Ãber 12 Wochen Reparaturzeit â und das GerÀt (Saug jnd Wischroboter Roborock) kam trotzdem defekt zurÃŒck (SeitenarmbÃŒrste fÀhrt nicht ein). Das ist aus meiner Sicht einfach nicht akzeptabel. Di... ãã£ãšèŠã
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Als Neukunde bin ich bei Roboter Deals gelandet weil ich hier fÃŒr meine Ersatzteilbeschaffung den besten Service erhalten habe. Die Kommunikation per E-Mail hat zwar etwas Zeit in Anspruch genommen, w... ãã£ãšèŠã
Hab einen Saugroboter von Shark eingeschickt. Leider gibt's aber keine Ersatzteile mehr, so dass man mir einen Ersatzroboter angeboten hat. Die Kommunikation lief gut, das Angebot war ÀuÃerst fair (... ãã£ãšèŠã
Wir brauchten fÃŒr unseren I Robot hauptsÀchlich neue Filter, haben uns dann aber fÃŒr ein komplettes Set aus Walzen, BÃŒrste und Filtern entschieden. Wir hatten zuvor ein Set bei einem groÃen Onlineve... ãã£ãšèŠã
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Nicht zu empfehlen - zumindest bei Vorwerk
Das GerÀt war Ìber zwei Monate in Reparatur, obwohl der Schadenscode von Anfang an bekannt war und die Instandsetzung eigentlich kein Problem darstellen sollte.
Nach der vereinbarten Pauschale folgte plötzlich noch eine zusÀtzliche Forderung von ÃŒber 300â¯â¬. Auf mehrfache Nachfrage erhielt ich schlieÃlich eine Antwort â mit der ÃŒberraschenden Aussage, das GerÀt sei doch nicht reparabel. Stattdessen wurde mir angeboten, es kostenlos zu entsorgen.
Auch die RÃŒcksendung lieà anschlieÃend nochmals rund 10 Tage auf sich warten.
Fazit: Nie wieder! Finger weg von diesem Shop. Der Eindruck ist, dass man dort völlig ÃŒberfordert ist. Zudem entsteht â auch im Vergleich mit anderen Bewertungen â, dass es teilweise an fachlicher Kompetenz fehlt. Zumindest wurde ein groÃer Teil der gezahlten GebÃŒhren, wenn auch Reparatur nicht erfolgreich war, erstattet.
Rundum zufrieden
Ich habe bei Roboter-Deals.deᅩ eine Wischplatte, Wischhalterung und Padhalterung mit Mikrofaserpad fÌr meinen ROIDMI EVE Plus bestellt.
Das passende Produkt war auf der Webseite schnell und einfach zu finden, und die Bestellung verlief völlig unkompliziert. Die Lieferung kam gut verpackt bei mir an und das Produkt hat exakt wie beschrieben perfekt in meinen Roboter gepasst.
Ich bin rundum zufrieden und wÃŒrde dort jederzeit wieder Ersatzteile bestellen. Vielen Dank!
Preis und QualitÀt sehr gut
Alles wie erwartet
SpitzenmÀÃige Beratung
Am Wochenende hatte ich mehrere Fragen bezÌglich der Anschaffung eines Saugroboters. Denn wer könnte nicht besser beraten als die Reparaturprofis von ROBOTERDEALS.
Bereits am Montag hatte ich eine Antwort, zwar keine Markenempfehlung, aber eine exzellente ausfÃŒhrliche Beratung worauf ich beim Kauf unbedingt achten sollte. Mit dieser Hilfestellung ist es nun bedeutend leichter eine gute Entscheidung zu treffen!
SUPERSERVICE!!! Danke
Sehr zuverlÀssig und bei Fragen immerâŠ
Sehr zuverlÀssig und bei Fragen immer fÌr den Kunden da. Wenn man etwas rund um den Roboter braucht sollte man auf jeden Fall bei Roboter Deals bestellen. Der Kundenservice ist besonders hervorzuheben.
Termintreue und QualitÀt
Schnell und absolut zuverlÀssig
Schnell und absolut zuverlÀssig. Sehr zu empfehlen
Empfehlenswerter Lieferant fÃŒr Roborock-Ersatzteile
Die bestellten Ersatzteile waren problemlos zu tauschen und erfÃŒllen 100%ig die Funktion.
Die HauptbÃŒrsten passten nicht
Die HauptbÃŒrsten passten nicht. Die Kundenbetreuung hat behauptet, diese wÀren korrekt versendet. Das war aber nicht der Fall, denn der Staubsaugroboter ist nicht gefahren und hat nicht gesaugt. Ich habe nun die OriginalbÃŒrsten bestellt und Ãberraschung mein Roboter fÀhrt.
Nun habe ich die Bestellung auf eigene Kosten zurÃŒckgeschickt. Nochmal werde ich nicht bestellen!!!
Alles passt so wie es soll
Alles passt so wie es soll. Gute Verbrauchsteile, quasi wie ErstausrÃŒstung, oder sogar besser.
Alles Passt
Bin zufrieden mit dem Shop
Bin zufrieden mit dem Shop. Produkte passen wie angegeben, sind gÃŒnstiger als das Original und der Service ist top.
Wir sind sehr zufrieden und empfehlen das Roboter-Deal-Team gerne weiter!
Wir haben eine sehr gute Erfahrung mit dem Roboter-Deal-Team gemacht und können die Firma uneingeschrÀnkt weiterempfehlen!
Der Kostenvoranschlag ist absolut fair und auch die Reparatur- und Ersatzteilkosten insgesamt waren vollkommen in Ordnung.Der Kundenservice war transparent und kurzfristig per Mail erreichbar. Sehr positiv war - wÀhrend der Reparatur - auch der Hinweis auf weitere anstehende Verschleissteile, die uns bisher nicht auffielen aber - nachvollziehbar demnÀchst anstehen wÌrden.
Unser "Robi" ist inzwischen 7 Jahre alt und lÀuft in unserem Hunde- und Katzenhaushalt tÀglich. Er musste vorher schon 3 Mal von MMarkt zum Hersteller eingeschickt werden. Wir erkennen deshalb den Unterschied zum Roboter-Deals-Team. Vielen Dank dafÌr!
Alles in allem gut gelaufen
Alles in allem gut gelaufen, auch wenn es ( leider) zu einer Retour gekommen ist.
Klar war ich zufrieden
Klar war ich zufrieden
Ich bestelle meine Sachen wenn es um den Saugroboter geht nur bei Euch
Danke
Zubehör passt
Zubehör passt
Lieferung war sehr schnell
Alles gut
Werde da weiterhin kaufen
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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