre Handelskontonummer sowie relevante Informationen mitzuteilen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@riverquode.com
, und unser Team wird Ihren Fall prÌfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Sie weiter zu unterstÌtzen.
Riverquode
In general the experience has been smooth and mostly positive though there is still room for improvement
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Dear Vanessa,
Thank you for sharing your experience with us. Weâre pleased to hear that it has been smooth and mostly positive. If you ever need any assistance or have further feedback, please donât hesitate to reach out to us at any time.
Riverquode
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Riverquode
Fantastic support from the customer service team.
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Dear Markus,
Thank you for your kind feedback. Weâre happy to hear that you had a positive experience with our customer support team. If you ever need any assistance, please feel free to reach out to us anytime.
Riverquode
Sehr kompetente Beratung, ich habe mehr
als 10% Rendite innerhalb 1 Woche!
Der Auszahlungsprozess war einfach und
hat funktioniert.
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Sehr geehrte Alice,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Riverquode gemacht haben.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere UnterstÌtzung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
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Die Plattform informierte mich, dass sich auf meinem Konto ein Kryptoguthaben von uÌber 345.000 ⬠befand. Als ich jedoch versuchte, auf dieses Guthaben zuzugreifen, wurde mir mitgeteilt, dass ich zunaÌchst verschiedene KYC- und SteuergebuÌhren entrichten muÌsse, um die Freigabe zu ermoÌglichen. Ich kam den Zahlungsaufforderungen nach, dennoch wurde mein Konto gesperrt, ohne dass mir weitere ErklaÌrungen oder Zugriff auf das gemeldete Kapital gewaÌhrt wurden. Ich erstattete Anzeige bei der oÌrtlichen Polizei, die jedoch aufgrund der internationalen Natur der digitalen VermoÌgenswerte und der beteiligten Offshore-Server nichts unternehmen konnte. Daraufhin sammelte ich meine UÌberweisungsbelege und die urspruÌngliche E-Mail-Korrespondenz, um den Fall an ðððŸðð¶ weiterzuleiten. Diese Organisation ist in der Lage, mit internationalen und staatlichen BehoÌrden zusammenzuarbeiten, um solche grenzuÌberschreitenden Transaktionen nachzuverfolgen und den Verbleib der veruntreuten Gelder zu ermitteln. Die RuÌckgewinnung des Guthabens dauerte genau vierzehn Wochen und erforderte die Vorlage einer sorgfaÌltigen digitalen Dokumentation, darunter mehrere notariell beglaubigte eidesstattliche ErklaÌrungen und Nachweise uÌber die Herkunft meines Kapitals. WaÌhrend dieses Zeitraums kam es zu Schwierigkeiten, als die Inkassofirma beglaubigte UÌbersetzungen der Einzahlungsbelege verlangte, was die Bearbeitungszeit um fast zwei Wochen verlaÌngerte. Trotz dieser HuÌrde wurde die Untersuchung schlieÃlich in eine forensische PruÌfung der Zahlungsdienstleister der Plattform umgewandelt. Diese PruÌfung ist nun abgeschlossen, und die RuÌckerstattung der identifizierten Gelder an meine verifizierte Wallet wurde per Blockchain veranlasst. Ich habe die offizielle BestaÌtigung uÌber den Beginn der UÌberweisung erhalten und warte derzeit auf den abschlieÃenden Abgleich, um diesen Vorgang abzuschlieÃen.
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We have reported this misuse of our brand, intended to solicit clients for deceptive services, to Trustpilot for investigation. We expect it to be removed from our page shortly.
Riverquode
I had a very similar experience to swiss. I confirm that their customer service personnel are a bunch of amateurs and truly incompetent.
To avoid riverquode.com at all cost.
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Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback. We take comments like this seriously and would like to review the matter carefully.
At the moment, we are unable to locate your account based on the information provided in the review, as no trading account details were included. To investigate this properly, we kindly ask you to contact us directly and share your trading account number and relevant information.
Please send an email to support@riverquode.com, and our team will look into your case and get back to you as soon as possible to assist further.
Riverquode
Know what you are investing & do not put your trust in Riverquode advisors/ acc managers. They boasted they made profitable trades to you but once they recommend your trades all you see are red & loses. They don't even recommend setting up a set loss for you & you might end up losing your deposits and gains. One of their advisor/acc manager told me it's his strategy to trade without a stop loss! Trade with cautious.
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Dear Kevin,
Thank you for taking the time to share your feedback. We take comments like this seriously and would like to review the matter carefully.
At the moment, we are unable to locate your account based on the information provided in the review, as no trading account details were included. To investigate this properly, we kindly ask you to contact us directly and share your trading account number and relevant information.
Please send an email to support@riverquode.com, and our team will look into your case and get back to you as soon as possible to assist further.
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