Riviosa レビュー 21

Tres bon logiciel pour gérer les avis en ligne multiplateforme. Surtout pour google maps qui est vraiment le plus important. Le support est rapide et agreable. Utilisation simple et fluide.
Super!

Gain de temps et de réputation rapide

Je recommanderais de tout cœur mon expérience avec Riviosa pour quiconque lutte pour gerer des avis clients sur plusieurs sites à la fois. Riviosa a complètement transformé notre présence en ligne du tout au tout. J’ai utilisé des alternatives, mais Riviosa sort du lot en termes de simplicité, fonctionnalités et facilité d’utilisation. La collecte d’avis avant Riviosa était pire que pénible. Les clients se plaignaient des nombreux tracas pour laisser un avis, et notre équipe perdait du temps à jongler manuellement entre plusieurs plateformes. Tout est donc automatisé et simplifié aujourd’hui!
Premièrement, grâce à la collecte d’avis vidéo ou texte classique en un clic, nos clients peuvent partager leur expérience en seulement quelques secondes et sans frustration. Les liens directs avec Google, Facebook, TripAdvisor, et PagesJaunes ont triplé nos avis en quelques mois seulement.
Deuxiemement l’interface unique de Riviosa a été un game-changer. Nous régissons les avis de 4 plateformes en un seul endroit. C’est donc une plateforme ingénieuse sans jongler avec des liens et c’est formidable. Avec l’IA pour répondre aux avis nous gagnons du temps sans avoir l’air d’utiliser une IA. Réduire l’impact négatif avec les outils de réponse rapide et les modèles générés par IA. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est que nous pouvions demander des avis de plusieurs manières. SMS, e-mails, WhatsApp, QR codes, posters, flyers, et même un widget de carrousel à afficher sur le site pour afficher les avis. Nous utilisons seulement WhatsApp et des flyers Qr code sur le comptoir pour le moment et ça nous va très bien car c'est simple.
Leurs vidéos de tutorat sur leur site Web sont un vrai plus. L’équipe est incroyablement réactive, nous a aidée à configurer notre compte en quelques minutes par téléphone, et c’est fabuleux.
Notre score a augmenté depuis que nous utilisons Riviosa (gagné en quelques mois), et nous sommes le meilleur résultat de recherche dans notre propre ville. Beaucoup de clients nous disent qu'ils nous ont choisi en voyant autant d’avis.

Très bien pour les pro qui ont besoin de visibilité sans effort

Je dois dire qu'au début, j’étais un peu sceptique sur l’utilité d’un outil comme ça. Mais avec Riviosa, tout a changé.
Maintenant, quand un client termine son séjour, on leur envoie un lien, et hop ! En quelques clics, ils peuvent laisser un avis. Ce qui est génial, c’est qu’ils peuvent enregistrer une vidéo, ce qui marche super bien avec nos clients internationaux. Ils trouvent ça amusant et rapide !

En six mois, je dirais qu’on a doublé nos avis sur Booking et TripAdvisor. Et, ce sont des avis de qualité, qui parlent vraiment de leur expérience. C’est hyper rassurant pour nos futurs clients.

Franchement, si vous gérez un hôtel ou un resto, essayez Riviosa. L’équipe est super et le système est vraiment simple à utiliser. Vous allez voir, c’est un vrai gain de temps et ça booste la visibilité, c’est clair.

10 avis supplémentaires en moins de 7 jours. J'ai déjà gagné 3 positions sur google maps. Merci et bravo pour ce super logiciel de gestion des avis clients sur internet. Les tutos en vidéos sont vraiment super pour les novices en informatique comme moi. J'ai eu des réponses rapidement lorsque j'ai demandé conseil. Je vous recommande donc autour de moi pour sérieux et votre réactivité.

Un grand merci à Romain qui m'as beaucoup aidé et apporter dans mon activité. Le best, vraiment je ne regrette pas. Je partage vos coordonnées a mes contacts. J'aime rencontrer des personnes passionnées par leur travail comme vous. Et cela se ressent vraiment dans mon activité.

Bon logiciel pour les commerçants comme moi. équipe sérieuse. merci

Excellent support mail et téléphone pour ce logiciel facile a prendre en main. Nous recommandons vivement car le ROI est quasi immédiat. Merci pour votre solution qui nous fait gagner un temps fou.

Service client agréable et réactif. Top Merci

J adore ce logiciel qui a simplifié grandement la recolte et la gestion des avis google.
J ai obtenu des reponses rapidement a toutes mes questions rapidement par mail et meme par whatsapp le week-end.

Merci pour votre patience ;-)

Je suis reconnaissant(e) de la flexibilité offerte par Riviosa. Que je souhaite envoyer des demandes d'avis par email ou SMS, ils ont toujours une solution. De plus, leur équipe de support est disponible en permanence pour répondre à toutes mes questions et me guider dans la procédure.

Dans l'ensemble, je recommande vivement Riviosa à toute personne cherchant à maîtriser sa réputation en ligne et a développer des liens plus solides avec sa clientèle. lls offrent une valeur exceptionnelle et un service client hors pair - deux caractéristiques rarement trouvées ensemble de nos jours.

Avec Riviosa, je ne rate jamais une occasion de me connecter avec mes clients et de les remercier pour leurs retours. Les alertes automatiques facilitent le suivi des nouveaux avis et la réponse rapide aussi bien aux commentaries positifs qu'aux négatifs. Les automtisations possibles dans Riviosa nous font gagner un temps fou et améliore notre classement sans aucan effort. Merci

L'un des avantages qui distingue Riviosa des autres outils de gestion des avis est sa compatibilité avec GMB ou le nouveau nom GBP. Cette fonctionnalité facilite le suivi des nouveaux avis et permet d'engager la conversation avec les clients directement depuis la plateforme Google Maps.

Le niveau de personnalisation offert par Riviosa est impressionnant. Des modèles d'emails personnalisés aux rapports détaillés j'ai tous les outils nécessaires pour m'assurer que mes clients se sentent entendus et valorisés. De plus l'équipe est très réactive aussi bien par téléphone que par mail.

Riviosa a complètement transformé la façon dont nous gérons notre réputation en ligne. Le logiciel est intuitif et facile à utiliser, et leur équipe d'experts a été incroyablement réactive et serviable pendant que nous installions le système. Après quelques minutes de cofiguration nous étions pret pour récolter facilement les avis de clients.

J'ai beaucoup comparé les logiciels de gestion des avis multiplateforme. je valide à 100% le logiciel Riviosa et l'équipe d'expert en coulisses. Le logiciel est rapide à prendre en mains et super intutif. De toute manière lorsque vous aider à utiliser le logiciel au mieux et obtenir de puissants résultats rapidement. Ce review management system est certainement I'un des meilleurs car il est ultra complet et soutenu par une solide équipe d'expert en référencement SEO spécialisé sur GBP. Très content d'avoir profiter des offres exceptionnelles pour les early bird qui m'ont permis d'économiser plus de 1200 euros sur ma première année de services. Bravo à toute l'équipe et encore merci pour votre réactivité aussi bien au téléphone que par mail.

Nous avons bien eu nos plaques NFC et cartes aussi totalement gratuitement pour un paiement annuel. Nous avons bien augmenté le nombre d avis positifs et la note de notre établissement est déjà en progression après moins de 3 mois d utilisation du logiciel. On a eu des réponses rapides de l'équipe technique dès que nous avons eu un doute sur la configuration ou les techniques à mettre en place. Pour nous, c'est un excellent investissement rentabilisé dès le 2eme nouveau client! C'est très fort !!!

On est bien accompagné pour nous aider lorsqu'on est pas super a l aise en informatique. J'ai eu quelqu'un au téléphone pour m'expliquer ou carrément pour faire ce que je ne comprenais pas. Ma note monte deja après moins de 3 mois d'utilisation et je ne perds plus de temps avec les avis. C'est exactement ce que je cherchais!

équipe sérieuse qui a répondu rapidement à toutes mes questions (même les plus stupides et généralement moins de 24h). Le logiciel fonctionne très bien et j'ai tout configuré en mins de 4 minutes malgré mon tout petit niveau en informatique. Les résultats sont déjà visible sur le nombre d'appels téléphoniques que je reçois! je vous ai envoyé 2 confrères qui sont dans d'autres régions de France la semaine dernière. Continuez comme ça, votre service est top!