Rivor レビュー 18

Article de piètre qualité arrivé dans un sachet en plastique, le retour est impossible, le site refuse de m'envoyer l'étiquette de retour avec le code de suivi. Le service client, toujours désolé, me propose un remboursement à la hauteur de 30% de la somme payée et de garder l'article. J'ai payé 60 euros pour un article fabriqué en Chine et inutile.

du mensonge ! et le colis met 10 jourz à arriver (il vient de Chine). c'etait censé etre une combinaison en lin et coton. et en fait ce n'est même pas la meme forme. c'est du polyester. bref une belle arnaque !

Ne tombez pas dans le piège, site malhonnête, les produits ne correspondent pas du tout a la photo ,les remboursement impossibles . A FUIR !!

Commande passée le 09 Octobre 2025. Taille trop grande je demande de l'échanger. Rivor ( Beatrix )me propose de garder l'article reçu, et de payer 14,99 euros supplémentaires afin de recevoir la bonne taille.

Site à fuir, grosse arnaque !
La commande ne correspond pas du tout à la photo, la qualité est médiocre et impossible de renvoyer le produit puisque c’est en Chine, ce qu’ils ne précisent nul part et donc les frais de livraison sont plus chers que la commande.
Ne commandez surtout pas sur ce site !

Je viens de recevoir ma commande" robe en lin". Elle est en polyester.
Je l'ai signalé par mail sur le site et j'ai exprimé mon souhait : retourner la commande et être remboursée. J'attends le retour.

Attention grosse arnaque ! Ils vendent des produits soit disant de marques mais ce sont des produits chinois qui ne correspondent aucunement au produit commandé ! Impossible de joindre le service client en plus, je ne comprends pas comment des sites comme ça ont le droit de vendre en ligne, c’est une honte !

Je n ai pas reçu ma livraison alors qu’elle a été payée + sous prétexte que l adresse n était pas la bonne. On me demande de repayer une somme supplémentaire pour renouveler la livraison… mais je ne vois pas pourquoi cela marcherait sur la deuxième fois ? L adresse étant la même ? Et donc aucun moyen de remboursement alors que le retour leur a été fait ….
Comment proscrire ce site s il n est pas fiable ?

À fuir !
Produits non conformes, service client malhonnête. Ils refusent de rembourser malgré la loi et inventent des frais pour vous décourager. J’ai saisi la DGCCRF. Ne vous faites pas avoir.

Produit non conforme en qualité et en matière commande de produit en lin et réception de produit en polyamide.s ajouter toutes les peines du monde à se faire rembourser. Mon affaire est toujours en cours .

Site arnaque
j’ai commandé une robe quand je lai reçue elle n’était pas conforme à celle commandée. Après les avoir contacté par mail ils disent que c’était le bon modèle. Après leur avoir apporté la preuve que ce n’était pas le bon modèle il me propose soit un remboursement de 30% ou une carte cadeau de 50% et je garde la robe. Si je veux me faire rembourser les frais de retour sont à ma charge et coûtent cher puisque c’est un retour en chine et une procédure bien compliquée

Attention site arnaque !
J’ai reçu mon pontalon au bout de 3 semaines. Le pontalon reçu est pas de la bonne taille et en matière 1er qualité et trouée ! À fuir !!!!!! Évidement on ne me répond pas concernant le remboursement de ma commande

rien ne s'est bien passé.
j'ai reçu le colis (un pull) 2 mois après la commande, sans jamais avoir aucune nouvelle du suivi de la commande, on m'a mené en bateau par mail pendant 2 mois. Quand j'ai enfin reçu l'article, très très déçue, je ne pourrai pas porter ce pull (colle roulé très trés étroit qui serre le cou, matière textile de très mauvaise qualité, tout gondolé... aucune étiquette.) . Pas de remboursement possible ; il faut payer 20 euros pour pouvoir changer d'article. Bref, tout est fait pour qu'on abandonne l'affaire ! ce que je fais

Très déçu de ce site internet. c'est une grosse arnaque !!! J'ai commandé un blouson que j'ai attendu 26 jours. Je les ai relancé à plusieurs reprises. Ils m'ont répondu avec des mails me disant qu'il était bloqué, qu'il était perdu etc ... que le remboursement était impossible tant que je n'avais pas reçu le produit. Ma commande toujours pas reçu, j'ai renvoyé un mail en disant que là, je souhaitais le remboursement et DEVINEZ !!! je reçois un mail me disant que ma commande était perdu, vous y croyez vous !!! Et comme par hasard, il me le rembourse.
Evitez absolument ce site internet !!!
Ne commandez JAMAIS ...

Delai de livraison tres long
Livre a la mauvaise adresse : reponse a la reclamation "tout va bien vs avez ete livree" reponse en langue etrangere
Article recupere ds ma boite aux lettres : pietre qualite
Je fuis ...

3 semaines de délais et taille qui n'est pas celle commandée, publicité mensongère avec annonce de chaussures en cuir qui se révèlent être en matière synthétique le tout réalisé grossièrement probablement en Chine.
Pas de bon de retour ni aucun autre document papier dans un colis qui est envoyé dans un sac plastique.
Site qui pue la malhonnêteté à éviter.

Attention, site peu scrupuleux avec des marchandises de piètre qualité.
J ai acheté des chaussures fin novembre et fin janvier les 2 semelles étaient déchirées, l eau rentrait !!
Réponse de Rivor "nous sommes désolés". A peine 2 mois d utilisation et on jette, quel gâchis ! Et de véritables voleurs.